wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Soal Administrasi Perkantoran

Total questions: 115

Worksheet time: 1hrs 5mins

Name
Class
Date
1.

Surat yang isinys mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat....

a)

Niaga

b)

Dinas Pemerintah

c)

Dinas Swasta

d)

Dinas Pribadi

e)

Pribadi

2.

Surat sangat rahasia terdiri dari ... amplop

a)

5

b)

4

c)

3

d)

2

e)

1

3.

Surat penawaran, Surat pesanan merupakan contoh dari surat....

a)

Sangat Segera

b)

Surat Biasa

c)

Surat Kilat

d)

Surat Segera

e)

Konfidensial

4.

Kumpulan-kumpulan dokumen yang memberikan keterangan atau bukti dan aktivitas yang berkaitan dengan proses pengumpulan secara sistemtis adalah....

a)

Dokumen

b)

Dokumentasi

c)

Edaran

d)

Brosur

e)

Lampiran

5.

Dokumen berwujud benda sejarah dan terletak di museum adalah pengertian dari...

a)

Literal

b)

Korporal

c)

Privat

d)

Cliping

e)

Surat

6.

Yang bukan merupakan kegunaan kliping adalah....

a)

Sebagai sumber informasi

b)

Bahan penelitian untuk makalah

c)

Dapat dijadikan sebagai bukti oktentik

d)

Memperkaya ilmu pengetahuan

e)

Memperbanyak koleksi buku

7.

Dibawah ini yang merupakan ciri-ciri dokumen adalah....

a)

Difokuskan pada kegiatannya

b)

Bersifat aktif

c)

Merupakan unit kerja

d)

Digunakan sebagai alat bukti

e)

Menyiapkan keterangan untuk penelitian

8.

Jenis-jenis surat berdasarkan sifat surat ada....

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

9.

Contoh surat yang harus ditangani secepat mungkin karena penerima harus cepat menanggapi dan menyelesaikannya adalah....

a)

Surat Panggilan

b)

Surat Penawaran

c)

Surat Pesanan

d)

Surat Ucapan Hari Lebaran

e)

Surat Ucapan Ulang Tahun

10.

Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara internal adalah....

a)

Nota

b)

Edaran

c)

Undangan

d)

Memorandum

e)

Handphone

11.

Surat yang diterima oleh lembaga/instansi/organisasi yang berasal dari pihak lain disebut ....

a)

Surat Masuk

b)

Surat Keluar

c)

Surat Pribadi

d)

Surat Niaga

e)

Surat Dinas

12.

Buku verbal berfungsi untuk....

a)

Mencatat surat masuk

b)

Mencatat surat keluar selama satu tahun

c)

Mencatat surat yang akan disimpan

d)

Tanda terima surat

e)

Mencatat semua surat masuk dan keluar

13.

Buku klaper berfungsi untuk....

a)

Mencatat surat masuk

b)

Mencatat surat keluar selama satu tahun

c)

Mencatat surat yang akan disimpan

d)

Tanda terima surat

e)

Mencatat semua surat masuk dan keluar

14.

Yang berhak untuk memberikan persetujuan terhadap konsep surat adalah....

a)

Konseptor

b)

Juru Ketik

c)

Sekretaris

d)

Pimpinan

e)

Agendaris

15.

Di bawah ini yang bukan merupakan jenis pengiriman surat...

a)

Kurir instansi perusahaan

b)

Kurir kantor pos

c)

email (surel) perusahaan

d)

Kurir

16.

Di bawah ini yang bukan merupakan jenis pengiriman surat...

a)

Kurir instansi perusahaan

b)

Kurir kantor pos

c)

email (surel) perusahaan

d)

Kurir jasa pengiriman swasta (DHL, TIKI, FedeX )

e)

Diantar direktur perusahaan langsung

17.

Kertas yang biasa dipergunakan untuk pengetikan tindasan dalam sebuah surat adalah....

a)

HVS

b)

Buram

c)

Duplicator

d)

Stensil sheet

e)

Dorslag

18.

Perintah pimpinan secara singkat yang berkaitan dengan penyelesaian isi surat masuk yang bersangkutan disebut....

a)

Taklik

b)

Disposisi

c)

Verbal

d)

Ekspedisi

e)

Memo

19.

Lembar kartu kendali terdiri dari tiga warna, lembar pertama berwarna kuning lembar kedua berwarna hijau dan lembar ketiga berwarna....

a)

Putih

b)

Hijau muda

c)

Merah

d)

Biru

e)

Merah muda

20.

