Worksheetsईआरपी और बीपीओ पर क्विज
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
ईआरपी का पूरा नाम क्या है?
एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग
एंटरप्राइज रिसोर्स प्रबंधन
एंटरप्राइज रिसोर्स सिस्टम
एंटरप्राइज रिसोर्स सर्विस
ईआरपी के कितने मुख्य अवयव होते हैं?
7
5
3
9
ईआरपी का एक लाभ क्या है?
कागजी दस्तावेजों की आवश्यकता
सभी विभागों का एक साथ काम
डेटा को दोहराना
समय की बर्बादी
बीपीओ का अर्थ क्या है?
बिजनेस प्रोग्राम आउटसोर्सिंग
बिजनेस प्लानिंग आउटसोर्सिंग
बिजनेस प्रोडक्ट आउटसोर्सिंग
बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग
किस प्रकार की सेवाएं बीपीओ में शामिल होती हैं?
वॉयस और नॉन-वॉयस सेवाएं
सिर्फ डेटा सेवाएं
सिर्फ ग्राहक सेवा
सिर्फ तकनीकी सेवाएं
ईआरपी का एक उदाहरण क्या है?
वित्तीय प्रबंधन
सभी उपरोक्त
मार्केटिंग प्रबंधन
सप्लाई चेन प्रबंधन
खरीद नीति का मुख्य उद्देश्य क्या है?
सही सामान या सेवाएं खरीदना
सिर्फ पैसे बचाना
सिर्फ अनुबंध करना
सिर्फ गुणवत्ता पर ध्यान देना
बीपीओ में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का मुख्य कार्य क्या है?
तकनीकी सहायता प्रदान करना
वित्तीय रिपोर्ट बनाना
ग्राहकों के सवालों का जवाब देना
डेटा प्रविष्टि करना
बीपीओ के लाभ में से कौन सा लाभ है?
उच्च लागत
संचार समस्याएँ
कम लागत
कम उत्पादकता
बीपीओ कंपनियाँ किस प्रकार की दक्षता प्रदान करती हैं?
कोई दक्षता नहीं
उच्चतम दक्षता
कम दक्षता
मध्यम दक्षता
बीपीओ उद्योग में एक प्रमुख समस्या क्या है?
सुरक्षा मुद्दे
उच्च उत्पादकता
वैश्विक विस्तार
कम लागत
बीपीओ कंपनियों पर निर्भरता का क्या परिणाम हो सकता है?
कम समय
अधिक लागत
संगठन की स्वतंत्रता
उच्च गुणवत्ता
पेरोल प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य क्या है?
उत्पादकता
कम लागत
सुरक्षा
कर्मचारियों का भुगतान
पेरोल सॉफ़्टवेयर का एक लाभ क्या है?
उच्चतम उत्पादकता
संचार समस्याएँ
कम लागत
डेटा की गोपनीयता
कॉल सेंटर गुणवत्ता आश्वासन का मुख्य उद्देश्य क्या है?
ग्राहक संतोष में सुधार करना
कॉल की संख्या बढ़ाना
कॉल की गुणवत्ता कम करना
कॉल एजेंटों की संख्या बढ़ाना
