Worksheets9 Лекция
Total questions: 8
Worksheet time: 3mins
Какой из следующих этапов не является этапом процесса управления изменениями (Change Management)?
Определение необходимости изменений
Создание плана коммуникаций
Анализ рисков
Наблюдение за конкурентами
Какой из перечисленных методов чаще всего используется для преодоления сопротивления изменениям среди сотрудников?
Увеличение рабочих часов
Коммуникация и обучение
Принуждение
Сокращение штата
Какой из этих факторов наиболее вероятно повысит сопротивление изменениям?
Четкое объяснение необходимости изменений
Поддержка со стороны руководства
Отсутствие четкого плана
Активное вовлечение сотрудников в процесс
Что из перечисленного чаще всего является причиной провала управления изменениями?
Нехватка ресурсов
Плохое планирование и недостаток коммуникации
Использование внешних консультантов
Принудительное внедрение изменений
Что является первой стадией процесса проведения Workshop (мастер-класса) по определению рабочих процессов и активностей?
Идентификация заинтересованных сторон
Разработка плана выполнения
Подведение итогов
Определение целей Workshop
Какой из перечисленных инструментов лучше всего подходит для визуализации рабочих процессов в ходе Workshop?
Презентации PowerPoint
SWOT-анализ
Карты процессов (Process Mapping)
Текстовые документы
Какая из следующих активностей помогает участникам Workshop лучше понять основные задачи и их взаимосвязи?
Анализ рыночных трендов
Интервью с руководством
Оценка финансовых ресурсов
Составление диаграмм рабочего процесса
Что из нижеперечисленного наиболее важно учитывать при определении активностей для рабочего процесса во время Workshop?
Личное мнение модератора
Мнение сторонних экспертов
Прогнозы на будущее
Фактические процессы и требования команды
