Font size
WorksheetsPWPITKL2E
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Urządzenia na terminalu lotniczym do samodzielnej odprawy to:
check in
on-line
kioski samoobsługowe
tele check in
Karta pokładowa przeznaczona na telefon komórkowy to :
drop-off
boarding card
check in
mobile boarding pass
Stanowiska przeznaczone dla pasażerów którzy maja najwyższy status karty lojalonosciowej podczas odprawy biletowo-bagażowej to:
biznes class
HON
PRM
economic class
Podróżny mający bagaż rejestrowany po pojawieniu się na lotnisku zdaje go na stanowisku:
check in
odprawy celnej
drop-off
Odprawa pasażerów konkretnego przewoźnika to :
odprawa kierunkowa
odprawa wspólna
obie odpowiedzi są poprawne
Do nieprawidłowością związanych z obsługa bagażu nie zalicza się :
awarii
uszkodzenie bagażu
kradzieży bagażu
opuszczenie przez pasażera statku powietrznego bez bagażu
Gdy stanowiska odprawy biletowo-bagażowej rozmieszczone są w kolumnach po 10-20 stanowisk to mówimy o odprawie:
liniowej
wyspowej
kolumnowej
Zaznacz standardowe wyposażenie stanowiska obsługi biletowo-bagażowej :
drukarka do etykiet bagażu
czytnik paszportowy
kiosk samoobsługowy
przycisk kontrolera taśmociągu
Przedstawione poniżej etapy obsługi pasażera dotyczą:
zalogowanie do komputera-walczenie strony internetowej przewoźnika-wybor odpowiedniej podstrony-
podanie niezbędnych danych-wydruk karty pokładowej-odejscie od komputera
odprawy tele check-in
odprawy on-line
odprawy baggage drop off
Ze stanowiska drop-off nie korzystają osoby które odprawiły się na stanowisku check in:
prawda
fałsz
Na rysunku przedstawiono:
stanowisko odprawy biletowo- bagażowej
odprawę paszportowa
stanowisko kontroli bezpieczeństwa
Pasażer podejrzany o posiadanie narkotyków zostanie zaliczony do kontroli bezpieczeństwa :
wysokiego ryzyka
niskiego ryzyka
bardzo wysokiego ryzyka
Na rysunku przedstawiono urządzenie:
WTDM
HHMD
ETD
X-RAY RTG
Zaznacz przedmiot zakazany na terenie statku powietrznego:
nożyczki
długopis
szczotka do włosów
guma do żucia
Przedstawione na rysunku urządzenie służy do kontroli:
kontroli dowodów
kontroli paszportów
kontroli kart pokładowych
kontroli etykiet bagażu
Kiedy otwierane jest stanowisko poczekalni odlotowej Gate?
na 3 godziny przed odlotem
30 minut przed odlotem
60 minut przed odlotem
45 minut przed odlotem
Na rysunku przedstawiono:
środek transportu do statku powietrznego
rękaw transportowy
obie odpowiedzi są poprawne
Proces obsługi pasażera kończy się w momencie opuszczenia przez pasażera stanowiska poczekalni odlotowej i wejścia na pokład samolotu:
prawda
fałsz
Na sposób obsługi klienta nie maja wpływu następujące czynniki:
rozkład lotów
pora dnia
przepustowość terminala
cargo
Gdy pasażer sam decyduje o tym przy jakim stanowisku dokona odprawy to metoda obsługi;
swobodna
rejsową
mieszana
wszystkie odpowiedzi są poprawne
Pasażer może być zaliczony do do grupy pasażerów tranzytowych lub transferowych jeśli zakończył podróż w :
strefie Schengen
strefie non schengen
obie odpowiedzi są poprawne
Kontroli dokumentów poddawani są pasażerowie przylatujący:
poza strefa schengen
ze strefy schengen
obie odpowiedzi są poprawne
Kontroli celnej poddawani są wszyscy pasażerowie:
prawda
fałsz
Przejazd osób lu towarów przez terytorium państwa trzeciego w drodze z jednego do drugiego kraju to:
transfer
tranzyt
obie odpowiedzi są poprawne
Transfer oznacza:
przejazd osób lu towarów przez terytorium państwa trzeciego w drodze z jednego do drugiego kraju
przeniesienie lub przesłanie czegoś z miejsca na miejsce
ciąg komunikacyjny
