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WorksheetsCompTlA A+ Teil 1 (2P)
Total questions: 97
Worksheet time: 2hrs 37mins
Ein Techniker hat ein bekannt gutes, kompatibles Motherboard in einem neuen Laptop installiert. Jedoch funktioniert das Motherboard nicht im Laptop. Was hätte der Techniker am ehesten tun sollen, um Schäden zu vermeiden?
Schmuck entfernen
Inventar der Werkzeuge vor der Nutzung vervollständigen
Elektrische Brandsicherheit üben
Einen geeigneten ESD-Armband anschließen
Ein Techniker erhält ein Ticket, das besagt, dass der Benutzer keine externen Webseiten aufrufen kann. Bestimmte IP-Adressen funktionieren jedoch. Was muss der Techniker höchstwahrscheinlich auf dem Arbeitsplatz ändern, um das Problem zu lösen?
Standardgateway
Hostadresse
Namensserver
Subnetzmaske
Ein Techniker muss die beste Backup-Methode empfehlen, die Ransomware-Angriffe mildern wird. Nur wenige Dateien werden regelmäßig geändert, aber der Speicherplatz ist ein Anliegen. Welche der folgenden Backup-Methoden würde diese Anliegen am besten angehen?
Vollständig
Differentiell
Offsite
Großvater-Vater-Sohn
Ein Change Advisory Board hat eine beantragte Änderung nicht genehmigt, weil es an alternativen Maßnahmen fehlte, falls die Implementierung fehlschlug. Was sollte aktualisiert werden, bevor erneut eine Genehmigung beantragt wird?
Änderungsumfang
Risikostufe
Rallback-Plan
Akzeptanz
Ein Benutzer hat Probleme mit seinem Telefon, nachdem er eine neue Anwendung installiert hat, die behauptet, die Leistung zu optimieren. Der Benutzer hat die Anwendung direkt von der Website des Anbieters heruntergeladen und hat jetzt eine hohe Netzwerkauslastung und erhält wiederholte Sicherheitswarnungen. Welche der folgenden Maßnahmen sollte der Techniker ZUERST ergreifen, um das Problem zu mildern?
Das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Die betrügerische Anwendung deinstallieren
Die Datentarifgrenzen erhöhen
Den mobilen Hotspot deaktivieren
Ein Benutzer hat die Bildschirmsperrenfunktion eines mobilen Geräts mit Musterentsperrung aktiviert. Der Benutzer befürchtet, dass jemand auf das mobile Gerät zugreifen könnte, indem er wiederholt zufällige Muster zum Entsperren des Geräts ausprobiert. Welches der folgenden Merkmale geht am BESTEN auf die Bedenken des Benutzers ein?
Remote-Löschung
Anti-Malware
Geräteverschlüsselung
Einschränkungen bei fehlgeschlagenen Anmeldungen
Wenn ein Benutzer ein Problem meldet, reicht der Techniker im Namen des Benutzers ein Ticket ein. Welche der folgenden Verfahren sollte der Techniker anwenden, um sicherzustellen, dass das Ticket dem richtigen Benutzer zugeordnet wird?
Lassen Sie den Benutzer eine Rückrufnummer bereitstellen, die dem Ticket hinzugefügt werden soll.
Weisen Sie das Ticket dem Power User der Abteilung zu.
Registrieren Sie das Ticket mit einer eindeutigen Benutzerkennung.
Geben Sie dem Benutzer eine eindeutige Ticketnummer
Welche Version von Windows 10 ist die KOSTENEFFIZIENTESTE, die Remotezugriff über Remote Desktop zulässt?
Home
Pro for Workstations
Enterprise
Pro
Ein Benutzer benötigt einmal pro Woche Linux, um eine bestimmte Open-Source-Anwendung auszuführen, die auf der derzeit installierten Windows-Plattform nicht verfügbar ist. Der Benutzer hat tagsüber eine begrenzte Bandbreite. Welche der folgenden Lösungen wäre am EFFIZIENTESTEN und ermöglicht die parallele Ausführung der Linux-Anwendung und Windows-Anwendungen?
