wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi về Giám sát Bán hàng

Total questions: 25

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Trong nhiệm vụ thứ tư, người giám sát kinh doanh cần:

a)

Thực hiện thu thập thông tin thị trường bao gồm các hoạt động của đối thủ, các chương trình khuyến mãi.

b)

Hỗ trợ giúp đỡ giải quyết các vấn đề nhân viên bán hàng gặp phải trong quá trình làm việc

c)

Kiểm tra không để tình trạng cháy hàng xảy ra bằng cách quản lý tồn kho hợp lý.

d)

Thực hiện giám sát, đôn đốc nhân viên bán hàng theo kế hoạch để đạt mục tiêu đề ra

2.

Những điều kiện cần của người bán hàng về phẩm chất?

a)

Người bán hàng cần có kiến thức tốt về sản phẩm, công ty và những dịch vụ mà công ty cung cấp

b)

Người bán hàng cần có sức khỏe, không bị những bệnh truyền nhiễm hay mắc dị tật về hình thể

c)

Người bán hàng luôn cần tích cực trong công việc, không bi quan

d)

Người bán hàng cần tự trọng, có uy tín, quyết đoán, phản ứng nhanh nhạy

3.

Làm thế nào trở thành một giám sát bán hàng giỏi?

a)

Cần có kiến thức tốt về công ty và những dịch vụ mà công ty cung cấp

b)

Cần có sức khỏe, không bị những bệnh truyền nhiễm

c)

Cần phải có chuyên môn hiểu biết sâu rộng thị truờng

d)

Cần tự trọng, có uy tín, quyết đoán, phản ứng nhanh nhạy

4.

Câu nào dưới đây không phải nhiệm vụ chính của Giám đốc bán hàng khu vực?

a)

Nhận chỉ tiêu bán hàng từ giám đốc miền hay giám đốc bán hàng toàn quốc

b)

Tuyển dụng, đào tạo và bố trí địa bàn làm việc cho Giám sát

c)

Đảm bảo kiểm soát tồn kho, cung ứng và trưng bày hàng hóa

d)

Lập kế hoạch theo dõi ,kiểm tra tiến độ thực hiện chỉ tiêu bán hàng của cấp dưới

5.

Quá trình tuyển chọn giám đốc bán hàng được chia làm mấy giai đoạn:

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

6.

Giai đoạn nào không thuộc quá trình tuyển chọn giám đốc bán hàng ?

a)

Xác định những tiêu chuẩn chọn lựa

b)

Tham khảo ý kiến những người tham gia

c)

Tuyển dụng, đào tạo và bố trí địa bàn làm việc

d)

Xác định các ứng

7.

đoạn nào không thuộc quá trình tuyển chọn giám đốc bán hàng ?

a)

Xác định những tiêu chuẩn chọn lựa

b)

Tham khảo ý kiến những người tham gia

c)

Tuyển dụng, đào tạo và bố trí địa bàn làm việc

d)

Xác định các ứng viên

8.

Trong tiêu chí cơ bản để đánh giá một giám đốc bán hàng tiêu chí Lãnh đạo và quản lý đội ngũ bán hàng phản ánh:

a)

Mức độ tận tâm của nhân viên chào hàng đối với công ty và giám đốc

b)

Mức độ hiệu quả của nhân viên chào hàng

c)

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhân viên chào hàng trong khu vực của giám đốc

d)

Tất cả đều đúng

9.

Một trong những điều các đối tác cần làm để có thể hợp tác với nhau lâu dài:

a)

Tham khảo ý kiến những người tham gia

b)

Tuyển dụng, đào tạo và bố trí địa bàn làm việc

c)

Bàn bạc thật kỹ về việc quyền lợi và nghĩa vụ giữa hai bên

d)

Xác định những tiêu chuẩn chọn lựa

10.

Một trong những ý nghĩa của quảng cáo?

a)

Hoạch định hướng đi lâu dài của doanh nghiệp

b)

Nâng cao khả năng cạnh tranh cạnh tranh

c)

Kích thích nhu cầu

d)

Tổ chức tốt hoạt động xúc tiến bán hàng

11.

Câu nào sau đây không phải ưu điểm của quảng cáo bằng báo, tạp chí ?

a)

Dễ sử dụng, có tính linh hoạt cao, đảm bảo đưa thông tin quảng cáo đến đúng các khu vực thị truờng đã đuợc lựa chọn.

b)

Cho phép khai thác tốt các lợi thế về hình ảnh màu sắc âm thanh môi trường

c)

Cho phép khai thác triệt để chữ nghĩa hình ảnh và màu sắc.

d)

Giúp cho nguời nhận tin có thể luu trữ đuợc thông tin, chủ động thời gian nhận tin.

12.

Một trong những hoạt động của các đại diện bán hàng

a)

Đánh giá các phương án

b)

Quản trị thông tin

c)

Tiếp xúc và chào hàng

d)

Tổ chức mạng lưới bán hàng

e)

Tạo được cuộc hẹn với khách hàng

13.

Trong nhiệm vụ thứ nhất, người giám sát kinh doanh cần:

a)

Tất cả đều đúng

b)

Thực hiện thu thập thông tin thị trường bao gồm các hoạt động của đối thủ, các chương trình khuyến mãi.

c)

Thực hiện quản lý danh sách khách hàng.

d)

Xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên bán hàng

e)

Báo cáo theo định kỳ về kết quả kinh doanh, thị trường, đối thủ, nhà phân phối, quản lý nhân viên bán hàng.

