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Desenvolvendo Rapport

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

Relacione os conceitos corretamente. Liderar / Influenciar / Acompanhar / Combinar / Espelhar. Você deve demonstrar interesse genuíno na outra pessoa e mergulhar no mundo dela. Quando a fase de acompanhamento está fluindo, você alcançará o chamado 'ponto de equilíbrio' do relacionamento.

a)

Acompanhar

b)

Liderar

c)

Influenciar

d)

Combinar

2.

Relacione os conceitos corretamente. Liderar / Influenciar / Acompanhar / Combinar / Espelhar. Esta tática também é amplamente utilizada para gerar rapport e é muito semelhante à técnica de espelhamento. No entanto, diferem principalmente em um aspecto: o tempo.

a)

Combinar

b)

Liderar

c)

Influenciar

d)

Acompanhar

3.

Relacione os conceitos corretamente. Liderar / Influenciar / Acompanhar / Combinar / Espelhar. Alguns fatores são primordiais para estabelecer uma conexão profunda entre duas pessoas para que você possa influenciar.

a)

Influenciar

b)

Liderar

c)

Acompanhar

d)

Combinar

4.

Relacione os conceitos corretamente. Liderar / Influenciar / Acompanhar / Combinar / Espelhar. Descubra o momento certo para começar a liderar a interação. Neste momento, você automaticamente se torna influente para os outros e é aqui que você aproveitará a vantagem do rapport.

a)

Liderar

b)

Influenciar

c)

Acompanhar

d)

Combinar

5.

Relacione os conceitos corretamente. Liderar / Influenciar / Acompanhar / Combinar / Espelhar. Como o nome sugere, esta técnica consiste em 'ser um reflexo' do seu interlocutor.

a)

Espelhar

b)

Liderar

c)

Influenciar

d)

Combinar

6.

Sobre as dicas para desenvolver Rapport, relacione corretamente as palavras destacadas com os textos. Seja paciente / Sorria / Busque Conexões / Seja otimista / Chame o outro pelo nome. 'Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante em qualquer idioma.'

a)

Chame o outro pelo nome

b)

Seja paciente

c)

Sorria

d)

Busque Conexões

7.

Sobre as dicas para desenvolver Rapport, relacione corretamente as palavras destacadas com os textos. Seja paciente / Sorria / Busque Conexões / Seja otimista / Chame o outro pelo nome. Para viver bem em família, no trabalho, com amigos e no amor, é necessário entender o universo de cada um. Mesmo que às vezes pareça que você não tem nada em comum com a outra pessoa, tente encontrar qualquer informação que o conecte.

a)

Busque Conexões

b)

Seja paciente

c)

Sorria

d)

Seja otimista

8.

Existe algo melhor do que estar perto de pessoas positivas? Daquelas que não pensam em problemas, mas em soluções. Elas espalham boa energia por onde passam. Pessoas otimistas transmitem confiança, um senso de poder, e nos fazem querer estar perto delas. ______________________

a)

Influência

b)

Negatividade

c)

Indiferença

d)

Dúvida

9.

Paciência é uma regra chave. Seja lidando com diferenças, alcançando resultados desejados, entendendo o tempo dos outros, esperando no trânsito caótico, ou até mesmo os efeitos do treinamento e da dieta. Em qualquer situação em nossas vidas, precisamos ser tolerantes, trabalhar a ansiedade e saber ouvir, porque quando alguém fala, é porque quer ser ouvido. ______________________

a)

Acompanhar

b)

Ignorar

c)

Interromper

d)

Descartar

10.

Considerado a chave universal para a empatia, um sorriso pode desarmar qualquer um e tornar grandes dificuldades fáceis de resolver, seja em uma conversa cara a cara, via Skype ou até mesmo por telefone — podemos perceber quando uma pessoa está sorrindo, mesmo que esteja do outro lado. Não dói, é grátis e pode trazer resultados inimagináveis! ______________________

a)

Refletir

b)

Ignorar

c)

Complicar

d)

Impedir