Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CHUNG KẾT CUỘC THI MARKETING RESEARCH CHALLENGE 2024

Total questions: 60

Worksheet time: 31mins

Name
Class
Date
1.

Thang đo lường nào sau đây đạt được mức độ đo lường cao nhất?

a)

Thang thứ tự

b)

Thang tỷ lệ

c)

Thang khoảng cách

d)

Thang biểu danh

2.

Các ý sau đây là nhược điểm của thang điểm sắp xếp hạng mục theo thứ tự, ngoại trừ …..

a)

Đáp viên khó trả lời

b)

Đáp viên thường quan tâm nhiều đến việc xếp thứ tự nên ảnh hưởng không tốt đến câu trả lời

c)

Không định lượng được khoảng cách giữa các mục

d)

Câu trả lời không có ý nghĩa nếu phương án trả lời nằm ngoài ý thích của đáp viên

3.

Thang điểm ……. là dạng đặc biệt của thang điểm Likert, thường sử dụng để chứng minh về hiệu quả của quảng cáo

(a)  

4.

Trong công thức xác định quan điểm tổng thể của con người về “quạt bàn” thì giá cả, thẩm mỹ, độ an toàn, dịch vụ sau bán là ……?

a)

Các thuộc tính hay đặc tính của đối tượng

b)

Nhận thức của cá nhân về mức độ mà trong đó đối tượng j có thuộc tính i

c)

Quan điểm tổng thể của một người về đối tượng

d)

Tầm quan trọng mà người đó gắn cho các thuộc tính

5.

Để xây dựng một thang đo lường hiệu quả, người nghiên cứu marketing phải ….

a)

Quyết định số lượng các hạng mục được lựa chọn phù hợp

b)

Xây dựng các mục trả lời nghiêng về phía bất lợi

c)

Quyết định số hạng mục phải là chẵn

d)

Sắp xếp tất cả các tính từ phản ánh mặt tích cực của bảng câu hỏi

6.

…………. không cần những bảng câu hỏi tiêu chuẩn.

a)

Phỏng vấn mà người được hỏi tự thực hiện việc trả lời bằng cách điền câu trả lời vào bảng câu hỏi có sẵn

b)

Phỏng vấn không chính thức

c)

Phỏng vấn qua thư tín

d)

Phỏng vấn qua điện thoại

7.

Khi thiết kế bảng câu hỏi phải đảm bảo các yêu cầu sau, NGOẠI TRỪ………….

a)

Sử dụng nhiều nhóm từ mang tính chuyên môn

b)

Câu hỏi phải cụ thể và rõ ràng

c)

Tránh những câu hỏi có tính áp đặt hoặc có ẩn ý

d)

Tránh những câu hỏi đa nghĩa, nhiều thành tố

8.

Để thiết kế được một bảng câu hỏi tốt, các công ty nên chọn nhà nghiên cứu Marketing …

a)

Có kỹ năng, kiến thức

b)

Có kiến thức, kinh nghiệm soạn thảo

c)

Có kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm soạn thảo

d)

Có kỹ năng, kinh nghiệm soạn thảo

9.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi thử nghiệm và hoàn thiện bảng câu hỏi?

a)

Quá trình chọn mẫu thử theo đúng quy trình chọn mẫu chính thức

b)

Số lượng mẫu thử tương ứng với một tỷ lệ nào đó với mẫu chính thức

c)

Thử nghiệm và hoàn thiện bảng câu hỏi để tránh những sai lầm đáng tiếc xảy ra

d)

Hình thức và phương pháp thử nghiệm bắt buộc giống nghiên cứu chính thức

10.

Thang điểm có ý nghĩa đối nghịch, thang điểm Likert được sử dụng để thiết kế câu hỏi …………

(a)  

11.

Khi thiết kế bảng câu hỏi phải tuân theo quy trình nhất định vì các lý do sau đây, NGOẠI TRỪ ……

a)

Để giảm bớt những khó khăn phức tạp nhà nghiên cứu gặp phải trong quá trình thiết kế

b)

Để giảm bớt những sai lầm mà nhà nghiên cứu gặp phải trong quá trình thiết kế

c)

Để bảng câu hỏi dài hơn

d)

Để một bảng câu hỏi có thể thực hiện tất cả các chức năng của mình

12.

