NEW
Font size
WorksheetsSoalan Kreativiti dan Penyelesaian Masalah
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Ali menguruskan syarikat makanan yang sering mengalami kelambatan penghantaran akibat masalah logistik. Dia telah mengenal pasti masalah tersebut. Apakah langkah seterusnya dalam CPSP?
Melaksanakan idea secara rawak yang nampak mudah.
Menghasilkan pelbagai penyelesaian tanpa penilaian awal.
Menghubungi syarikat logistik untuk perbincangan.
Memberhentikan penghantaran buat sementara waktu.
Dalam sesi brainstorming, pasukan Ahmad menghasilkan 50 idea untuk memperbaiki pengalaman pelanggan. Apakah langkah terbaik untuk memilih idea yang sesuai?
Memilih idea yang paling disukai oleh ketua pasukan.
Menilai idea berdasarkan kriteria keberkesanan, kos, dan kebolehcapaiannya.
Melaksanakan semua idea untuk melihat yang mana berkesan.
Mengundi secara rawak untuk memilih satu idea.
Syarikat Hana ingin menambah jumlah jualan dalam talian. Apabila pasukannya brainstorm, terdapat 3 idea utama: iklan digital, perkongsian dengan influencer, dan platform baharu. Bagaimana mereka harus menentukan pilihan terbaik?
Menjalankan eksperimen kecil untuk menilai keberkesanan setiap idea.
Memilih platform baharu kerana ia nampak paling menarik.
Menggabungkan ketiga-tiga idea tanpa menilai kemampuan pasukan.
Menunggu pesaing mencuba idea tersebut dahulu.
Sekumpulan pelajar sedang mencari tajuk inovatif untuk projek akhir mereka. Apakah teknik kreatif yang boleh membantu menghasilkan idea terbaik?
Menggunakan teknik SCAMPER untuk mengubah suai idea sedia ada.
Menyalin tajuk projek terdahulu yang berjaya.
Membuat keputusan dengan membahagikan kerja tanpa brainstorming.
Bertanya kepada pensyarah untuk tajuk yang sesuai.
Rina bekerja sebagai pengurus hotel yang mengalami kadar pembatalan tempahan yang tinggi. Selepas mengumpulkan data, dia menyedari ramai pelanggan ragu-ragu kerana tiada polisi pembatalan fleksibel. Apakah penyelesaian terbaik?
Mengadakan polisi pembatalan fleksibel berdasarkan syarat tertentu.
Memberikan diskaun besar kepada semua pelanggan.
Menambah bayaran untuk menampung pembatalan.
Mengabaikan masalah tersebut dan fokus kepada pelanggan baru.
Sebuah syarikat teknologi menghadapi kesukaran kerana banyak produk baru gagal di pasaran. Bagaimana mereka boleh menganalisis punca kegagalan secara kreatif?
Melakukan root cause analysis (analisis punca utama).
Membuat lebih banyak produk tanpa perubahan strategi.
Menjalankan tinjauan tanpa melibatkan pelanggan sebenar.
Mengurangkan bajet pemasaran untuk menutup kerugian.
Sebuah syarikat kecil ingin bersaing dengan syarikat besar dalam pasaran yang sama. Apakah strategi kreatif yang boleh digunakan?
Mengfokuskan keunikan dan menawarkan perkhidmatan yang dipersonalisasi.
Menyalin strategi pemasaran syarikat besar.
Mengurangkan kos produk sehingga ke tahap minimum.
Meningkatkan harga untuk menunjukkan kualiti.
Pasukan pelajar universiti sedang berusaha mencari penyelesaian untuk masalah pencemaran plastik. Apakah pendekatan kreatif yang boleh mereka cuba?
Menggunakan teknik design thinking untuk memahami pengguna dan mencipta penyelesaian inovatif.
Menulis laporan tentang masalah tanpa menyarankan penyelesaian.
Melancarkan kempen tanpa memahami keperluan masyarakat.
Menunggu kerajaan mengambil tindakan.
Laila menguruskan program latihan kakitangan dan mendapati ramai pekerja tidak berminat untuk hadir. Bagaimana dia boleh merancang program yang lebih menarik?
Melibatkan kakitangan dalam proses merancang kandungan latihan.
Memaksa semua pekerja untuk hadir tanpa pengecualian.
Mengurangkan jumlah latihan tahunan.
Menjadikan latihan lebih pendek tetapi dengan kandungan yang sama.
Dalam satu organisasi, pasukan pemasaran menghadapi konflik dalaman yang menyebabkan prestasi rendah. Apakah cara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini secara kreatif?
Mengadakan sesi fasilitasi untuk memahami perspektif semua ahli pasukan.
Memberhentikan ahli pasukan yang menyebabkan konflik.
Mengurangkan tugas pasukan untuk memberi mereka rehat.
Mengabaikan konflik dengan harapan ia selesai sendiri.
