Die Staatsanwaltschaft

Der Bundestag

Der Bundesrat

Die Regierungen der Bundesländer

Gesetzlich übertragene Rechte aufgrund einer Beleihung

Beschlagnahme von Diebesgut

Verkehrsregelung nach Verkehrsunfällen

Notwehr- und Notstandsrechte

Sie können unerlaubtes Handeln rechtfertigen

Sie können verbotenes Handeln entschuldigen

Sie können strafbares Handeln rechtfertigen

Sie können ordnungswidriges Handeln entschuldigen

Wenn sie wegen fahrlässiger Körperverletzung zu einer Geldstrafe von 90 Tagessätzen rechtskräftig verurteilt wurde

Wenn sie Mitglied in einer verfassungsfeindlichen Partei war und seit Beendigung der Mitgliedschaft zehn Jahre noch nicht verstrichen sind

Wenn sie wegen eines Vergehens gegen das WaffG rechtskräftig zu einer Freiheitsstrafe verurteilt wurde und seitdem noch keine fünf Jahre verstrichen sind

Wenn sie Mitglied in einer zugelassenen politischen Partei ist und aktiv die Verfolgung der politischen Ziele unterstützt

Er muss zur Überprüfung der Zuverlässigkeit seiner Wachpersonen eine unbeschränkte Auskunft aus dem Bundeszentralregister einholen

Er muss dafür sorgen, dass seine Wachpersonen die Sachkundeprüfung erfolgreich ablegen, damit sie Bewachungstätigkeiten wie Geld- und Werttransporte durchführen dürfen

Er muss seinen Wachpersonen Dienstkleidung zur Verfügung stellen, die bei allen Bewachungstätigkeiten getragen werden muss

Er muss seinen Wachpersonen spätestens vor der ersten Aufnahme der Bewachungstätigkeiten einen Ausweis ausstellen

Gültigkeitsdauer, Lichtbild des Gewerbetreibenden; Name, Vorname des Sicherheitsmitarbeiters sowie seine Zugehörigkeit zur Gewerkschaft

Name, Vorname und Unterschrift des Sicherheitsmitarbeiters; Name, Anschrift und Unterschrift des Gewerbetreibenden oder seines Vertreters

Name, Vorname des Sicherheitsmitarbeiters; Gültigkeitsdauer des Ausweises, Privatanschrift und Geburtsdatum des Sicherheitsmitarbeiters

Bezeichnung und Anschrift des Gewerbebetriebes, Bewacherregister­identifikationsnummer des Gewerbebetriebes und der Wachperson

Ein schlüssiges Unternehmenskonzept

Zuverlässigkeit, IHK-Sachkunde

Nachweis über betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Waffensachkundeprüfung

Finanzieller Mittelnachweis

A Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen

B Anonyme Informationen über natürliche Personen, die für statistische oder für Forschungszwecke verwendet werden

C Alle personenbezogenen Daten, die durch Pseudonymisierung so verarbeitet wurden, dass sie ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können

D Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare juristische Person beziehen

Wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat

Wenn der Verantwortliche eine Verarbeitung nach eigenem Ermessen für erforderlich hält

Wenn der Betroffene zugestimmt hat. Die Zustimmung ist selbst dann erforderlich, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, z.B. für die Anmeldung einer Wachperson über das Bewacherregister

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten automatisiert erfolgen soll, z.b. durch Computer. Die Einwilligung des Betroffenen ist nicht erforderlich, wenn die personenbezogenen Daten in Akten manuell verarbeitet werden

Ja, wenn sie in der Regel mindestens zehn Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen

Ja, wenn sie z.B. personenbezogene Daten geschäftsmäßig für Zwecke der Markt- und Meinungsforschung verarbeiten

Ja, wenn sie im Unternehmen mindestens 200 gewerbliche Mitarbeiter beschäftigen

Ja, wenn sie im Unternehmen eine Videoüberwachungsanlage betreiben

Sie gilt für die ganz oder teilweise automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten

