Font size
S
M
L
XL
WorksheetsМБП1
Total questions: 147
Worksheet time: 1hrs 14mins
Name
Class
Date
1.
Какова основная цель моделирования бизнес-процессов?
a)
Понимание структуры и поиска путей улучшения.
b)
Увеличение количества участников процесса.
c)
Создание дополнительных документов.
d)
Сокращение затрат на производство.
e)
Оптимизация налогообложения.
2.
Какова основная цель анализа бизнес-процессов?
a)
Выявление проблемных зон и возможностей для улучшения.
b)
Увеличение количества сотрудников.
c)
Замена программного обеспечения.
d)
Создание нового отдела в компании.
e)
Оптимизация только финансовых затрат
3.
Как наиболее точно определить бизнес-процесс?
a)
Последовательность действий, направленных на достижение определённого результата.
b)
Работа отдельных сотрудников в компании.
c)
Совокупность всех документов компании.
d)
Набор финансовых операций.
e)
Модель организационной структуры компании.
4.
Какой инструмент наиболее популярен для визуализации бизнес-процессов?
a)
Диаграмма процессов (BPMN).
b)
Гантт-диаграмма.
c)
Электронные таблицы.
d)
Блок-схема организационной структуры.
e)
Финансовые графики.
5.
Какая из методик чаще всего используется для анализа бизнес-процессов?
a)
SWOT-анализ.
b)
Введение CRM-системы.
c)
Финансовый аудит.
d)
Изучение отзывов клиентов.
e)
Проведение опроса сотрудников.
6.
Что подразумевается под оптимизацией бизнес-процессов?
a)
Улучшение процессов для повышения их эффективности.
b)
Увеличение документооборота.
c)
Сокращение времени работы сотрудников.
d)
Увеличение бюджета компании.
e)
Устранение конкуренции.
7.
Какой показатель лучше всего отражает эффективность бизнес-процессов?
a)
Производительность и рентабельность.
b)
Количество сотрудников.
c)
Длина цепочки процессов.
d)
Размер инвестиций в отдел.
e)
Количество отчетов.
8.
Какой этап является следующим после анализа бизнес-процессов?
a)
Внедрение улучшений.
b)
Проведение SWOT-анализа.
c)
Создание новой должности.
d)
Разработка стратегии продаж.
e)
Увеличение бюджета.\
9.
Какое определение соответствует термину "узкое место"?
a)
Этап процесса, ограничивающий общую производительность.
b)
Элемент процесса, который требует больше всего ресурсов.
c)
Место для взаимодействия клиентов.
d)
Ресурс, недоступный для сотрудников.
e)
Отдел компании, генерирующий минимальный доход.
10.
Понятие «бизнес-процесс» определяется, как ...
a)
одна или более связанных между собой процедур или операций (функций), которые совместно реализуют некую бизнес-задачу или политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения
b)
преобразование исходного материала или информацию в конечный продукт (услугу)
c)
набор повторяющихся функций, которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу)
d)
набор функций, которые совместно реализуют некую политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения
e)
целевая организационная деятельность, направленная на поставку продукта внешнему потребителю при условии формирования добавочной стоимости
11.
«Бизнес-процесс»-
a)
совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
b)
преобразование исходного материала или информацию в конечный продукт (услугу)
c)
набор повторяющихся функций, которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу)
d)
набор функций, которые совместно реализуют некую политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения
e)
целевая организационная деятельность, направленная на поставку продукта внешнему потребителю при условии формирования добавочной стоимости
12.
BPM заключается в
a)
соединении двух направлений - моделирования процессов и их автоматизации
b)
использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
c)
замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
d)
появлении свойств, которые возникают, благодаря объединению элементов в единую систему
e)
выявлении целостности структуры системы
13.
Стандартное определение бизнес-процесса:
a)
совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
b)
набор повторяющихся функций
c)
набор функций, реализующих цели в рамках оргструктуры
d)
появлении свойств системы, которые связаны с упорядоченностью отношений элементов
e)
нет верного ответа
14.
В соответствии со стандартом, организация - это:
a)
группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений
b)
совокупность процессов и ресурсов для их выполнения
c)
система должностей и бизнес-ролей с четкими функциями
d)
участники процесса с правом на принятие решения
e)
нет верного ответа
15.
Непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов - это определение:
a)
процесса
b)
организации как системы
c)
функции
d)
операционной деятельности
e)
функциональное управление
16.
Референтная модель отражает:
a)
структуру процессов верхнего уровня
b)
логику выполнения процессов
c)
логику взаимодействия подразделений
d)
структуру основных процессов
e)
структуру процессов нижнего и верхнего уровня
17.