Buku agenda untuk mencatat surat masuk dan keluar secara terpisah tau sendiri-sendiri adalah buku....

a)

Buku agenda tunggal

b)

Buku agenda berpasangan

c)

Buku klaper

d)

Buku agenda kembar

e)

Buku ekspedisi

21.

Petugas yang mengagendakan surat disebut....

a)

Arsiparis

b)

Agendaris

c)

Konseptor

d)

Ekspeditor

e)

Sekretaris

22.

Orang yang mengantar atau mengelola surat dengan buku ekspedisi disebut....

a)

Agendaris

b)

Verbalis

c)

Arsiparis

d)

Ekspeditur

e)

Taklik

23.

Suatu bagian atau unit yang melaksanakan tugas pengiriman surat-surat keluar adalah ....

a)

Verbal

b)

Ekspedisi

c)

Agenda

d)

Kartu Kendali

e)

Lembar Pengantar

24.

Bagian-bagian yang tidak tercantum dalam kolom buku ekspedisi intern adalah ....

a)

Cap pos setempat

b)

Tanggal surat

c)

Nomor surat

d)

Nama penerima

e)

Paraf dan tanggal taklik

25.

Pengiriman surat-surat keluar yang disampaikan keluar lingkungan kantor adalah pengertian dari ....

a)

Ekspedisi Intern

b)

Ekspedisi

c)

Ekspedisi Ekstern

d)

Verbal

e)

Agenda

26.

Salah satu tugas bagian ekspedisi adalah mengantar surat ke kantor pos dan dapat sekaligus ...

a)

Menyelenggarakan kelancaran pengiriman

b)

Membubuhkan stempel

c)

Menempelkan perangko

d)

Meneliti kelengkapan surat

e)

Mengambil surat-surat yang ada di kotak pos

27.

Pengiriman surat melalui pos harus memakai buku pos tercatat. Bagian-bagian buku pos tercatat adalah ....

a)

Tujuan surat dinas

b)

Dikirim kepada

c)

Tanggal surat

d)

Nama penerima

e)

Paraf

28.

Mencatat surat-surat dalam buku ekspedisi intern dan ekstern adalah tugas dari ....

a)

Ekspedisi

b)

Agendaris

c)

Verbalis

d)

Arsiparis

e)

Taklik

29.

Tabel di bawah ini adalah table buku....

a)

Ekspedisi Intern

b)

Ekspedisi Ekstern

c)

Agenda

d)

Pos Tercatat

e)

Verbal

30.

Tabel di bawah ini merupakan format tabel....

4 lines
31.

Tabel di bawah ini merupakan format tabel....

a)

Verbal

b)

Agenda

c)

Ekspedisi Intern

d)

Ekspedisi Ekstern

e)

Lembar Pengantar

32.

Ekspedisi Intern adalah ...

a)

Surat keluar yang dikirim ke luar lingkungan kantor

b)

Surat keluar yang disampaikan ke dalam lingkungan kantor sendiri

c)

Suatu bagiana unit yang melakukan tugas pengiriman surat keluar

d)

Buku yang dipergunakan untuk mengantar surat

e)

Cap segiempat

33.

E-mail adalah singkatan dari ....

a)

Elektric Mail

b)

Extra Mail

c)

Elektronic Mail

d)

Elect Mail

e)

Efective Mail

34.

Mengirimkan email langsung ke sebuah alamat tertentu biasa disebut ....

a)

Carbon Copy

b)

Blind Carbon Copy

c)

Point to Point

d)

Distribution List

e)

Discussion List

35.

E-mail dapat dibedakan menjadi dua, yaitu E-mail berbasis SMTP dan ....

a)

E-mail berbasis POP

b)

E-Mail Berbasis WEB

c)

Ms Outlook Express

d)

Pegasus

e)

Netscape Communicator

36.

Yahoo (mail.yahoo.com), Google (Gmail.google.com), Hotmail (www.hotmail.com) merupakan jenis dari ....

a)

E-mail berbasis POP

b)

E-Mail Berbasis WEB

c)

Ms Outlook Express

d)

Pegasus

e)

Netscape Communicator

37.

Menggunakan peramban web dan menggunakan program pengakses surat elektronik (e-mail client) merupakan ....

a)

Jenis e-mail

b)

Cara mengakses e-mail

c)

Langkah-langkah membuat e-mail

d)

Macam-macam e-mail

e)

Langkah-langkah pengiriman e-mail

38.

Pengertian spam dalam sebuah e-mail adalah ....

a)

Tempat file (pesan masuk)

b)

Draft pesan yang anda simpan

c)

Berisi file (email yang telah anda kirim)

d)

Berisi email sampah

e)

Message

39.

Untuk mengakhiri sesi e-mail maka kita klik tombol ....

a)

Close

b)

Sign out

c)

Sign in

d)

Back

e)

Open

40.