Sie gilt für die nichtautomatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die in einem Dateisystem gespeichert sind oder gespeichert werden

Sie gilt für die familiäre Verarbeitung personenbezogener Daten, z.B. für das Führen von Anschriftenverzeichnissen, die keinen Bezug zu einer beruflichen Tätigkeit haben

Sie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die zuständigen Behörden zum Zwecke der Abwehr von Gefahren für die öffentliche Sicherheit

Die Festnahme des Schuldners setzt neben Fluchtverdacht voraus, dass obrigkeitliche Hilfe nicht rechtzeitig zu erlangen ist

Der Festgenommene darf zum Zweck der Eigensicherung nach Waffen und gefährlichen Gegenständen durchsucht werden

Die Selbsthilfehandlung darf nicht weiter gehen, als zur Abwendung der Gefahr der Verwirklichung des Anspruchs erforderlich ist

Der Festgenommene muss erst dann freigelassen werden, wenn es das zuständige Amtsgericht anordnet

A Ja. P hatte eine gegenwärtige Gefahr geschaffen. K durfte P im Wege des aggressiven Notstands gemäß § 904 BGB aus dem Kaufhaus bringen

B Ja. P hielt sich unbefugt im Kaufhaus auf. Deshalb durfte K den P im Rahmen der allgemeinen Selbsthilfe gemäß § 229 BGB nach draußen bringen

C Ja. P handelte in verbotener Eigenmacht in Form der Besitzstörung. K durfte den P aufgrund der Selbsthilfe des Besitzdieners gemäß §§ 859, 869 BGB nach draußen bringen

D Ja. Das Verhalten des P stellt einen gegenwärtigen rechtswidrigen Angriff gegen das Hausrecht des Kaufhausbetreibers dar. Deshalb durfte K den P im Rahmen der Notwehr gemäß § 227 BGB nach draußen bringen

Er darf zur Durchsetzung eines Anspruchs zugunsten des Besitzers den Täter festnehmen, wenn er der Flucht verdächtig ist

Er darf eine dem Besitzer weggenommene Sache dem auf frischer Tat betroffenen oder verfolgten Täter notfalls mit Gewalt abnehmen

Er darf sich mit Gewalt einer Besitzstörung erwehren, die gegen den Besitzer gerichtet ist

Er darf eine gegen den Besitz des Besitzherrn gerichtete gegenwärtige Gefahr Abwenden

Ja. Er darf die Kette entfernen und das Fahrrad an sich nehmen. Damit sichert F den Anspruch auf Herausgabe des Eigentums

Nein. Es kann angenommen werden, dass sich die Person längere Zeit in der Gaststätte aufhalten wird. So kann die sofort informierte Polizei noch rechtzeitig eintreffen

Ja. Die Person kann festgenommen werden, wenn diese sich mit dem Fahrrad unerkannt entfernen will, bevor die alarmierte Polizei eintrifft

Nein, da die unbekannte Person nicht auf frischer Tat bei der Wegnahme des Fahrrads betroffen wurde

Obrigkeitliche Hilfe kann nicht rechtzeitig erlangt werden

Es muss ein gegenwärtiger und rechtswidriger Angriff vorliegen

Der Täter muss auf frischer Tat verfolgt werden

Ohne sofortiges Einschreiten besteht die Gefahr, dass die Anspruchsverwirklichung vereitelt oder wesentlich erschwert wird

Ja, W kann aber erst im Sinne der allgemeinen Selbsthilfe einschreiten, wenn X begonnen hat, die Wand der Lagerhalle zu besprühen

Ja, W kann durch das Selbsthilferecht des Besitzdieners verhindern, dass X den Besitz des Kunden durch Graffiti stört

Ja, W kann den unmittelbar bevorstehenden, rechtswidrigen Angriff auf das Rechtsgut „Eigentum" des Kunden durch Notwehr abwehren

Ja, W kann im Sinne des Angriffsnotstands gegen X vorgehen, um die Gefahr der Verunstaltung der Lagerhalle durch Graffiti abzuwenden