Первичный вход процесса
a)
открывается первичными поставщиками процесса
b)
открывается вторичными поставщиками процесса
c)
открывается владельцем процесса
d)
открывается руководителем организации
e)
открывается админом организации
18.
Модель бизнес-процесса
a)
это отображение процесса, создаваемое для решения прикладных задач.
b)
процессы
c)
структура процесса
d)
логика процесса
e)
нет ответа
19.
Нотация описания Бизнес-процесса
a)
это договоренность о том, с помощью какого языка отображается процесс.
b)
это договоренность с владельцем процесса
c)
взаимодействия подразделений
d)
система текстовых сообщений
e)
все ответы верны
20.
нотация бизнес-моделирования – это
a)
система графических элементов, символов и условных обозначений, для описания процессов или систем
b)
система текстовых сообщений
c)
система текстовых сообщений для описания систем
d)
нет верного ответа
e)
все ответы верны
21.
Агрегированное описание называется
a)
моделью процессов верхнего уровня
b)
моделью процессов среднего уровня
c)
моделью процессов среднего и нижнего уровней
d)
моделью процессов верхнего и среднего уровней
e)
моделью процессов нижнего уровня
22.
Эталонная модель
a)
представляет собой взгляд отдельных консалтинговых и коммерческих компаний на то, из каких процессов должна состоять организация.
b)
модель организации бизнеса, разработанная для конкретной отрасли экономики
c)
модель организации бизнеса, разработанная для конкретной отрасли сельского хозяйства
d)
модель организации бизнеса, разработанная для конкретной отрасли стрительства
e)
взгляд отдельных консалтинговых компаний
23.
Референтная модель -
a)
это эталонная модель организации бизнеса, разработанная для конкретной отрасли экономики
b)
представляет собой взгляд отдельных консалтинговых и коммерческих компаний на то, из каких процессов должна состоять организация.
c)
взгляд консалтинговых компаний
d)
управляющие механизмы
e)
графический редактор
24.
функциональный блок описает
a)
функции, операции, действия, работы
b)
только функции
c)
только действия
d)
только работу
e)
только операции
25.
По характеру использования объектов в функциональных блоках различают:
a)
входные, выходные, управляющие, механизмы
b)
выходные, управляющие
c)
входные, выходные,
d)
управляющие механизмы, выходные объекты
e)
входные и выходные механизмы
26.
ARIS -это
a)
методология объектного моделирования
b)
программа для управления качеством
c)
методология структурного моделирования
d)
графический редактор
e)
диаграмма
27.
Референтная модель отражает:
a)
структуру процессов верхнего уровня
b)
логику выполнения процессов
c)
логику взаимодействия подразделений
d)
структуру основных процессов
e)
управление качеством
28.
Корректная последовательность объектов?
a)
Событие-функция-событие-интерфейс процесса
b)
Событие-событие-должность
c)
Функция-событие-функция-должность
d)
Функция-функция-событие
e)
Функция-должность- событие
29.
Основной недостаток функционального подхода?
a)
не способствует «горизонтальной» коммуникации
b)
трудно создать проект по совершенствованию
c)
бизнес-процессов нет - только исполнение команд
d)
четкая иерархия оргструктуры
e)
нет ответа
30.
Преимущества процессного подхода перед функциональным подходом
a)
вектор управления на заказчика
b)
вектор управления на руководство
c)
имеется ответственный за результат отдельно каждого процесса
d)
повышается прозрачность бизнеса
e)
быстрое достижение результатов
31.
Референтная модель:
a)
рекомендуемые схемы организации деятельности организаций, разработанные для конкретных отраслей
b)
обязательная модель при описании процессов предприятия
c)
интегрированная в информационную систему блок-схема управления процессами
d)
процесс предприятия
e)
логика выполнения процессов
32.
Референтная модель отражает
a)
структуру процессов верхнего уровня
b)
логику выполнения процессов
c)
логику взаимодействия подразделений
d)
структуру основных процессов
e)
автоматизацию докуметооборота
33.
Как классифицируются процессы верхнего уровня?
a)
развитие, управление, основные, вспомогательные
b)
стратегические
c)
основные
d)
бизнес-процессы
e)
производственные и управляющие
34.
Суть концепции процессного управления BPM (Business Process Management)?
a)
в соединении двух направлений - моделирования процессов и их автоматизации
b)
в автоматизированном документообороте
c)
в адаптации организации к условиям внешней среды
d)
в адаптации внедрении инструментов организации к условиям внешней среды
e)
во внедрении инструментов для моделирования бизнес-процессов
35.