Lampiran dalam sebuah e-mail biasa disebut ....

a)

Attachment

b)

Bcc

c)

Cc

d)

Milserver

e)

Enkrip

41.

Perangkat keamanan email yang digunakan untuk mengidentifikasi spam yang masuk dan virus email. Dibangun menggunakan platfor .net 2.0 dan di desain untuk bekerja sama dengan software spamassasin dan clamav merupakan pengertian dari ....

a)

ClamAV/ClamD

b)

SpamAssassin

c)

Message Sniffer

d)

MXScan

e)

MSSca

42.

Tombol Reply yang ada saat membuka e-mail, digunakan untuk ... e-mail.

a)

Menghapus

b)

Men-download

c)

Menutup

d)

Mengembalikan

e)

Membalas

43.

Salah satu pekerjaan pada bagian administrasi adalah mengelola kas kecil. Untuk membuat laporan keuangan, perangkat lunak yang tepat digunakan adalah....

a)

Microsoft Office Word

b)

Microsoft Office Excel

c)

Microsoft Office PowerPoint

d)

Microsoft Office Tools

e)

Microsoft Office Access

44.

Seorang presenter dituntut bisa menyampaikan informasi secara menarik kepada audience. Perangkat lunak yang tepat digunakan untuk menyiapkan presentasi adalah....

a)

Microsoft Office Word.

b)

Microsoft Office Excel

c)

Microsoft Office PowerPoint

d)

Microsoft Office Tools

e)

Microsoft Office Access

45.

1. membuat surat permohonan 2. surat diserahkan ke bendahara 3. didistribusikan kepada bagian yang membutuhkan 4. diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima barang dan penerimaan barang 5. petugas memeriksa persediaan atau stock barang di gudang 6. meminta persetujuan kepada pimpinan atau kepala 7. apabila telah disetujui diserahkan ke bagian logistik untuk melakukan pembelian 8. sebelum barang diterima, barang diperiksa atau diuji Urutan prosedur pengadaan peralatan kantor yang benar berdasarkan pernyataan di atas adalah....

a)

1,2,3,4,5,6,7,8

b)

2,3,4,5,6,7,8,1

c)

1,5,2,6,7,8,4,3

d)

1,2,5,6,7,8,4,3

e)

1,2,7,5,4,3,8,6

46.

Untuk menggandakan dokumen dengan hasil paling baik dan dalam jumlah yang sangat banyak, maka mesin kantor yang tepat digunakan adalah....

a)

Risograph

b)

Mesin stensil

c)

Mesin fotocopy

d)

Scanner

e)

Mesin offset

47.

Perabot kantor yang biasanya mempunyai 4 laci dari bawah ke atas, gunanya untuk menyimpan map-map file yang berukuran kurang lebih 25 x 35 cm adalah....

a)

Lemari

b)

Filing cabinet

c)

Laci kartu

d)

Locker

e)

Cabinet peraga

48.

1. bukalah tutup mesin tik 2. tekan kunci tuts pengubah 3. gulung pita yang akan dilepaskan kesalah satu spul 4. lepaskan pita lama dari sangkutan pemegang pita 5. tekan beberapa tuts, sehingga v, b, dan n dempet berdiri 6. tarik ke luar penekan pita pada spul dan angkat spul ke luar. 7. lepaskan pita dalam dari ujung pengait spul. Salah satu pemeliharaan mesin tik manual adalah melepas dan memasang pita. Berdasarkan pernyataan di atas, langkah-langkah melepas pita mesin tik manual dapat dilakukan dengan urutan....

a)

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

b)

2, 1, 3, 4, 5, 6, 7

c)

1, 3, 2, 5, 4, 6, 7

d)

1, 3, 2, 4, 5, 6, 7

e)

1, 4, 3, 2, 5, 6, 7

49.

Tantri Fitriana bekerja sebagai staf kantor pada sebuah perusahaan swasta. Pada suatu hari ia diminta oleh pimpinan perusahaan untuk menggandakan sebuah dokumen dalam jumlah banyak secara cepat yang hasilnya sama seperti aslinya, maka ia bisa menggandakan dokumen tersebut dengan menggunakan....

a)

Mesin tik

b)

Mesin fotokopi

c)

Mesin stensil

d)

Risograph

e)

Printer

50.

Mesin fotokopi merupakan salah satu mesin yang digunakan untuk menangani penggandaan dokumen. Pada saat menggunakan mesin fotokopi langkah pertama adalah menghidupkan mesin dengan menekan tombol ON/OFF. Langkah kedua adalah....

a)

Menekan tombol start

b)

Menekan tombol numeric

c)

Meletakkan naskah pada kaca

d)

Menekan tombol exposure

e)

Menekan tombol off

51.

