- магниттік мәлімет тасымалдаушыда (дискіде) файл түрінде сақталып, пайдаланушының командасы бойынша компьютер жадына жүктеліп, орындауға арналған мәшине тіліндегі нұсқаулар жиыны.

- компьютерді басқаруға арналған программа немесе программалар жиынтығы. басқаша айтқанда компьютерлік жүйенің жұмысын қамтамасыз ететін программалар мен тиісті құжаттарын айтуға болады.

- негізгі 4 қағидаға негізделген: 1. Екілік кодтау қағидасы, 2. Жадтың біркелкілік қағидасы , 3. Адрестік қағидасы, 4. Программалық басқару қағидасы

- Компьютердегі барлық ақпарат екілік код түрінде сақталады. Осы қағидаға сәйкес, барлық деректер мен командалар екілік санда 0 және 1-де кодталады. Әрбір ақпараттың түрі екілік ретпен және өзінің форматымен ұсынылады.

- деректер мен орындаушы кодтардың бірге сақталуы. басқаша айтқанда, компьютер файлда не сақталып жатқанын білмейді. командалар мен деректер бір жадта сақталады және жадтардың сыртқы түрі бірдей, тек пайдалану тәсілі бойынша таниды. Яғни жад ұяшығындағы бір мән деректер, команда мен мекенжай ретінде де пайдаланылуы мүмкін, олар тек жүктелу тәсіліне қарай ғана ажыратылады.

- компьютердің барлық жадындағы деректердің қолжетімділігі. Құрылымдық жағынан негізгі жад нөмірленген ұяшықтардан тұрады, процессор бұл ұяшықтардың кез келгенін қалаған уақытында пайдалана алады. Командалар мен деректердің екілік кодтары «сөз» деп аталатын ақпарат бірліктеріне бөлініп, жад ұяшықтарында сақталады. Жадтағы бұл ақпарат бірліктеріне қол жеткізу үшін осы ақпарат сақталған ұяшықтар нөмірлері – адрес пайдаланылады.

- Компьютерде орындалатын есептер алгоритмдер көмегімен шешіледі. Алгоритмдер жадта тізбектеліп орналасқан командалардан тұрады. Командалар тізбектеліп ретімен орындалады. Есепті шешу алгоритміне көзделген барлық есептеу реттілікті басқарушы сөздерден – командадан тұратын программа түрінде ұсынылуы тиіс. Программаның  командасы компьютер жадында тізбектелген ұяшықтарда сақталып, олардың программадағы реті бойынша орындалады. Қажет болған жағдайда арнайы команда көмегімен бұл реттілік өзгертілуі мүмкін.

- жүйелік, қолданбалы, аппараттық программа жабдықтамалары

- базалық, жүйелік, қолданбалы, аспаптық программалық жабдықтамалар

- компьютердің ұзақ мерзімді барлық құрылғыларында есте сақталатын бағдарламалар жиынтығы. Пайдаланушы мен компьютер жүйесі арасындағы өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету үшін жауап беретін программалар немесе программалар жиынтығын әдетте Software деп атайды. 

- әр түрлі операциялық жүйелер үшін нұсқалары бар бағдарлама.

- ақпараттық технологияларда белгілі бір ресурстарға немесе қызметтерге қол жеткізе отырып, тапсырыс берушінің сұрауы бойынша сервистік функцияларды орындайтын есептеу жүйесінің программалық компоненті. Бір компьютерде бірнеше операциялық жүйелерді іске қосу үшін виртуалды мәшинелер жиі қолданылады.

- компьютердің құрамдас бөліктерінің жұмысы үшін қолданатын программа, нәтижесінде кез келген операциялық жүйені орнатуға және іске қосуға мүмкіндік беретін виртуалды орта құрылады. Бірнеше виртуалды мәшине жасай аламыз, оларға түрлі операциялық жүйелерді орната аламыз, оларды бір уақытта іске қосып, виртуалды жергілікті желі жасауға болады.

- компьютерлік жүйенің жұмыс істеуін жалпы басқаруды және оның техникалық қызмет көрсету функцияларын орындауды қамтамасыз ететін программалар жиынтығы.

- компьютерді пайдаланушыларға арналған белгілі бір мәселелерді шешуге көмектесетін программалар жиынтығы

- программа лау тілінде компьютерге арналған жаңа программаларды құруға ықпал етеді. Borland Delphi, Borland C ++ Builder, Microsoft Visual Basic, Microsoft, Visual C ++.