Installieren und Ausführen von Linux und der erforderlichen Anwendung in einer PaaS$-Cloud-Umgebung
Installation und Ausführung von Linux und der erforderlichen Anwendung als virtuelle Maschine, die unter dem Windows-Betriebssystem installiert ist
Verwenden eines austauschbaren Laufwerkschachts für das Startlaufwerk und Installation jedes Betriebssystems mit Anwendungen auf seinem eigenen Laufwerk, Laufwerke nach Bedarf austauschen
Einrichten eines Dual-Boot-Systems durch Auswahl der Option zum Installieren von Linux neben Windows
Ein Techniker vor Ort bei einem Kunden behebt Probleme mit einem Laptop. Ein Software-Update muss heruntergeladen werden, aber der Proxy des Unternehmens blockiert den Zugriff auf die Update-Website. Was soll der Techniker tun?
Ändern Sie die DNS-Adresse auf 1.1.1.1
Aktualisieren Sie die Gruppenrichtlinie
Fügen Sie die Website zur Ausnahmeliste des Clients hinzu
Stellen Sie sicher, dass die Softwarelizenz aktuell ist.
Ein Techniker installiert neue Software auf einem macOS-Computer. Welchen der folgenden Dateitypen wird der Techniker höchstwahrscheinlich verwenden?
.deb
.vbs
.exe
.app
Was ist die wichtigste Umweltfrage in einem Rechenzentrum?
Batterieentsorgung
Elektrostatische Entladungsmatten
Tonerkartuschenentsorgung
Feuchtigkeitsniveau
Ein Systemadministrator richtet einen Windows-Computer für einen neuen Benutzer ein. Die Unternehmensrichtlinie erfordert eine Umgebung mit geringstem Privileg. Der Benutzer wird erweiterte Funktionen und Konfigurationseinstellungen für mehrere Anwendungen benötigen. Was beschreibt am besten das Kontozugriffsniveau, das der Benutzer benötigt?
Power-Benutzerkonto
Standardkonto
Gastkonto
Administrator-Konto
Ein Change Advisory Board hat gerade eine Change-Anfrage genehmigt. Welcher der folgenden Schritte ist der wahrscheinlichste nächste Schritt im Change-Prozess?
Endbenutzerakzeptanz
Risikoanalyse durchführen
Stakeholder informieren
Sandbox-Test
Ein Benutzer meldet, dass die Festplattenaktivitätsanzeige auf einem Windows 10 Desktop-Computer seit mehr als einer Stunde kontinuierlich leuchtet und die Leistung stark beeinträchtigt ist. In welchem der folgenden Tabs im Task-Manager würde ein Techniker die Informationen finden, um die Ursache dieses Problems zu identifizieren?
Dienste
Prozesse
Leistung
Start
Ein Benutzer hat sich an den Helpdesk gewandt, um Pop-ups auf einem Firmen-\Workstation zu melden, die anzeigen, dass der Computer mit 137 Viren infiziert ist und Zahlungen erforderlich sind, um sie zu entfernen. Der Benutzer dachte, dass die vom Unternehmen bereitgestellte ‚Antivirensoftware dieses Problem verhindern würde. Der Helpdesk-Ticket gibt an, dass der Benutzer diese Meldungen nur erhält, wenn er den Webbrowser zum ersten Mal öffnet. Welche der folgenden Schritte würden das Problem höchstwahrscheinlich lösen? (Wählen Sie ZWEI)
Klicken Sie auf den Link in den Meldungen, um für die Entfernung von Viren zu bezahlen
Installieren Sie eine neue Festplatte und klonen Sie die Laufwerke des Benutzers darauf
Deinstallieren Sie die vom Unternehmen bereitgestellte Antivirensoftware
Deployen Sie eine Ad-Blocking-Erweiterung für den Browser
Führen Sie einen Reset im Webbrowser des Benutzers durch
Der CEO einer Bank hat kürzlich einen Nachrichtenbericht über einen hochkarätigen Cyberangriff gesehen, bei dem ein Remote-Zugriffstool, das die Bank für Support-Zwecke verwendet, ebenfalls eingesetzt wurde. Laut Bericht konnten Angreifer durch Brute-Force-Angriffe Passwörter erraten, um auf Systeme zuzugreifen. Welche der folgenden Maßnahmen würde das Risiko der Bank AM BESTEN begrenzen? (Wählen Sie ZWEI)
Aktivieren Sie die Multifaktor-Authentifizierung für jedes Support-Konto.
Begrenzen Sie den Remote-Zugriff auf Ziele innerhalb des Unternehmensnetzwerks.
Blockieren Sie alle Support-Konten, die aus dem Ausland einloggen.
Konfigurieren Sie ein Ersatz-Remote-Zugriffstool für Support-Fälle.