Setelah selesai membuat dokumen dengan menggunakan komputer, langkah selanjutnya adalah mencetak dokumen. Apabila dokumen tersebut akan digandakan dengan menggunakan mesin stensil, maka printer yang tepat digunakan untuk mencetak adalah....

a)

Printer dotmatriks

b)

Printer laser

c)

Printer inkjet

d)

Printer bublejet

e)

Printer laser dan inkjet

52.

Berdasarkan sumbernya, data keuangan, data pegawai dan data produksi merupakan data yang menggambarkan situasi dan kondisi pada suatu organisasi. Data tersebut merupakan data ....

a)

Primer

b)

Sekunder

c)

Kontinu

d)

Internal

e)

Eksternal

53.

Di dalam olah data baik secara manual maupun dengan komputerisasi terdiri dari tiga tahapan dasar yaitu input, proses, output. Dan tiga tahapan dasar tersebut dapat dikembangkan menjadi beberapa tahapan lagi, yaitu orginating – recording, clasifiying, sorting, calculating, summarizing, storing, retriefing, communicating dan reproducing. Tahapan yang memberikan identitas dalam data yang akan diolah merupakan tahapan....

a)

Orginating-recording

b)

Clasifiying

c)

Sorting

d)

Communicating

e)

Reproducing

54.

Seorang pimpinan dari ruang kerjanya akan menyampaikan pesan kepada tenaga administrasi kantor yang sedang bekerja di ruang lain. Media komunikasi yang tepat dipergunakan dalam proses komunikasi tersebut adalah ...

a)

Telepon

b)

Dictaphone

c)

Intercome

d)

Handphone

e)

Telepon seluler

55.

Langkah-langkah yang tepat dalam melakukan panggilan telepon adalah sebagai berikut:

a)

Angkat gagang telepon, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, letakkan kembali gagang telepon

b)

Siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon

c)

Angkat gagang telepon, siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, ucapan terima kasih, tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon

d)

Siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, tunggu nada sambung, sampaikan pesan, tutup pembicaraan, letakkan kembali gagang telepon

e)

Siapkan kertas dan alat tulis, tekan nomor yang dituju, tulis pesan yang disampaikan, sampaikan pesan, tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon

56.

Ketika menerima telepon, ucapan yang sesuai dengan etika berbicara dalam menerima panggilan telepon adalah ...

a)

Selamat Pagi!, dengan Anita dari PT. Gemah Ripah, ada yang bisa saya bantu?

b)

Hallo selamat pagi!, dengan siapa ini? ada yang bisa saya bantu?

c)

Selamat Pagi! dengan siapa ini?, saya Anita, apakah perlu bantuan?

d)

Hallo selamat pagi! dengan Anita dari PT. Gemah Ripah, apakah ada yang perlu dibantu?

e)

Selamat pagi!, perkenalkan saya Anita sekretaris PT. Gemah Ripah, ada yang bisa saya bantu?

57.

Sebagai seorang penerima telepon, ketika ada penelepon yang menanyakan pimpinan dan pada saat itu pimpinan sedang tidak berada di kantor, maka yang akan Anda katakan adalah....

a)

Bagaimana kalau nanti kami telepon Bapak kembali?

b)

Bapak sedang keluar

c)

Bapak sedang tidak ada

d)

Maaf, Bapak....tidak dapat diganggu

e)

Bapak sedang tidak ada, boleh saya tahu nama bapak?

58.

K3 mempunyai peran yang sangat penting. Berikut ini yang tidak termasuk peran keamanan, kesehatan dan keselamatan kerja adalah ...

a)

Setiap tenaga kerja berhak mendapat perlindungan atas keselamatannya dalam melakukan pekerjaan

b)

Setiap orang yang berada ditempat kerja perlu terjamin keselamatannya

c)

Setiap sumber produksi perlu dipakai dan dipergunakan secara aman dan efisien

d)

Setiap tenaga kerja berhak mendapatkan jaminan dan fasilitas kerja sesuai kebutuhannya

e)

Untuk mengurangi biaya perusahaan jika terjadi kecelakaan kerja dan penyakit akibat hubungan kerja

59.

Seluruh warga masyarakat berkewajiban untuk berperan dalam menjaga kelestarian lingkungan hidup. Berikut ini yang tidak termasuk peran warga masyarakat adalah ...

a)

Selalu membersihkan lingkungan rumah dan sekitarnya

b)

Menggunakan listrik dan air secukupnya

c)

Memelihara hewan yang dilindungi

d)

Membersihkan parit, selokan dan sungai

e)

Menanam tanaman disekitar rumah dan lingkungannya

60.

