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5 PV Temas do Componente

Total questions: 4

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.
1.

Qual é a importância do nível operacional para as organizações?

a)

Ele garante a execução eficiente das operações diárias.

b)

Ele é responsável apenas pela gestão financeira.

c)

Ele foca exclusivamente no marketing.

d)

Ele não tem impacto na qualidade dos produtos.

2.

Como o nível operacional influencia a satisfação do cliente?

a)

Ele não tem influência na satisfação do cliente.

b)

Ele garante que os produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade.

c)

Ele se concentra apenas na redução de custos.

d)

Ele é responsável por definir a estratégia de marketing.

3.

Qual é o papel do nível operacional na gestão de recursos?

a)

Ele ignora a alocação de recursos.

b)

Ele é responsável por otimizar o uso de recursos para operações diárias.

c)

Ele se concentra apenas na contratação de novos funcionários.

d)

Ele não tem papel na gestão de recursos.

4.

Por que a eficiência no nível operacional é crucial para a competitividade da empresa?

a)

Porque permite que a empresa reduza custos e melhore a qualidade.

b)

Porque não afeta a competitividade da empresa.

c)

Porque se concentra apenas em aumentar o número de produtos.

d)

Porque ignora a satisfação do cliente.