Можно ли объект организационной структуры декомпозировать на процесс?
a)
Нет
b)
Да, но только объект «Организационная единица»
c)
Да, но только на процесс среднего уровня
d)
Да, но только на процесс верхнего уровня
e)
Да, но только на процесс 2 уровней
36.
Сколько событий в данном описании: «Начальник утвердил документ. После этого менеджер звонит клиенту для информирования. Клиент либо согласен продолжать сотрудничество, либо отказывается от него»?
a)
3
b)
4
c)
1
d)
2
37.
Генеральный директор отвечает за набор персонала, за развитие процессов и стратегию. Какими объектами это можно отобразить на модели eEPC?
a)
Person Type (бизнес-роль)
b)
Function (Функция)
c)
Model (модель)
d)
Position (Должность)
e)
Section(Секция )
38.
Одной из самых известных и распространенных методологий бизнес-анализа и функционального проектирования информационных систем является методология
a)
SADT
b)
SATT
c)
SADD
d)
TOO
e)
SANN
39.
Графическая нотация для отображения бизнес-процессов при моделировании потоков работ, происходящих в исследуемой системе
a)
BPMN
b)
BPEL
c)
BPML
d)
BPFN
e)
BМLР
40.
Целью проекта BPMN является
a)
общей нотации разработки моделей бизнес-процессов для различных категорий специалистов: от аналитиков и экспертов, моделирующих бизнес-процессы, технических разработчиков, которые создают системы для выполнения этих процессов, до менеджеров различных уровней, которые должны понимать процессные диаграммы, чтобы принимать деловые решения
b)
последовательностью связанных друг с другом действий, выполнение которых позволяет достигнуть поставленной цели
c)
действие, которое показывает, что одно действие выполняется многократно, по одному разу для каждого объекта
d)
сложное действие, содержащая внутри себя правильную ДБП
e)
составное действие, раскрывающее детали реализации процесса
41.
Какой оператор направляет поток управления, лишь по той исходящей ветви, на которой первой произошло событие
a)
Оператор исключающего ИЛИ управляемый событиями
b)
Оператор исключающего ИЛИ управляемый данными
c)
Оператор включающего
d)
Оператор И
e)
Сложный оператор
42.
Какой оператор используется для ветвления, разделяет один поток управления на несколько параллельных
a)
Оператор И
b)
Оператор исключающего ИЛИ управляемый событиями
c)
Оператор исключающего ИЛИ управляемый данными
d)
Оператор включающего
e)
Сложный оператор
43.
Какой оператор имеет несколько условий, в зависимости от выполнения которых активируются исходящие ветви
a)
Сложный оператор
b)
Оператор исключающего ИЛИ управляемый событиями
c)
Оператор исключающего ИЛИ управляемый данными
d)
Оператор включающего
e)
Оператор И
44.
Главные компоненты модели, которые отображают последовательности взаимосвязанных через общие объекты функций (операций, действий, работ – activity) бизнес-процесса
a)
Диаграммы
b)
Модели
c)
Отчеты
d)
Схемы
e)
Элементы
45.
Для описания функциональных моделей используется методология функционально декомпозиции
a)
IDEF
b)
IDD
c)
IDDF
d)
IFDD
e)
IFED
46.
Какой элемент описывает объект функциональной модели?
a)
функциональный блок
b)
интерфейсная дуга
c)
действия
d)
интерфейсная дуга, функциональный блок
e)
операции
47.
функциональный блок- это
a)
описание функции, операции, действия, работы;
b)
описание объекта
c)
потока объектов
d)
описание функции, операции, потока объектов
e)
описание функции, операции, потока объектов, описание объекта
48.
Интерфейсная дуга, связывающая два функциональных блока-
a)
описание объекта, потока объектов
b)
описание функции, операции, действия, работы;
c)
описание объекта
d)
потока объектов
e)
описание функции, операции, потока объектов, описание объекта
49.
Графическое отражение потоков объекта
a)
стрелки
b)
прямоугольник
c)
текст
d)
круг
e)
ромбик
50.
Диаграмма, расположенная на вершине древовидной структуры диаграмм, представляющая собой самое общее описание системы и ее взаимодействие с внешней средой
a)
контекстная
b)
декомпозиции
c)
дерева узлов
d)
иллюстрации
e)
экспозиционная
51.
Диаграммы предназначены для детализации функций и получаются при разбиении контекстной диаграммы на крупные подсистемы и описывающие каждый подсистему и их взаимодействие.
a)
диаграммы декомпозиции
b)
диаграммы контекстные
c)
диаграммы дерева узлов
d)
диаграммы иллюстрации
e)
экспозиционные диаграммы
52.