Ngay sau khi “Soạn thảo và đánh giá các câu hỏi” người thiết kế bảng câu hỏi phải ………….. ?

a)

Thiết kế cấu trúc bảng câu hỏi

b)

Hoàn thiện bảng câu hỏi

c)

Xác định thông tin yêu cầu và cách sử dụng thông tin

d)

Thử nghiệm bảng câu hỏi

13.

Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là hạn chế của câu hỏi trả lời tự do?

a)

Các câu trả lời dễ bị tóm lược hay cắt xén do khó có thể ghi chép được nguyên văn

b)

Phân tích viên phải được đào tạo cẩn thận để diễn dịch các kết quả

c)

Gây khó khăn về ngữ nghĩa khi cố gắng để hiểu được ý của người trả lời muốn nói gì bằng ngôn ngữ mà họ sử dụng

d)

Rất khó mã hóa và phân tích

14.

Khi thực hiện ….. người quan sát được quyền tự do khá lớn trong việc ghi chép lại những gì đã diễn ra?

a)

Quan sát bằng người

b)

Quan sát có tổ chức

c)

Quan sát bằng máy

d)

Quan sát không có tổ chức

15.

Các ý sau đây về mối quan hệ giữa kích thước mẫu và độ tin cậy của dữ liệu đều sai, NGOẠI TRỪ…

a)

Kích thước mẫu càng lớn, độ tin cậy của dữ liệu càng cao

b)

Kích thước mẫu càng nhỏ, độ tin cậy của dữ liệu càng cao

c)

Kích thước mẫu càng lớn, độ tin cậy của dữ liệu bình thường

d)

Kích thước mẫu càng lớn, độ tin cậy của dữ liệu càng thấp

16.

Các ý sau đây là sai số thu thập dữ liệu, NGOẠI TRỪ ……

a)

Những sai số liên quan tới chọn lựa không đúng các phần tử đại diện

b)

Những sai sót trong thu thập dữ liệu

c)

Những sai số do những mẫu được lập không mang tính đại diện cao cho tổng thể

d)

Những sai số do các phần tử đại diện không hưởng ứng cuộc điều tra phỏng vấn xuất phát từ những lý do khác nhau

17.

Khó có thể đánh giá đầy đủ tính đại diện của mẫu đã chọn là nhược điểm của phương pháp …..

a)

Lấy mẫu tiện lợi

b)

Lấy mẫu chia phần

c)

Chọn mẫu cả khối

d)

Lấy mẫu đánh giá

18.

Rút thăm là một cách thức ….

a)

Chọn mẫu hệ thống

b)

Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản

c)

Chọn mẫu cả khối

d)

Chọn mẫu ngẫu nhiên

19.

Tiết kiệm thời gian và chi phí, được áp dụng phổ biến là ưu điểm của phương pháp …..

a)

Lấy mẫu phân tầng

b)

Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản

c)

Chọn mẫu cả khối

d)

Chọn mẫu hệ thống

20.

Sau khi “Xác định vấn đề cần nghiên cứu” nhà nghiên cứu cần phải ….

a)

Xây dựng mô hình thử nghiệm

b)

Rút ra kết luận

c)

Xác lập một giả thuyết

d)

Tiến hành thử nghiệm

21.

…………. là quá trình chuyển dịch dữ liệu thô thành những dạng thích hợp với việc nghiên cứu và giải thích chúng

a)

Phân tích thống kê miêu tả

b)

Phân tích thống kê nhiều biến

c)

Phân tích thống kê đơn biến

d)

Phân tích hồi quy

22.

Để đánh giá mối liên hệ biến số độc lập và biến số phụ thuộc nhà nghiên cứu thường …….

a)

Phân tích hồi quy

b)

Kiểm định khi bình phương

c)

Phân tích phương sai

d)

Kiểm định phân phối Z trong so sánh hai tỷ lệ

23.

Số trung bình, mode, trung vị là những chỉ tiêu thống kê được sử dụng phổ biến để ……….

a)

Xác định chỉ số và sắp xếp thứ tự

b)

Đánh giá xu hướng hội tụ

c)

Lập bảng tần suất và tính tỷ lệ phần trăm

d)

Lập bảng so sánh chéo

24.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi tiến hành hiệu chỉnh sơ bộ?

a)

Được tiến hành tại hiện trường

b)

Nhằm phát hiện những trang bị bỏ trống trong bảng câu hỏi

c)

Do nhân viên nghiên cứu thực hiện

d)

Đảm bảo dữ liệu vừa thu thập về cơ bản phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu nói chung

25.