Erzwingen Sie Kontosperrungen nach fünf fehlgeschlagenen Passwortversuchen.
Ein Techniker wird gebeten, eine Partition auf der internen Festplatte eines Computers, der unter macOS läuft, zu vergrößern. Welches der folgenden Tools sollte der Techniker verwenden, um diese Aufgabe zu erledigen?
Consoltf
Festplattendienstprogramm
Time Machine
FileVault
Ein Techniker arbeitet mit einem Unternehmen zusammen, um die beste Möglichkeit zur Übertragung sensibler persönlicher Informationen zwischen Büros im Geschäftsbetrieb zu bestimmen. Das Unternehmen nutzt derzeit USB-Sticks und ist gegenüber Veränderungen resistent. Der Compliance-Beauftragte des Unternehmens gibt an, dass alle Medien in Ruhe verschlüsselt sein müssen. Was wäre die BESTE Möglichkeit, um den aktuellen Workflow zu sichern?
Bereitstellung einer sekundären Festplatte mit Verschlüsselung auf dem entsprechenden Arbeitsplatz
Konfiguration eines gehärteten SFTP-Portals für Dateiübertragungen zwischen Dateiservern
Erforderung, dass Dateien einzeln mit eindeutigen Passwörtern geschützt werden
Aktivierung von Bitlocker To Go mit einem Passwort, das den Unternehmensanforderungen entspricht
Ein Techniker konfiguriert einen neuen Windows-Laptop. Die Unternehmensrichtlinie erfordert, dass mobile Geräte jederzeit die volle Festplattenverschlüsselung nutzen. Welche der folgenden Verschlüsselungslösungen sollte der Techniker wählen?
Encrypting File System
FileVault
BitLocker
Encrypted LVM
Welches der folgenden Elemente muss während des gesamten forensischen Lebenszyklus einer Beweismittels gewahrt werden?
Akzeptable Nutzung
Ketten der Beweisführung
Sicherheitsrichtlinie
Informationsmanagement
Ein Techniker sucht nach Problemen an einem Kunden-PC und erhält einen Anruf. Der Techniker nimmt den Anruf nicht entgegen und stellt das Telefon auf lautlos. Was beschreibt am besten das Vorgehen des Technikers?
Ablenkungen vermeiden
Vertrauliche Materialien des Kunden angemessen behandeln
Sich an die Datenschutzrichtlinien halten
Zeitpläne setzen und einhalten
Ein Architekturbüro ‚erwägt ein Upgrade seiner computerunterstützten Konstruktionssoftware (CAD) auf die neueste Version, die die Speicherung von Backups aller CAD-Dateien auf dem Cloud-Server der Software erzwingt. Was ist für den IT-Manager am ehesten von Bedenken?
Alle aktualisierten Software müssen mit alternativen Systemtypen und Zubehör getestet werden.
Zusätzliche Technikerstunden müssen während der Installation von Updates budgetiert werden.
Die Netzwerkauslastung wird aufgrund der Größe von CAD-Dateien deutlich erhöht.
Große Update- und Installationsdateien überlasten lokale Festplatten.
Ein drahtloses Netzwerk wurde eingerichtet, aber es gibt Interferenzen von anderen in der Nähe befindlichen SSIDs. Was kann am besten die Interferenzen lösen?
Kanäle ändern
Drahtlose Sicherheit ändern
SSIO-Broadcast deaktivieren
Namen des Zugriffspunkts ändern
Ein Techniker vermutet, dass ein Rootkit installiert wurde und entfernt werden muss. Welche der folgenden Optionen würde das Problem am besten lösen?
Anwendungsaktualisierungen
Anti-Malware-Software
Neuinstallation des Betriebssystems
Wiederherstellung von Dateien
Ein Kunde meldet, dass ein Heim-PC mit Windows 10 in der Standardkonfiguration nach einem Neustart in der Mitte der Nacht Probleme beim Laden von Anwendungen hat. Was ist der ERSTE Schritt bei der Fehlerbehebung?
Installieren von alternativer Open-Source-Software anstelle der Anwendungen mit Problemen
Durchführen von CPU- und Speichertests, um sicherzustellen, dass alle Hardware-Funktionalitäten normal sind
Überprüfen auf installierte Patches und Rückgängigmachen eines Patches nach dem anderen, bis das Problem behoben ist
Neuformatieren der Festplatte und Neuinstallation der neuesten Windows-10-Version und aller Anwendungen.