Ein Besitzdiener begeht verbotene Eigenmacht, wenn er im Umgang mit einer Sache nach eigenem Willen verfährt und dabei das Weisungsrecht des Besitzers missachtet

Der weisungsberechtigte Besitzer muss zugleich auch der Eigentümer der Sache sein, die er dem Besitzdiener überlässt

Besitzdiener ist, wer im Umgang mit einer Sache den Weisungen des Besitzers der Sache folgen muss und die Weisungen erfüllt, z.B. im Umgang mit Dienstfahrzeugen

Besitzdiener haben an den vom Besitzer übernommenen Sachen unmittelbaren Besitz

Bei der Notwehr droht eine Gefahr, die von einer Sache ausgeht

Bei der Notwehr geht ein Angriff von einem Menschen aus

Beim Verteidigungsnotstand geht ein Angriff von einem Menschen aus

Beim Verteidigungsnotstand droht eine Gefahr, die von einer Sache ausgeht

Er darf dem D den Roller abnehmen und wieder in Besitz nehmen. A darf dabei den Widerstand des D beseitigen

Er darf D nach einem Ausweis durchsuchen, wenn D seine Personalien nicht freiwillig nennen will

Er darf D festnehmen, wenn D seine Personalien nicht nennen will und versucht, unerkannt zu entkommen

Er darf gegen D nichts unternehmen, weil er D nicht auf frischer Tat betroffen hat

Wenn die Person grundlos von einer geistig verwirrten Person mit einer Eisenstange geschlagen wird

Wenn die Person von einem zehnjährigen Kind rechtswidrig und gegenwärtig angegriffen wird

Wenn die Person von einem herrenlosen Tier angefallen wird

Wenn die Person von herabstürzenden Dachziegeln getroffen und verletzt wird

Die Notstandshandlung muss zur Abwendung der Gefahr erforderlich sein. Die Beschädigung oder Zerstörung der Sache darf nicht außer Verhältnis zu der Gefahr stehen

Der Verteidigungsnotstand erlaubt die Beschädigung oder Zerstörung einer fremden Sache, um damit eine durch sie drohende Gefahr abzuwenden

Beim Verteidigungsnotstand kann die drohende Gefahr von Sachen, Tieren, Witterungsverhältnissen oder Menschen ausgehen

Die Notstandshandlung ist unzulässig, wenn der Notstandshandelnde die Gefahr selbst verursacht hat

Der Hausrechtsinhaber kann bestimmen, welche Personen sich in seinem Hausrechtsbereich aufhalten dürfen

Der Hausrechtsinhaber kann Verhaltensregeln für seinen Hausrechtsbereich festlegen

Der Hausrechtsinhaber muss zustimmen, wenn Personen mit Sonderzugangsrechten seinen Hausrechtsbereich betreten wollen

Der Hausrechtsinhaber darf in seinem Hausrechtsbereich tun und lassen, was er will

Wer nach Begehung der Straftat am Tatort oder in dessen unmittelbarer Nähe gestellt wird

Wer bei der Begehung einer verfolgbaren Straftat gestellt wird

Wer bei der Begehung einer Ordnungswidrigkeit gestellt wird

Wer bei der Begehung eines versuchten Hausfriedensbruchs gestellt wird

Wenn eine Person bei einem Unglücksfall keine Hilfe leistet, obwohl dies möglich und zumutbar wäre

Wenn sich eine Person im Zustand der Bewusstlosigkeit bewegt und dabei eine andere Person verletzt

Wenn eine Person in rechtswidriger Zueignungsabsicht eine fremde bewegliche Sache einem anderen wegnimmt

Wenn ein 12-jähriger Schüler gewollt einen anderen Schüler mittels einer Ohrfeige körperlich misshandelt

