wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MQBC 7

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Pada tanggal 3 Januari 2022, Kantor Akuntan Publik (KAP) meminta konfirmasi saldo per 31 Desember 2021 atas nama PT. Segar Makmur kepada BCA, untuk pembuatan surat konfirmasi tersebut CSO cukup melakukan :

a)

Mencetak layar txn 2110 - Inquiry Saldo

b)

Mencetak mutasi rekening selama bulan Desember 2021

c)

Mencetak posisi saldo akhir per 31 Desember 2021

d)

Mencetak layar txn 2210 - Inquiry Status Rekening

2.

Salah satu syarat agar distributor dapat diproses sebagai debitur untuk memperoleh fasilitas skema Distributor Financing yaitu

a)

Adanya persetujuan dari DBKM

b)

Adanya jaminan dari prinsipal

c)

Melampirkan laporan keuangan prinsipal

d)

Adanya surat rekomendasi dari prinsipal

3.

Dashboard yang digunakan untuk memonitor transaksi harian dari mesin-mesin digital yaitu

a)

DPOL - Pencapaian Mesin Digital Intraday

b)

DPOL – Pencapaian Utilisasi Mesin Digital 2022

c)

DPOL – Digital Xperience @Branch 2020

d)

DPOL - Operasi Cabang, lalu pilih masing-masing mesin

4.

How many tellers are needed to operate 4 units of STAR Teller machine?

a)

2 tellers

b)

3 tellers

c)

4 tellers

d)

1 teller

5.

Menanamkan nilai-nilai BCA dalam sikap dan tindakan di kehidupan sehari-hari kepada segenap Insan BCA adalah tujuan dari nilai ...

a)

Naungi

b)

Setia

c)

Dampingi

d)

Sehati

6.

How many maximal amount of Individual Klik BCA ID that can be connected to 1 KeyBCA?

a)

Unlimited

b)

5

c)

10

d)

15

7.

How much is the transaction limit for BCA Virtual Accounts through myBCA (per day per account)?

a)

250 million rupiah

b)

300 million rupiah

c)

500 million rupiah

d)

100 million rupiah

8.

Nasabah dapat melakukan transaksi Kartu Tabunganku dengan cara sebagai berikut, kecuali

a)

Tarik Tunai di ATM BCA

b)

Transfer ke Rekening BCA di ATM BCA

c)

Transfer ke Rekening Bank Lain di ATM BCA

d)

Inquiry Saldo di ATM BCA

9.

Yang tidak termasuk dalam kategori penyebab terjadinya risiko operasional Level pertama adalah

a)

Sistem & Teknologi

b)

Kegagalan Proses

c)

Sumber Daya Manusia

d)

Pendapatan & Pengeluaran

10.

Berikut merupakan kriteria uang yang dapat masuk ke mesin STAR Teller, kecuali...

a)

Bukan uang asli

b)

Tidak lusuh

c)

Bukan uang koin

d)

Tidak ada solatip

11.

Apa saja segmentasi nasabah kartu kredit BCA?

a)

HNWI, Affluent, Upper mass, Mass

b)

HNWI, Upper mass, Mass, Business/ Corporate

c)

HNWI, Affluent, Upper mass, Business/ Corporate

d)

HNWI, Affluent, Mass, Business/ Corporate

12.

Jenis rekening apa yang dapat dibuka untuk orang asing tanpa KITAS?

a)

Tabunganku

b)

BCA Dollar

c)

Tahapan Xpresi

d)

Tahapan

13.

Andien sedang bekerja di komputer kantornya ketika tiba-tiba muncul popup di layar browsernya yang meminta Andien untuk memperbarui perangkat lunak antivirus PC-nya dengan mengklik popup tersebut. Apa yang harus Andien lakukan terlebih dahulu?

a)

Menanyakan kepada SMC (Security Monitoring Center) di SKES tentang keabsahan pembaruan antivirus

b)

Mengabaikan popup tersebut

c)

Mengklik popup untuk memperbarui antivirus

d)

Mengirim URL popup kepada rekan-rekannya agar mereka mencobanya terlebih dahulu

14.

