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EXAMEN DE ADMINISTRACION I BLOQUE II

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

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1.

Es tal vez mejor conocido por el desarrollo de estudios de tiempos para determinar un estándar de

producción que constituyera un día justo de trabajo, del enfoque basado en tareas.

a)

Henry Fayol

b)

Henry Gantt

c)

F. W. Taylor

2.

aportó seis áreas funcionales y sus principales aportaciones : 1. Sistema de bonificación de tarea.2. Adiestramiento de los obreros. 3. Aplicación de la Psicología al trato de los obreros. 4. Gráficas de Gantt.

a)

Henry Gantt

b)

Henry Fayol

c)

Frank Gilbreth

3.

El fundador de la Administración científica fue...

a)

Frank Gilbreth

b)

Frederick Winslow Taylor

c)

Henry Fayol

4.

Sintetizó el enfoque clásico de la administración (formal), el enfoque humanístico (informal), y el

enfoque burócrata, en un solo paquete de planteamientos administrativos más actualizados

y acordes con lo que es una estructura.

a)

Enfoque clásico de la Administración

b)

Enfoque humanístico de la Administración

c)

Enfoque estructuralista de la Administración

5.

Promueve la motivación como una necesidad o deseo que impulsa a las personas para alcanzar

una meta, ya que el hombre puede ser motivado no solo por estímulos

económicos o salariales, sino también por recompensas sociales

a)

Enfoque humanístico

b)

Teoría de las relaciones humanas

c)

Enfoque neoclásico de la Administración

6.

Partió de considerar como factores fundamentales de toda organización el factor

humano y el factor material, de donde surgió la inquietud de analizar las relaciones

existentes entre ellos.

a)

Enfoque humanístico de la Administración

b)

Taylor y la Administración científica

c)

Enfoque burócrata de la Administración

7.

Es una institución social que maneja las actividades de casi todas las organizaciones humanas (industria, educación, Gobierno o Estados, ejército, entre otros), surgido de ordenar en mejor forma sus actividades,

a)

Enfoque estructuralista de la Administración

b)

Enfoque neoclásico de la Administración

c)

Enfoque burócrata de la Administración

8.

consideran que el administrador debe cumplir con las siguientes

funciones:

● Planeación

● Organización

● Dirección

● Control

a)

Enfoque humanístico

b)

Enfoque neoclásico de la Administración

c)

Teoría de las relaciones humanas

9.

La prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos

y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

a)

Teoría de las relaciones humanas

b)

Enfoque humanístico

c)

Teoría estructuralista

10.

Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.

a)

TEORÍA NEOHUMANO-RELACIONISTA

b)

Teoría de las relaciones humanas

c)

ENFOQUE BASADO EN EL AMBIENTE, Teoría estructuralista

11.

La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística

de la Administración), desarrollada por...

a)

Max Weber.

b)

Elton Mayo

c)

Renate Mayntz

12.

Sociólogo alemán que analizó profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento.

a)

Amitai Etzioni

b)

Max Weber

c)

Abraham Maslow

13.

Su obra: Sociología de la Administración. Dentro de sus principales aportaciones a la Administración están las que a continuación se mencionan. Estructura de la autoridad y tipología de las organizaciones

a)

Max Weber

b)

Amitai Etzioni.

c)

Renate Mayntz.

14.

Dentro de sus principales aportaciones están la tipología de las organizaciones y la tipología del comportamiento en las organizaciones.

a)

Amitai Etzioni.

b)

Abraham Maslow

c)

Frederick Herzberg

15.

Su obra: Personalidad y motivación. Es un psicólogo que estudia las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene diferentes necesidades y que estas ocupan cierta jerarquía

a)

Amitai Etzioni.

b)

Abraham Maslow

c)

Frederick Herzberg

16.

Su obra: Motivación y factores higiénicos. Elaboró la teoría de los factores

motivacionales y higiénicos.

a)

Max Weber

b)

Abraham Maslow

c)

Frederick Herzberg.

17.

Es un enfoque para la mejora de procesos operativos , necesidad de revisar continuamente las operaciones de los problemas, la reducción de costos, oportunidad, para optimización.

a)

TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA

b)

COMPETITIVIDAD SOSTENIBLE

c)

Mejora continua

18.

Es parte importante para las empresas, porque gracias a ello ha podido verse crecimiento en el entorno económico y social pues las empresas están comprometidas con sus clientes

a dar el mejor servicio o productos.

a)

MEJORA CONTINUA

b)

TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA

c)

COMPETITIVIDAD SOSTENIBLE

19.

Para los negocios dan soporte a los procesos de suministro, desarrollo de clientes y administración de todos los procesos de negocio. Esta actividad es hoy en día muy relevante

en el contexto de competencia entre empresas.

a)

CALIDAD TOTAL

b)

COMPETITIVIDAD SOSTENIBLE

c)

TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA

20.

También conocida como excelencia, se puede definir como una estrategia de gestión de la organización, cuyo objetivo principal es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades

y expectativas de todos sus grupos de interés.

a)

DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

b)

COMPETITIVIDAD SOSTENIBLE

c)

CALIDAD TOTAL

21.

Estrategia que se basa en otorgarles cierta responsabilidad a los empleados para que sean los encargados de resolver problemas y tomar decisiones, sin la aprobación de un superior

a)

El desarrollo organizacional (DO)

b)

Empowerment

c)

Grupos T

22.

Es el conjunto de procesos para estimular el crecimiento de una

empresa por la capacitación de sus colaboradores.

a)

El método de las 5S

b)

downsizing

c)

El desarrollo organizacional (DO)

23.

Es una técnica de gestión originaria de Japón, basada en cinco principios o fases muy sencillas, que comienzan por S (en japonés) y que son las que dan nombre al método.

a)

Coaching

b)

downsizing

c)

El método de las 5S

24.

Reducción de la plantilla de personal. Es una estrategia que busca mejorar los sistemas de trabajo, rediseñar la organización y un ajuste de la plantilla de empleados que permita mantener la competitividad.

a)

Coaching

b)

outsourcing

c)

Downsizing

25.

Es entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan

el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.

a)

outsourcing

b)

El e-commerce o comercio electrónico

c)

Coaching.

26.

Subcontratación o externalización

a)

benchmarking

b)

outsourcing

c)

coaching

27.

Es una web donde diferentes vendedores ofrecen sus productos de una o varias temáticas.

Amazon también es un ejemplo.

a)

coaching

b)

Marketplace

c)

outsourcing

28.

Proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa

y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.

a)

benchmarking

b)

outsourcing

c)

Calidad total

29.

Es la capacidad que tiene una persona para desarrollar un proyecto o una empresa, basado en la inspiración, la confianza y la valentía de actuar y luchar

a diario en pro de alcanzar los sueños hasta hacerlos realidad.

a)

ESPÍRITU EMPRENDEDOR

b)

LIDERAZGO

c)

KANBAN

30.

Es un método de administración de tareas y flujos de trabajos usado especialmente

con las empresas que trabajan en desarrollo de software.

a)

BENCHMARKING

b)

KANBAN

c)

TQM