Bei beiden Delikten ist der Versuch straflos

Bei beiden Delikten handelt es sich um Vergehen

Bei beiden Delikten handelt es sich um Offizialdelikte

Bei beiden Delikten handelt es sich um Antragsdelikte

Die Abwehr des Angriffs kann als Gegenangriff erfolgen

Es ist zur Abwehr stets das Mittel einzusetzen, welches in seiner Intensität dem Mittel des Angriffs entspricht

Sofern mehrere Mittel zur Abwehr des Angriffs zur Verfügung stehen, ist das mildeste und geeignetste Mittel zu wählen

Bei einem Angriff auf das Eigentum darf nicht auf das höherwertige Rechtsgut der Gesundheit des Angreifers eingewirkt werden

Die Notwehr ist ein Rechtfertigungsgrund

Die Notwehr ist ein Entschuldigungsgrund

Die Notwehr ist zulässig gegen Angriffe von gefährlichen Tieren

Die Notwehr erlaubt nur die Verletzung von Rechtsgütern des Angreifers, z.B. die körperliche Unversehrtheit

Bei Vergehen ist die Strafverfolgung erst dann möglich, wenn ein Strafantrag gestellt wurde

Bei Vergehen ist nur Vorsatz oder Unterlassen strafbar

Bei Vergehen ist der Versuch nur strafbar, wenn er durch das Gesetz ausdrücklich mit Strafe bedroht ist

Bei Vergehen ist der Versuch stets strafbar

Unterschlagung liegt z.B. vor, wenn eine Person eine auf der Straße gefundene Sache in der Absicht einsteckt, diese zu behalten

Die Unterschlagung schützt das Rechtsgut „Eigentum"

Bei der Unterschlagung nimmt der Täter einem anderen eine bewegliche Sache mit Gewalt weg

Die Unterschlagung ist auch bei fahrlässiger Begehung strafbar

Wer einen Menschen gegen dessen Willen an einen Baum ankettet

Wer einen Menschen bei Begehung eines Diebstahls gemäß § 127 Abs. 1 StPO vorläufig festnimmt

Wer unbefugt alle Ausgänge eines Gebäudes blockiert, sodass niemand nach Hause gehen kann

Wer einen Menschen in einen Raum einsperrt, der sich im Erdgeschoß befindet und mit leicht zu öffnenden Fenstern ausgestattet ist.

Wenn jemand mittels einer Waffe oder eines anderen gefährlichen Werkzeugs die Körperverletzung begeht

Wenn jemand durch die Körperverletzung den Verlust des Sehvermögens auf einem Auge verursacht

Wenn jemand die Körperverletzung mittels hinterlistigen Überfalls begeht

Wenn jemand durch die Körperverletzung, z.B. eine Ohrfeige, das körperliche Wohlbefinden für kurze Zeit beeinträchtigt

Wenn der Täter die Hilflosigkeit einer anderen Person ausnutzt und ihr die Geldbörse aus der Hosentasche stiehlt

Wenn der Täter eine Geldbörse aus einem offenen Einkaufskorb stiehlt

Wenn der Täter aus einem Museum ein nicht gesichertes Ausstellungsstück stiehlt

Wenn der Täter in einem Kaufhaus Parfüm im Wert von 30 Euro stiehlt

Eine Person darf nur bestraft werden, wenn ihr Verhalten einen gesetzlich umschriebenen Tatbestand erfüllt

Dieser im Grundgesetz verankerte Grundsatz dient der Einschränkung staatlicher Willkür

Dieser Grundsatz gilt nur für Straftatbestände, die im StGB beschrieben werden

Dieser Grundsatz umfasst auch, dass Strafgesetze rückwirkend erlassen und angewendet werden können

K darf sich als Zeuge bei der Vernehmung keiner schriftlichen Unterlagen bedienen, um seine Erinnerungen aufzufrischen

K ist verpflichtet, wahrheitsgemäß auszusagen, sofern die StPO keine Ausnahme zulässt, etwa das Auskunftsverweigerungsrecht

K ist verpflichtet, zum festgesetzten Termin zur Vernehmung vor dem Richter zu erscheinen

K muss zur Zeugenvernehmung nur dann erscheinen, wenn er schriftlich und unter Einhaltung einer Frist von zwei Wochen geladen wird

