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examen de adm de comercialización

Total questions: 48

Worksheet time: 28mins

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1.

Que es el marketing

4 lines
2.

Que es el producto

a)

Cualquier bien Material, servicio o idea que posea valorar para el consumidor y sea susceptible de satisfacer una necesidad

b)

Es un bien tangible o físico que no se puede tocar

3.

Que es un bien

a)

Es un objeto físico, tangible que se puede ver y tocar en general percibír por los sentidos y que bien puede destruirse por el consumo o bien duradero y permitir un uso continuo

b)

Cual quier bien que se no se puede ver ni tocar

4.

Que es un servicio

a)

Aplicacion de esfuerzo humano o mecanicos a personas animales o cosas, son tangibles, precederos, no se puede percibír por los sentidos y no se pueden almacenar

b)

Son tangibles que si se puede almacenar y tocar

5.

Idea es un Conjunto, una filosofía, una opinión que al igual que los servicios, son tangibles

a)

F

b)

V

6.

Las empresas más inteligentes buscan detrás de los atributos de sus productos para crear "experiencia de marca"

a)

Experiencia

b)

Servicio

c)

Idea

7.

Se pueden definir como la carencia de un bien básico

a)

Nesecidad

b)

Idea

c)

Servicio

8.

Forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las carencia personales del individuo. Los factores culturales, sociales ambientales y estimulos del marketing

a)

Deseo

b)

Demanda

9.

Es la fórmulacion expresa de un deseo . Dicho deseo estará condiciónando por los recuersos disponibles del individuo y por los estimulos de marketing que se reciben .

a)

Demanda

b)

Deseo

c)

Nesecidad

10.

Mercado

a)

Es el conjunto de consumidores ( personas físicas y organizaciones) que comparten una nesecidad o un deseo y que podrían estar dispuesto a satisfacer esa nesecidad o deseo a través del intercambio

b)

Es una organización que siempre está disponible en la satisfacción de varios elementos

11.

Enfoque de producción:

a)

Su objetivo es producir la máxima cantidad posible de producto al menos coste. El marketing en este enfoque adquiere una importancia mínima y la variable clave es la distribución

b)

Mejors la calidad del producto, incrementa la competencia y mayor equilibrio en la demanda y oferta

12.

Enfoque Producto

a)

Mejorar la calidad del producto, incrementa la competencia y equilibrio entre la demanda y oferta, este enfoqué se conoce como miopía del marketing

b)

Estimilar al consumidor que compre más , se basa en primero producir y después vender

13.

Enfoque ventas

a)

Su objetivo es estimilar al consumidor que compre más , se basa primero en producir y después vender,

b)

Producir lo que el mercado demanda

14.

Enfoque marketing

a)

Producir lo que el mercado demanda, su objetivo es encontrar el producto adecuado para el consumidor,

b)

Equilibrar los beneficios de la empresa, la satisfacción de los deseos de los consumidores

15.

Enfoque marketing social

a)

Su objetivo equilibrar a la hora de establecer las políticas de marketing la satisfacción de los deseos , de los consumidores y el interés público, indentifica más necesidades,

b)

Producir lo que el mercado demande

16.

El producto es el corazón del marketing Mix

a)

F

b)

V

17.

Que es un producto

a)

Todo aquello que puede ofrecer a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y puede satisfacer un deseo o necesidad

b)

Todo aquell bien físico tangible que se puede ver y tocar

18.

Producto básico

a)

Se encuentra en el centro del producto total, se compone del beneficio fundamental de solucion de un problema, que los consumidores buscan cuando compran un producto

b)

Son las características combinadas con el cuidado de proporcionar el beneficio fundamental

19.

Producto real

a)

Tiene 5 cualidades, nivel de calidad, diseño, características, nombre de la Marca,y envasado

b)

Se compone en el centro del producto, es beneficio fundamental

20.

Producto aumentado

a)

Son los servicios, beneficios adicionales para el consumidor. Garantías, instalaciónes, entrega ,crédito

b)

La calidad, el color, la Marca, el envase

21.

Producto total

a)

Es más que un simple conjunto de características tangibles, conjunto completo de beneficios que satisfacen nesecidades

b)

Garantias, servicios técnicos, crédito

22.