Syarat apakah yang diharus dipenuhi oleh Nasabah untuk dapat bertransaksi di Welma?

a)

Nasabah memiliki rekening BCA tetapi tidak download Welma

b)

Memiliki kartu keluarga

c)

Nasabah sudah download Welma

d)

Nasabah sudah download Welma & Connect Account

15.

Yang tidak termasuk ke dalam tipe kejadian kerugian risiko operasional adalah

a)

Fraud Litigasi (FL)

b)

Non Fraud Non Litigasi (NFNL)

c)

Non Fraud Litigasi (NFL)

d)

Non Litigasi Fraud Operation (NLFO)

16.

Berikut ini adalah ruang lingkup kegiatan manajemen risiko operasional, kecuali

a)

Administrasi kerugian operasional

b)

Pemeriksaan berkala risiko operasional

c)

Deteksi awal indikator peningkatan risiko operasional

d)

Penilaian mandiri risiko operasional

17.

Payment Gateway adalah sistem acquiring yang digunakan untuk memproses transaksi

a)

Offline / face to face

b)

Cabang

c)

Online / e-Commerce

d)

Event

18.

Berikut adalah sarana pengajuan kartu kredit, kecuali

a)

Video Banking

b)

Apply Credit Card Online (ACCO)

c)

SMS

d)

Cabang

19.

Kegiatan yang tidak memenuhi kriteria kegiatan usaha berkelanjutan adalah

a)

Kegiatan mengurangi polusi

b)

Project energi terbarukan

c)

Kegiatan Legal

d)

Kegiatan penebangan hutan

20.

Berikut ini yang berperan sebagai fasilitator dan juri dalam transaksi switching yaitu

a)

Issuer

b)

Principal

c)

Cabang

d)

Acquirer

21.

Untuk melakukan transaksi pembayaran di EDC BCA maka nasabah akan dikenakan biaya transaksi sebesar

a)

Rp 3.000,-

b)

Rp 0

c)

Rp 1.500,-

d)

Rp 2.500,-

22.

Sarah mendapatkan pesan singkat/SMS bahwa dia memenangkan kuis online. Sarah diminta untuk mengisi informasi pribadi pada suatu link dengan alasan pengiriman hadiah. Hal tersebut merupakan percobaan untuk serangan social engineering yang disebut

a)

Smishing

b)

Tailgating

c)

Pretexting

d)

Baiting

23.

Berapa lamakah batas penyimpanan warkat tolakan Bilyet Giro terhitung sejak tanggal penarikan?

a)

>251 hari

b)

> 75 hari

c)

>250 hari

d)

> 71 hari

24.

Apa yang perlu dilakukan CSO bila saat penutupan rekening giro, nasabah tidak dapat mengembalikan sisa warkat Cek/BG ke BCA?

a)

Menolak pengajuan penutupan rekening nasabah

b)

Menunda penutupan rekening sampai nasabah mengembalikan sisa warkat Cek/BG ke BCA

c)

Tidak perlu meminta nasabah membuat Surat Pernyataan tersebut karena telah ter-cover pada formulir Permohonan Penutupan Rekening.

d)

Meminta nasabah membuat Surat Pernyataan tersendiri atas warkat yang tidak dikembalikan

25.

SOLUTION dalam "SMART SOLUTION" merupakan singkatan dari

a)

Simak, Openmind, Lengkapi, Utamakan Kebutuhan Nasabah, Interaktif, On Time Follow Up

b)

Sigap, Openmind, Lengkapi, Utamakan Kebutuhan Individu, Inisiatif, On Time Follow Up

c)

Simak, Openmind, Lengkapi, Utamakan Kebutuhan Nasabah, Inisiatif, On Time Follow Up

d)

Sigap, Openmind, Lewati, Utamakan Kebutuhan Nasabah, Inisiatif, On Time Follow Up

26.

Apa fungsi dari risk map dalam pemetaan profil risiko?

a)

Memberi gambaran kepada unit kerja dalam menentukan prioritas tindakan mitigasi risiko yang harus dilakukan terhadap risiko yang terjadi

b)

Memberi gambaran terkait dengan kondisi setiap unit kerja secara keseluruhan

c)

Menetapkan setiap gambaran matriks dari risiko operasional setiap unit kerja

d)

Memberikan teguran kepada setiap unit kerja yang tidak mencapai target yang ditentukan

27.

