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Quiz sobre Comunicación y Cultura Organizacional

Total questions: 10

Worksheet time: 2hrs 40mins

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1.

¿Qué ocurre cuando se crea una subcultura dentro de una organización?

a)

Se fortalece la cultura organizacional

b)

Se elimina la cultura dominante

c)

Se mejora la comunicación

d)

Se generan conflictos de normas

2.

Según el texto, ¿qué es la comunicación institucional?

a)

Un conjunto de mensajes emitidos

b)

Una forma de liderazgo

c)

Una estrategia de marketing

d)

Un proceso de ventas

3.

¿Cuál es una de las '7 verdades amargas' sobre el cambio?

a)

Las personas se sienten motivadas

b)

Las personas se sienten solas

c)

Las personas se adaptan rápidamente

d)

Las personas no tienen emociones

4.

¿Qué tipo de estrés se presenta ante desafíos que nos motivan?

a)

Eustres

b)

Distres

c)

Estrés crónico

d)

Estrés episódico

5.

¿Cuál es una de las competencias personales de la inteligencia emocional?

a)

Comunicación no verbal

b)

Empatía

c)

Motivación

d)

Asertividad

6.

¿Qué técnica se utiliza para pedir un cambio de conducta?

a)

Técnica DEPA

b)

Técnica de escucha activa

c)

Técnica de comunicación asertiva

d)

Técnica de resolución de conflictos

7.

¿Qué puede causar la falta de comunicación en una organización?

a)

Aumento de la productividad

b)

Fortalecimiento de la cultura organizacional

c)

Desmotivación

d)

Mejora del clima laboral

8.

¿Cuál es la diferencia entre cultura organizacional y clima organizacional?

a)

La cultura organizacional se refiere a los valores y creencias compartidos, mientras que el clima organizacional se refiere al ambiente emocional en el lugar de trabajo.

b)

La cultura organizacional se relaciona con la productividad, mientras que el clima organizacional se relaciona con la innovación.

c)

La cultura organizacional se refiere a la tecnología utilizada, mientras que el clima organizacional se refiere a la diversidad de los empleados.

d)

La cultura organizacional se enfoca en la estructura jerárquica, mientras que el clima organizacional se enfoca en las políticas de la empresa.

9.

¿Por qué es importante estudiar el comportamiento organizacional?

a)

Es importante estudiar el comportamiento organizacional para comprender cómo las personas interactúan en un entorno laboral, mejorar la comunicación, aumentar la productividad y eficiencia de las organizaciones, y promover un clima laboral positivo.

b)

Para estudiar historia del arte

c)

Para practicar deportes extremos

d)

Para aprender a cocinar

10.

¿Qué papel juega la motivación en el comportamiento organizacional?

a)

La motivación solo se relaciona con el salario de los empleados

b)

La motivación en el comportamiento organizacional es fundamental para influir en el desempeño, compromiso y satisfacción de los empleados.

c)

La motivación solo es importante para los empleados de alto rango

d)

La motivación no tiene impacto en el comportamiento organizacional