Диаграммы, показывающие не взаимосвязи между функциями (стрелки), а иерархическую зависимость функций.
a)
диаграммы дерева узлов
b)
диаграммы декомпозиции
c)
диаграммы контекстные
d)
диаграммы иллюстрации
e)
экспозиционные диаграммы
53.
Самая верхняя диаграмма, на которой объект моделирования представлен единственным блоком с граничными стрелками.
a)
контекстная диаграмма
b)
диаграмма декомпозиции
c)
диаграмма дерева узлов
d)
диаграмма иллюстрации
e)
диаграмма экспозиционная
54.
Графический символ Функция, используемый в нотации IDEF0
a)
прямоугольный блок
b)
стрелка, помещенная в туннель
c)
квадрат
d)
кружок
e)
эллипс
55.
Количество основных процессов 13-процессной эталонной модели
a)
7
b)
6
c)
5
d)
4
e)
3
56.
Количество уровней описания (моделирования) деятельности от верхнего уровня процессов к их подгруппам и процедурам организации в методологии ARIS
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
e)
7
57.
Количество взглядов на организацию в «доме» методологии ARIS
a)
5
b)
4
c)
3
d)
2
e)
1
58.
Какой объект означает изменение состояния системы?
a)
событие
b)
функция
c)
логический оператор
d)
должность
e)
оператор
59.
«IT-Обеспечение» - это бизнес-процесс:
a)
вспомогательный
b)
основной
c)
управления
d)
развития
e)
распространения
60.
Объект, который исполняет процессы
a)
механизм
b)
выходные
c)
объект
d)
процесс
e)
входные
61.
Реинжиниринг –
a)
кардинальная перестройка деловых процессов для достижения радикального скачкообразного существенного улучшения деятельности фирмы
b)
текущая перестройка деловых процессов для достижения существенного улучшения деятельности фирмы
c)
перестройка деловых процессов для достижения скачкообразного существенного улучшения деятельности фирмы
d)
достижение улучшений в основных показателях деятельности предприятия
e)
взаимодействие партнеров и клиентов
62.
В функциональных блоках к объекту Механизм относят:
a)
персонал, автоматизированные рабочие места,оборудование.
b)
законодательные акты, инструкции, план, приказы
c)
принятый заказ, выполненный заказ
d)
отложенный заказ, удаленный заказ,
e)
готовая продукция
63.
Управляющие объекты
a)
законодательные акты, инструкции, план, приказы
b)
персонал, автоматизированные рабочие места
c)
принятый заказ, выполненный заказ
d)
отложенный заказ, удаленный заказ,
e)
оборудование.
64.
Наличие выхода процесса означает ...
a)
завершение процесса.
b)
присутствие поставщика.
c)
отсутствие потребителя.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
65.
Ресурсы бизнес-процесса:
a)
персонал, технология, оборудование и т.д.
b)
сырье, материалы, полуфабрикаты и т.д.
c)
нет правильного ответа.
d)
нет верного ответа.
e)
правильного ответа нет.
66.
Компоненты любого бизнес-процесса ...
a)
поставщик, потребитель, ресурсы, процессы, владелец для управления.
b)
поставщик, ресурсы, процессы, владелец для управления.
c)
потребитель, ресурсы, процессы, владелец для управления.
d)
ресурсы, процессы, владелец для управления.
e)
нет правильного ответа
67.
Процессный подход к управлению бизнес-процесса – это ...
a)
взгляд на бизнес как систему взаимосвязанных и взаимодействующих процессов.
b)
процедура назначения владельца процесса.
c)
разработка информационной системы для управления бизнес-процессом.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
68.
Бизнес-процесс – это ...
a)
совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы в представляющие ценность для потребителя выходы.
b)
набор повторяющихся функций.
c)
процедура разработки организационной структуры предприятия.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
69.
Что служит основой для описания деятельности предприятия ?
a)
видение предприятия как системы.
b)
регламенты процессов.
c)
мнения партнеров.
d)
видение организации как структуры.
e)
наличие инструментария моделирования.
70.
Действия, выполняемые для создания выхода - это определение ...
a)
процесса.
b)
предприятия как системы.
c)
функции управления предприятием.
d)
операционной деятельности.
e)
нет правильного ответа.
71.
Бизнес-процесс всегда инициируется ...
a)
поставщиком.
b)
потребителем.
c)
владельцем.
d)
руководителем предприятия.
e)
нет правильного ответа.
72.
