WorksheetsPreguntas sobre el SGC de Ferreyros
Total questions: 15
Worksheet time: 7mins
¿Qué norma internacional certifica el SGC de Ferreyros?
ISO 14001
ISO 27001
ISO 45001
ISO 9001
ALTA DIRECCIÓN DEL SGC
Ing. José Gutiérrez Jave
Ing. Alejandro Gutiérrez Jave
¿Cuál es uno de los beneficios de tener un SGC certificado?
Procesos estandarizados
Reducción de la calidad
Menor productividad
Menor satisfacción del cliente
¿El "aumento de la satisfacción de clientes" es un beneficio de contar con la certificación de la ISO 9001?
NO
SI
¿Qué EPP es obligatorio en zonas operativas?
Casco, lentes y botas y según la tarea específica que vayas a realizar
Careta, guantes y ropa suelta
Guantes, anteojos y tapones
Gafas, respirador y orejeras
¿Cuál es uno de los objetivos principales del SGC?
Limitar la capacitación de los empleados
Reducir los costos operativos sin compromiso
Aumentar la satisfacción del cliente
Reducir la calidad del producto
¿Cuál es la principal función del EPP en el lugar de trabajo?
Proteger al trabajador de riesgos laborales
Mejorar la productividad
Reducir costos operativos
Facilitar la comunicación entre empleados
¿Qué documento es esencial para la gestión de la calidad en una empresa?
El manual de procedimientos
El informe financiero
El plan de marketing
El registro de asistencia
REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN DEL SGC
Ing. Luis Aguilar Guimarey
Ing. Manuel Aguilar Adco
¿Qué documento es esencial para la gestión de la calidad en una empresa?
El manual de procedimientos
El informe de ventas
El plan de marketing
El registro de asistencia
¿Qué debe hacer un trabajador si no entiende una instrucción de seguridad?
Ignorarla y continuar trabajando
Preguntar a un compañero
Solicitar aclaración a su supervisor
Asumir que es correcta
¿Cuál es el objetivo principal de implementar un SGC en una organización?
Aumentar los costos operativos
Mejorar la satisfacción del cliente
Reducir la capacitación del personal
Limitar la comunicación interna
¿Qué herramienta se utiliza para evaluar la eficacia del SGC?
Encuestas de satisfacción
Reuniones informativas
Auditorías internas
Informes de ventas
¿Qué aspecto es fundamental para la mejora continua en el SGC?
Establecer metas inalcanzables
Fomentar la retroalimentación
Evitar cambios en los procesos
Desestimar las quejas de los clientes
¿Cuál es el objetivo principal de implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?
Aumentar los costos de producción
Mejorar la satisfacción del cliente
Reducir la capacitación del personal
Limitar la comunicación interna
