Font size
S
M
L
XL
Worksheets飯店禮儀小測驗
Total questions: 10
Worksheet time: 12mins
Name
Class
Date
1.
為什麼在酒店入住時要向前台工作人員問好？
a)
因為這是一個規則
b)
因為你需要知道他們的名字
c)
因為這可以幫助他們更快地協助你
d)
因為你想要投訴
2.
在辦理入住時，您應該如何對待前台工作人員？
a)
忽視他們
b)
禮貌地問候他們
c)
直接要求房間
d)
大聲喊叫
3.
填空：男生 ＿＿＿ 跑到女生的房間;女生＿＿＿跑到男生的房間。
a)
可以、可以
b)
可以、不可以
c)
不可以、可以
d)
不可以、不可以
4.
為什麼在晚上尊重其他客人的安靜很重要？
a)
因為他們需要休息
b)
因為他們可能在打遊戲
c)
因為酒店會關門
d)
因為你不喜歡噪音
5.
為什麼我們應該尊重其他客人在夜間的安靜？
a)
因為酒店會關燈
b)
因為他們需要休息
c)
因為服務員會生氣
d)
因為會被罰款
6.
填空：在結帳時，您應該整理房間並帶走您所有的______。
4 lines
7.
畢業旅行，你在酒店發現問題時，你應該怎麼做？
a)
忍耐，不告訴任何人
b)
立即通知領隊、老師、或酒店工作人員
c)
自己解決問題
d)
向其他客人投訴
8.
填空：在酒店住宿時保持 (a) 是非常重要的，因為這會讓其他客人感到舒適。
9.
住完飯店，隔日要退房前，你應該做什麼？
a)
直接離開
b)
留下所有的垃圾
c)
整理好你的物品
d)
發出大聲噪音
10.
開放式問題：您在酒店住宿時是否有過不好的經歷？您是如何處理的？
4 lines
Reset