Назначением входа процесса является ...
a)
запуск процесса.
b)
обеспечение выхода процесса.
c)
удовлетворение запроса потребителя процесса.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
73.
У процесса имеется ...
a)
вход и выход.
b)
только вход.
c)
только выход.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
74.
Выход процесса ...
a)
является результатом выполнения процесса.
b)
зависит от владельца процесса.
c)
полностью определяется входом процесса.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
75.
Любой процесс запускается в интересах ...
a)
потребителя.
b)
поставщика.
c)
владельца процесса.
d)
руководителя предприятия.
e)
нет правильного ответа.
76.
Наличие выхода процесса означает ...
a)
завершение процесса.
b)
присутствие поставщика.
c)
отсутствие потребителя.
d)
нет правильного ответа.
e)
механизм
77.
Выберите правильный ответ:
a)
входы бизнес-процесса поступают извне и полностью расходуются.
b)
ресурсы бизнес-процесса полностью расходуются.
c)
входы бизнес-процесса поступают извне и только амортизируются.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
78.
Компоненты любого бизнес-процесса ...
a)
поставщик, потребитель, ресурсы, процессы, владелец для управления.
b)
поставщик, ресурсы, процессы, владелец для управления.
c)
потребитель, ресурсы, процессы, владелец для управления.
d)
ресурсы, процессы, владелец для управления.
e)
нет правильного ответа.
79.
Моделирование бизнес-процесса предполагает …
a)
разработку графической модели бизнес-процесса в виде диаграммы.
b)
разработку аналитической модели процесса.
c)
составление компьютерной программы.
d)
код программы
e)
нет верного ответа.
80.
Выберите правильный ответ:
a)
совершенствование бизнес-процесса, по сути, отличается от оптимизационной задачи в классическом понимании.
b)
совершенствование бизнес-процесса является обычной оптимизационной задачей.
c)
существует единая методология моделирования бизнес-процессов.
d)
нет необходимости в методологии моделирования бизнес-процессов.
e)
правильного ответа нет.
81.
Целью оптимизации бизнес-процесса является ...
a)
совершенствование бизнес-процесса.
b)
построение математической модели бизнес-процесса
c)
переформатирование бизнес-процесса
d)
финансирование бизнес-процесса
e)
нет верного ответа.
82.
Модель бизнес‑процесса представляет собой ...
a)
четкий алгоритм выполнения некой деятельности, оформленный в письменном виде.
b)
математическую формулу
c)
компьютерную программу
d)
код программы
e)
нет верного ответа.
83.
Нотации моделирования в рамках методологии ARIS:
a)
EPC, BPMN
b)
EPC, AnyLogic
c)
BPMN, Visual Studio
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
84.
Что отображает нотация моделирования EPC ?
a)
поток событий и процессов.
b)
поток событий.
c)
поток процессов.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
85.
Нотация EPC используется для моделирования ...
a)
нижних уровней бизнес-процесса.
b)
верхнего уровня бизнес-процесса.
c)
деятельности предприятия.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
86.
Объекты схемы
a)
события, действия, объединения
b)
дорожки, артефакты
c)
поток сообщений, ассоциации
d)
события, артефакты, ассоциации
e)
аннотация, объединения
87.
основные категории элементов
a)
объекты связи, объекты схемы, дорожки, артефакты
b)
события, действия
c)
дорожки, артефакты, аннотация, группа
d)
объединения, ассоциации, поток, объекты
e)
спецификация, группа
88.
круги с открытым центром для обеспечения возможности внутренним маркерам различать разные триггеры или результаты
a)
событие
b)
действие
c)
объединение
d)
поток
e)
аннотация
89.
порядок, согласно которому будут выполняться действия процесса-это
a)
последовательный поток
b)
поток сообщений
c)
ассоциация
d)
область
e)
дорожка
90.
Дорожки
a)
организовывают и классифицируют действия.
b)
используется для связывания информации с объектами.
c)
символизирует поток сообщений между двумя участниками
d)
способ предоставления дополнительной информации для изучающего схему BPMN.
e)
последовательный поток и порядок действий
91.
Поток, не подверженный влиянию каких-либо условий или не проходящий через объединение
a)
не контролируемый поток
b)
стандартный поток
c)
условный поток
d)
поток сообщений
e)
исключающий поток
92.
Триггером в нотации BPMN называется …
a)
причина возникновения любого события.
b)
причина возникновения только события-обработчика.
c)
причина возникновения только события-инициатора.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
93.
Стандартный поток управления в нотации BPMN отображает ...
a)
процесс, который не проходит через шлюзы.
b)
процесс после шлюза.
c)
нет правильного ответа.
d)
нет верного ответа.
e)
правильного ответа нет.
