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Worksheets2025 - I ADMINISTRACION
Total questions: 45
Worksheet time: 23mins
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el alcance de la administración en una organización?
La administración solo se aplica a grandes empresas.
La administración se enfoca únicamente en la gestión de recursos financieros.
La administración abarca la planificación, organización, dirección y control de recursos.
La administración es innecesaria en startups o pequeñas empresas.
La administración solo se ocupa de la supervisión de los empleados.
¿Cuál es una de las principales razones por las que Apple ha sido considerada una empresa bien administrada?
Su enfoque exclusivo en el marketing digital.
Su estrategia de precios bajos para atraer clientes.
La capacidad de innovar y ofrecer productos con un diseño excepcional.
Su dependencia en la mano de obra barata.
La ausencia de competencia directa
¿Cuál es una de las principales razones por las que Apple ha sido considerada una empresa bien administrada?
Su enfoque exclusivo en el marketing digital.
Su estrategia de precios bajos para atraer clientes.
La capacidad de innovar y ofrecer productos con un diseño excepcional.
Su dependencia en la mano de obra barata.
La ausencia de competencia directa en el mercado.
En una situación de crisis, ¿cuál es la principal responsabilidad de un administrador?
Reducir el personal sin considerar otras opciones.
Suspender temporalmente las actividades de la empresa.
Analizar la situación y tomar decisiones estratégicas rápidamente.
Dejar que los empleados decidan las mejores medidas a tomar.
Enfocarse únicamente en la reducción de costos.
¿Cuál de las siguientes opciones define mejor a un emprendedor?
Una persona que administra una empresa grande.
Alguien que crea una empresa desde cero, asumiendo riesgos para obtener beneficios.
Un inversionista en empresas tecnológicas.
Un gerente que trabaja para una empresa establecida.
Una persona que solo busca maximizar
¿Cuál es la clave para la innovación en el emprendimiento?
Copiar productos existentes de empresas exitosas.
Evitar riesgos y seguir métodos tradicionales.
Generar nuevas ideas y soluciones a problemas existentes.
Enfocarse únicamente en productos con alta demanda
Producir en masa para obtener economías de escala.
¿Cómo impactan los emprendedores en la sociedad?
Solo generan riqueza para sí mismos.
Crean nuevas oportunidades de empleo y resuelven problemas sociales.
Mantienen un enfoque exclusivo en las ganancias.
No tienen un impacto significativo fuera de sus negocios.
Afectan negativamente la competencia al reducir la competencia en el mercado.
¿Qué habilidad es fundamental para un buen administrador o emprendedor en la toma de decisiones?
Ser autoritario y controlar todas las decisiones.
Actuar impulsivamente sin evaluar las consecuencias.
Escuchar al equipo, analizar la información y tomar decisiones informadas.
Delegar todas las decisiones críticas a otras personas.
¿Cuál de las siguientes herramientas es útil para la gestión efectiva del tiempo?
Postergar tareas hasta el último momento.
El método Pomodoro, que divide el tiempo en intervalos de trabajo y descanso.
Trabajar sin planificar y enfocarse en muchas tareas a la vez.
Dejar que otras personas organicen tu tiempo.
Evitar delegar tareas para controlar todo el proceso.
¿Cuál de las siguientes tecnologías está revolucionando la administración empresarial?
El uso de papel en la contabilidad.
La automatización y la inteligencia artificial (IA).
Evitar la tecnología para mantener el control humano.
Sistemas manuales de archivo.
Tecnología solo en departamentos de marketing.
¿Qué caracteriza a un emprendimiento sostenible?
Enfocarse únicamente en maximizar las ganancias sin importar el impacto ambiental.
Reducir costos a expensas de la calidad de vida de los empleados.
Crear empresas que tengan un impacto positivo en el medio ambiente y en la sociedad.
Operar sin considerar los efectos a largo plazo.
Evitar cualquier tipo de innovación tecnológica.
¿Cuál de las siguientes áreas es una posible carrera para un administrador?
Solo marketing.
