wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Remidial MP (Operasional dan Administrasi Ritel 2024)

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Berikut beberapa manfaat administrasi dalam bisnis ritel, kecuali...

a)

Resiko kehilangan barang dapat diperkecil

b)

Perusahaan dapat dengan mudah menghubungi pihak pihak lain

c)

Pemilik perusahaan dapat dengan mudah mengikuti perkembangan perusahaan melalui laporan hasil pencatatan

d)

Memudahkan pelayanan purna jual kepada konsumen dengan bukti transaksi.

e)

Memudahkan karyawan dalam melakukan penataan barang

2.

Suatu kegiatan untuk mencatat perubahan-perubahan posisi keuangan sebuah perusahaan yang dilakukan secara kronologis dengan metode tertentu sehingga hasil pencatatan dapat dikomunikasikan kepada pihak lain disebut...

a)

Administrasi transaksi

b)

Administrasi ritel

c)

Administrasi

d)

Transaksi

e)

Laporan triwulan

3.

Ritel merupakan suatu usaha bisnis yang berusaha memasarkan barang dan jasa kepada konsumen akhir yang menggunakannya untuk keperluan pribadi dan rumah tangga" merupakan pendapat dari....

a)

Leviy dan Weitz

b)

Beman dan evans

c)

Augueste comte

d)

Kotler

e)

Kalr mark

4.

Kata ritel atau retail berasal dari bahasa Perancis "riteller" yang berarti....

a)

Membeli

b)

Jual-beli

c)

Memotong

d)

Menjual

e)

barter

5.

Berikut ini merupakan layanan jasa dalam bisnis ritel, kecuali...

a)

Tempat parkir

b)

Pembungkusan hadiah

c)

Jasa pengiriman barang

d)

Penguangan cek

e)

Servis barang selamanya

6.

Bentuk penjualan langsung yang dilakukan dengan cara tatap muka di mana seorang pemasar akan menawarkan produknya sebagai solusi atas permasalahan yang sering dialami konsumen disebut jenis penjualan....

a)

Sales promotion

b)

Personal selling

c)

Direct selling

d)

Merchandising

e)

Point of purchase

7.

Berikut manfaat yang dapat diperoleh dengan menggunakan basis data, kecuali...

a)

Kebersamaan pemakai

b)

Pemusatan control data

c)

Pemakaian secara langsung

d)

Ketepatan dan kemudahan

e)

Efesiensi ruang penyimpanan

8.

Teknologi yang digunakan untuk menyimpan stok barang-barang beku (frozen food) seperti nugget, bakso, sosis, bugger, dan es krim adalah...........

a)

Chilling box

b)

Chest freezer box

c)

Rak ware house

d)

Flatbed trolley

e)

Direction sign

9.

Hubungan antara peritel dengan pelanggan cukup dekat , karena adanya komunikasi dua arah antara pelanggan dengan peritel merupakan...

a)

Fungsi ritel

b)

Peran ritel

c)

Kekurangan ritel

d)

Kelebihan ritel

e)

Tujuan Usaha Ritel

10.

Dalam penentuan logo dan moto usaha bisnis ritel , hal yang harus dipertimbangkan adalah...

a)

Dibuat secara sederhana

b)

Dibuat dengan kalimat padat & jelas

c)

Harus berwarna

d)

Harus mudah diingat

e)

Bersifat Kompleks

11.

Yang bukan termasuk dari faktor keberhasilan bisnis ritel adalah..

a)

Suasana toko

b)

Media social

c)

Harga yang tepat

d)

Lokasi usaha

e)

Pramuniaga

12.

Yang merupakan salah satu faktor produksi terpenting yang digunakan perusahaan untuk membiayai operasional perusahaan adalah..

a)

Modal

b)

Karyawan

c)

Perusahaan

d)

Produksi

e)

Pemasaran

13.

Biaya-biaya yang dikeluarkan dalam menjalankan bisnis untuk memperoleh pendapatan disebut dengan..

a)

Modal usaha

b)

Beban operasi

c)

Keuntungan

d)

Kerugian

e)

Hutang

14.