94.
Условный поток управления в нотации BPMN показывает направление процесса ...
a)
после шлюза.
b)
не связанное с шлюзом.
c)
нет правильного ответа.
d)
нет верного ответа.
e)
правильного ответа нет.
95.
Поток управления по умолчанию в нотации BPMN показывает направление процесса ...
a)
после шлюза, когда не выполняется ни одно из условий ветвления.
b)
не связанное с шлюзом.
c)
нет правильного ответа.
d)
нет верного ответа.
e)
правильного ответа нет.
96.
BPMN и EPC являются нотациями моделирования методологии …
a)
ARIS
b)
UML
c)
SADT
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
97.
К процедурам реинжиниринга не имеет отношения:
a)
внедрение информационных технологий для автоматизации процессов.
b)
разработка модели существующего бизнес-процесса.
c)
разработка модели нового бизнес-процесса.
d)
визуализация бизнес-процесса (видение желаемого образа компании).
e)
нет правильного ответа.
98.
Один из этапов реинжиниринга – это …
a)
визуализация бизнес-процесса (видение желаемого образа компании).
b)
оценка состояния компании.
c)
изыскание средств для проведения реинжиниринга.
d)
полная или частичная замена персонала компании.
e)
назначение нового владельца бизнес-процесса.
99.
Объектом реинжиниринга является:
a)
бизнес-процесс.
b)
персонал.
c)
предприятие.
d)
технология.
e)
организационно-штатная структура компании.
100.
В ходе реинжиниринга:
a)
перепроектируется бизнес-процесс.
b)
повышается квалификация персонала.
c)
улучшается технология.
d)
обновляется организационно-штатная структура компании.
e)
нет правильного ответа.
101.
Виды реинжиниринга по ситуации:
a)
кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
b)
эволюционный реинжиниринг и кризисный реинжиниринг.
c)
реинжиниринг развития и революционный реинжиниринг.
d)
эволюционный реинжиниринг и революционный реинжиниринг.
e)
нет правильного ответа.
102.
Виды реинжиниринга по типу преобразований:
a)
эволюционный реинжиниринг и революционный реинжиниринг.
b)
кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
c)
эволюционный реинжиниринг и кризисный реинжиниринг.
d)
реинжиниринг развития и революционный реинжиниринг.
e)
нет правильного ответа.
103.
Основоположником теории реинжиниринга бизнес-процессов является:
a)
Майкл Хаммер.
b)
Билл Гейтс.
c)
Генри Форд.
d)
Альберт Эйнштейн.
e)
нет правильного ответа.
104.
Один из этапов реинжиниринга – это …
a)
разработка модели нового бизнес-процесса.
b)
внедрение результата реинжиниринга.
c)
оценка реинжиниринга по окупаемости.
d)
оценка вероятности неудачи реинжиниринга.
e)
нет правильного ответа.
105.
Основой реинжиниринга является …
a)
процессный подход.
b)
системный подход.
c)
ситуационный подход.
d)
функциональный подход.
e)
нет правильного ответа.
106.
Реинжиниринг нужен тогда, когда компания ощущает потребность …
a)
в перепроектировании бизнес-процесса.
b)
в расширении рынка сбыта.
c)
в увеличении объема выпускаемой продукции.
d)
нет правильного ответа.
e)
нет верного ответа.
107.
Результатом успешного реинжиниринга, как правило, является …
a)
новый бизнес
b)
текущая продукция
c)
конкурентоспособная среда
d)
совокупность действий
e)
нет верного ответа.
108.
Бизнес-процесс (согласно процессного подхода) - это …
a)
совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых действий, которые необходимы для создания ценности для клиента.
b)
совокупность действий по выпуску продукции.
c)
процесс реализации продукции на рынке.
d)
совокупность действий с целью создания конкурентоспособной продукции.
e)
нет правильного ответа.
109.
Инжиниринг – это ...
a)
усовершенствование бизнес-процесса для улучшения основных показателей бизнес-процесса (от 10% до 100%).
b)
совершенствование организационной структуры компании.
c)
повышение квалификации исполнителей.
d)
привлечение новых работников.
e)
нет правильного ответа.
110.
При реинжиниринге наиболее важными считаются следующие элементы ...
a)
клиент, ценность, бизнес-процесс.
b)
клиент, технология, исполнитель.
c)
исполнитель, организационная структура компании, руководство компании.
d)
руководство компании, исполнитель.
e)
организационная структура компании
111.