Finanzas, recursos humanos, gestión de proyectos, marketing, entre otras.
Solo gestión de ventas.
Solamente en empresas familiares.
Exclusivamente en empresas multinacionales.
¿Cuál es el primer paso esencial para iniciar un negocio exitoso?
Buscar inversores sin un plan definido.
Identificar una oportunidad de negocio y desarrollar un plan de negocios.
Gastar todo el capital inicial en publicidad.
Copiar la idea de otro emprendedor exitoso.
Empezar sin tener claro el mercado objetivo.
¿Cuál es la principal característica
del liderazgo transformacional?
Se enfoca en la toma de decisiones
rápidas.
Promueve cambios significativos
en la organización.
Se limita a recompensar el
desempeño individual.
Imponer órdenes sin participación
del equipo.
Está orientado exclusivamente a la
gestión operativa.
¿En qué tipo de liderazgo los
empleados tienen completa
autonomía para tomar decisiones?
Autocrático
Transformacional
Democrático
Laissez-faire
Transaccional
¿Qué estilo de liderazgo combina
la participación del equipo con la
toma de decisiones finales por
parte del líder?
Laissez-faire
Autocrático
Transformacional
Democrático
Situacional
¿Qué elemento NO forma parte de
los componentes del liderazgo
gerencial?
Carisma
Motivaciones diferenciadas
Ambiente motivador
Posicionamiento en el mercado
Empatía
¿Qué teoría sostiene que los
trabajadores son motivados
principalmente por dinero?
Teoría de la jerarquía de
necesidades
Efecto Hawthorne
Teoría de los dos factores
Teoría clásica
Teoría del reforzamiento
¿Qué autor desarrolló la teoría de
la jerarquía de necesidades?
Frederick Herzberg
Abraham Maslow
Elton Mayo
BF Skinner
Victor Vroom
Según Herzberg, ¿cuál de los
siguientes es un "factor de
higiene"?
Oportunidades de crecimiento
Reconocimiento por logros
Condiciones laborales
Creatividad
Desarrollo profesional
¿Cuál es el propósito principal de
la segmentación de mercado?
Reducir los costos operativos
Dividir el mercado en
competidores directos
Crear productos estandarizados
para todo el mercado
Identificar grupos de
consumidores con necesidades
similares
Establecer precios más altos en
ciertos segmentos
¿Qué componente de la mezcla de
marketing se enfoca en las
estrategias de distribución?
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Publicidad
¿Qué tipo de segmentación se basa
en los intereses y estilos de vida de
los consumidores?
Demográfica
Geográfica
Psicográfica
Conductual
Situacional
¿Qué estrategia de precio busca
introducir un producto con un
precio bajo para ganar
participación en el mercado?
Estrategia premium
Estrategia de skimming
Estrategia de penetración
Estrategia de precios dinámicos
Estrategia de costo-plus
¿Qué factor influye en el
comportamiento del consumidor y
está relacionado con el entorno
inmediato de compra?
Factores psicológicos
Factores demográficos
Factores situacionales
Factores sociales
Factores culturales
¿Cuál es la fase inicial del ciclo de ventas?
Cierre
Negociación
Prospección
Postventa
Presentación
¿Qué significa CRM en el contexto de ventas?
Customer Resource Manager
Customer Relationship Marketing
Customer Relationship Management
Client Resource Management
Corporate Relationship Manager
¿Cuál es el objetivo del cierre por urgencia?
Ofrecer productos exclusivos
Generar confianza en la marca
Crear sensación de escasez para acelerar la compra
Aumentar el precio del producto
Establecer una relación a largo plazo con el cliente
¿Cuál es una característica principal de las ventas B2B?
Implican decisiones rápidas por impulso
Las transacciones suelen ser a gran escala
Se dirigen directamente al consumidor final
No requieren negociaciones
Tienen precios estandarizados sin variación
¿Qué tipo de venta se caracteriza por ofrecer soluciones a las necesidades del cliente más que un producto en sí?