Arbeitsunfälle

Wegeunfälle

Häusliche Unfälle

Freizeitunfälle

Er muss dafür sorgen, dass das Wach- und Sicherungspersonal anhand der Dienstanweisung vor Aufnahme der Tätigkeit und darüber hinaus regelmäßig unterwiesen wird

Er muss dafür sorgen, dass das Wach- und Sicherungspersonal jährlich einer arbeitsmedizinischen Untersuchung unterzogen wird, um die körperliche Eignung zu überprüfen

Er muss dafür sorgen, dass das Wach- und Sicherungspersonal die Dienstanweisung wöchentlich zur Kenntnis nimmt und dies mit seiner Unterschrift bestätigt

Er muss dafür sorgen, dass für Geldtransporte nur Personen eingesetzt werden, die mindestens 18 Jahre alt, persönlich zuverlässig, geeignet sowie für diese Aufgabe besonders ausgebildet und in diese eingewiesen sind

Medikamente, die die Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen

Koffein- und nikotinhaltige Genussmittel

Energydrinks

Betäubungsmittel

Sie muss immer auf dem neuesten technischen Stand sein

Sie muss sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden

Sie muss vor Witterungseinflüssen schützen und wasserabweisend sein

Sie darf die Bewegungsfreiheit nicht mehr als nach den Umständen unvermeidbar beeinträchtigen

Für das Führen von Diensthunden

Für das Begleiten von Besuchern

Für die Durchführung von Eingangskontrollen

Für das Führen von Schusswaffen

Sie muss die Gefahrenstelle, soweit möglich und zumutbar, unverzüglich absichern

Sie muss das Ereignis im Wachbuch eintragen. Weitere Pflichten hat sie nicht

Sie muss unverzüglich damit beginnen, den Grund für die Gefahrenstelle zu ermitteln

Sie muss gemäß der Dienstanweisung den Sachverhalt sofort der zuständigen Stelle melden

Als Diensthunde dürfen Leihhunde eingesetzt werden, wenn diese eine tägliche Gesamtbelastungsdauer von zwölf Stunden leisten können

Bösartige Diensthunde dürfen nur durch erfahrene Hundeführer und mit Maulkorb geführt werden

Ungeprüfte Hunde dürfen unter bestimmten Voraussetzungen für Wahrnehmungs- und Meldeaufgaben eingesetzt werden

Als Diensthunde sind nur Hunde geeignet, die für die vorgesehenen Aufgaben ausgebildet sind und eine entsprechende Prüfung mit Erfolg abgelegt haben

In der Dienstanweisung können zur Durchsetzung von Ordnungsregeln im Wachobjekt auch Polizeibefugnisse übertragen werden

Das Verhalten des Wach- und Sicherungspersonals und das Weitermelden von Mängeln und besonderen Gefahren ist in der Dienstanweisung zu regeln

Vor jedem Dienstbeginn muss die Kenntnisnahme der Dienstanweisung durch Unterschrift bestätigt werden

Wachpersonen, die die Dienstanweisung nicht befolgen, begehen eine Ordnungswidrigkeit

Sie weisen Funktionen von Schusswaffen auf. Mit ihnen werden Geschosse durch einen Lauf getrieben

Sie sind Gegenstände, die mit gebräuchlichen Werkzeugen so umgebaut werden können, dass aus ihnen Geschosse verschossen werden können

Sie sind Nachbildungen von Schusswaffen, die äußerlich den Anschein von Feuerwaffen hervorrufen

Anscheinswaffen dürfen in der Öffentlichkeit geführt werden, da sie keine Gefahr für andere darstellen

Nein, wenn die Wachperson keine Erlaubnis von ihrem Arbeitgeber hat

Ja, wenn der Auftraggeber zugestimmt hat

Ja, zum Eigenschutz sind behördlich zugelassene Verteidigungsmittel immer erlaubt