Mezcla de producto tiene cuatro dimensiones importantes, ancho largo, profundidad y compatibilidad

a)

F

b)

V

23.

Ancho

a)

Se refiere al número de diferente líneas de productos que tiene la compañía

b)

Se refiere al número total de artículos que ofrece la compañía

24.

Largo

a)

Se refiere al número total de artículos que ofrece la compañía

b)

Se refiere al número de diferente líneas de productos que tiene la compañía

25.

Profundidad

a)

Se refiere al número de versiones que ofrece cada producto en la línea

b)

Se refiere a lo estrechamente relacionado que están las diferente líneas de producto en cuando a empleo final

26.

Compatibilidad

a)

Se refiere a lo estrechamente relacionado que están las diferente líneas de producto en cuanto a cada empleo final , requerimientos de producción

b)

Se regiere al número de inversión

27.

Línea de producto un grupo de productos que están estrechamente relacionado, debidamente a qué funciona de manera similar, se venden a los mismo grupos o clientes, sd venden por medio de los mismo tipos de sucursales

a)

F

b)

V

28.

Marca

a)

Un nombre o termino , un letrero , un símbolo, o un diseño o una combinación, su propósito es identificar los bienes o servicios

b)

Un nombre para cualquiera

29.

Que es el precio

a)

Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o por un servicio

b)

Es el bien físico de u. Producto

30.

Que es la distribución

a)

Es la dirección de primer el producto

b)

Es un aparato que nos ayuda a recoger y repartir lo pedidos

c)

Es la máquina comercial de repartie mercadería

d)

la función comercial de poner los productos al alcance del mercado

31.

Que sonos canales de distribución

a)

Son las líneas atravez de las que se efectúan la función de distribución

b)

Son herramientas para ayudar a facilitar este trabajo

32.

Marketing procesos mediante el cual las empresas crean calor para susu clientes y generan fuertes relaciones con ellos para, en reciprocidad, captura valor de los clientes

a)

F

b)

V

33.

Que es negociación

a)

Buscar el mejor precio con el fin de satisfacer una transferencia de posesión

b)

Es el intercambio de ideas

34.

Promoción es dinfundir mensajes persuasivos sobre el producto

a)

F

b)

V

35.

Contacto es.....

a)

Encontrar compradores potenciales y comunicarse con ellos

b)

Tener un grupo de conocidos

36.

Adaptación es ....

a)

Ajustar el producto a las exigencias del consumidor

b)

Es buscar la forma de adaptarse

37.

Distribución física

a)

Encontrás compradores potenciales

b)

Transportar y almacenar bienes

c)

Ajustar el producto ala exigencias del consumidor

38.

Financiamiento es usar los fondos para cubrir los costos de más actividades

a)

F

b)

V

39.

Que son los intermediarios

a)

Son aquellos que hacer llegar los productos facilitando si adquisición a los compradores

b)

Son los que interceden al intercambio

40.

Las funciones de los intermediarios son

a)

Comunicación con los clientes

b)

El manejo de los costos y el precio

c)

Transmitir la información del producto al mercado

d)

El manejo de los intermediarios

41.

En la siguiente imagen indique si está correcto

(a)  

42.

Clasificación de los intermediarios

a)

F

b)

V

43.

Mayoría compra por cuenta propia la mercancia y la revenden a los minorista o clientes, pero no venden cantidad significativas Al consumidor final

a)

F

b)

V

44.

Minoristas

a)

Pueden ser comerciantes o un agente cuyo negocio principal es vendee directamente al consumidor final

b)

Es aquel que vende en cantidades mínimas

45.

Distribuidores son los que...

a)

Adquieren los productos en propiedad para luego venderlos a otros intermediarios o al consumidor final

b)

Son los que venden al los revendedores

46.

Agentes que son

a)

Sw dedican al comercio al por mayor , ayudan a negociar ventas o compras , o ambas cosas a nombre de sus directores

b)

Sw dedican a la producción máxima

47.

Porque los fabricantes trabajan con intermediarios

a)

No control directo sobre como a quien se van a vender los productos

b)

Disminuye sus costes comerciales

c)

Mayor eficiencia en más funciones de distribución

d)

Reducciones del número de transacciónes

48.

Funciones de los intermediarios

a)

Reduccion del número de transacciónes

b)

Reduccion del control