WorksheetsComunicação eficaz
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
Name
Class
Date
1.
O que é comunicação eficaz?
a)
Comunicação eficaz é a troca de informações apenas por e-mail.
b)
Comunicação eficaz é a fala sem escuta.
c)
Comunicação eficaz é a transmissão de dados sem clareza.
d)
Comunicação eficaz é a troca de informações de maneira clara e compreensível.
2.
Pilares da comunicação eficaz:
a)
Confusão, desinteresse, ignorância, crítica e rigidez.
b)
Silêncio, monotonia, desinformação, desatenção e desmotivação.
c)
Falta de clareza, indiferença, escuta passiva, desfeedback e resistência ao público.
d)
Clareza, empatia, escuta ativa, feedback e adaptação ao público.
3.
Autor do livro Comunicação não violenta:
(a)
4.
Qual o maior desafio para exercer uma comunicação não-violenta?
a)
Superar padrões de reatividade e julgamento.
b)
Aumentar a agressividade nas discussões.
c)
Focar apenas em expressar opiniões pessoais.
d)
Evitar a escuta ativa.
5.
Como posso melhorar minha comunicação?
a)
Pratique a escuta ativa e busque feedback.
b)
Fale mais rápido para transmitir suas ideias.
c)
Use jargões técnicos para impressionar os outros.
d)
Evite fazer perguntas para não parecer inseguro.
6.
Pilares da comunicação não violenta:
a)
Conflito, Desentendimento, Desinteresse, Silêncio
b)
Observação, Sentimento, Necessidade, Pedido
c)
Crítica, Julgamento, Ignorância, Indiferença
d)
Escuta ativa, Empatia, Respeito, Ação
7.
O que é Resiliência?
a)
Resiliência é a força física para enfrentar desafios.
b)
Resiliência é a capacidade de ignorar dificuldades.
c)
Resiliência é a habilidade de evitar problemas.
d)
Resiliência é a capacidade de se recuperar de dificuldades.
100 %