Phần “Kết luận và kiến nghị“ được trình bày trong ….. của bản báo cáo

a)

Trang bìa

b)

Tóm tắt báo cáo

c)

Nội dung chính

d)

Phụ lục

26.

Thiết kế việc viết báo cáo bao gồm những nội dung cơ bản sau đây, NGOẠI TRỪ …..

a)

Quyết định quỹ thời gian dành cho việc viết báo cáo

b)

Hình thức trình bày của báo cáo

c)

Lựa chọn các phương tiện nghe nhìn

d)

Dự kiến độ dài của báo cáo

27.

Thực hiện các ý sau đây sẽ giúp người báo cáo làm tốt việc báo cáo, NGOẠI TRỪ …

a)

Sử dụng lặp lại quá nhiều một hoặc một số biệt ngữ hoặc những từ quá ngắn

b)

Không nên quá lệ thuộc vào bài trình bày, chỉ nên dựa vào những điểm tóm tắt quan trọng

c)

Lựa chọn phương pháp truyền đạt thích hợp với đối tượng nghe

d)

Không nói quá nhanh và tránh ấp úng

28.

Để báo cáo có chất lượng, khi soạn thảo báo cáo phải đảm bảo các yêu cầu cụ thể sau, NGOẠI TRỪ …

a)

Nhấn mạnh kết luận có tính thực tiễn

b)

Dùng cấu trúc câu chặt chẽ

c)

Dùng thuật ngữ chuyên môn

d)

Nên kết hợp với các phương tiện: Biểu đồ, tranh ảnh,…

29.

Chức năng quan trọng nhất của báo cáo kết quả nghiên cứu là?

a)

Thể hiện mức độ đáp ứng yêu cầu của người đặt hàng nghiên cứu

b)

Trợ giúp quá trình ra quyết định của người quản lý

c)

Sắp xếp có hệ thống các dữ liệu, các phân tích và các kết quả nghiên cứu

d)

Sắp xếp các dữ liệu, các phân tích và các kết quả nghiên cứu theo một kết cấu nhất định

30.

Người nghiên cứu không can thiệp vào quá trình thử nghiệm là loại thử nghiệm?

a)

Thử nghiệm có nhóm đối chứng

b)

Thử nghiệm có kiểm soát

c)

Thử nghiệm theo nguyên tắc ngẫu nhiên

d)

Thử nghiệm theo tự nhiên

31.

Doanh nghiệp có thể tính toán ngân sách cho hoạt động nghiên cứu Marketing theo các cách sau, NGOẠI TRỪ ….

a)

Tính theo yêu cầu của khách hàng

b)

Tính bằng một tỷ lệ phần trăm trên chi phí chung cho hoạt động Marketing

c)

Tính bằng một tỷ lệ phần trăm trên doanh thu

d)

Tính theo yêu cầu và nhiệm vụ của từng công việc

32.

Nghiên cứu Marketing là loại hình…

a)

Nghiên cứu cơ bản

b)

Nghiên cứu trong phòng thí nghiệm

c)

Nghiên cứu ứng dụng

d)

Nghiên cứu lý luận

33.

Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là thuận lợi của doanh nghiệp khi tự thực hiện nghiên cứu Marketing?

a)

Giữ được bí mật thông tin

b)

Chuyên môn hóa

c)

Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nghiên cứu

d)

Thông tin thu thập tin cậy, chính xác

34.

Ban nghiên cứu Marketing đƣợc chia thành nhóm thu thập thông tin, nhóm xử lý và phân tích thông tin, nhóm báo cáo kết quả nghiên cứu là kiểu tổ chức ….

a)

Theo kiểu kết hợp

b)

Theo khu vực thị trường

c)

Theo quá trình nghiên cứu Marketing

d)

Theo chức năng nhiệm vụ

35.

Người KHÔNG sử dụng kết quả nghiên cứu Marketing trong một công ty có thể là…

a)

Bộ phận bán hàng

b)

Người tiêu dùng cuối cùng

c)

Bộ phận phát triển sản phẩm

d)

Bộ phận quảng cáo

36.

Nghiên cứu thăm dò phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của các giai đoạn …

a)

Xác định các mục tiêu; Xác định và làm rõ vấn đề

b)

Phân tích bối cảnh; Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp

c)

Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp; Quyết định giải pháp thực hiện

d)

Xác định và làm rõ vấn đề; Phân tích bối cảnh

37.

