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destrezas sociales t3

Total questions: 31

Worksheet time: 28mins

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1.

Con que término se corresponde la siguiente

definición?proceso bidireccional que consiste en la transmisión de ideas,opiniones,deseos,emociones y sentimientos entre una o varias personas que

comparten un espacio y un mismo código.

a)

Empatia

b)

Comunicación

c)

Monologo

d)

La b y c son correctas

2.

Que elemento de la comunicación se corresponde

con la siguiente definición? información que recibe el receptor y que permite el primero saber el

mensaje a sido comprendido por el segundo y que efectos a provocado en el.

a)

Codigo

b)

Canal

c)

Mensaje

d)

Retroalimentación

3.

Que debe hacer el TAPSD para lograr una comunicación oral eficaz?

a)

Trasmitir mensajes de manera clara

b)

Observar las capacidades lingüísticas de las personas en situación de dependencia

c)

Analizar que palabras expresan mejor las ideas que queremos trasmitir y las que sean mejor entendidas por los usuarios

d)

Todas las respuestas son correctas

4.

Que elementos conforman la comunicación no verbal?

a)

La mirada y postura corporal,la distancia o espacio físico que ocupamos al interactuar con otras personas,las palabras emotivas y lenguaje técnico,el tiembre o volumen de la voz

b)

Kinesia,proxémia y paralenguaje

c)

Los gestos y la postura corporal,la distancia o espacio físico que ocupamos al interactuar con otras personas,el tono de voz,los silencios y pausas en una conversación,etc....

d)

La a y c son correctas

5.

Con qué acto no verbal se corresponde la siguiente definición? Gestos o movimientos que las personas realizan, generalmente de manera inconsciente, para mejorar emociones internas o responder a estados de incomodidad, estrés o ansiedad. Ejemplos: morderse las uñas,tocarse el pelo,etc....

a)

Paralenguaje

b)

Adaptadores

c)

Proxemia

d)

Reguladores

6.

Ciertos factores medioambientales como ruido, iluminación o un contexto inapropiado sin barreras de la comunicación...

a)

Espaciales

b)

Fisiológicas

c)

Psicológicas

d)

Físicas

7.

¿Cuáles son las categorías que hemos estudiado sobre los actos no verbales?

a)

Emblematicos,reguladores, ilustradores y adaptadores

b)

Kinesia, proxemia y emblemáticos

c)

Palabras redundantes, técnica del disco rayado y paralenguaje

d)

Todos las anteriores son correctas

8.

En la competencia comunicativa del técnico en atención a personas en situación de dependencia¿que acciones debe realizar y profesional?

a)

Escuchar pasivamente al usuario o a sus familiares y seguir la intuición

b)

Usar tecnicismos y corregir al usuario o a sus familiares

c)

Evitar silencios y ser directo con silencios y ser directo con las órdenes

d)

Observar, planificar la conversación y ponerlo en práctica

9.

¿Con qué estilo de comunicación se corresponde la siguiente definición? Persona que ofende o impone su punto de vista, sin escuchar o analizar las sugerencias de los demás. Siempre tiene que llevar la razón

a)

Sumiso

b)

Inhibido

c)

Asertivo

d)

Agresivo

10.

El diálogo constructivo surge cuando

a)

Se evita siempre cualquier desacuerdo con tal de mantener armonía y equilibrio

b)

Se prioriza la rapidez sobre la comprensión mutua

c)

Se tiene la intención de comunicar sin ofender y superando obstáculos

d)

Todas la respuesta son correctas

11.

Las imágenes o sensaciones que la persona capta del entorno a través de los sentidos y que pueden hacer que el emisor atribuyan un significado equivocado a la información compartida procesando la situación de forma erróneo ¿a qué se refiere?

a)

Deformación erronea

b)

Olvidos

c)

Ausencia de retroalimentación

d)

Percepción erróneo

12.

