NEW
Font size
WorksheetsТест о Hampton by Hilton Туркестан
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Hampton by Hilton қонақ үйі қандай қызметтер
ұсынады?
Теқ қана жағдайы жасалмаған бөлмелер
Таңғы ас балаларға тегін, үлкендерге ақылы
Тәулік бойы қабылдау бөлімшесі, тегін wi-fi, тегін таңғы ас, жаттығу залы т.б.
Тегін wi-fi ғана
Қонақ үйде тамақтану мүмкіндіктері қандай?
Таңғы ас және кешкі ас
Тек қана түскі ас
Мәзір бойыншс кешкі ас
Hampton’s hot breakfast, ыстық тағамдар жемістер, йогурт және түрлі сусындар.
Қонақ үй нөмірлерінің негізгі сипаттамалары қандай?
Нөмірлер бағасы
Бөлменің түрі, ыңғайлылығы, ауданы, терезеден көрінісі, қызмет көрсету деңгейі.
Қонақ үйдің орналасқан орны
Қонақ үйдің көп қабатты болуы
Қонақ үйде тұтынушыларға қызмет көрсету қалай көрсетіледі?
Қосымша қызмет көрсетусіз тек тұтынушыны тіркеу.
Қонақүйдің тұтынушыларға қызмет көрсету қызметі тіркеуді, ақпаратты және тұру кезінде қолдауды қамтиды.
Клиенттерге қызмет көрсету тек қонақүй мейрамханасында жұмыс істейді.
Клиенттерге тек сұраныс бойынша қызмет көрсетіледі, белсенді қолдау көрсетілмейді.
Қонақ үйдн фитнес-центр бар ма?
Қонақ үйде тек бассейн бар, бірақ фитнес орталығы жоқ.
Жоқ, фитнес-центр әрқашан жабық тұрады.
Фитнес орталығы басқа қонақүйде орналасқан.
Иә, қонақ үйде фитнес центр бар
Қонақ үй ұсынатын көлік қызметі бар ма?
Да, услуги трансфера обычно предоставляются в отелях.Иә, трансфер қызметтерін әдетте қонақүйлер ұсынады.
Нет, трансфер не предоставляется в отелях.Жоқ, қонақүйлерде трансфер қарастырылмаған.
Трансфер тек VIP қонақтар үшін қол жетімді.
Трансфер қызметтері тек әуежайда ұсынылады.
Қонақ үй мейрамханасында тағамның қандай түрі ұсынылады?
Тек түскі ас
Кешкі асқа ыстық тағамдар
Жеңіл тағамдар ұсынбайды
Завтрак, полупансион или полный пансион
Hampton by Hilton-да тұтынушыларға қызмет көрсетудің қандай деңгейі күтіледі?
Қонақтардың қажеттіліктеріне назар аудармай, тұтынушыларға нашар қызмет көрсету күтіледі.
Қонақтардың қанағаттанушылығына баса назар аудара отырып, тұтынушыларға қызмет көрсетудің жоғары деңгейі күтілуде.
Егжей-тегжейге аз көңіл бөлетін стандартты қызмет көрсету деңгейі күтіледі.
Қызметтің жоғары деңгейі күтілуде, бірақ тек VIP қонақтар үшін.
