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Códigos servicios especiales

Total questions: 15

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

Silla de ruedas en rampa

a)

WCHC

b)

WCHC

c)

PMR

d)

WCHR

2.

Mascota en cabina

a)

PETC

b)

ESAN

c)

BLND

d)

AVIH

3.

Silla de ruedas en cabina

(a)  

4.

ESAN?

(a)  

5.

Mascota de apoyo emocional

a)

PETC

b)

BLND

c)

AVIH

d)

ESAN

6.

¿Que es cliente Interno?

a)

Una persona que sabe lo que quiere y para donde va, y tiene la necesidad de satisfacer sus necesidades en el servicio del avión

b)

El personal que comforma la empresa, se convierte en cliente interno; ya que en algún momento serán clientes potenciales de los productos u servicios

c)

Los clientes más frecuentes que toman el servicio u producto y se vuelven frecuentes

7.

Cliente externo?

4 lines
8.

Silla de ruedas escaleras

(a)  

9.

Silla de ruedas cabina

(a)  

10.

Persona con movilidad reducida

(a)  

11.

Menor recomendado

(a)  

12.

Concentrador de oxígeno personal

(a)  

13.

Personas con necesidades especiales

(a)  

14.

Comida para infante

a)

BBMK

b)

BLML

c)

BBML

d)

JPML

15.

Dieta blanda

a)

BBML

b)

DBML

c)

BLML

d)

CHML