WorksheetsBPS sinkron
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Regulasi terbaru yang mengatur terkait Panduan Pelayanan Prima dalam Program Jaminan Kesehatan pada Faskes yang Bekerja Sama dengan BPJS Kesehatan adalah
SE BPJS Kesehatan No. 1 Tahun 2024
SE Dirjampelkes Nomor 22 Tahun 2023
SE Dirjampelkes Nomor 1 Tahun 2024
SE BPJS Kesehatan No. 3 Tahun 2024
Aplikasi Sinkron adalah Singkatan dari:
Sibling, Super Visi, Buktikan dan Lihat Langsung
Sibling dan Kunjungan Peserta Terintegrasi Online
Pesan dan Kesan Peserta setelah mendapatkan Layanan Kesehatan secara Online
Sstem layanan Online bagi peserta JKN
Dalam rangka mendukung tercapainya transformasi mutu layanan di Fasilitas Kesehatan, maka dilakukan pengembagan Aplikasi Sinkron Versi 1.0.0 dengan tujuan:
Mendukung Digitalisasi pelayanan di Fasilitas Kesehatan
Menjadi alat bantu dalam pelaksanaan tugas EP3RS & pengukuran pola kerja tanpa dilengkapi fitur check in dan check out berbasis lokasi dan waktu (time-stamp)
Memudahkan input data, monitoring, dan evaluasi (SiBLing dan Customer Visit)
Memudahkan input data dan Validasi data Sibling dan Customer Visit
Daftar Menu yang terdapat pada Aplikasi Sinkron, Kecuali:
Umpan Balik
Customer Visit
Data Capaian
Monitoring
Untuk melakukan input pelaksanaan Customer Visit di FKRTL pada aplikasi SINKRON terdapat pada menu:
Data Capaian
Monitoring
Form Sibling
Customer Visit
Untuk Pemantauan terhadap area of improvement Sibling dan Customer Visit yang telah dilakukan
Pengecekkan dapat dilakukan pada menu:
History Check in
Data Capaian
Customer Visit
Monitoring
Pernyataan yang benar berikut ini terkait Pelaksanaan Sibling dan Customer Visit adalah:
User tidak wajib melakukan Check in di lokasi Faskes sebelum melaksanakan kegiatan Sibling dan Customer Visit
Menu Sibling hanya dapat diakses oleh pengguna dengan Jobtitle EP3RS
Setiap penguna hanya dapat login pada 1 (satu) device, yakni device yang pertama kali melakukan registrasi dan berhasil login. Jika terdapat perubahan device
Customer Visit dapat dilakukan oleh seluruh Pegawai BPJS Kesehatan
Berikut merupakan Tujuan Customer Visit:
Untuk mendapatkan gambaran layanan yang diberikan FKRTL kepada peserta JKN, serta memberikan edukasi kepada peserta JKN sesuai kebutuhannya
Untuk medapatkan pesan dan kesan dari peserta setelah menerima layanan
Untuk menemani peserta ngobrol masalah pribadi
Untuk mendapatkan gambaran dari penaganan dan pengaduan peserta di FKRTL
Ada berapa Sikap Layanan Prima yang harus dipenuhi oleh Fasilitas Kesehatan menurut SE Panduan pelayanan Prima:
6
8
4
7
Dimensi Layanan Prima sesuai Surat Edaran Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Nomor 1 Tahun 2024 tentang Panduan Pelayanan Prima pada Program Jaminan Kesehatan pada Fasilitas Kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, terdiri dari:
Kelegkapan Fasilitas, ketersediaan sumber daya manusia dan alur Pelayanan
Kelengkapan fasilitas dan alur layanan
Kelengkapan fasilitas, sikap petugas dan alur layanan
Sikap petugas dan alur layanan