Dari macam-macam dokumen berikut ini yang merupakan dokumen pribadi adalah ...

a)

SIM, KTP, akte kelahiran

b)

Akte kelahiran, surat keputusan, surat perjanjian

c)

Curiculum vitae, C1, proposal

d)

Akte jual beli, surat ijin, curiculum vitae

e)

Surat kelahiran, surat lamaran, cek

61.

Dalam menulis surat harus mengikuti ketentuan bahasa surat yang baik. Ciri-ciri bahasa surat yang baik adalah ...

a)

Singkat, jelas, padat, berisi

b)

Jelas, lengkap, berbobot, sopan

c)

Jelas, lugas, menarik, sopan

d)

Singkat, padat, sopan, santun

e)

Jelas, bermakna, menarik, singkat

62.

Dalam penanganan surat masuk menurut sistem buku agenda, setelah penerima membubuhkan tanda terima dari pengantar, langkah selanjutnya adalah ...

a)

Menyortir, membuka sampul , mengagenda

b)

Membuka sampul, mengagenda, mendisposisi

c)

Mengagenda, membaca isi, mendisposisi

d)

Menyortir, mengagenda, me

63.

Dalam penanganan surat menurut sistem buku agenda, yang dipergunakan untuk mengantarkan surat adalah buku ...

a)

Agenda

b)

Verbal

c)

Kleper

d)

Ekspedisi

e)

Jurnal

64.

Untuk mendistribusi dokumen/surat ke unit-unit kerja di lingkungan organisasi, maka peralatan yang tepat digunakan adalah ....

a)

Buku ekspedisi intern

b)

Stop map folio

c)

Lembar disposisi

d)

Map snelhecter

e)

Buku ekspedisi ekstern

65.

Ketika menangani surat yang dikirim melalui e-mail, maka untuk melihat surat masuk adalah dengan....

a)

Masuk ke situs layanan e-mail – membuka e-mail – klik Attachment

b)

Masuk ke situs layanan e-mail – membuka e-mail – klik Draft

c)

Masuk ke situs layanan e-mail – membuka e-mail – klik Inbox

d)

masuk ke situs layanan e-mail – membuka e-mail – klik Sent

e)

Masuk ke situs layanan e-mail – membuka e-mail – klik Trash

66.

Suatu perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan umum seperti PLN dan PDAM, dalam pengelolaan arsip lebih tepat menggunakan sistem ....

a)

Abjad

b)

Masalah

c)

Nomor

d)

Tanggal

e)

Wilayah

67.

Dalam kegiatan penyimpanan arsip, sebelum disimpan surat diberi kode angka 2537, artinya surat tersebut akan disimpan menurut sistem nomor ...

a)

Decimal dewey

b)

Terminal digit

c)

Buku arsip

d)

Klasifikasi

e)

Buku agenda

68.

Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Nomor Decimal Dewey, jumlah guide yang disediakan adalah ...

a)

10.000 buah

b)

buah

c)

100 buah

d)

50 buah

e)

10 buah

69.

Berikut ini yang tidak termasuk dokumen yang disediakan sebelum rapat dilaksanakan adalah ...

a)

Undangan rapat

b)

Daftar hadir peserta

c)

Agenda rapat

d)

Makalah

e)

Notula rapat

70.

Untuk penyelenggaraan rapat yang baik harus memenuhi beberapa persyaratan. Berikut ini yang tidak termasuk syarat rapat yang baik adalah ...

a)

Suasana terbuka

b)

Tidak ada monopoli

c)

Partisipasi aktif dari peserta

d)

Selalu dalam pengawasan pimpinan

e)

Perdebatan berdasarkan argumentasi

71.

Untuk penyelenggaraan rapat yang bertujuan memberi penjelasan/informasi kepada peserta rapat, pengaturan tempat duduk yang tepat adalah disusun model ...

a)

Lingkaran

b)

Persegi empat

c)

Huruf u

d)

Workshop

e)

Klasikal

72.

Apabila peserta rapat jumlahnya 10 orang, maka penulisan peserta tersebut dalam notula adalah.....

a)

Ditulis namanya

b)

Ditulis daftar tersendiri dan dilampirkan

c)

Ditulis nama peserta yang bersangkutan

d)

Dibuat daftar hadir dan dilampirkan

e)

Ditulis jumlah dan nama peserta

73.

