Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pengukuran Efektivitas Program Pengembangan SDM

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Apa tujuan utama dari pengukuran kinerja dalam organisasi?

a)

Mengukur penurunan kualitas produk

b)

Mengidentifikasi kesenjangan antara kinerja saat ini dan tujuan yang diinginkan

c)

Mengurangi biaya operasional

d)

Meningkatkan jumlah karyawan

e)

Menghitung jumlah barang yang diproduksi

2.

Pengukuran dalam evaluasi sumatif bertujuan untuk...

a)

Menentukan jika solusi kinerja telah menghilangkan kesenjangan kinerja

b)

Mengukur respons karyawan terhadap pelatihan

c)

Membandingkan volume produksi dengan biaya operasional

d)

Memonitor aktivitas harian karyawan

e)

Menganalisis penyebab masalah kinerja

3.

Apa yang dimaksud dengan indikator kinerja?

a)

Hasil akhir yang diinginkan dari sebuah proyek

b)

Proses penetapan anggaran untuk organisasi

c)

Ukuran spesifik yang digunakan untuk menilai hasil atau aktivitas

d)

Alat untuk menganalisis penyebab masalah kinerja

e)

Cara mengukur tingkat keberhasilan pelatihan

4.

Metode apa yang sering digunakan untuk mengumpulkan data dalam proses pengukuran kinerja?

a)

Wawancara dengan pelanggan

b)

Observasi, kuesioner, dan kelompok fokus

c)

Membandingkan laporan keuangan

d)

Menganalisis laporan manajemen

e)

Melakukan survei pasar

5.

Menurut Roger Kaufman, tujuan jangka panjang yang berfokus pada visi organisasi disebut sebagai...

a)

Tujuan operasional

b)

Tujuan taktis

c)

Tujuan strategis

d)

Tujuan manajerial

e)

Tujuan evaluatif

6.

Alat pengukuran yang menampilkan data kinerja dalam bentuk tabel atau grafik dikenal sebagai...

a)

Balanced Scorecard

b)

Performance Measurement Matrix

c)

SMART Pyramid

d)

Tableau de Bord

e)

Performance Prism

7.

Dalam kerangka Input-Process-Output-Outcome (IPOO), "input" merujuk pada...

a)

Hasil akhir dari sebuah proses

b)

Proses yang digunakan untuk mencapai hasil

c)

Sumber daya yang digunakan dalam sistem atau aktivitas

d)

Dampak dari suatu proyek

e)

Evaluasi terhadap kualitas produk

8.

Balanced Scorecard mengukur kinerja organisasi dari aspek...

a)

Hanya aspek keuangan

b)

Hanya aspek jangka panjang

c)

Aspek keuangan dan non-keuangan secara seimbang

d)

Aspek eksternal perusahaan

e)

Aspek keuangan saja

9.

Apa fungsi utama dari sistem manajemen dan pengukuran kinerja otomatis seperti dasbor kinerja?

a)

Mengelola anggaran organisasi

b)

Memonitor dan meningkatkan kinerja secara efisien

c)

Menyusun strategi pemasaran

d)

Mengumpulkan informasi pelanggan

e)

Menghitung keuntungan perusahaan

10.

Indikator kinerja yang mengukur kepuasan pelanggan dapat dilihat dari...

a)

Jumlah karyawan baru yang direkrut

b)

Pendapatan bulanan perusahaan

c)

Jumlah rujukan dan bisnis berulang

d)

Waktu produksi yang dibutuhkan

e)

Persentase biaya operasional