Soạn thảo một bản dự án nghiên cứu chính thức là nội dung công việc của bước?

a)

Trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu

b)

Thực hiện việc thu thập thông tin

c)

Thiết kế dự án nghiên cứu chính thức

d)

Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

38.

Khi thu thập thông tin các nhà nghiên cứu KHÔNG PHẢI …?

a)

Tối thiểu hóa lượng thông tin thu thập được

b)

Đảm bảo tính hiệu quả của quá trình thu thập

c)

Thu thập từ nhiều đối tượng, nhiều nguồn

d)

Đảm bảo thời gian cho quá trình điều tra

39.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến nghiên cứu mô tả?

a)

Nghiên cứu làm sáng rõ nội dung của vấn đề nghiên cứu

b)

Là loại hình nghiên cứu Marketing được quan tâm nhất

c)

Giúp cho việc khám phá các biến số Marketing

d)

Thường sử dụng phương pháp nghiên cứu thực nghiệm

40.

Để chỉ rõ mối quan hệ ảnh hưởng lẫn nhau của các hiện tượng trong nghiên cứu nhân quả, các nhà nghiên cứu thường sử dụng phương pháp …

a)

Nghiên cứu thực nghiệm

b)

Phân tích tình huống

c)

Phân tích dữ liệu thứ cấp

d)

Điều tra chọn mẫu

41.

Ý nào sau đây là nội dung công việc của bước xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu?

a)

Xây dựng bảng câu hỏi

b)

Mã hóa thông tin

c)

Xây dựng các giả thiết nghiên cứu

d)

Xử lý thông tin

42.

Giai đoạn mang tính định hướng để giải quyết vấn đề là…

a)

Xác định các mục tiêu

b)

Phân tích bối cảnh

c)

Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp

d)

Xác định và làm rõ vấn đề

43.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến giả thiết nghiên cứu?

a)

Tất cả các cuộc nghiên cứu Marketing đều cần xác lập giả thiết

b)

Là những tư duy giả định do các nhà quản trị hay nghiên cứu Marketing đặt ra

c)

Xoay quanh, bám sát mục tiêu nghiên cứu

d)

Là những tư duy mang tính chất chủ quan nhằm tiếp cận vấn đề nghiên cứu

44.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến phương pháp nghiên cứu tình huống?

a)

Là phương pháp tiến hành quan sát, theo dõi và tìm hiểu một cách liên tục tình hình hoạt động kinh doanh chung của toàn công ty

b)

Được thực hiện dựa trên nguồn thông tin thứ cấp

c)

Các thông tin được sử dụng ở phạm vi hẹp, chuyên sâu hơn

d)

Không thể tách rời khỏi phương pháp cụ thể thuộc loại hình nghiên cứu thăm dò để phát hiện vấn đề

45.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến vấn đề nghiên cứu Marketing?

a)

Vấn đề nghiên cứu Marketing được xác định sau vấn đề quản trị Marketing

b)

Hướng về các nỗ lực, giải pháp

c)

Hướng về thông tin liên quan đến vấn đề quản trị

d)

Là những điều chưa biết về những vấn đề mà quản trị Marketing đặt ra

46.

Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là căn cứ lựa chọn vấn đề nghiên cứu thực sự thích hợp cho một cuộc nghiên cứu Marketing?

a)

Trình độ của nhà nghiên cứu Marketing

b)

Loại hình công ty

c)

Ngân sách cho hoạt động nghiên cứu Marketing

d)

Quỹ thời gian dành cho hoạt động nghiên cứu

47.

Theo phương pháp ………., mục tiêu nghiên cứu được phân chia thành mục tiêu cấp cao, mục tiêu cấp trung, mục tiêu cấp thấp.

a)

Xây dựng cây mục tiêu

b)

Xây dựng mục tiêu theo khả năng có được thông tin

c)

Xây dựng mục tiêu theo loại hình nghiên cứu

d)

Xây dựng mục tiêu theo nghiên cứu thăm dò

48.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến mục tiêu nghiên cứu?

a)

Trong một chừng mực nhất định có thể hiểu vấn đề nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu là giống nhau

b)

Là cái đích cần hướng tới, là chủ ý cụ thể mà hoạt động nghiên cứu nhắm đến

c)

Đề cập tới cái cần đạt được của việc nghiên cứu

d)

Trả lời câu hỏi “nghiên cứu cái gì?”