Dalam menjalankan kegiatannya, suatu organisasi diharapkan tidak akan terjadi tumpang tindih pekerjaan maupun penumpukan pekerjaan pada suatu unit kerja. Hal ini akan terwujud jika organisasi menerapkan prinsip...

a)

Pembagian kerja

b)

Pendelegasian wewenang

c)

Tingkat pengawasan

d)

Kesatuan perintah

e)

Koordinasi

74.

Hal di bawah ini yang bukan merupakan fungsi pekerjaan kantor dalam suatu organisasi adalah....

a)

Menyediakan informasi bagi pimpinan dalam mengambil keputusan

b)

Membantu kelancaran perkembangan organisasi secara keseluruhan

c)

Mempercepat perkembangan organisasi

d)

Memberikan pelayanan terhadap staf

e)

Memberikan pelayanan terhadap pelaksanaan pekerjaaan operatif

75.

“If the imployees are not satisfied, you can never have safisfied customer” maksudnya “apabila pegawai tidak terpuaskan, Anda tidak akan pernah mempunyai pelanggan yang terpuaskan”. Oleh karena itu harapan/kebutuhan pelanggan internal juga harus diperhatikan. Salah satu kebutuhan pelanggan internal adalah...

a)

Memperoleh pelayanan yang sesuai

b)

Pelayanan yang cepat dan tepat

c)

Mendapatkan pelayanan yang adil

d)

Mendapatkan pelayanan yang ramah

e)

Perlakuan terhadap pegawai secara adil

76.

Penampilan diri seseorang hendaknya serasi sesuai dengan ciri dan etika pekerjaan atau jabatan sehingga menimbulkan daya tarik bagi pelanggan/kolega. Hal yang tidak perlu diperhatikan oleh karyawan wanita dalam penampilan serasi adalah...

a)

Rambut panjang diikat atau disanggul

b)

Tidak berlebihan dalam menggunakan akseseoris

c)

Menggunakan make up secara sederhana

d)

Badan selalu bersih dan tampak segar

e)

Mengenakan pakaian sesuai selera

77.

Di bawah ini merupakan ekspresi mata yang seharusnya dihindari oleh karyawan terhadap tamu atau pelanggan, yaitu....

a)

Kontak mata secara langsung

b)

Tatapan mata bersahabat

c)

Tatapan mata kosong

d)

Tatapan mata disertai senyuman

e)

Tatapan mata berbinar

78.

Pasport dinas adalah pasport untuk pegawai atau pejabat pemerintah yang melaksanakan tugas perjalanan dinas ke luar negeri. Pasport dinas bersampul warna...

a)

Hijau

b)

Hitam

c)

Biru

d)

Coklat

e)

Merah

79.

Berikut dokumen/ bukti transaksi berupa kwitansi : Huruf ( A ) pada kwitansi di atas diisi dengan....

a)

Nama orang/ perusahaan yang menerima uang

b)

Nama orang/ perusahaan yang menjual barang

c)

Nama orang/ perusahaan yang menyerahkan barang

d)

Nama orang/ perusahaan yang menyerahkan uang

e)

Nama orang/ perusahaan yang melakukan transaksi

80.

Berikut terdapat 2 dokumen transaksi pada CV Makmur Jaya yang berupa kwitansi dan nota kontan Cara Penyusunan/pendokumentasian bukti transaksi di atas secara kronologis adalah ....

a)

Bukti berupa kwitansi di atas nota kontan

b)

Bukti berupa kwitansi di bawah nota kontan

c)

Nota kontan di atas kwitansi

d)

Nota kontan diletakkan sesudah kwitansi

e)

Kwitansi diletakkan sebelum nota kontan

81.

Dana kas kecil setiap bulannya diberikan dalam jumla

4 lines
82.

Dana kas kecil setiap bulannya diberikan dalam jumlah tertentu secara tetap. Pengisian dana tersebut disebut system....

a)

Imprest

b)

Fluktuasi

c)

Rutin

d)

Tabelaris

e)

Tepat

83.

Berbagai fasilitas penunjang kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan, antara lain lay out ruangan, ruang lobi dan denah ruangan yang disediakan oleh suatu lembaga/ instansi adalah untuk memenuhi kebutuhan...

a)

Praktis

b)

Fisik

c)

Emosional

d)

Ekonomis

e)

Psikis

84.

Setiap pelanggan yang datang harus dilayani dengan baik. Jika anda sebagai resepsionis apa yang harus anda lakukan apabila pelanggan/tamu datang bersamaan dan semua ingin dilayani lebih dulu?

a)

Segera menyampaikan permohonan maaf

b)

Melayani pelanggan yang datang duluan

c)

Meminta kepada petugas unit lain untuk membantu

d)

Mendengarkan keluhan pelanggan

e)

Dimohon sabar untuk menunggu giliran

85.

