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WorksheetsQuiz sobre Técnicas Administrativas UF0517
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
¿Qué son los recursos materiales en una entidad?
Empleados
Proveedores
Máquinas de reprografía
Clientes
¿Cuál es una de las funciones administrativas?
Actualizar las bases de datos
Realizar auditorías
Contratar personal
Desarrollar estrategias de marketing
¿Qué representa un organigrama?
El presupuesto anual
La estructura de la organización
La historia de la empresa
Las políticas de recursos humanos
¿Cuál es una característica de la organización formal?
Cada empleado tiene un puesto definido
No tiene jerarquía
Es flexible y cambiante
Surge de manera natural
¿Qué tipo de recursos son los que pertenecen al Estado?
Recursos privados
Recursos públicos
Recursos personales
Recursos financieros
¿Cuál es una ventaja de trabajar en equipo?
Menos comunicación
Mayor tensión
Aumento de la calidad del trabajo
Menos información
¿Qué se debe evitar para mantener la estabilidad del personal?
Cambiar de trabajo frecuentemente
Ofrecer formación continua
Realizar evaluaciones periódicas
Fomentar la comunicación
¿Qué es un grupo homogéneo?
Grupo con necesidades similares
Grupo con intereses diversos
Grupo con objetivos contradictorios
Grupo sin liderazgo
¿Cuál es una de las funciones del departamento administrativo en una empresa?
Realizar auditorías externas
Crear políticas de marketing
Desarrollar productos
Gestionar la correspondencia
¿Qué se busca con la norma ISO 9001:2015?
Establecer un código de conducta
Aumentar las ventas
Definir la estructura organizativa
Mejorar la calidad de los productos
¿Qué es la cohesión grupal?
La diversidad de habilidades
La cantidad de tareas asignadas
La jerarquía dentro del grupo
El nivel de atracción entre los miembros
¿Qué tipo de administración actúa sobre toda España?
Administración Regional
Administración Central
Administración Autonómica
Administración Local
¿Cuál es un ejemplo de un órgano exterior del Gobierno?
Diputación Provincial
Ministerio de Educación
Embajada
Consejo de Ministros
¿Qué se entiende por 'unidad de dirección' en una organización?
Las decisiones se toman al azar
Cada grupo tiene varios jefes
Cada grupo de actividades debe tener un solo jefe
No hay necesidad de un líder
¿Qué se debe hacer para mejorar la calidad de un servicio?
Reducir el personal
Utilizar indicadores de calidad
Aumentar los precios
Ignorar las quejas de los clientes