Ein Techniker wurde damit beauftragt, eine Workstation zu installieren, die für Point-of-Sale-Transaktionen verwendet wird. Das Point-of-Sale-System wird Kreditkarten und Kundenkarten verarbeiten. Welche der folgenden Verschlüsselungstechnologien sollte zur Sicherung der Workstation im Falle eines Diebstahls verwendet werden?
Daten-in-Transit-Verschlüsselung
Dateiverschlüsselung
USB-Laufwerkverschlüsselung
Festplattenverschlüsselung
Ein Unternehmen hat ein neues Backup- und Wiederherstellungssystem installiert. Welche der folgenden Arten von Backups sollte ZUERST durchgeführt werden?
Vollständiges Backup (Full)
Nicht-Paritäts-Backup (Non-Parity)
Differentielles Backup (Differential)
Inkrementelles Backup (Incremental)
Ein Techniker im Callcenter erhält einen Anruf von einem Benutzer, der fragt, wie Windows aktualisiert werden kann. Was sollte der Techniker tun?
Fordern Sie den Benutzer auf, ein iPad zu verwenden, wenn der Benutzer keine Updates durchführen kann.
Fordern Sie den Benutzer auf, das Passwort per SMS an den Techniker zu senden.
Bitten Sie den Benutzer, in das Suchfeld zu klicken, "Nach Updates suchen" einzugeben und dann die Eingabetaste zu drücken.
Empfehlen Sie dem Benutzer, auf einen bevorstehenden, automatischen Patch zu warten.
Jemand, der betrügerisch behauptet, von einer seriösen Bank zu sein, ruft einen Mitarbeiter des Unternehmens an. Nas beschreibt diesen Vorfall?
Pretexting
Spoofing
Vishing
Scareware
Ein Unternehmen gibt Smartphones an Mitarbeiter aus und muss sicherstellen, dass Daten sicher sind, falls die Geräte verloren oder gestohlen werden. Welche der folgenden Optionen bietet die BESTE Lösung?
Anti-Malware
Remote-Löschung
Ortungsanwendungen
Bildschirmsperre
Ein Techniker richtet einen SOHO-Wireless-Router ein. Der Router ist etwa zehn Jahre alt. Der Kunde möchte das sicherste mögliche drahtlose Netzwerk. Was sollte der Techniker konfigurieren?
WPA2 mit TKIP
WPA2 mit AES
WPA3 mit AES-256
WPA3 mit AES-128
Ein Techniker soll die schnellste und sicherste Methode zum Anmelden bei Laptops verwenden. Welche der folgenden Anmeldeoptionen erfüllt diese Anforderungen am besten?
PIN
Benutzername und Passwort
sSO
Fingerabdruck
Ein Techniker ersetzt den Prozessor in einem Desktop-Computer. Bevor er den Computer öffnet, möchte der Techniker sicherstellen, dass die internen Komponenten geschützt sind. Welche der folgenden Sicherheitsverfahren schützt die Komponenten im PC am BESTEN? (Wählen Sie ZWEI).
Verwendung eines ESD-Armbands
Trennung des Computers von der Stromquelle
Platzierung des Netzteils in einer antistatischen Tasche
Entfernen von Staub aus den Belüftungslüftern
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Belüftung
Das mobile Telefon eines Benutzers wurde träge. Ein Systemadministrator entdeckte mehrere schädliche Anwendungen auf dem Gerät und setzte das Telefon zurück. Der Administrator installierte MDM-Software. Was sollte der Administrator tun, um das Gerät zukünftig gegen diese Bedrohung zu sichern? (Wählen Sie ZWEI).
Geräteroot verhindern
PIN auf dem Entsperren-Bildschirm erforderlich machen
Installation von Drittanbieter-Anwendungen blockieren
Biometrische Authentifizierung deaktivieren
Entwicklermodus aktivieren
Ein Unternehmen möchte Informationen von den Festplatten früherer Benutzer entfernen, um die Festplatten wiederzuverwenden. Welches der folgenden ist die SICHERSTE Methode?
Windows neu installieren
Schnellformatierung durchführen
Disk-Wiping-Software verwenden
Löschen aller Dateien über die Befehlszeilenschnittstelle
Ein Techniker konfiguriert ein SOHO-Gerät. Die Firmenrichtlinie besagt, dass keine statischen IP-Adressen verwendet werden dürfen. Das Unternehmen möchte, dass der Server jederzeit dieselbe IP-Adresse beibehält. Was sollte der Techniker verwenden?