Apakah yang dimaksud dengan Sales Promotion?

a)

Bagian dari aktivitas penjualan produk, barang, dan layanan yang dilakukan penjual ke pembeli

b)

Kegiatan antara pengusaha dan konsumen sebagai sebagai usaha untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian suatu keinginan dan kebutuhannya

c)

Merupakan aktivitas mempromosikan program-program kepada para pedagang, trader, grosir, atau retailer supaya meningkatkan volume pembelian produk, baik secara langsung terhadap perusahaan maupun melalui para distributor

d)

Memili

15.

Dari pernyataan di atas, yang termasuk ciri-ciri bisnis ritel modern adalah..

a)

1, 3, & 5

b)

1, 2, & 4

c)

2, 3, & 5

d)

1, 2, & 4

e)

2, 3, & 4

16.

Hal ini merupakan ciri dari..

a)

Usaha ritel tradisional

b)

Usaha ritel modern

c)

Pusat keramaian

d)

Usaha pertokoan

e)

Museum

17.

Dari pernyataan di atas, yang termasuk ciri-ciri factor keberhasilan ritel adalah..

a)

1, 2, 3, & 4

b)

2, 3, 4, & 5

c)

1, 2, 4, & 6

d)

1, 2, 3, & 5

e)

1, 2, 3, & 6

18.

Ciri berikut merupakan dari..

a)

Paradigma ritel modern

b)

Fungsi ritel

c)

Paradigma ritel tradisional

d)

Factor keberhasilan ritel

e)

Jenis bisnis ritel

19.

Hal ini merupakan manfaat yang dapat diperboleh dari adanya admistrasi bisnis yaitu.....

a)

Menghindari resiko kerugian

b)

Sebagai informasi bagi investor

c)

Mengetahui data pengembangan bisnis

d)

Melaksanakan pemesanan barang

e)

Mengetahui besamya laba usaha

20.

Hal ini merupakan manfaat yang dapat diperoleh dari adanya adminstrasi bisnis, yaitu.....

a)

Menghindari resiko kerugian

b)

Sebagai Informasi bagi Investor

c)

melaksanakan pemesanan

d)

mengetahul besarnya laba usaha

e)

Mengetahui data pembangunan bisnis

21.

Jenis gudang yang sesuai dengan ciri-ciri tersebut adalah…..

a)

House goods warehouse

b)

Special commodity warehouse

c)

General merchandise warehouse

d)

Bonded warehouse

e)

Bulk storage warehouse

22.

Jenis gudang yang menyimpan semua material dibutuhkan selama proses produksi disebut gudang

a)

Penyimpanan produk Jadi

b)

Penyimpanan bahan baku

c)

Penyimpanan barang setengah jadi

d)

ruangan terbuka

e)

tertutup

23.

Mendisplay barang dengan mengisi form barang keluar, kemudian mengumpulkan nota penjualan sebagai bukti laporan yang akan diberikan kepada staf dalam sistem ritel merupakan tugas ….

a)

Staf

b)

Pemasok

c)

Supplier

d)

Service crew

e)

konsumen

24.

Komponen yang terlihat secara fisik, tetapi terdapat dalam sebuah komputer bisnis ritel yaitu ….

a)

Hardware

b)

Software

c)

Prosedur

d)

Datasistem

e)

Basis data

25.

Sekumpulan hal atau kegiatan atau elemen yang paling bekerja sama untuk melksanakan suatu fungsi guna mencapaisatu tujuan disebut ….

a)

Informasi

b)

Ritel

c)

Sistem

d)

Manajemen

e)

minimrket

26.

atau kegiatan atau elemen yang paling bekerja sama untuk melksanakan suatu fungsi guna mencapaisatu tujuan disebut ….

a)

Informasi

b)

Ritel

c)

Sistem

d)

Manajemen

e)

minimrket

27.

