NEW
Font size
WorksheetsQUIZ SOLUSI LAYANAN DAN FASILITAS
Total questions: 40
Worksheet time: 30mins
Singkatan ATM adalah ?
Automated Teller Machine
Automated Tunai Machine
Automated Tunai Merhcant
Automated Teller Merchant
Apakah yang dimaksud dengan Autodebet ?
Layanan pendebetan rekening nasabah secara manual pada tanggal tertentu untuk kepentingan pembayaran tagihan nasabah
Layanan pendebetan rekening nasabah secara acak pada tanggal tertentu untuk kepentingan pembayaran tagihan nasabah
Layanan pendebetan rekening nasabah secara otomatis pada tanggal tertentu untuk kepentingan pembayaran tagihan nasabah
Layanan pendebetan rekening nasabah secara manual pada tanggal yang sudah ditentukan
Company Partner adalah ?
Pihak yang bekerja sama dengan BCA untuk melakukan autodebet
Pihak internal BCA
Pihak ketiga
Pihak nasabah
Tanggal proses autodebet JKN-KIS setiap bulan adalah ?
5,10,15,20, atau 28
10,15,20
5,15,30
setiap awal bulan dan akhir bulan
Kategori kondisi banknotes mata uang USD adalah sebagai berikut kecuali ?
Mulus
Cap
Seri
Pecahan
Nomor layanan BCA by Phone Bisnis adalah ?
1500888
1500123
1500333
1500898
Beberapa cara registrasi MBCA yang dapat dilakukan kecuali ?
Registrasi di ATM
Registrasi di CSO
Registrasi di Mesin E Service dan CS Digital
Registrasi by Halo BCA
Yang bukan merupakan pengamanan BCA Mobile adalah
Kode Akses
PIN
Verifikasi data/diri nasabah dan OTP
Password
Menu yang dapat diakses untuk mengatur transaksi internasional dan debit online adalah ?
Akun Saya – Kontrol
Akun saya – atur limit
Lifestyle
Bagibagi
Istilah Payee dalam collection adalah
Pihak bank yang menyampaikan tagihan kepada Drawee
Pihak yang namanya tertera pada warkat sebagai pihak yang berhak mendapatkan pembayaran
Bank yang dipercaya oleh Principal untuk melakukan Clean Collection
Bank tertarik seperti yang tertera pada warkat Clean Collection
Hasil Outward Clean Collection harus dikredit ke rekening di BCA
dan tidak boleh diambil tunai
Benar
Salah
Kategori penggantian kartu ATM yang dapat dilakukan pada mesin CS Digital kecuali ?
Penggantian kartu Lupa PIN
Penggantian kartu Rusak
Penggantian kartu Hilang
Penggantian kartu Tabunganku
Transaksi Teller apa saja yang dapat dilakukan melalui ebranch, kecuali ?
Setoran tunai
Pemesanan Banknotes
Tarikan tunai
Dealing Valas
Nomor layanan merchant 24/7 adalah
1500888
1500788
1500333
1500222
QR Indonesia Standar (QRIS) merupakan kode QR dengan standar Bank Indonesia yang dikeluarkan oleh BCA maupun Institusi keuangan lainnya.
Benar
Salah
Berapa biaya MDR yang dibebankan kepada merchant atas transaksi QRIS untuk kategori usaha mikro (UMI) nilai transaksi diatas RP. 100.000
0.3%
1%
2%
1.5%
Kategori merchant apa saja yang hanya dikenakan biaya MDR 0%, kecuali ?
Government to People (G2P)
People to Government (P2G)
Dana Sosial (Nirlaba)
Usaha Menengah (UME)
Berapa biaya MDR yang dibebankan kepada merchant dengan transaksi menggunakan kartu debit BCA ?
0%
0.10%
0.15%
0.20%
Layanan eService adalah layanan di kantor cabang dimana nasabah dapat melakukan transaksi secara self service dengan menggunakan device elektronik yang terhubung ke beberapa device pendukung lainnya antara lain: Pinpad , KTP el Reader, dan passbook printer ) sebagai alat bantu verifikasi dan penyelesaian transaksi
Benar
Salah
Fitur layanan yang dapat dilakukan pada mesin eservice kecuali ?
Cetak Buku
Ganti Buku
Pembukaan rekening
Pengajuan keluhan
Fitur Fleet adalah layanan perbankan yang disediakan untuk memberikan kemudahan bagi nasabah dalam mengelola biaya operasional transportasi dengan menggunakan sarana kartu Flazz dengan fitur Fleet dan Aplikasi KlikBCA Bisnis.