центральным элементом нотации IDEF0
a)
Блок, изображающий некоторую бизнес-функцию
b)
вход
c)
выход
d)
механизм
e)
управление
112.
На схеме логические события изображаются
a)
ромбами
b)
стелками
c)
прямоугольником
d)
кругом
e)
кругом, прямоугольником
113.
Ассоциации (Association) изображаются
a)
пунктирной линией, заканчивающейся стрелкой
b)
сплошной линией
c)
пунктирной и сплошной линией
d)
штрихпунктирной, сплошной линией
e)
нет графического изображения
114.
Пулы (Pool)изображается
a)
прямоугольником, содержит несколько дорожек
b)
пунктирной линией
c)
пунктирной и сплошной линией
d)
нет графического изображения
e)
ромбом
115.
Сколько сторон имеет функциональный блок
a)
4
b)
3
c)
2
d)
1
116.
Левая сторона функционального блока отображают
a)
вход
b)
управление
c)
механизм
d)
закон
e)
ресурс
117.
Правая сторона функционального блока отображает
a)
выход
b)
управление
c)
механизм
d)
правила
e)
вход
118.
верхняя сторона функционального блока отображает
a)
управление
b)
выход
c)
механизм
d)
модель
e)
вход
119.
Нижняя сторона функционального блока отображает
a)
механизм
b)
выход
c)
управление
d)
нет ответа
e)
вход
120.
Бизнес – процессы подразделяются как:
a)
Первичные/вторичные
b)
Максимальные/минимальные
c)
Стратегическое/тактическое.
d)
Техническое/экономическое
e)
Внутреннее/внешнее
121.
Блок-схемa бизнес-процессов -это
a)
способ описания бизнес-процессов
b)
методика сопоставления
c)
рисунок
d)
мониторинг бизнес-процессов
e)
совокупность таблиц и списков
122.
BPMN -это
a)
система условных обозначений (нотация) и модель для описания и подготовки к автоматизации бизнес-процессов
b)
система автоматизации
c)
связь между информацией и объектов
d)
группировка объектов
e)
поток задач
123.
Система условных обозначений (нотация) и модель для описания и подготовки к автоматизации бизнес-процессов- это
a)
BPMN
b)
система автоматизации
c)
EUO
d)
связь между информацией и объектов
e)
группировка объектов
124.
элемент «Association» служит в нотации BPMN
a)
для установления связей объектов диаграммы с аннотациями или данными
b)
для отображения обмена сообщениями (информацией) между двумя пулами (процессами), готовыми их отсылать и принимать.
c)
для отображения последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула.
d)
группировки объектов
e)
работы, выполняемой исполнителем
125.
В нотации BPMN элемент «Ассоциация» (Association) служит
a)
для установления связей объектов диаграммы с аннотациями или данными
b)
для отображения обмена сообщениями (информацией) между двумя пулами (процессами), готовыми их отсылать и принимать.
c)
для отображения последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула.
d)
группировки объектов
e)
работы, выполняемой исполнителем
126.
в каком случае применяют «Группировка объектов» в нотации BPMN
a)
для установления связей между информацией и элементами потока.
b)
для отображения обмена сообщениями (информацией) между двумя пулами (процессами), готовыми их отсылать и принимать.
c)
для отображения последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула.
d)
группировки объектов
e)
работы, выполняемой исполнителем
127.
для установления связей между информацией и элементами потока в нотации BPMN применяют
a)
Группировка объектов
b)
Объект Activity
c)
MS Groupi
d)
«Association»
e)
IDEF0
128.
В нотации BPMN элемент «Группировка объектов» (Group) применяется для
a)
составления документации или анализа.
b)
для установления связей между информацией и элементами потока.
c)
для отображения обмена сообщениями (информацией) между двумя пулами (процессами), готовыми их отсылать и принимать.
d)
для отображения последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула.
e)
работы, выполняемой исполнителем
129.
Организованный комплекс взаимосвязанных действий, которые в совокупности дают ценный для клиента результат
a)
Бизнес-процесс
b)
Бизнес-планирование
c)
Бизнес-план
d)
Нотации
e)
ИТ-архитектура
130.
В нотации IDEF0 — объект Activity в графическом виде представлен в виде
a)
четырехугольника
b)
треугольника
c)
овала
d)
ромба
e)
линии
131.
Объект Activity в IDEF0 представлен в виде
a)
четырехугольника
b)
треугольника
c)
овала
d)
ромба
e)
линии
132.
Объект Activity в нотации IDEF0 служит для
a)
описания функций, выполняемых в организации
b)
контроля над поставщиком
c)
контроль расхождений и схождений потока задач внутри пула
d)
последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула.
e)
установление связей между информацией и элементами потока вне пула
133.