Pendirian bisnis ritel hendaknya dibangun atau disewa dalam keadaan legal. Pernyataan berikut adalah definisi dari..

a)

Legalitas

b)

Akses

c)

Fasilitas umum

d)

Biaya akuisisi

e)

Infrastruktur

28.

Berikut ini yang bukan merupakan fungsi usaha ritel dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, yaitu..

a)

Mengubah produk menjadi bentuk yang lebih menarik

b)

Sumber pendapatan bagi para pengusaha

c)

Memberikan beragam produk sehingga pelanggan bisa memilih produk

d)

Membagi produk yang besar sehingga dapat menual produk yang kecil

e)

Melakukan kegiatan usaha di lokasi yang nyaman dan mudah diakses pelanggan

29.

Berikut ini yang termasuk dari kekurangan usaha ritel adalah..

a)

Modal yang diperlukan cukup kecil, namun keuntungan yang diperoleh cukup besar.

b)

Hubungan antara peritel dengan pelanggan cukup dekat karena adanya komunikasi.

c)

Terdapat tawar-menawar harga

d)

Administrasi (pembukuan) kurang atau bahkan tidak diperhatikan oleh peritel

e)

Umumnya lokasi usaha ritel strategis.

30.

Hubungan antara peritel dengan pelanggan cukup dekat, karena adanya komunikasi dua arah antara pelanggan dengan peritel merupakan..

a)

Fungsi ritel

b)

Peran ritel

c)

Kelebihan ritel

d)

Jenis ritel

e)

Kekurangan ritel

31.

Dari pernyataan di atas, yang termasuk ciri-ciri factor keberhasilan ritel adalah..

a)

1, 2, 3, & 4

b)

2, 3, 4, & 5

c)

1, 2, 4, & 6

d)

1, 2, 3, & 5

e)

1, 2, 3, & 6

32.

Apa tindakan pertama yang harus dilakukan Penata Layanan Operasional ketika terjadi gangguan pada infrastruktur operasional?

a)

Membiarkan gangguan tersebut hingga pihak lain mengambil tindakan

b)

Melakukan pemeliharaan sementara sambil menunggu instruksi lebih lanjut

c)

Melaporkan gangguan kepada atasan dan pihak terkait untuk segera diperbaiki

d)

Mengabaikan gangguan selama tidak mengganggu kegiatan utama

33.

Apa yang dimaksud dengan sistem pengelolaan dokumen elektronik?

a)

Sistem pengarsipan manual

b)

Sistem pengaturan jadwal

c)

Sistem yang menggunakan teknologi digital untuk menyimpan dan mengelola dokumen

d)

Sistem pencatatan keuangan

e)

Mengabaikan informasi yang kurang penting

34.

Apa peran Penata Layanan Operasional dalam proses perencanaan anggaran jangka panjang?

a)

Hanya menyusun anggaran tahunan tanpa memikirkan jangka panjang

b)

Berkoordinasi dengan atasan dan menyusun anggaran yang berkelanjutan

c)

Mengurangi anggaran secara drastis untuk semua kegiatan operasional

d)

Menyerahkan seluruh tanggung jawab anggaran kepada divisi keuangan

e)

Mengabaikan informasi yang kurang penting

35.

Manakah langkah berikut yang paling penting dilakukan sebelum mengambil keputusan cepat?

a)

Mengumpulkan informasi yang relevan

b)

Menunda keputusan untuk berdiskusi dengan tim

c)

Mengambil keputusan berdasarkan intuisi

d)

Mengabaikan informasi yang kurang penting

e)

Mengurangi anggaran secara drastis untuk semua kegiatan operasional

36.

Pada langkah-langkah perencanaan pemasaran kegiatan analisis segmen pasar dan pesaing serta pembuatan rencana aktivitas termasuk tahap?

a)

Aksi

b)

Pelaksanaan

c)

Perencanaan

d)

Pengarahan

e)

Pengorganisasian

37.

tan analisis segmen pasar dan pesaing serta pembuatan rencana aktivitas termasuk tahap?

a)

Aksi

b)

Pelaksanaan

c)

Perencanaan

d)

Pengarahan

e)

Pengorganisasian

38.