Benar
Salah
Layanan bebas pulsa yang dapat digunakan untuk nasabah mengajukan keluhan adalah
Akun Saya
Halo BCA
Halo Saya
BCA Senantiasa di sisi anda
Inkaso Titipan adalah
Proses inkaso yang dilakukan dengan kondisi bank tertarik/bank penerbit warkat berada dikota/wilayah kliring yang tidak terdapat cabang BCA. Pelaksanaan Inkaso dilakukan dengan menitipkan warkat ke bank lain
Proses penerimaan warkat bank lain yang dikirim dari cabang lain untuk dikliringkan ke bank penerbit
Proses penagihan warkat yang dilakukan oleh cabang atas instruksi nasabah untuk diteruskan kepada bank penerbit
Proses penghapusan warkat pada bank penerbit
Warkat yang digunakan untuk bertransaksi Clean Collection adalah
Letter of Authorization
Bilyet Giro
Bankdraft
Cek
Swift Code BCA yang harus tercantum untuk penerimaan transaksi valas ke rekening BCA adalah
CENAIDJA
BANKBCA
IRBCA
HALOBCA
Berapakah biaya kiriman uang valas dengan kredit ke rekening valas BCA ?
Eq 1 USD
eq 2 USD
eq 3 USD
eq 5 USD
Jenis kartu flazz yang data identitas pemegangnya tidak tercatat di BCA, saldo maksimal Rp.2.000.000 adalah
Unregistered
Registered
Perdana
Preload
Pada bulan Desember 2023, rekening Tapres Bapak Ali mempunyai saldo sebesar Rp.4.000.000, maka rekening Bapak Ali tersebut akan dikenakan biaya adminstrasi tambahan sebesar
15.000
17.000
10.000
0
Saat berada di counter teller, nasabah melakukan transaksi penarikan tunai dengan nominal 6.500.000 menggunakan kartu Xpresi. Atas transaksi tersebut, nasabah akan dikenakan biaya sebesar
15.000
10.000
0
5.000
Ibu Rosa mempunyai rekening Tahapan Gold dengan kartu Mastercard Gold. Biaya administrasi per bulan yang harus ditanggung Ibu Rosa sebesar
15.000
16.000
17.000
20.000
Ibu Sandy mengirim uang untuk anaknya di luar negeri melalui klikbcabisnis berapakah biaya telex yang dibebankan kepada Ibu Sandy
50.000
35.000
30.000
0
Penambahan biaya untuk Outward Remittance dengan fasilitas amount sesuai mata uang asing dibawah ini benar, kecuali
USD 25
EUR 25
EUR 30
AUD 20
Dibawah ini yang merupakan biaya tambahan yang dibebankan transaksi value today adalah
50.000
40.000
30.000
10.000
Pengertian kliring yang paling tepat adalah ?
Transfer kredit antar bank tanpa disertai penyampaian fisik warkat
Proses pertukaran warkat, antar bank peserta dalam wilayah kliring yang sama yang diselenggarakan Bank Indonesia
Penyerahan dan pengembalian transaksi transfer debet antar bank
Proses pertukaran antar warkat, antar bank peserta dalam wilayah kliring yang sama yang diselenggarakan oleh Lembaga Kliring
Apakah sarana otorisasi transaksi Mybca Mobile dan Mybca Web ?
Pin transaksi dan Key BCA
Password dan Pin
Pin dan OTP
Kode akses dan Apply 1
Berapakah limit transfer antar rekening BCA melalui aplikasi MyBCA ?
150.000.000
300.000.000
200.000.000
500.000.000
Bapak Lucky ingin melakukan penyetoran Banknotes ke rekening BCA Dollar USDnya tetapi beliau tidak ingin terkena provisi. Maka jumlah setoran maksimal yang dapat dilakukan oleh Bapak Lucky sebesar
100.000
200.000
150.000
50.000
Berapakah biaya layanan autodebet offline non bank dan bank ?
2500 non bank dan 7500 bank
3000 non bank dan 5000 bank
3000 non bank dan 7500 bank
5000 non bank dan 7500 bank
Jenis rekening yang tidak dapat digunakan sebagai rekening autodebet ?
Tapres
Tahapan
Giro Rupiah
BCA Dollar
20 jenis mata uang banknotes yang dapat diperjualbelikan di BCA adalah ?
USD, SGD, CNY, AUD, EUR
USD, MYR, CNY, AUD, EUR
MYR, AUD, EUR, KWR
IDR,USD,SGD
