Worksheetshội nhập AN VIÊN
Total questions: 6
Worksheet time: 3mins
An Viên được thành lập từ năm nào?
A. năm 2011
B. năm 2012
C. năm 2013
D. Năm 2014
Giá trị cốt lõi của An Viên là gì?
A. Chính trực - kỷ luật - trách nhiệm
B. Chính trực - chủ động - trách nhiệm
C. Chính trực - kỷ luật - tận tâm
D. Chính trực - chủ động - tận tâm
Những hành vi nào thể hiện sự Chính trực?
A. Trách nhiệm đến cùng - ham học hỏi -nói đi đôi vs làm
B. Trách nhiệm đến cùng - trung thực - nói đi đôi vs làm
C. Trách nhiệm đến cùng - trung thực - Tự tin
D. Trách nhiệm đến cùng - Kỷ luật - Tự tin
Những Hành vi thể hiện sự Tận tâm?
A. Tuân thủ 3D - Giao tiếp rõ ràng - chăm sóc khách hàng
B. Tuân thủ 4D - Tập trung vào khách hàng - Lắng nghe khách hàng
C. Tuân thủ 4D - Tập trung vào khách hàng - Giao tiếp rõ ràng
D. Tuân thủ 3D - Tập trung vào khách hàng - Giao tiếp rõ ràng
Hành vi nào thể hiện sự Chủ Động ?
A. Luôn báo cáo Công việc với cấp trên
B. Công việc của mình ko làm phiền người khác
C. Chủ động bỏ qua giải pháp
D. Quan Tâm, Đồng hành với nhân viên & khách hàng
Qui tắc ứng xử 3C là gì?
A. Cười chào - chia sẻ - chăm sóc
B. Cười chào - chia sẻ - Cởi mở
C. Cười chào - Cảm ơn - Cởi mở
D. Cười chào - chia sẻ - Cảm ơn