Berikut ini yang merupakan fungsi kepegawaian adalah....

a)

Mengatur dan mengurus tenaga kerja yang diperlukan dalam usaha kerja sama

b)

Menyusun suatu kerangka organisasi yang menjadi wadah atau tempat bagi setiap kegiatan dalam usaha kerja sama mencapai tujuan yang telah ditentukan

c)

Menggerakkan karyawan dan mengarahkan segenap fasilitas agar tujuan kerja sama yang telah ditetapkan benar-benar tercapai

d)

Mengelola segi-segi pembelanjaan pegawai dalam usaha kerja sama

e)

Menciptakan hubungan baik dan berusaha memperoleh dukungan dari masyarakat sekitar terhadap usaha kerja sama yang dilakukan.

86.

Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem tanggal, apabila tahun dipergunakan sebagai kode laci, maka folder yang disediakan sejumlah ...

a)

500 buah

b)

400 buah

c)

365 buah

d)

265 buah

e)

100 buah

87.

Untuk penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Masalah, banyaknya laci yang disediakan adalah didasarkan pada banyaknya ....

a)

Masalah utama

b)

Masalah pembantu

c)

Masalah surat

d)

Pembagia kecil

e)

Perihal surat

88.

Apabila kita akan menghancurkan dokumen berupa kertas yang sudah tidak terpakai, maka alat yang tepat digunakan adalah....

a)

Stapler

b)

Gunting

c)

Shredder

d)

Cutter

e)

Snelhecter

89.

Dana kas kecil ditetapkan secara imprest setiap bulan sebesar Rp 1.000.000,-Selama bulan Maret terjadi transaksi sebagai berikut: Pembelian ATK Rp.155.000,00 Memberi snack untuk tamu Rp.90.000,00 Membayar langganan majalah Rp 85,000,00 Membeli materai Rp.12.000,00 Membeli karangan bunga Rp.500.000,00 Dari data tersebut di atas, maka pengisian dana kas kecil untuk periode selanjutnya adalah....

a)

Rp 1.742.000,00

b)

Rp 742.000,00

c)

Rp 1.000.000,00

d)

Rp. 242.000,00

e)

Rp 258.000,00

90.

Sebagai seorang sekretaris anda diminta untuk membuat jadwal perjalanan bisnis pimpinan ke Jakarta yang dilaksanakan pada tanggal 5 sampai 6 Maret dengan rincian kegiatan sebagai berikut:

a)

1,2,3,4,5

b)

1,3,2,4,5

c)

4,1,2,3,5

d)

4,2,3,5,1

e)

4,1,3,2

91.

Agar pekerjaan kantor bisa berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan berbagai macam sarana dan prasarana kantor. Di bawah ini yang merupakan sarana kantor adalah....

a)

Gedung, mesin fotocopy dan finger print

b)

Mesin fotocopy, rissograph dan mesin stensil

c)

Pensil, kertas dan tinta

d)

Gedung, ruangan dan peralatan

e)

Lukisan, jam dinding, kalender

92.

Dokumen yang dipergunakan secara langsung dalam proses penyelesaian pekerjaan kantor disebut

a)

Dokumen dinamis

b)

Dokumen statis

c)

Dokumen inaktif

d)

Dokumen niaga

e)

Dokumen pribadi

93.

Surat yang dipakai secara intern dalam suatu organisasi, yang digunakan untuk meminta atau memberi informasi serta petunjuk antar pejabat kantor disebut.....

a)

Nota dan Memo

b)

Warkat pos

c)

Kartu pos

d)

Telegram

e)

Surat bersampul

94.

Surat pribadi yang bersifat setengah resmi adalah......

a)

memo

b)

nota

c)

surat tugas

d)

surat lamaran

e)

surat undangan

95.

Surat rahasia biasanya ditandai dengan kode:

a)

RHS

b)

S

c)

SR

d)

SRHS

e)

HS

96.

Contoh penulisan alenea pembuka untuk menanggapi surat penawaran, yaitu

a)

Dengan ini kami beritahukan ..........

b)

Kami merasa terharu atas datangnya surat Saudara ......

c)

Membalas surat Saudara tertanggal ........ , No. .........x

d)

Terima kasih atas datangnya surat Saudara tanggal .............

e)

Surat Saudara telah kami terima, maka ......

97.

Berikut ini bentuk surat yang alamat dalamnya ditulis disebelah kanan......

a)

block style

b)

semi block style

c)

hanging paragraph

d)

official style

e)

indented style

98.

Tempat menuliskan kode pada guide dan folder desebut....

a)

unit

b)

indeks

c)

klasifikasi

d)

tab

e)

caption

99.

