NEW
Font size
WorksheetsUsługi dodatkowe w hotelach
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
Dlaczego usługi dodatkowe są ważne dla gości?
Usługi dodatkowe są tylko dla VIP-ów.
Usługi dodatkowe są nieistotne dla gości.
Usługi dodatkowe są ważne, ponieważ zwiększają komfort i satysfakcję gości.
Usługi dodatkowe obniżają jakość pobytu.
Czy hotele mogą mieć basen jako usługę dodatkową?
Basen jest zawsze obowiązkową usługą w hotelach.
Hotele mogą mieć basen, ale tylko w sezonie letnim.
Nie, hotele nie mogą mieć basenu.
Tak, hotele mogą mieć basen jako usługę dodatkową.
Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę wymagane jest w hotelach i motelach
1* i 2*
4* i 5*
3* 4* i 5*
We wszystkich kategoriach
Budzenie jest wymagane w hotelach i motelach:
2 i 4*
1*
3* 4* i 5*
Każdej kategorii
Room Service czynny przez co najmniej 18h na dobę jest wymagany w kategoriach
5*
3* 4* i 5*
1* i 2*
We wszystkich kategoriach
Zapewnienie gościom sprzedaży gorących napojów przez całą dobę wymagane jest w hotelach I motelach kategorii:
4* i 5*
1* 2* i 3*
2* i 3*
W żadnej kategorii
Usługa bagażowa przez całą dobę jest wymagana w hotelach i motelach kategorii:
4* i 5*
3* 4* i 5*
1* i 2*
2* i 3*
Udzielenie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach, możliwość skorzystania z apteczki i przywołania pomocy medycznej jest wymagane w hotelach I motelach kategorii:
4* i 5*
W Żadnej kategorii
We wszystkich kategoriach
Tylko 1* i 3*
Podawanie śniadań wymagane jest w hotelach i motelach kategorii:
We wszystkich kategoriach
5*
4* i 5*
3* 4* i 5*
Akceptacja kart płatniczych jest wymagana w hotelach i motelach (posiadających min. 50 j.m.) kategorii:
Tylko 5*
4* i 5*
Nie są wymagane
We wszystkich kategoriach
Sprzedaż lub zapewnienie kosmetyków i środków higieny osobistej (co najmniej szczoteczka do zębów, Pasta do zębów, krem do golenia i maszynka do golenia) wymagane są w hotelach I motelach kategorii:
3* 4* i 5*
We wszystkich kategoriach
1* 2* i 3*
4*
Restauracja wymagana jest w hotelach i motelach kategorii:
Nie jest wymagana
4* i 5*
3* 4* I 5*
1* 2* i 3*
Przechowywanie bagażu gości jest wymagane w hotelach i motelach kategorii:
We wszystkich kategoriach
4* i 5*
3* 4* i 5*
Nie jest wymagana
Codzienne sprzątanie J.m. lub na życzenie wymagane jest w hotelach i motelach kategorii:
1* i 2*
4* i 5*
Nie jest wymagane
We wszystkich kategoriach
Pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny i odzieży gości jest wymagane w hotelach i motelach kategorii:
5*
2* i 3*
3* 4* i 5*
We wszystkich kategoriach
Codzienna lub na życzenie zmiana pościeli i ręczników jest wymagana w hotelach i motelach kategorii:
3* I 4*
3*
We wszystkich kategoriach
4* i 5*
Zespół odnowy biologicznej: pływalnia, sauna, siłownia, solarium, masaże i inne usługi rekreacyjne- co najmniej 2 rodzaje usług są wymagane w hotelach i motelach kategorii:
4* i 5*
3* 4* i 5*
We wszystkich kategoriach
2* I 3*
Zespół sal wielofunkcyjnych, dostosowanych do charakteru obiektu- konferencyjnych, klubowych, szkoleniowych wymagane jest w hotelach I motelach kategorii:
5*
3* i 4*
4* I 5*
We wszystkich kategoriach
Aperitif- bar lub bar kawowy wymagany jest w hotelach i motelach kategorii:
Nie są wymagane
4* i 5*
1*-5*
2*-5*