14.

Nội dung nghiệp vụ của Dịch vụ sản phẩm trong hoạt động của các đại diện bán hàng

a)

Xây dựng quan hệ tốt với họ gia hạn tín dụng thu những khoản nợ cũ

b)

Điều hành tồn kho bố trí trưng bày hàng hóa tại từng điểm bán

c)

Điều chỉnh đơn hàng, hỗ trợ những đơn hàng

d)

Tham dự những hội thảo về bán hàng

e)

Kiểm tra thiết bị, luôn hiện diện trong thời gian sửa chữa thiết bị

15.

Một trong những nhiệm vụ của người giám sát bán hàng?

a)

Tất cả đều đúng

b)

Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng:

c)

Lập kế hoạch kinh doanh

d)

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

e)

Bảo đảm độ bao phủ

16.

Đâu là nhiệm vụ thứ 5 của người giám sát bán hàng?

a)

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

b)

Bảo đảm độ bao phủ

c)

Lập kế hoạch kinh doanh

d)

Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng:

e)

Đảm bảo doanh số

17.

Đâu là hoạt động của các đại diện bán hàng?

a)

Theo dõi đơn hàng

b)

Quản trị thông tin

c)

Dịch vụ sản phẩm

d)

Chức năng bán hàng

e)

Tất cả đều đúng

18.

Một trong số những nhiệm vụ quan trọng mà công ty yêu cầu đại diện bán hàng của mình là ?

4 lines
19.

Một trong số những nhiệm vụ quan trọng mà công ty yêu cầu đại diện bán hàng của mình là ?

a)

Chọn lựa sản phẩm để đi giao dịch, chuẩn bị và tiến hành việc trình bày về sản phẩm, đến tiếp xúc với khách hàng tiềm năng

b)

Tìm thêm đại diện bán hàng mới, đào tạo cho đại diện bán hàng mới, cùng đi công tác đại diện bán hàng mới, giúp công ty xây dựng kế hoạch hoạt động bán hàng

c)

Tham dự những hội thảo về bán hàng tham dự những cuộc họp về bán hàng được tổ chức trong vùng, tổ chức những cuộc hội nghị khách hàng

d)

Tham gia phối hợp giữa những kế hoạch marketing của công ty và những nhu cầu cụ thể của từng khách hàng

e)

Điều hành tồn kho bố trí trưng bày hàng hóa tại từng điểm bán, xây dựng hoạt động quảng cáo tại địa phương, bố trí kho bãi.

20.

Những điều kiện cần của người bán hàng về tâm lý:

a)

Người bán hàng luôn cần tích cực trong công việc, không bi quan.

b)

Người bán hàng phải luôn mềm mỏng, kiên trì khi tiếp xúc với khách hàng.

c)

Người bán hàng phải luôn ứng xử tốt trong mọi hoàn cảnh,

d)

Người bán hàng giữ bình tĩnh, không ồn ào phô trương, không bị lung lạc và hết sức tự tin.

e)

Tất cả đúng

21.

Kĩ năng mà Người đảm nhận vị trí giám sát bán hàng cần:

a)

Có kỹ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả.

b)

Có kỹ năng đào tạo, huấn luyện nhân viên.

c)

Có khả năng xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên bán hàng

d)

Có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng

22.

Giám đốc bán hàng toàn quốc có nhiệm vụ ?

a)

Lập kế hoạch theo dõi ,kiểm tra tiến độ thực hiện chỉ tiêu bán hàng của cấp dưới

b)

Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng:

c)

Cùng với ban giám đốc xây dựng chiến lược bán hàng

d)

Kiểm tra không để tình trạng c

23.

Muốn thực hiện đuợc các mục tiêu đề ra, ở chức năng hỗ trợ, quảng cáo cần:

a)

Cung cấp những thông tin về sự thay đổi trong các hoạt động marketing của doanh nghiệp

b)

Xây dựng lòng tin, sự trung thành đối với một nhãn hiệu ở nguời tiêu dùng

c)

Thực hiện việc yểm trợ các hoạt động bán hàng và marketing nói chung

d)

Cung cấp những thông tin về chất lượng sản phẩm, giá trị sử dụng

e)

Nhắc nhở nguời tiêu dùng về sự hiện diện của sản phẩm và dịch vụ

24.

Để nâng cao hiệu quả của quảng cáo, quảng cáo cần thực hiện tốt các yêu cầu nào sau đây?

a)

Quảng cáo phải tiêu biểu đặc trưng và có lượng thông tin cao

b)

Quảng cáo phải đảm bảo tính nghệ thuật

c)

Tất cả đều đúng

d)

Quảng cáo phải trung thực, đảm bảo tính pháp lý

e)

Quảng cáo phải đảm bảo tính hợp lý

25.

Quảng cáo ngoài trời có ưu điểm gì?

a)

Có tính linh hoạt, tần suất lặp lại cao, chi phí thấp.

b)

Dễ sử dụng, có tính linh hoạt cao

c)

Không có quảng cáo cạnh tranh trên cùng một phương tiện;

d)

Có tính riêng biệt cho cá nhân

e)

Có tính linh hoạt, lựa chọn độc giả