49.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến phương pháp hình phễu?

a)

Là phương pháp tiến hành quan sát, theo dõi, tìm hiểu liên tục tình hình hoạt động của công ty

b)

Vấn đề được lựa chọn qua phương pháp này có độ tin cậy cao

c)

Giúp nhà nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu

d)

Thường được sử dụng phổ biến để lựa chọn vấn đề nghiên cứu Marketing

50.

Khi thiết kế bảng hỏi, người soạn thảo KHÔNG nhất thiết phải ………

a)

Sử dụng cùng một loại câu hỏi

b)

Loại bỏ câu hỏi khách hàng khó trả lời

c)

Sắp xếp thứ tự câu hỏi theo một trật tự logic

d)

Loại bỏ câu hỏi khách hàng không muốn trả lời

51.

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG với phương pháp lợi nhuận đầu tư?

a)

Phải biết được xác xuất xảy ra các tình huống

b)

Thường không đánh giá giá trị từng dự án nghiên cứu riêng biệt

c)

Thường đánh giá giá trị tổng thể quá trình nghiên cứu Marketing trong 1 năm

d)

Phải lượng hóa được giá trị các kết quả nghiên cứu

52.

Các dữ liệu KHÔNG cần đáp ứng yêu cầu nào sau đây?

a)

Dữ liệu đáp ứng yêu cầu, thỏa mãn được người đặt hàng nghiên cứu

b)

Dữ liệu phải được lấy từ một nguồn

c)

Dữ liệu thu thập trong thời gian thích hợp, chi phí chấp nhận được

d)

Dữ liệu phải có giá trị

53.

Các dữ liệu thứ cấp thường được thu thập bằng phương pháp …….

a)

Nghiên cứu tài liệu

b)

Thử nghiệm

c)

Phỏng vấn nhóm

d)

Quan sát

54.

Mục lục các công trình nghiên cứu khoa học của trường đại học là?

a)

“Trợ giúp” đối với các báo

b)

“Trợ giúp” hỗn hợp

55.

Để xác định được các tiêu chuẩn cần thiết để phê duyệt dự án, người soạn thảo KHÔNG PHẢI trả lời câu hỏi ….

a)

Mấu chốt của vấn đề là gì?

b)

Loại thông tin gì có thể làm rõ hay giải quyết vấn đề?

c)

Các thông tin thu thâp giá trị như thế nào? Có thể tránh được những rủi ro gì và giành được cơ hội gì?

d)

Thời gian phê chuẩn dự án ít hay nhiều?

56.

Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là nhược điểm của phỏng vấn qua điện thoại?

a)

Số điện thoại không được liệt kê đầy đủ

b)

Không cho phép thực hiện cuộc nghiên cứu có sự trợ giúp về thị giác

c)

Sự lạc hậu của niên giám điện thoại

d)

Chí phí thu thập cao

57.

Thông tin trong tài liệu nào sau đây KHÔNG PHẢI là thông tin bên ngoài doanh nghiệp?

a)

Báo cáo của các công ty cung cấp thông tin

b)

Niên giám thống kê

c)

Các hóa đơn thanh toán của khách hàng

d)

Các tạp chí

58.

Kết quả của phỏng vấn ít mang tính đại diện tổng quát là nhược điểm của phương pháp ….

a)

Phỏng vấn nhóm

b)

Phỏng vấn qua điện thoại

c)

Phỏng vấn trực tiếp cá nhân

d)

Phỏng vấn qua thư tín (bưu điện)

59.

Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là ưu điểm của thông tin thứ cấp?

a)

Dễ tìm kiếm

b)

Chi phí thu thập thấp

c)

Mất ít thời gian để hệ thống, xử lý

d)

Thông tin được thu thập gián tiếp

60.

Quy trình thu thập thông tin thứ cấp gồm nhiều bước. Sắp xếp lại trình tự đúng của quy trình thu thập thông tin thứ cấp: (1) Tìm kiếm các nguồn tài liệu có các thông tin cần thiết; (2) Xác định những thông tin cần thiết cho cuộc nghiên cứu; (3) Tiến hành thu thập các thông tin; (4) Đánh giá các thông tin đã thu thập được.

a)

1-2-3-4

b)

2-1-3-4

c)

1-3-2-4

d)

2-1-4-3