Selalu memberikan dukungan untuk terus belajar, maju, dan berkembang sehingga tetap bisa unggul dalam tantangan dan perubahan adalah makna dari nilai ...

a)

Setia

b)

Dampingi

c)

Naungi

d)

Sehati

28.

Rata-rata target transaksi harian pada DIAN – Intraday dihitung berdasarkan data historis selama

a)

2 minggu terakhir

b)

2 bulan terakhir

c)

1 bulan terakhir

d)

3 bulan terakhir

29.

Kode perusahaan merupakan kode pengenal transaksi tujuan nasabah perusahaan penerima fasilitas. Berapa jumlah digit kode perusahaan pada rekening Virtual Account?

a)

3

b)

4

c)

6

d)

5

30.

Stock barang berharga apa saja yang dapat dikelola oleh masing masing CSO?

a)

Buku, kartu paspor, Key BCA, Meterai

b)

Buku, kartu paspor, Key BCA

c)

Buku dan Kartu paspor

d)

Buku, kartu paspor, Kartu Flazz, Key BCA, Meterai, Bilyet

31.

What is Application that can be used by debtors to pay off loans from Dealer Financing Facilities?

a)

KlikBCA Bisnis

b)

KlikBCA Individu

c)

mBCA

d)

MyBCA

32.

Apakah singkatan dari SPK ?

a)

Surat Permohonan Kredit

b)

Surat Pengajuan Kredit

c)

Surat Pemberitahuan Kredit

d)

Surat Pembatalan Kredit

33.

Skema pemberian kredit yang ada di BCA adalah

a)

Dealer Financing, Project Financing, Supplier Financing, Distributor Financing, Investment Financing.

b)

Distributor Financing, Kiosk Financing, Supplier Financing, Distributor Financing, Investment Financing.

c)

Dealer Financing, Showroom Financing, Buyer Financing, Distributor Financing, Investment Financing.

d)

Dealer Financing, Showroom Financing, Supplier Financing, Distributor Financing, Investment Financing.

34.

Which of the following is not a part of capital instruments?

a)

Deposit

b)

Stocks

c)

Mutual Funds

d)

Bonds

35.

Apabila terjadi penurunan nilai pasar ORI/SR/FR sehingga menjadi sama atau lebih kecil dari persentase secure collateral, maka persentase secure collateral wajib dipenuhi selambat-lambatnya 5 (lima) hari kerja sejak tanggal penurunan nilai pasar ORI/SR/FR, dengan cara berikut, kecuali

a)

BCA memblokir sebagian plafon yang belum digunakan (jika ada)

b)

BCA memblokir ORI/SR/FR dengan seri yang sama dan belum diagunkan

c)

Debitur menyerahkan agunan solid lainnya berupa tanah bangunan

d)

Debitur melunasi sebagian outstanding fasilitas kreditnya

36.

Tiga nilai yang terkandung dalam Senada adalah..

a)

Setia, Naungi, Dinamis

b)

Setia, Naungi, Dampingi

c)

Selalu, Naungi, Dampingi

d)

Sehati, Naungi, Dampingi

37.

Helen adalah nasabah prioritas yang sudah dikenal baik oleh cabang. Helen melakukan transaksi jual beli valas terhadap rupiah sebesar USD 30.000 di salah satu KCP. Saat Kabag melakukan pemeriksaan dokumen, ternyata ada perbedaan pada hasil verifikasi dokumen. Apa yang dilakukan cabang ?

a)

Transaksi dijalankan dengan pertimbangan dan persetujuan min. Kepala KCU

b)

Transaksi dijalankan dengan pertimbangan dan persetujuan min. Kabag Prioritas

c)

Transaksi langsung di tolak oleh teller prioritas

d)

Transaksi dapat dijalankan dengan pertimbangan dan persetujuan min. Kepala KCP

38.

Berapa lama BG berlaku hingga kadaluarsa?

a)

250 Hari

b)

30 Hari

c)

10 Hari

d)

70 Hari

39.

