wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบการเป็น Facilitator

Total questions: 20

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Facilitator ควรทำอะไรเมื่อการสนทนาเริ่มกระจายตัว

a)

อนุญาตให้การสนทนาดำเนินไป

b)

หยุดการประชุมทันที

c)

แทรกแซงเพื่อดึงความสนใจกลับมา

d)

เปลี่ยนหัวข้อสนทนา

2.

ความท้าทายในการเป็น Facilitator ที่สำคัญคืออะไร

a)

ควบคุมเนื้อหาของการสนทนา

b)

การรับมือกับข้อมูลที่มากเกินไปและความกำกวม

c)

การเป็นผู้ตัดสินในข้อขัดแย้ง

d)

การทำงานร่วมกับผู้บริหาร

3.

Facilitator ควรมีทักษะอะไรในการทำงานกับกลุ่มที่มีความแตกต่างกันมาก

a)

ความสามารถในการเผชิญหน้ากับความกำกวม

b)

การตัดสินใจที่เด็ดขาด

c)

การเน้นที่เนื้อหามากกว่ากระบวนการ

d)

ความสามารถในการแก้ปัญหาทางเทคนิค

4.

พฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ที่ช่วยเสริมการทำงานของทีมคืออะไร

a)

การยืนยันความคิดเห็นของตัวเองเสมอ

b)

การสรุปและเน้นย้ำประเด็นสำคัญ

c)

การขัดแย้งโดยไม่มีเหตุผล

d)

การไม่เข้าร่วมการสนทนา

5.

พฤติกรรมที่ช่วยเพิ่มความร่วมมือในทีมคืออะไร

a)

การครอบงำการสนทนา

b)

การฟังความคิดเห็นของคนอื่นและปรับตัวให้เข้ากับทีม

c)

การปล่อยให้ผู้อื่นจัดการงานเอง

d)

การไม่สนใจความคิดเห็นของผู้อื่น

6.

พฤติกรรมทำลายล้างในทีมคืออะไร

a)

สนับสนุนให้ทุกคนมีส่วนร่วม

b)

กีดขวางการทำงานของกลุ่ม

c)

รับความเ���ี่ยงเพื่อประโยชน์ของทีม

d)

ช่วยปรับปรุงกระบวนการของกลุ่ม

7.

การครอบงำการสนทนาโดยบุคคลหนึ่งเป็นตัวอย่างของพฤติกรรมใด

a)

การเข้าร่วมและสนับสนุนทีม

b)

การปิดกั้นความคิดเห็นของผู้อื่น

c)

การยืนยันในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง

d)

การสนับสนุนให้ผู้อื่นแสดงความเห็น

8.

ขั้นตอนแรกของการพัฒนากลุ่มตามโมเดล Tuckman คืออะไร

a)

Storming

b)

Forming

c)

Norming

d)

Performing

9.

ในขั้นตอนการพัฒนากลุ่มที่สมาชิกเริ่มเปิดใจพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมาเรียกว่าอะไร?

a)

Storming

b)

Forming

c)

Norming

d)

Performing

10.

ความขัดแย้งในกลุ่มมีความสำคัญอย่างไร

a)

เป็นสิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงเสมอ

b)

แสดงให้เห็นว่าสมาชิกมีส่วนร่วมและเปิดเผยความคิด

c)

ทำให้กลุ่มล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมาย

d)

ทำให้การทำงานของกลุ่มช้าลง

11.

สิ่งใดที่ควรทำเมื่อต้องเผชิญกับความขัดแย้งในกลุ่ม

a)

มองข้ามความขัดแย้ง

b)

จัดการทันทีที่ความขัดแย้งเริ่มขยายตัว

c)

ปล่อยให้ความขัดแย้งดำเนินต่อไป

d)

รอจนกว่าความขัดแย้งจะสิ้นสุดเอง

12.

ขั้นตอนแรกในกระบวนการ Consensus Workshop คืออะไร

a)

Brainstorm

b)

Cluster

c)

Set a context

d)

Resolve

13.

ในการประชุม ควรทำอย่างไรเมื่อมีการสนทนาออกนอกเรื่อง

a)

ปล่อยให้กลุ่มคุยกันไป

b)

นำการสนทนากลับมาที่ประเด็นหลัก

c)

ปล่อยให้การสนทนาลดลงเอง

d)

เปลี่ยนหัวข้อสนทนาใหม่ทันที

14.

วิธีการใดที่ช่วยจัดการกับผู้ครอบงำการประชุมได้

a)

ปล่อยให้เขาพูดตลอดการประชุม

b)

หยุดการประชุมเมื่อเขาพูดมากเกินไป

c)

ย้ำเตือนกลุ่มเกี่ยวกับงานที่ต้องทำ

d)

ไม่ต้องทำอะไร

15.

การใช้เทคนิคใดสามารถช่วยลดการครอบงำการสนทนาโดยบุคคลหนึ่ง

a)

ให้ทุกคนเขียนไอเดียก่อนแล้วแชร์ในกลุ่มเล็ก

b)

ให้ทุกคนออกความคิดเห็นพร้อมกัน

c)

ให้ผู้นำการประชุมพูดมากกว่า

d)

ไม่ต้องทำอะไร

16.

ลักษณะนิสัยแบบกระทิง เป็นคนอย่างไร

a)

อะไรก็ได้ ทำตามกระแส

b)

ไม่กล้าแสดงออก สันโดษ

c)

มีจินตนาการและความคิดสร้างสรรค์

d)

จริงใจ เด็ดขาด กล้าได้กล้าเสีย

17.

การฟังแบบหมาป่าหูออก คือข้อใด

a)

ตำหนิผู้อื่น

b)

โทษและตำหนิตนเอง

c)

เข้าใจความต้องการของผู้อื่น

d)

เข้าใจความต้องการของตนเอง

18.

ทักษะการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจจากภายใน อยู่ในระดับใด

a)

ระดับ 1

b)

ระดับ 2

c)

ระดับ 3

d)

ระดับ 4

19.

บทบาทของหมวกน้ำเงิน คือข้อใด

a)

ใช้จินตนาการ

b)

คิดบวก

c)

เน้นข้อมูล ข้อเท็จจริง

d)

คิดเป็นระบบ สรุปผล

20.

เพื่อให้คนสำราญ งานสำเร็จ เราควรสื่อสารกับคนแบบหมี (Analyzer) อย่างไร

a)

สั่งการ

b)

สร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นอิสระ

c)

ต้องมีข้อมูลอ้างอิง

d)

บทกลอน หรือเพลงที่สนุกสนาน