¿A qué se refieren las habilidades sociales elementales?

a)

Aquellas capacidades que todo el ser humano debería poseer en sus iteraciones sociales con los demás

b)

Incluye actividades de presentación, de cortesía y agrado y habilidades de petición

c)

En ocasiones depende de aspectos culturales y morales que caracterizan la sociedad en la que el individuo se relaciona

d)

Todas la respuesta son correctas

13.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la comunicación no verbal?

a)

Se basa únicamente en el uso de palabras y frases completas

b)

Involucra el uso de gestos expresión faciales y la postura

c)

Solo se refiere al lenguaje escrito

d)

Depende de la tecnología, como los mensajes de texto

14.

¿Qué accion es más efectiva para mejorar la comunicación no verbal?

a)

Hablar más rápido para transmitir más información

b)

Evitar el contacto visual para no generar incomodidad

c)

Observar y adaptar tus gestos y tu postura según el contexto

d)

Utilizar solo lenguaje técnico y formal

15.

En la proxemia ¿cuál es la distancia que suelo utilizarse en reuniones públicas y actos sociales?

a)

Zona minima

b)

Zona personal

c)

Zona social

d)

Zona pública

16.

¿Cuales son los tres niveles de comunicación?expiicalos brevemente

(a)  

17.

Explica los tres niveles de comunicación

4 lines
18.

Fases de proceso de comunicación

4 lines
19.

Señala tres diferencias de la comunicación verbal oral y comunicación escrita

4 lines
20.

Menciona dos funciones de la comunicación no verbal

(a)  

21.

En qué consistenten los actos verbales ilustradores

(a)  

22.

Cuales son los 3 estilos o fórmas de comunicación que hemos analizado

(a)  

23.

¿Cuales una de las estrategias comunicativas más importantes que el TAPSD debe aplicar para conseguir una comunicación eficaz?

4 lines
24.

No todas las personas nos comunicamos de igual manera, pero cada persona se comunica siempre igual, siguiendo las mismas pautas de comunicación. Las personas en situación de dependencia, en ocasiones, debido a sus condiciones físicas, psicológicas o sensoriales pueden ver mermadas sus aptitudes para llevar a cabo una comunicación óptima pero no requieren adaptaciones o ayuda de un TAPSD

a)

Verdadero

b)

Falso

25.

Los elementos no verbales pueden comunicar activamente, por ejemplo, una postura determinada, como cruzarse de brazos o pasivamente, (un perfume), y dichos elementos pueden ser analizados por las personas de forma consciente o inconsciente

a)

Verdadero

b)

Falso

26.

Los actos no verbales emblemáticos, son aquellos gestos o señales que ayudan a controlar, coordinar o regular el flujo de una conversación. Su función principal es gestionar las interacciones entre los participantes, indicado cuando alguien debe hablar, escuchar o ceder la palabra. Por ejemplo, a sentir con la cabeza, dirigir la mirada a alguien directamente, etc..

a)

Verdadero

b)

FALSO

27.

La mirada como elemento no verbal, puede transmitir mucha información, emociones y sentimientos. Mediante contacto visual indicamos a nuestro interlocutor que estamos que le estamos escuchando y ayuda a mantener una comunicación fluida. Se deben evitar miradas fijas durante un período de tiempo ya que transmite hostilidad

a)

Verdadero

b)

FALSO

28.

Las barreras psicológicas hacen referencia a ciertas distancias debido a estados emocionales o déficit de tipo cognitivo como deformación del mensaje, percepción errónea u olvidos

a)

Verdadero

b)

FALSO

29.

El diálogo constructivo se basa en imponer una única perspectiva como verdad absoluta, sin necesidad de escuchar activamente al otro y priorizando la resolución inmediata del conflicto mediante el consenso argumentativo de ambas partes

a)

Verdadero

b)

FALSO

30.

Algunas de las claves para mantener una comunicación eficaz son: establecer relaciones de confianza, improvisar y no estructurar el lenguaje o contenido a transmitir, controlar la postura corporal y mirada, etc....

a)

Verdadero

b)

FALSO

31.

Algunos aspectos que pueden mejorar la comunicación y hacerlas y efectivas son: no acumular emociones negativas sin comunicarlas, discutir los temas de uno en uno y ser breve o específico entre otros

a)

Verdadero

b)

Falso