Worksheets3 - 33,34 (3TRI) - Banco/Serviços/CartaoCredito
Total questions: 30
Worksheet time: 44mins
Outro nome para o cheque especial é:
Empréstimo automático
Empréstimo consignado
Limite bancário
Limite financeiro
O que uma Conta Salário não permite?
Transferências e depósitos
Saques e extratos
Pagamentos de contas
Compras online
Qual é o limite de saques permitidos em uma Conta Salário por mês?
10 saques
5 saques
3 saques
Ilimitados
Primieramente, como os clientes são atendidos nos bancos digitais?
Por meio de um chat
Por telefone
Em agências físicas
Por e-mail
Qual é a vantagem de usar um chat para atendimento ao cliente?
Rapidez e eficiência
Custo elevado
Necessidade de agendamento
Atendimento presencial
Quais são alguns dos motivos para optar por comprar no débito ao invés de usar outras formas de pagamento, como o crédito?
Acumular pontos de recompensa
Evitar o risco de endividamento
Aproveitar as taxas de juros altas
Aumentar o limite de crédito
Qual é uma característica importante do parcelamento no cartão de crédito?
Nunca envolve o pagamento de juros
Permite adquirir produtos ou serviços sem limite de gastos
Às vezes é possível dividir o valor da compra em prestações mensais sem a cobrança de juros
Não afeta o limite de crédito disponível
O que são cartão de crédito, consórcio e empréstimo e o que eles oferecem ao cliente?
São formas de fazer com que o dinheiro do cliente renda no banco por meio de taxas de juros, conforme o montante investido em aplicações financeiras, com rendimentos variados, de acordo com o tipo de produto contratado.
São produtos bancários voltados a contas jurídicas, ou seja, para empresas. Assim, elas podem comprar insumos dos fornecedores para fabricação dos produtos que vendem.
São formas de acesso ao crédito, isto é, ao dinheiro, para poderem fazer compras no cartão de crédito, parcelando o valor total dos produtos; no consórcio, juntando um dinheiro para adquirir um bem; e no empréstimo, para comprar um imóvel ou veículo, por exemplo.
Cartão de crédito, consórcio e empréstimo têm como função gerar taxas de juros para que os clientes possam ter um maior rendimento do seu dinheiro, ou seja, são modalidades de investimentos financeiros ofertadas pelos bancos.
O que são aplicações financeiras e previdência privada e o que eles oferecem ao cliente?
São modalidades de investimentos, isto é, uma forma de colocar o dinheiro no banco e aplicar em um tipo de produto para render juros.
São modalidades de acesso ao crédito oferecidas pelas instituições financeiras quando os clientes abrem uma conta bancária.
Aplicações financeiras e previdência privada têm como função oferecer, ao cliente, formas para que ele possa adquirir produtos e serviços que deseja, ou seja, fazer compras parceladas ou ter crédito para efetuar uma compra à vista.
Eles oferecem ao cliente credibilidade para compras de produtos ou serviços, isto é, servem como o score de crédito - o resultado dos hábitos de pagamento do cidadão.
Qual o tipo de produto bancário indicado para quem deseja comprar um carro, mas não quer fazer nem empréstimo e nem financiamento?
Consórcios.
Seguros.
Câmbio.
Transações financeiras.
O que é score de pagamento?
É o score de pagamento que contém os hábitos de pagamento dos clientes.
É a lista de crédito que compreende o uso de crédito feito pelos clientes.
É o plano de pagamento, pois é uma maneira de centralizar as formas que os clientes usam para pagar suas contas.
SERASA, ou seja, um sistema governamental que abriga o histórico de compras dos consumidores.
O que é um cartão múltiplo?
Um cartão usado para comprar várias coisas.
Um cartão que tem a função de crédito e débito.
Um cartão que possui cartões para dependentes.
O cartão de um banco chamado Múltiplo.
João tem uma renda mensal de R$ 3.000 e suas despesas mensais fixas somam R$ 2.000, incluindo aluguel, contas de serviços públicos e transporte. Ele deseja economizar 10% de sua renda para um fundo de emergência. Quanto ele deve investir mensalmente?
