Sposób rozwiązywania konfliktów polegający na wzajemnych ustępstwach i poświęcenia niektórych celów

Proces komunikowania się, którym celem jest osiągnięcie porozumienia w spornych sprawach

Przekonywanie kogoś za pomocą dobrych argumentów, aby świadomie cos wykonał

Przekazywanie fałszywych informacji

Nagradzanie, wsparcie, rozmowa, innowacja

Pochwała, wymiana, uznanie, nagradzanie

Prośba, perswazja, wiedza, przedsiębiorczość

Uznanie, pochwała, komunikacja, kreatywność

Marketingowe, organizacyjne, ekologiczne, społeczne

Procesowe, produktowe, organizacyjne, marketingowe

Ulepszające, procesowe, zespołowe, źródłowe

Produktowe, organizacyjne, ekologiczne, marketingowe

Pracowita, kreatywna, pewna siebie

Leniwa, niezorganizowana, skryta

Wulgarna, wytrwała, nerwowa

Zazdrosna, konfliktowa, porywcza

Brak współpracy między rozmówcami

Takie same poglądy na świat

Używanie przez rozmówców tego samego słownictwa

Brak wewnętrznych przeszkód, np cisza i spokój

Przyjmowanie pozy ofiary

Fragmentaryczne przedstawienie problemu

Przekazywanie fałszywych lub zniekształconych informacji

Rozmowa bez tworzenia stresowych informacji

Przedsiębiorczość to umiejętność zarządzania czasem

Przedsiębiorczość to proces tworzenia i rozwijania nowych pomysłów oraz podejmowania ryzyka w celu osiągnięcia zysku

Przedsiębiorczość to wyłącznie prowadzenie działalności gospodarczej

Przedsiębiorczość to umiejętność efektywnego korzystania z technologii

Każda z 6 osób otrzymuje kartkę na której zapisuje 3 pomysły i mają na to 5 minut

Wcielenie się osób w 6 różnych ról

Nie planowanie co do dnia i minuty, lecz pozostawienie sobie ok. 40% czasu na nieprzewidziane sytuacje

Jeśli czynność, którą masz wykonać nie zajmie ci dłużej niż 2 minuty to robisz to natychmiast

Perswazja polega na używaniu siły fizycznej, aby zmusić kogoś do działania

Perswazja to proces, w którym osoba przekonuje siebie do zmiany swojego zdania

Perswazja to technika przekonywania innych do zmiany ich myślenia i zachowania

Perswazja jest zawsze nieetyczna i manipuluje ludźmi

Komunikacja niewerbalna nie ma znaczenia w interakcjach międzyludzkich

Komunikacja niewerbalna może wspierać lub wzmacniać przekaz werbalny

Komunikacja niewerbalna polega tylko na gestykulacji

Komunikacja niewerbalna jest zawsze jednoznaczna i łatwa do zrozumienia

Manipulacja opiera się na szczerej rozmowie i otwartości

Manipulacja to przekonywanie kogoś za pomocą dobrze dobranych argumentów by uwierzył, zaakceptował poglądy przekonującej go osoby

Manipulacja to dążenie do stworzenia atmosfery zaufania, w której każda osoba czuję się komfortowo

Wpływanie na poglądy, postawy zachowania lub emocje danej osoby bez jej wiedzy i woli w celu osiągnięcia własnych korzyści