Informasi teknis digunakan untuk keperluan operasional bisnis ritel untuk jangka waktu…

a)

Setiap hari

b)

Taunan

c)

Dekade

d)

Bulanan

e)

abad

39.

Proses pengelolaan sistem informasi ritel terdiri dari berikut ini, kecuali ….

a)

Input

b)

Pemrosessan

c)

User

d)

Kegiatan pemeriksaan

e)

penyimpanan

40.

Kata ritel atau retail berasal dari bahasa Perancis "riteller" yang berarti ….

a)

Mmbeli

b)

Menjual

c)

Memotong

d)

Jual-beli

e)

barter

41.

Berikut ini merupakan keuntungan memakai Sistem Manajemen Basis Data (DBMS), kecuali ….

a)

Penggunaan data bersama

b)

Menghindari ketidak konsistenan data

c)

Keamana tidak terjamin

d)

Mengurangi kerangkapan data

e)

Integritas data terpelihara

42.

Yang bukan termasuk paradigma ritel modern adalah..

a)

Melakukan evaluasi terhadap keuntungan produk

b)

Lokasi strategis merupakan factor penting dalam bisnis ritel

c)

Prediksi cermat terhadap potensi pembeli

d)

Tidak ada seleksi merk

e)

Cash flow terencana

43.

Administrasi berasal dari bahasa Yunani, yaitu administrare yang memiliki makna....

a)

Melakukan kegiatan ketik mengetik

b)

Menggandakan dokumen

c)

Melakukan tugas kearsipan

d)

Memberikan pelayanan

e)

Mengatur dan mengendalikan karyawan

44.

Administrasi merupakan personel - personel, baik individu maupun sekelompok individu yang menjalankan kegiatan untuk mencapai tujuan yang ditentukan sebelumnya merupakan pengertian administrasi dari sudut .....

a)

Proses

b)

Fungsi

c)

Institusional

d)

Personel

e)

Aktivitas

45.

Rangkaian kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim, dan menyimpan keterangan - keterangan yang berguna dalam usaha kerja sama dinamakan....

a)

Tata usaha

b)

Kepegawaian

c)

Material

d)

Hubungan masyarakat

e)

Manajemen

46.

Merupakan fungsi yang memerlukan kemapanan penilaian dan analisis sebagai dasar dalam pengambilan keputusan serta keterampilan yang berhubungan dengan orang lain adalah fungsi ….

a)

Rutin

b)

Teknis

c)

Analisis

d)

Interpersonal

e)

Manajerial

47.

Administrasi gudang memiliki berbagai macam-macam jenis. Salah satu jenis administrasi gudang yang sangat penting untuk mengetahui apakah masih ada tempat bagi barang-barang berikutnya disebut..

a)

Daftar input barang

b)

Daftar keluar barang

c)

Jadwal pengiriman barang

d)

Daftar stok barang

e)

Prediksi pemasaran

48.

Yang termasuk dalam penentuan untuk memilih lokasi gudang adalah..

a)

Jenis fasilitas dan lokasi gudang

b)

Keamanan

c)

Penempatan persediaan

d)

Layout

e)

Benar semua

49.

Sesuatu dapat dikatakan gudang jika memenuhi unsur-unsur yaitu adanya ruangan, tertutup, tidak bergerak, dan..

a)

Untuk lalu lalang

b)

Adanya petugas penjaga

c)

Adanya kamera cctv

d)

Adanya alat pendeteksi

e)

Tidak untuk lalu lintas

50.

Salah satu aktivitas pergudangan yang mengatur barang dengan cara meletakan barang dengan tata letak yang baik disebut aktivitas gudang..

a)

Penerimaan barang

b)

Pengeluaran barang

c)

Pengemasan barang

d)

Penyimpanan barang

e)

Pengendalian barang