- (Open Source). Бұл программаларды тегін пайдалануға, өзгертуге және таратуға болады.

- (Freeware). Бұл программаларды коммерциялық мақсаттан тыс, тегін қолдануға болады.

- (Shareware). бұл программаларды пайдалануда кейбір функциялардың қызметі орындалмайды. Қолдану мерзімі шектеулі (30 күн), іске қосу саны шектеулі, міндетті жарнама болады. Ақылы тіркелгеннен кейін ғана бұл шектеулерді алып тастайды.

- . бұл программаларды пайдалану үшін әрбір көшірмеге ақы төленеді, программа кодын өзгертуге және деректерді ауыстыруға тыйым салынады.

• функционалдық;
• сенімділік;
• тиімділік;
• эргономикалық;
• мобильділік.

- программалық жасақтаманың нақты немесе болжалды пайдаланушы қажетіліктерін қанағаттандыратын функциялар жиынтығын орындау мүмкіндігі. Белгіленген функциялар жиынтығы программалық жасақтаманың сыртқы сипаттамасында анықталады.

- берілген шарттарда және нақты уақыт кезеңінде белгілі бір функцияларды қалтқысыз орындау мүмкіндігі. Мысалы, программалық жасақтамадан бас тарту қателіктің көрінісі ретінде қабылданады.

- берілген шарттарда пайдаланушыға ұсыныла тын программалық жасақтама қызметтерінің деңгейінің және осы үшін пайдаланылатын ресурстар көлемінің ара қатынасы. Мұндай ресурстардың қатарына қажетті аппараттық құралдар, программалардың орындалу уақыты, деректерді дайындауға және нәтижелерді түсіндіруге арналған шығындар жатады.

- бастапқы деректерді дайындау, программалық жасақтаманы қолдану және алынған нәтижелерді бағалау бойынша жұмсалатын күшті азайтуға, сондай-ақ белгілі бір пайдаланушының оң эмоцияларын туғызуға мүмкіндік беретін программалық жасақтаманың сипаттамалары.

- программалық жасақтама қабілеті бір ортадан (қоршаған ортадан) екіншісіне, яғни бір аппа рат тық платформалардан басқасына ауыстырылу мүмкіндігі.

- пайдаланушы лицензиялау туралы ережелерді орындаған жағдайда оған программалық өнімді пайдалану құқығын беретін лицензиямен бірге программалық жасақтама ұсынылады. Әдетте бұл шарттар қолданушының программалық өнімді басқа пайдаланушыға беру, кодты өзгерту мүмкіндігін шектейді.

- коммуникациялық құрылғыларды (дискілер, файл, принтер) тиімді пайдалану мақсатында бірыңғай деректерді алмасу арнасына біріктіретін компьютерлік желілер тобы. Бір-бірімен дерек алмаса алатын кем дегенде екі компьютердің байланыс құралдары көмегімен қарым-қатынас жасауына арналған ақпарат өңдеудің тармақталған жүйесі

- Желілер таралу ерекшелігіне қарай 4 түрге бөлінеді:аумақтық таралуына, тиістілігіне, деректерді тасымалдау жылдамдығына, деректерді тарату ортасына байланысты.

- жолы абсолютті, ал бағаны салыстырмалы немесе керісінше болатын сілтеме түрі

- формуланы бір ұяшықтан екінші ұяшыққа көшіргенде адресі тұрақты, өзгермейтін сілтеме

- екі атрибуты бар жад ұяшығы: аты және мәні

- ақпараттық ресурстардың, сондай-ақ ақпарат саласында жеке адамның құқықтары мен қоғам мүдделері қорғалуының жай-күйі

 – субъект пен оның идентификаторының сәйкестігін және дұрыстығын тексеру операциясы

- электронды құжаттағы ЭЦҚ-ның түпнұсқалығын растауға арналған электронды цифрлық символдардың тізбегі. (ЭЦҚ - электронды цифрлық қолтаңба)

- ақпарат көзі мен қабылдаушы арасындағы сигналдарды тарату ортасы

- аппараттың, құрылғының, программаның жұмысын реттеу үшін қолданылатын операция

- процесті, жүйені немесе алгоритмді графикалық түрде бейнелейтін арнайы фигуралардың жиынтығы

- ыңғайлы интерфейсті пайдалана отырып, тұтынушыға компьютерлік желі арқылы белгілі бір ресурстарға қашықтан қатынау мүмкіндігін беретін қызмет