Ja, wenn das Elektroimpulsgerät über ein PTB-Prüfzeichen verfügt

Für die Erteilung einer Waffenbesitzkarte für Schusswaffen sind Art, Anzahl und Kaliber der Schusswaffen anzugeben

Die Erlaubnis zum Erwerb und Besitz von Schusswaffen wird durch Eintragung in einen Waffenschein erteilt

Innerhalb von zwei Wochen muss der zuständigen Behörde der Erwerb schriftlich oder elektronisch angezeigt und die Waffenbesitzkarte zur Eintragung des Erwerbs vorgelegt werden

Die Erlaubnis zum Erwerb einer Schusswaffe gilt für die Dauer von drei Monaten, die Erlaubnis zum Besitz wird auf ein Jahr befristet

Er wird befristet erteilt

Er wird unbefristet erteilt

Er wird nur mit Beschränkungen erteilt

Er gilt nur für Schreckschuss-, Reizgas- und Signalwaffen mit PTB-Zeichen im Kreis

Zur Ermittlung der Zufriedenheit der Mitarbeiter

Zur Verdeutlichung der Hierarchieunterschiede

Zur Verhinderung von Gerüchten und Stärkung des gegenseitigen Vertrauens

Zur Weitergabe von internen Firmeninformationen des Auftraggebers

Sie verbessern die Verständlichkeit des Gesagten

Sie verfälschen das Gesagte

Sie ermöglichen in allen Kulturen Verständigung

Sie stören die Kommunikation und lenken den Zuhörer ab

Der Vorgesetzte lädt die Mitarbeiter frühzeitig zum Gespräch ein

Der Vorgesetzte spielt seine größere Gesprächserfahrung und höhere Position aus

Der Vorgesetzte informiert die Mitarbeiter vorher nicht über den Gesprächsanlass

Der Vorgesetzte fasst am Ende des Gesprächs die Ergebnisse kurz zusammen

Es soll Vertrauen zum Gesprächspartner aufbauen

Es soll ermöglichen, den Gesprächspartner zu manipulieren

Es soll dem Gesprächspartner Wertschätzung signalisieren

Es soll die Kontrolle über den Gesprächspartner ermöglichen

Fragen stellen und aktiv zuhören

Bei Schwierigkeiten Ordnungsregeln in jedem Fall durchsetzen

Ausschließlich auf der Sachebene kommunizieren

Eigene Werte transparent machen, ohne dabei zu belehren

Wenn er durch eine besonders schwierige Aufgabe ausgelöst wird

Wenn er durch Angst ausgelöst wird

Wenn er durch eine angestrebte Beförderung ausgelöst wird

Wenn er durch ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch ausgelöst wird

Mit dem Mitarbeiter ist ein Vieraugengespräch zu führen

Der Mitarbeiter ist vor den anderen Kollegen zu kritisieren

Die Kritik ist emotional vorzubringen

Die Eigenverantwortung des Mitarbeiters ist zu fördern

Wenn routinemäßig eine Tätigkeit mit viel Erfahrung ausgeübt wird

Wenn ein Mitarbeiter bei der Ausübung neuer Tätigkeiten überfordert ist

Wenn leichte Bürotätigkeiten ohne hohe Anforderungen verrichtet werden

Wenn in Räumen bei höhen Temperaturen und Lärm gearbeitet werden muss

Die Situation auf der Beziehungsebene zu Ende bringen. Die Sachebene ist nicht hilfreich

Die andere Person zur Ruhe kommen lassen und Verständnis zeigen

Wenn die Person beleidigend wird, laut werden und mit Folgen drohen

Selbstbeherrscht sein und mit Emotionen offen umgehen

Bei Aggression mit Gegenaggression reagieren

Beleidigungen im Dienst nicht persönlich nehmen

Ausreichend Abstand zum Gegenüber halten

Den eigenen Standpunkt stets lautstark vertreten

Die Gruppe stellt eine Gefahr dar. Es droht eine Eskalation der Situation. Der Zugang ist zu unterbinden

