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Communication - Cours no 5

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

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1.

Ce sont tous des qualités à parfaire au niveau des attitudes professionnelles sauf une. Laquelle?

a)

Tolérance

b)

Ponctualité

c)

Amour

d)

Adaptabilité

2.

La tolérance, c'est quoi?

a)

Respect d'une manière de penser ou d'agir qui est différente de la nôtre

b)

L'aptitude à résister à la fatigue ou au froid

c)

Penser à combler les besoins des autres avant les siens

d)

Supporter un cours de M. Everitt en totalité

3.

L'amabilité, c'est quoi?

a)

Qualité d'un amoureux exemplaire

b)

Qualité d'un résident de St-Amable

c)

Capacité d'aimer les autres et de se faire aimer

d)

Capacité et le désir de faire du bien autour de soi

4.

La ponctualité, c'est quoi?

a)

Qualité d'une personne qui fabrique des ponts.

b)

Qualité d'une personne qui est toujours en retard

c)


Qualité d'une personne qui respecte l'heure de ses rendez-vous

d)

Qualité d'une personne qui se préoccupe de la ponctuation dans les rédactions écrites.

5.

Sur le marché du travail, le vouvoiement n'est pas utile ou nécessaire. Vrai ou Faux?

a)

Vrai

b)

Faux

c)

Toutes ces réponses

d)

Aucune de ces réponses

6.

Ce sont toutes des erreurs courantes sur la tenue vestimentaire sauf une. Laquelle?

a)

Porter des sandales de plage

b)

Porter des jeans défraîchis ou troués

c)

Porter un chandail avec un logo ou un texte inapproprié

d)

Porter des bas bruns

7.

Ce sont toutes des règles à respecter lorsque vous êtes avec un client pour affaires sauf une. Laquelle?

a)

C'est la personne invitée qui choisit le restaurant

b)

Ne pas "sapper" votre soupe

c)

Ne pas mettre ses coudes sur la table

d)

Éviter de faire des bruits de mastication

8.

Ce sont toutes des règles générales des attitudes professionnelles sauf une. Laquelle?

a)

Les occasions spéciales

b)

Les présentations

c)

Les fêtes de bureau

d)

Les hommes au travail

9.

Lorsque l'on reçoit un cadeau d'un client, qu'est-ce qu'il ne faut pas faire?

a)

Remercier le client

b)

L'accepter peu importe sa valeur

c)

Vérifier avec la direction s'il existe des règlements dans l'entreprise à ce sujet

d)

Vérifier s'il existe un code de déontologie dans l'entreprise à ce sujet.

10.

Ce sont toutes des règles relatives aux fêtes de bureau sauf une. Laquelle?

a)

Éviter des comportements que vous n'auriez pas au travail

b)


Consommer de l'alcool sans retenue n'est pas acceptable

c)

Aucune forme d'harcèlement n'est accepté.

d)

Ce qui se passe au party, reste au party

11.

Lequel est venu en premier?

a)

L'oeuf

b)

La poule

c)

Le dinosaure

d)

C'est quoi le rapport avec le cours ???