R$ 700,00
R$ 300,00
R$ 200,00
R$ 100,00
Considerando o Score que o cliente possui, como são retirados os pontos dos consumidores que não honram com o pagamento das suas despesas em dia?
A pontuação inicial de cada consumidor é de 10.000 pontos, e a cada conta atrasada é retirado um ponto pela inadimplência do comprador, e mais 5 pontos são retirados a cada dia que o cliente tardar para pagar a sua despesa.
Conforme os dias de atraso das contas que os clientes deveriam pagar, pontos são tirados da sua pontuação inicial. Por exemplo: pagamento do cartão de crédito após a data, pagamento de boleto em atraso entre outros.
A cada conta que o cliente atrasa, pontos são retirados da sua pontuação inicial, que é de 5.000 pontos. Porém, isso varia conforme o tipo de conta atrasada, para contas de residenciais são tirados 5 pontos, para contas empresariais são tirados 10 pontos.
Para que as empresas classifiquem seus consumidores conforme o atraso no pagamento das dívidas, 10 pontos mensais são tirados para cada conta atrasada, até que o cliente quite a sua dívida com o estabelecimento comercial.
O Banco do Brasil tem capital misto, isso significa que:
É totalmente privado
Tem controle estatal e participação de investidores privados
É 100% estatal
Não possui participação estatal
Qual é o principal objetivo da Caixa Econômica Federal, além de atuar como um banco comercial?
Fomentar o agronegócio
Gerenciar programas sociais e habitação popular
Controlar a inflação
Regular o câmbio
Qual é a principal função do Banco Central do Brasil?
Emitir moeda
Conceder empréstimos a empresas
Regular o sistema financeiro
Financiar projetos de infraestrutura
Qual banco é conhecido por ser o mais antigo em operação contínua no Brasil?
Banco do Brasil
Banco Itaú
Banco Bradesco
Banco Santander
O que significa abrir uma conta corrente em um banco?
Um tipo de conta para guardar dinheiro e ganhar juros
Uma conta para movimentações diárias, como depósitos e retiradas
Uma conta apenas para aplicações financeiras
Uma conta para pagamento de empréstimos
Qual é a função de um cartão de débito?
Permitir compras parceladas sem juros
Sacar dinheiro sem limite
Fazer compras e debitar o valor diretamente da conta bancária
Pagar contas com crédito adicional
O que é um cheque?
Uma ordem de pagamento emitida por um banco para transferência imediata de fundos
Um documento que autoriza o pagamento de um valor, descontado da conta do emissor
Um tipo de investimento de renda fixa
Um documento usado apenas para transferências internacionais
Qual é a principal vantagem de usar um cartão de crédito?
Não precisa pagar juros nunca
A possibilidade de parcelar compras e pagar no futuro
Permite receber dinheiro de volta em cada compra
Garante sempre desconto em lojas parceiras
O que é necessário para abrir uma conta em um banco?
Apenas o número de telefone
Documentos de identificação, comprovante de residência e renda
Um valor mínimo de R$ 500,00
Apresentar um fiador
Quando usamos um caixa eletrônico, o que significa a opção "extrato"?
O que é um juros bancário?
O que é uma poupança?
Qual é a principal vantagem das contas correntes oferecidas pelos bancos digitais?
Menor número de agências físicas
Ausência de taxas de administração
Taxas de juros mais baixas em empréstimos
Atendimento presencial 24 horas
Qual dos seguintes bancos foi um dos pioneiros no segmento de bancos digitais no Brasil?
BRADESCO
SANTANDER
ORIGINAL
ITAÚ
Qual é a principal finalidade de uma conta salário?
Realizar investimentos
Receber salários, aposentadorias e benefícios similares
Realizar transações empresariais
Oferecer crédito pessoal
Para quem é destinada a conta pessoa jurídica?
Individuos com CPF
Apenas pessoas físicas
Microempresas e grandes corporações
Organizações não governamentais