Pada kearsipan system nomor Dewey, surat yang bekodekan 824 akan disimpan di...

a)

laci 800 dibelakang guide 82 di dalam folder 824

b)

laci 820 dibelakang guide 820 di dalam folder 824

c)

laci 800 dibelakang guide 820 di dalam folder 824

d)

laci 800-820 dibelakang guide 820 di dalam folder 24

e)

laci 800 dibelakang guide 824 di dalam folder 24

100.

Yang dijadikan pedoman/kode untuk menyimpan/menemukan kartu indeks adalah...

a)

judul/nama warkat

b)

tanggal warkat

c)

nomor warkat

d)

perihal warkat

e)

wilayah warkat

101.

Nama “Ir. H. Irwan Setiawan Hamadi”, jika diindeks....

a)

Hamadi, Irawan, Setiawan, Ir., H x

b)

Irwan, Setiawan, Hamadi, Ir.,H

c)

Hamadi, Setiawan;, Irwan, Ir. H

d)

Setiawan, Hamadi, Irwan. Ir.,H

e)

Irwan, Hamadi, Setiawan, Ir. H.

102.

Perbedaan bentuk surat Indented Style

4 lines
103.

Perbedaan bentuk surat Indented Style dan Semi Block Style terdapat pada penulisan....

a)

tanggal

b)

alamat dalam alinea surat

c)

salam pembuka

d)

salam penutup

104.

“Agar dilaksanakan dengan sebaik-baiknya” kalimat tersebut biasanya terdapat pada..

a)

Surat tugas

b)

Surat keterangan

c)

Surat penawaran

d)

Surat tagihan

e)

Surat pesanan

105.

“Kode surat diambil dari nomor urut buku arsip”, dipakai pada filing system.....

a)

Sistem nomor Dewey

b)

Sistem nomor Terminal Digit x

c)

Sistem Subjek

d)

Sistem Tanggal

e)

Sistem Abjad

106.

Bagian terkecil dari suatu nama/judul/caption disebut.......

a)

indeks

b)

kode

c)

system

d)

klasifikasi

e)

unit

107.

Kartu yang berguna untuk membantu memudahkan penemuan kembali arsip yang disimpan adalah;.......

a)

kartu klaper

b)

kartu indeks

c)

kartu catalog

d)

kartu arsip

e)

kartu dokumen

108.

Kegunaan dari daftar klasifikasi pada system kearsipan adalah....

a)

Sebagai pedomanan tempat penyimpanan kartu indeks

b)

Sebagai pedoman dalam pemberian nomor kode

c)

Sebagai pedoman untuk mempersiapkan dan menyusun tempat penyimpanan arsip

d)

Sebagai pedoman untuk menentukan nomor referenersi

e)

Sebagai pedoman dalam pemberian nomor kode, untuk mempersiapkan dan menyusun tempat penyimpanan surat

109.

Berikut ini adalah jenis tempat dan alat penyimpanan surat yang diperlukan dalam system kearsipan,

a)

Filing cabinet, guide, folder, rak sortir

b)

Filing cabinet, retensi, guide, folder

c)

Filing cabinet, retensi guide, folder, rak sortir

d)

Filing cabinet, nomor, guide, folder

e)

Filing cabinet, nomor, guide, folder, rak sortir

110.

Berikut ini adalah tujuan dari penyusutan arsip

a)

File arsip akan lebih longgar sehingga dapat menerima arsip baru

b)

Warkat-warkat yang disimpan masih bernilai

c)

Arsip sulit ditemukan

d)

Pemeliharaan arsip sulit dilakukan

e)

Tidak menghemat biaya

111.

Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan arsip, yaitu....

a)

Out slip

b)

Jadwal retensi

c)

Tunjuk silang

d)

Kartu kendali

e)

Disposisi

112.

Dokumen yang tidak secara langsung dipergunakan dalam pekerjaan kantor disebut....

a)

Dokumen dinamis

b)

Dokumen aktif

c)

Dokumen semi aktif

d)

Dokumen in aktif

e)

Dokumen statis

113.

Pada system Dewey dalam satu laci disiapkan.....

a)

10 folder

b)

1000 folder

c)

100 guide

d)

10 guide

e)

1 guide

114.

Pada system abjad surat dari Toko Bulan Merindu akan disimpan dilaci yang berkodekan...

a)

B

b)

T

c)

M

d)

Bu

e)

To

115.

Sikap yang harus ditunjukan pada saat menghadapi situasi darurat di tempat kerja adalah (a)  

Similar Resources on Wayground

ETICA A NICOMACO

118 questions

ETICA A NICOMACO

quiz

Worksheet

•

1st - 8th Grade