WorksheetsCODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Qual é o principal objetivo do Código de Defesa do Consumidor?
Proteger os interesses dos fornecedores
Proteger os direitos dos consumidores
Aumentar os impostos sobre produtos
Regular o comércio internacional
O que significa a sigla PROCON?
Programa de Controle de Produtos
Proteção ao Consumidor
Programa de Consumo Nacional
Protocolo de Consumo
Qual é a função principal do PROCON?
Fiscalizar a produção de alimentos
Resolver conflitos entre consumidores e fornecedores
Regular a publicidade na televisão
Controlar a inflação
Qual é a penalidade para um fornecedor que não cumpre o Código de Defesa do Consumidor?
Multa
Prisão perpétua
Advertência verbal
Nenhuma penalidade
O que é considerado um direito básico do consumidor segundo o Código de Defesa do Consumidor?
Direito à informação
Direito à propaganda
Direito à exclusividade
Direito à isenção de impostos
Qual é a responsabilidade do fornecedor em relação aos produtos defeituosos?
Nenhuma responsabilidade
Trocar ou reparar o produto
Cobrar uma taxa adicional
Oferecer um desconto
Qual é a obrigação do fornecedor em relação à informação sobre produtos e serviços?
Fornecer informações claras e precisas
Manter informações confidenciais
Divulgar apenas informações positivas
Não fornecer informações
O que o consumidor deve fazer se sentir que seus direitos foram violados?
Procurar o PROCON
Ignorar a situação
Pagar uma taxa ao fornecedor
Consultar um advogado