Berikut ini manakah definisi yang tidak tepat terkait istilah-istilah dalam asuransi jiwa?

a)

Polis asuransi adalah kontrak perjanjian kerjasama secara tertulis yang sah secara hukum antara Perusahaan Asuransi dan nasabah Pemegang Polis

b)

Uang Pertanggungan memiliki arti bentuk tanggung jawab dalam nominal tertentu yang dibayarkan oleh Perusahaan Asuransi kepada Ahli Waris apabila terjadi suatu risiko terhadap Tertanggung

c)

Klaim adalah tuntutan yang diajukan oleh Pemegang Polis kepada Perusahaan

d)

Premi asuransi adalah sejumlah pembayaran yang ditetapkan oleh Perusahaan Asuransi yang wajib dibayar oleh Ahli Waris sebagai biaya pengalihan risiko dari Tertanggung kepada Perusahaan Asuransi

40.

Which is included in the category of PEP customers (Politically Exposed Person)

a)

Priority customer

b)

Walk in customer

c)

Bank Employee

d)

Military officer

41.

Fitur BCA Payment Gateway yang dapat mengizinkan merchant untuk membuat link yang dapat memproses transaksi nasabah/pelanggan adalah...

a)

Merchant Portal

b)

DCC

c)

Merchant Plug-In

d)

Payment Link

42.

SOLUTION dalam "SMART SOLUTION" merupakan singkatan dari

a)

Sigap, Openmind, Lengkapi, Utamakan Kebutuhan Individu, Inisiatif, On Time Follow Up

b)

Simak, Openmind, Lengkapi, Utamakan Kebutuhan Nasabah, Interaktif, On Time Follow Up

c)

Simak, Openmind, Lengkapi, Utamakan Kebutuhan Nasabah, Inisiatif, On Time Follow Up

d)

Sigap, Openmind, Lewati, Utamakan Kebutuhan Nasabah, Inisiatif, On Time Follow Up

43.

Untuk menjamin keamanan di setiap transaksi pembelian Obligasi dan Reksa Dana via Welma, Nasabah perlu input...

a)

Sidik Jari

b)

Password BCA ID

c)

Face ID

d)

6 digit Kode PIN

44.

Jenis rekening sumber dana kartu Business Debit Card (BDC) adalah

a)

Giro Rupiah, Tapres, atau Tahapan Gold

b)

Tapres, BCA Dollar dan Deposito

c)

Tahapan (termasuk Tahapan Gold dan Xpresi), Giro dan Obligasi Korporasi

d)

Tahapan, Giro Rupiah dan Valas, Bca Dollar

45.

Yang tidak termasuk dalam contoh kejadian kerugian risiko operasional yang harus diadministrasikan pada aplikasi ORMIS-LED adalah

a)

Kerugian yang dialihkan kepada pihak asuransi

b)

Pengadaan barang aktif

c)

Salah pembayaran gaji karyawan

d)

Pembayaran vendor

46.

Terkait pengelolaan barang berharga di unit CSO, manakah yang paling tepat dari pilihan berikut yang seharusnya dilakukan cabang?

a)

Stok besar dikelola oleh Kabag CSO, stok kecil dikelola oleh masing-masing CSO

b)

Stok besar dikelola oleh petugas kas, stok kecil dikelola oleh salah seorang CSO bandar

c)

Stok besar dikelola oleh Kabag CSO, stok kecil dikelola oleh salah seorang CSO bandar

d)

Stok besar dikelola oleh petugas kas, stok kecil dikelola oleh masing-masing CSO

47.

Dibawah ini merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Penyedia Jasa Keuangan dalam melakukan Customer Due Dilligence (CDD), kecuali

a)

Pemantauan

b)

Verifikasi

c)

Identifikasi

d)

Konfirmasi

48.

Limit waktu pengambilan banknotes melalui eBranch sebelum terjual otomatis menggunakan kurs beli BCA adalah

a)

a. >5 hari kerja

b)

>6 hari kerja

c)

>4 hari kerja

d)

>7 hari kerja

49.

Tiga nilai yang terkandung dalam Senada adalah..

a)

Setia, Naungi, Dinamis

b)

Setia, Naungi, Damping

c)

Sehati, Naungi, Dampingi

d)

Selalu, Naungi, Dampingi

50.

Apakah data yang dapat diubah saat nasabah melakuan perpanjangan Tahaka di KBI?

a)

Nominal

b)

Tanggal Autodebet

c)

Jangka Waktu

d)

Tujuan Menabung