WorksheetsЛекция 11 (туркменистан)
Total questions: 20
Worksheet time: 13mins
К какому типу относится коммуникация: проблемы и вопросы.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: предложения по улучшению.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: Жалобы и споры.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: отчеты о результатах деятельности.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: должностные инструкции и приказы.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: процедуры и различные правила.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: обратная связь по результатам деятельности.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: разрешение проблем внутри отделов.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация
Координация
К какому типу относится коммуникация: разрешение проблем внутри отделов.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация (правильно)
К какому типу относится коммуникация: координация работы отделов.
Восходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация
Горизонтальная коммуникация (правильно)
Какие три вида коммуникаций выделяют в рамках организации?
А) Внешние, внутренние, смешанные.
Б) Формальные, неформальные, смешанные.
В) Коммуникации сверху-вниз, снизу-вверх, горизонтальные.
Г) Личные, групповые, массовые.
Какова роль информационных технологий в нисходящих коммуникациях?
А) Информационные технологии обеспечивают безопасность передаваемой информации.
Б) Информационные технологии ускоряют процесс передачи сообщений.
В) Информационные технологии повышают мотивацию сотрудников.
Г) Информационные технологии позволяют минимизировать искажение смысла сообщений, рассеивание коммуникаций и появление двойного смысла сообщений.
Что включает в себя первый тип формальных каналов коммуникации – нисходящие коммуникации?
Какие задачи являются важными и актуальными для менеджеров разных уровней с точки зрения коммуникаций?
Повышение эффективности взаимодействия с клиентами.
Улучшение условий труда для сотрудников.
Разработка новых продуктов и услуг.
Эффективное осуществление всех трех видов коммуникаций: сверху-вниз, снизу-вверх и по горизонтали.
Что не является примером нисходящих коммуникаций?
Оценка результатов деятельности младшего персонала.
Внедрение норм корпоративной культуры.
Результаты конфиденциальных опросов.
Приказы и инструкции.
Что может включать в себя восходящая коммуникация?
Широкий спектр финансовой, маркетинговой и аналитической информации.
Исполнение целей и стратегий, принятых менеджерами высшего уровня.
Формирование корпоративной культуры.
Оценка работы сотрудников.
Почему информационные технологии важны при осуществлении нисходящих коммуникаций?
Они облегчают доступ к информации для всех сотрудников.
Они улучшают качество передаваемых данных.
Они способствуют повышению мотивации сотрудников.
Что такое нисходящие коммуникации?
А) Они облегчают доступ к информации для всех сотрудников.
Б) Они улучшают качество передаваемых данных.
В) Они способствуют повышению мотивации сотрудников.
Г) Они помогают избежать искажения смысла сообщений, рассеянию коммуникаций и возникновению двойного смысла сообщений.
Что такое восходящие коммуникации?
А) Восходящие коммуникации – это коммуникации, которые идут от низших уровней организации к высшим.
Б) Восходящие коммуникации – это обмен информацией между сотрудниками одного уровня.
В) Восходящие коммуникации – это взаимодействие с внешними партнерами.
Г) Восходящие коммуникации – это передача информации от руководства к сотрудникам.
Какие виды информации обычно передаются через восходящие коммуникации?
А) Цели и стратегии компании; приказы и инструкции; формальные правила и процедуры.
Б) Результаты выполнения планов; проблемы и предложения по их решению; конфликтные ситуации и жалобы.
В) Новые продукты и услуги; изменения в структуре управления; планы развития бизнеса.
Г) Тенденции на рынке; изменения в законодательстве; новые технологии.