Venta transaccional
Venta impulsiva
Venta consultiva
Venta directa
Venta minorista
¿Qué técnica de cierre ofrece dos opciones para facilitar la decisión del cliente?
Cierre alternativo
Cierre por urgencia
Cierre con incentivo
Cierre emocional
Cierre técnico
¿Cuál de las siguientes herramientas es un CRM ampliamente utilizado en ventas?
WordPress
Google Analytics
Salesforce
Zoom
Shopify
¿Qué es la omnicanalidad?
Vender productos exclusivamente en tiendas físicas
Usar solo canales digitales para ventas
Ofrecer una experiencia coherente a través de múltiples canales
Limitar las ventas a un solo canal
Crear canales de ventas independientes sin conexión entre ellos
¿Cuál es el propósito del análisis de datos en ventas?
Aumentar los precios de los productos
Predecir las tendencias de mercado y mejorar decisiones estratégicas
Eliminar productos poco rentables automáticamente
Aumentar la carga de trabajo de los vendedores
Generar promociones aleatorias
¿Cuál de las siguientes prácticas forma parte del servicio postventa?
Negociar precios
Ofrecer promociones iniciales
Atender reclamaciones y proporcionar soporte técnico
Cerrar la venta con urgencia
Prospectar nuevos clientes
¿Qué sección del balance general incluye el dinero en efectivo de la empresa?
Activo no corriente
Pasivo corriente
Patrimonio
Activo corriente
Pasivo no corriente
¿Cuál es el significado de una ratio de liquidez mayor a 1?
La empresa no tiene deudas.
La empresa está usando eficientemente sus activos.
La empresa tiene más pasivos que activos.
La empresa tiene suficientes activos líquidos para cubrir sus deudas a corto plazo.
La empresa no necesita aumentar su capital.
¿Qué mide la ratio de endeudamiento?
El monto de las deudas en relación con el patrimonio.
El porcentaje de activos financiados mediante deuda.
La eficiencia en el uso del inventario.
La rentabilidad neta sobre las ventas.
El flujo de efectivo de la empresa.
Si una empresa tiene dificultades para convertir su inventario en efectivo, ¿qué ratio se verá afectado?
Rotación de cuentas por cobrar
Ratio de liquidez
Prueba ácida
Margen de beneficio neto
Ratio de cobertura de intereses
¿Qué indica un margen de beneficio neto del 25 %?
Que la empresa cubre el 25 % de sus deudas con activos corrientes.
Que el 25 % de las ventas se convierten en ganancias netas.
Que el 25 % de los activos son financiados con deuda.
Que la empresa pierde el 75 % de sus ingresos.
Que la empresa debe reducir sus costos.
¿Cuál es la fórmula correcta para calcular la rotación de inventario?
Ventas netas / Activo corriente
Ingresos / Inventario inicial
Costo de ventas / Inventario promedio
Ventas netas / Pasivos totales
Activos totales / Inventario final
¿Qué pasa si el ratio de cobertura de intereses es menor a 1?
La empresa está generando suficientes ingresos para cubrir los intereses.
La empresa no tiene ninguna deuda.
La empresa podría tener problemas para pagar los intereses de su deuda.
La empresa tiene una alta rentabilidad neta.
La empresa tiene más activos que pasivos.
¿Qué sección del balance general refleja las utilidades retenidas?
Activo corriente
Activo no corriente
Pasivo corriente
Patrimonio
Pasivo no corriente
¿Qué ratio es más útil para medir la eficiencia en la cobranza de las cuentas por cobrar?
Rotación de inventario
Prueba ácida
Rotación de cuentas por cobrar
Ratio de endeudamiento
Margen de beneficio bruto
¿Qué representa un ratio de endeudamiento del 60 %?
Que la empresa tiene un 60 % de activos líquidos.
Que el 60 % de los activos están financiados por los accionistas.
Que el 60 % de los activos están financiados mediante deuda.
Que la empresa ha reducido su deuda en un 60 %.
Que la empresa tiene un margen de beneficio neto del 60 %.
