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この4つ要素を英語にした頭文字を取って

Total questions: 4

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

QSCA といいます。

    Q?

飲食店でお客様する価値は、「料理のおいしさ」です。

いんしょくてんでおきゃくさまにていきょうするかちは、「りょうりのおいしさ」です。

(a)  

2.

QSCA といいます。

    S?

お客様に提供するサービスをすべて覚え、確実にできるようになることが大切です。

おきゃくさまにていきょうするサービスをすべておぼえ、かくじつにできるようになることがたいせつです

(a)  

3.

QSCA といいます。

    C?

清潔感とは、きちんと清掃されて、整理整頓がしっかりしている状態のことをいいます。

せいけつかんとは、きちんとせいそうされ、せいりせいとんがしっかりしているじょうたいのことをいいます。

(a)  

4.

QSCA といいます。

    A?

お客様は、料理する目的に応じてお店を選びます。

おきゃくさまは、りょうりするもくてきにおうじておみせをえらびます。

(a)