wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ứng dụng công nghệ AI Trong Thương Mại Điện Tử

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng bằng cách nào?

a)

Thu thập dữ liệu lịch sử mua sắm và đưa ra gợi ý sản phẩm

b)

Tăng giá sản phẩm theo thời gian

c)

Giảm chất lượng sản phẩm để tiết kiệm chi phí

d)

Tự động hủy đơn hàng khi khách chưa thanh toán

2.

AI trong thương mại điện tử thường được ứng dụng nhiều nhất ở khâu nào?

a)

Quản lý kho hàng

b)

Quản lý nhân sự

c)

Tăng chi phí vận chuyển

d)

Gợi ý sản phẩm và quảng cáo cá nhân hóa

3.

Chatbot AI trong thương mại điện tử có tác dụng chính là gì?

a)

Tăng giá sản phẩm tự động

b)

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng 24/7

c)

Giảm lương nhân viên

d)

Thay đổi giao diện website

4.

Công nghệ AI phân tích dữ liệu khách hàng có thể dự đoán điều gì?

a)

Khách hàng sẽ phàn nàn về sản phẩm nào

b)

Xu hướng mua sắm trong tương lai

c)

Số lần khách hàng quên thanh toán

d)

Giá sản phẩm trên thị trường tăng hay giảm

5.

Một ứng dụng phổ biến của AI trong quản lý kho hàng là gì?

a)

Đóng gói sản phẩm thủ công

b)

Tăng số lượng nhân viên kho

c)

Theo dõi và dự đoán tồn kho

d)

Giảm kích thước sản phẩm

6.

AI giúp tối ưu hóa quảng cáo bằng cách nào?

a)

Hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích và hành vi người dùng

b)

Tự động tạo các bài đăng trên mạng xã hội

c)

Chặn tất cả quảng cáo trên nền tảng

d)

Tăng chi phí quảng cáo để cạnh tranh

7.

Trong thương mại điện tử, AI thị giác máy tính (computer vision) được sử dụng để làm gì?

a)

Tăng tốc độ truy cập website

b)

Kiểm tra nội dung của email marketing

c)

Nhận diện hình ảnh sản phẩm và quản lý nội dung hình ảnh

d)

Tự động tạo bài viết mô tả sản phẩm

8.

AI có thể giúp phát hiện gian lận trong thương mại điện tử bằng cách nào?

a)

Tăng chi phí vận chuyển để tránh gian lận

b)

Xóa toàn bộ tài khoản người dùng mới

c)

Giảm giá sản phẩm

d)

Phân tích hành vi giao dịch bất thường

9.

Công nghệ AI hỗ trợ tối ưu hóa giá cả hoạt động như thế nào?

a)

Phân tích cung, cầu và định giá phù hợp với thị trường

b)

Giảm giá sản phẩm bất kể thị trường

c)

Tăng giá tất cả sản phẩm để tối đa lợi nhuận

d)

Bỏ qua yếu tố cạnh tranh

10.

AI hỗ trợ trải nghiệm khách hàng thực tế ảo (AR/VR) trong thương mại điện tử như thế nào?

a)

Tăng tốc độ thanh toán

b)

Tự động hóa giao hàng

c)

Giúp khách hàng xem trước sản phẩm trong không gian thực

d)

Phát triển ứng dụng không cần nội dung

11.

Lợi ích lớn nhất của AI trong dịch vụ khách hàng là gì?

a)

Tăng chi phí hoạt động

b)

Phản hồi nhanh chóng và cá nhân hóa

c)

Giảm số lượng đơn hàng

d)

Tăng thời gian chờ đợi của khách hàng

12.

AI có thể cải thiện hiệu quả logistic bằng cách nào?

a)

Dự đoán nhu cầu vận chuyển và tối ưu tuyến đường giao hàng

b)

Tăng số lượng tài xế giao hàng thủ công

c)

Giảm số lượng phương tiện vận chuyển

d)

Loại bỏ công nghệ GPS