Worksheetsแบบทดสอบก่อนเรียน หน่วยที่ 5 งานธุรกิจ
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. การจะนำข้อมูลของหน่วยงานต่าง ๆ มาทำรายงานควรใช้รูปแบบการบริการในข้อใด
ใช้โทรศัพท์สอบถามข้อมูลและจดบันทึก
ส่งจดหมายเพื่อขอข้อมูลจากหน่วยงานที่ต้องการ
เข้าเว็บไซต์ของหน่วยงานที่ต้องการทางอินเทอร์เน็ต
ใช้โทรศัพท์ติดต่อขอรับเอกสารจากหน่วยงานที่ต้องการทางไปรษณีย์
2. การส่งจดหมายอากาศข้อใดปฏิบัติไม่ถูกต้อง
เขียนชื่อที่อยู่ผู้ส่งให้ชัดเจน
ใส่เงินลงไปในซองจดหมาย
เขียนชื่อที่อยู่ผู้รับด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษ
จ่ายค่าบริการส่งจดหมาย ณ ที่ทำ การไปรษณีย์
3. การใช้ช่องทางการสื่อสารติดต่อกับหน่วยงานต่าง ๆ อย่างถูกวิธีมีประโยชน์อย่างไร
ทำให้เป็นคนรอบรู้ในทุกเรื่่อง
ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
ได้รับการชื่นชมจากหน่วยงานต่าง ๆ
ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ช่วยพัฒนาศักยภาพการทำงานของหน่วยงานต่าง ๆ
4. ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศ
เป็นบริการฝากส่งเอกสารและพัสดุไปรษณีย์ด่วนภายในประเทศ
พื้นที่กรุงเทพ-ภาคอื่น ได้รับของไม่เกิน 16.30 น. ในวันรุ่งขึ้น
ตรวจสอบสิ่งของได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่แอปพลิเคชัน Track & Trace
สามารถส่ง ฝากส่งเอกสารและพัสดุ น้ำหนักได้มากที่สุด 30 กิโลกรัม
5. ถ้าต้องการติดต่อบุคคลในกรณีเร่งด่วนที่สุดควรใช้บริการข้อใด
การส่งจดหมาย
การส่งไปรษณียบัตร
การส่งอีเมล (e-mail)
การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่
6. การป้องกันสิ่งของสูญหายจากการส่งพัสดุทางไปรษณีย์ควรปฏิบัติอย่างไร
เขียนหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับบนกล่องพัสดุ
เขียนชื่อที่อยู่ผู้ส่งให้ชัดเจน
ปิดหีบห่อพัสดุให้แน่นหนา
ส่งพัสดุแบบอีเอ็มเอส
7. การใช้บริการโทรศัพท์สาธารณะแบบหยอดเหรียญควรปฏิบัติอย่างไร
หยอดเหรียญทีละน้อยเมื่อเงินหมดแล้วจึงโทรใหม่เรื่อย ๆ
หยอดเหรียญที่เตรียมมาให้หมดในครั้งเดียว
เตรียมเงินให้พอดีกับเวลาที่จะใช้
คุยจนกว่าเงินจะหมด
8. ข้อใดช่วยให้การร้องเรียนหน่วยงานราชการทางเว็บไซต์มีความน่าเชื่อถือ
เขียนรายละเอียดการร้องเรียนยาว ๆ
แนบเอกสารประกอบการร้องเรียน
ระบุหน่วยงานที่เคยร้องเรียน
ระบุชื่อ-นามสกลุผู้ร้องเรียน
9. บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ไม่มีบริการในข้อใด
ซื้อตั๋วคอนเสิร์ต
จ่ายค่าบัตรเครดิต
ทำบัตรประจำตัวประชาชน
สั่งซื้ออาหารขึ้นชื่อของแต่ละจังหวัด
10. ข้อใดเป็นการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม
ใช้บริการร้านอินเทอร์เน็ตเล่นเกมออนไลน์
ใช้บริการอินเทอร์เน็ตหาข้อมูลทำรายงาน
ใช้บริการอินเทอร์เน็ตชมคลิปวิดีโอลามก
ใช้บริการอินเทอร์เน็ตสนทนากับเพื่อน