Для описания функций, выполняемых в организации (в нотации IDEF0) служит
a)
Объект Activity
b)
Group
c)
«Association»
d)
IDEF0
e)
MS Excel
134.
Microsoft Excel (MS Excel) – это…
a)
Программа, предназначенная для обработки электронных таблиц под управлением Windows
b)
Приложение Windows, предназначенное для создания просмотра, модификация и печати текстовых документов
c)
Система управления информацией под контролем операционной системы Windows
d)
Программа, предназначенная для создания и редактирования на экране изображений
e)
Программы для работы с данными, записанными в таблице.
135.
В нотации BPMN элемент «Шлюзы» (Gateway) используются
a)
для контроля расхождений и схождений потока задач.
b)
для отображения последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула
c)
для отображения обмена сообщениями (информацией) между двумя пулами (процессами), готовыми их отсылать и принимать.
d)
для установления связей между информацией и элементами потока
e)
работы, выполняемой исполнителем.
136.
В нотации BPMN элемент «Поток операций» (Sequence Flow) служит
a)
для отображения последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула
b)
для отображения обмена сообщениями (информацией) между двумя пулами (процессами), готовыми их отсылать и принимать.
c)
для установления связей между информацией и элементами потока
d)
разделения внутреннего пространства пула как по вертикали, так и по горизонтали.
e)
для контроля расхождений и схождений потока задач.
137.
В нотации BPMN элемент «Действие» (Activity) общий термин обозначает
a)
работу, выполняемую исполнителем.
b)
контроль расхождений и схождений потока задач
c)
последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула.
d)
установление связей между информацией и элементами потока
e)
обмен сообщениями (информацией) между двумя пулами
138.
Специальные методы, помогающие вырабатывать и оценивать новые бизнес-идеи
a)
мозговой штурм, метод шести шляп, структурирование мыслей (mind mapping), теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ), морфологический анализ, рекомбинация идей и знаний,
b)
рекламный лист для нового замечательного продукта и его техническое описание.
c)
техническое описание и морфологический анализ,
d)
реклама и рекомбинация идей
e)
рекомбинация знаний и метод шести шляп
139.
Методы, способствующие оценивать и вырабатывать новые бизнес-идеи
a)
мозговой штурм, метод шести шляп, структурирование мыслей (mind mapping), теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ), морфологический анализ, рекомбинация идей и знаний,
b)
рекламный лист для нового замечательного продукта и его техническое описание.
c)
техническое описание и морфологический анализ,
d)
реклама и рекомбинация идей
e)
рекомбинация знаний и метод шести шляп
140.
Какую модель рекомендуют за основу при описании бизнес-идеи, направленную на получение нового продукта или услуги
a)
цель — конечный результат — экономический эффект
b)
идея— цель — экономический эффект
c)
идея— цель — конечный результат
d)
цель— экономический эффект— конечный результат
e)
идея— экономический эффект— конечный результат
141.
При описании бизнес-идеи, направленной на получение нового продукта или услуги, рекомендуется отталкиваться от следующей модели:
a)
цель — конечный результат — экономический эффект
b)
идея— цель — экономический эффект
c)
идея— цель — конечный результат
d)
цель— экономический эффект— конечный результат
e)
идея— экономический эффект— конечный результат
142.
Какой из методологий для моделирования бизнес-процессов не существует
a)
FDF
b)
IDFE0
c)
SADT
d)
ARIS
e)
IDFE3
143.
Основой характерной чертой модели IDEF3 является:
a)
последовательность действий;
b)
скорость выполнения действий;
c)
возможность беспорядочного выполнения действий;
d)
возможность одновременного выполнения нескольких действий
e)
непоследовательность действий
144.
Рабочим элементом при SADT моделировании является:
a)
диаграмма;
b)
объект;
c)
модель данных;
d)
таблица
e)
список
145.
При моделировании SADT,что является рабочим элементом?
a)
диаграмма;
b)
объект;
c)
модель данных;
d)
таблица
e)
список
146.
Основной задачей реинжиниринга бизнес-процесса является:
a)
информационная поддержка анализа, описания и моделирования бизнес-процессов
b)
осуществление декомпозиции управляющих процессов
c)
мониторинг бизнес-процессов
d)
реорганизация трудовых процессов
e)
анализ процесса
147.
Простейший, но важный способ описания бизнес-процессов
a)
блок-схема
b)
таблиц
c)
списка
d)
чертежей
e)
рисунков
Reset
