Font size
WorksheetsKuis Layanan Prima
Total questions: 17
Worksheet time: 14mins
Bagaimana Anda menilai keseluruhan pengalaman Anda dengan layanan kami?
Sangat Puas
Puas
Netral
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Apakah staf kami melayani Anda dengan sopan dan ramah?
Sangat Puas
Puas
Netral
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Bagaimana Anda menilai keseluruhan pengalaman Anda dengan layanan kami?
Sangat Puas
Puas
Netral
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Apakah staf kami melayani Anda dengan sopan dan ramah?
Sangat Setuju
Setuju
Netral
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Apakah masalah atau kebutuhan Anda terselesaikan dengan cepat?
Sangat Setuju
Setuju
Netral
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Apakah Anda merasa bahwa staf kami memahami kebutuhan Anda?
Sangat Setuju
Setuju
Netral
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Seberapa puas Anda dengan informasi yang diberikan oleh staf kami?
Sangat Puas
Puas
Netral
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Bagaimana menurut Anda proses layanan yang Anda terima?
Sangat Efisien
Efisien
Cukup
Tidak Efisien
Sangat Tidak Efisien
Apakah waktu tunggu yang Anda alami wajar?
Sangat Puas
Puas
Netral
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Seberapa jelas dan mudah dipahami informasi yang disampaikan?
Sangat Jelas
Jelas
Netral
Tidak Jelas
Sangat Tidak Jelas
Seberapa puas Anda dengan hasil akhir layanan kami?
Sangat Puas
Puas
Netral
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Apakah layanan kami memenuhi atau melampaui ekspektasi Anda?
Melampaui Ekspektasi
Memenuhi Ekspektasi
Di Bawah Ekspektasi
Bagaimana Anda menilai kualitas layanan fisik (fasilitas, kebersihan, penampilan staf)?
Sangat Baik
Baik
Netral
Buruk
Sangat Buruk
Apakah Anda akan menggunakan layanan kami lagi di masa mendatang?
Sangat Mungkin
Mungkin
Tidak Yakin
Tidak Mungkin
Apakah Anda akan merekomendasikan layanan kami kepada orang lain?
Sangat Mungkin
Mungkin
Tidak Yakin
Tidak Mungkin
Apa yang paling Anda sukai dari layanan kami?
Apa yang bisa kami tingkatkan untuk memberikan layanan yang lebih baik?
