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Gestão da Informação e Conhecimento - Estrutura Organizacional

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Qual é o objetivo principal da estruturação por função?

a)

Facilitar a comunicação entre diferentes setores

b)

Agrupar atividades semelhantes para melhorar a eficiência

c)

Atender às necessidades específicas de cada cliente

d)

Reduzir conflitos internos entre departamentos

2.

Quando a estruturação por área geográfica é mais adequada?

a)

Quando há foco exclusivo em produtos específicos

b)

Quando as operações estão concentradas em uma única localização

c)

Quando há atividades espalhadas por diferentes regiões ou países

d)

Quando as necessidades dos clientes são uniformes em todas as regiões

3.

Qual é uma desvantagem da estruturação por clientes?

a)

Dificuldade em adaptar produtos para diferentes regiões

b)

Falta de personalização no atendimento ao cliente

c)

Necessidade de treinamento especializado e maior custo operacional

d)

Redução da autonomia das equipes responsáveis pelos clientes

4.

Em qual situação a estruturação por processos é mais eficiente?

a)

Quando a organização oferece produtos diversificados e autônomos

b)

Quando as etapas de produção precisam ser sequenciais e integradas

c)

Quando o foco está em diferentes perfis de clientes

d)

Quando a empresa opera em múltiplas regiões geográficas

5.

Qual alternativa reflete uma vantagem da estruturação por projetos?

a)

Foco exclusivo nas atividades funcionais da organização

b)

Flexibilidade limitada para adaptação às demandas do mercado

c)

Possibilidade de alocar equipes altamente especializadas temporariamente

d)

Maior segurança na execução de tarefas repetitivas

6.

Qual técnica seria mais adequada para uma franquia com unidades em diferentes estados?

a)

Estruturação por produto

b)

Estruturação por mercado

c)

Estruturação por área geográfica

d)

Estruturação por função

7.

O que caracteriza a estrutura matricial?

a)

Foco exclusivo em projetos independentes

b)

Autoridade de um único chefe para cada funcionário

c)

Combinação de diferentes critérios de estruturação, como função e projeto

d)

Isolamento de equipes funcionais sem colaboração entre áreas

8.

Em qual cenário a estruturação por contingência ambiental é mais utilizada?

a)

Em situações estáveis e previsíveis no mercado

b)

Em ambientes organizacionais que exigem flexibilidade e adaptação rápida

c)

Quando há necessidade de segmentação de clientes

d)

Para estruturar processos padronizados de produção

9.

Qual é um risco comum na estruturação por produtos?

a)

Redução de custos operacionais devido à duplicação de funções

b)

Perda de especialização técnica nas equipes

c)

Dificuldade de coordenação entre diferentes divisões de produtos

d)

Centralização excessiva das decisões em níveis hierárquicos altos

10.

O que diferencia a estruturação por mercado da estruturação por clientes?

a)

A estruturação por mercado foca nas funções de marketing, enquanto a por clientes se concentra em perfis específicos

b)

A estruturação por mercado ignora as demandas dos consumidores finais

c)

Ambas se aplicam exclusivamente a organizações industriais

d)

A estruturação por clientes é sempre mais complexa do que a por mercado