Die Gruppe stellt allem Anschein nach keine Gefahr dar. Sie ist offensichtlich gut gelaunt. Es reicht zunächst aus, die Erwachsenen zu beobachten

Die Gruppe stellt eine Gefahr dar. Auf freundschaftliches Schubsen folgt immer eine handgreifliche Auseinandersetzung

Die Gruppe stellt eine Gefahr dar, weil die körperliche Unversehrtheit anderer Besucher stark gefährdet ist

Durch die Veränderung der Sichtweise auf aggressives Verhalten

Durch die konsequente Durchsetzung des Hausrechts

Durch die Verminderung gewaltauslösender Faktoren

Durch das Eindämmen des freien Willens des Gegenübers

Indem der Empfänger nachfragt, wenn er eine Information nicht vollständig wahrgenommen hat

Indem der Empfänger aus Höflichkeit den Sender glauben lässt, er habe alle Informationen verstanden

Indem Sender und Empfänger auf unterschiedlichen Ebenen kommunizieren

Indem der Sender wichtige Informationen durch den Empfänger wiederholen lässt

Die Person ermahnen und im Wiederholungsfall ein Hausverbot androhen

Der Person in Anwesenheit anderer Kunden laut Vorwürfe machen

Der Person gegenüber ruhig und sachlich bleiben

Mit der Person an einem neutralen Ort sprechen

Wenn sie autoritär auftreten und entsprechend handeln

Wenn sie grundsätzlich auf ihrem Standpunkt beharren

Wenn sie kundenorientiert und angemessen handeln

Wenn sie rechthaberisch auftreten

A In der Gruppe, Menge oder Masse fühlt sich die Einzelperson unterlegen und hält sich mit eigenen Aktivitäten zurück

B Eine Person verhält sich immer gleich. Es ist egal, ob sie allein oder Mitglied einer Gruppe ist oder sich in einer Menge oder Masse befindet

C In der Anonymität der Gruppe, Menge oder Masse lassen sich Einzelpersonen oft zu Handlungen verleiten, die sie sonst unterlassen würden

D Das Verhalten einer Person in einer Gruppe ist unberechenbar, sie unterwirft sich spontanen Gruppenregeln und passt sich stets an

A Glasbruchmelder

B Kapazitativer Feldveränderungsmelder

C Infrarotmelder

D Ultraschallmelder

A Stahlblechschrank mit Sicherheitsverschluss

B Panzergeldschrank mit mechanischer und geistiger Verschlusseinrichtung

C Feuersicherer Datensicherungsschrank

D Geprüfter Wertschutztresor

A Brandklasse A

B Brandklasse B

C Brandklasse C

D Brandklasse D

E Brandklasse F

A Die Datenübertragung ist nur in eine Richtung möglich

B Die Datenübertragung ist nur abwechselnd in beiden Richtungen einer Telekommunikationsverbindung möglich

C Die Datenübertragung ist gleichzeitig in beiden Richtungen einer Telekommunikationsverbindung möglich

D Die Datenübertragung ist nur zwischen zwei ortsfesten Funkstellen möglich

A Erhöhung des Widerstandswertes

B Verringerung des Verletzungsrisikos durch Splitterschutz

C Schallschutz

D Wärmeschutz

A Zur Überwachung von Wertschutzräumen und Wertschutzschränken

B Zur Überwachung von allen Arten von Räumen

C Zur Überwachung von Wänden, Decken und Böden

D Zur Überwachung einzelner Wertgegenstände

A Er ist störanfälliger und leistungsschwächer als der Analogfunk

B Er bietet eine Notruffunktion mit Ortungsmöglichkeit

C Er gewährt eine bessere Sprachqualität und unterdrückt störende Hintergrundgeräusche

D Er ist leicht abzuhören, d.h., der Datenschutz ist nicht gesichert

A Das Aufstellen einer Brandschutzordnung

B Der Einbau von schwer entflammbaren Material

C Die Erkennung und Bekämpfung von Bränden

D Die Planung von Brandschutzkontrollen