DHCP-Reservierung
Port-Weiterleitung
DNS-A-Record
NAT
Ein es Benutzer kann auf einem Smartphone keine internetbezogenen Funktionen nutzen, wenn nicht mit Wi-Fi verbunden ist. Wenn das Smartphone mit Wi-Fi verbunden ist, kann der Benutzer im Internet surfen und E-Mails senden und empfangen. Der Benutzer kann auch Textnachrichten senden und empfangen sowie Telefonanrufe tätigen, wenn das Smartphone nicht mit Wi-Fi verbunden ist. Was ist der wahrscheinlichste Grund dafür, dass der Benutzer das Internet auf dem Smartphone nicht nutzen kann, wenn es nicht mit Wi-Fi verbunden ist?
Die Datenverbindung des Smartphones wurde nicht bereitgestellt.
Die SIM-Karte des Smartphones ist defekt.
Das Bluetooth-Radio des Smartphones ist deaktiviert.
Das Smartphone hat zu viele Anwendungen geöffnet.
Ein Techniker untersucht das Smartphone eines Mitarbeiters, das folgende Symptome aufweist: -Das Gerät wird heiß, auch wenn es nicht verwendet wird. -Anwendungen stürzen ab, insbesondere wenn andere gestartet werden. -Bestimmte Anwendungen wie GPS sind im Hochformat, obwohl sie im Querformat sein sollten. Was kann der Techniker tun, um diese Probleme mit minimalem Einfluss am ehesten zu lösen? (Wählen Sie ZWEI).
Automatische Drehung einschalten.
Nicht benötigte Anwendungen schließen.
Werkseinstellungen zurücksetzen.
Flugmodus aktivieren.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem des Geräts.
Ein Benutzer schließt ein Laptop, der mit Windows 10 läuft, an eine Dockingstation mit externen Monitoren an, wenn er an einem Schreibtisch arbeitet. Der Benutzer möchte das Laptop schließen, wenn es angedockt ist, aber der Benutzer berichtet, dass es in den Ruhezustand geht, wenn es geschlossen ist. Was ist die BESTE Lösung, um zu verhindern, dass der Laptop in den Ruhezustand geht, wenn er geschlossen und auf der Dockingstation steht?
Klicken Sie in den Energieoptionen des Dienstprogramms Systemsteuerung auf die Schaltfläche "Energieplaneinstellungen ändern" für den aktivierten Energiesparplan und wählen Sie unter der Kategorie "Netzbetrieb" die Option "Computer in den Ruhezustand versetzen” auf "Nie".
Klicken Sie in den Energieoptionen des Dienstprogramms Systemsteuerung auf die Schaltfläche "Energieplaneinstellungen ändern" für den aktivierten Energiesparplan und wählen Sie unter der Kategorie "Im Batteriebetrieb" die Option "Computer in den Ruhezustand versetzen" auf "Nie".
Wählen Sie in den Energieoptionen des Dienstprogramms Systemsteuerung die Option "Wählen Sie aus, wann der Bildschirm ausgeschaltet wird" und wählen Sie unter der Kategorie "Netzbetrieb" die Option "Bildschirm ausschalten" auf "Nie".
Wählen Sie in den Energieoptionen des Dienstprogramms Systemsteuerung die Option "Wenn der Deckel geschlossen wird, was soll geschehen?" und wählen Sie unter der Kategorie "Netzbetrieb" die Option "Nichts unternehmen”, wenn ich den Deckel schließe.
Das Unternehmen plant ein Upgrade von einem 32-Bit Windows-Betriebssystem auf ein 64-Bit-Betriebssystem. Welche der folgenden Optionen kann das Unternehmen nach dem Upgrade vollständig nutzen?
CPU
Festplatte
RAM
Touchscreen
Welches der folgenden Wi-Fi-Protokolle ist am sichersten?
WPA3
WPA-AES
WEP
WPA-TKIP
Ein Benutzer versucht, einige Dateien zu öffnen, erhält jedoch eine Meldung, dass die Dateien verschlüsselt sind. Der Benutzer konnte zuvor auf diese Dateien zugreifen, ohne diese Meldung zu erhalten, und es wurden keine Änderungen im Unternehmen vorgenommen. Was hat den Computer infiziert?
Kryptominer
Phishing
Ransomware
Keylogger
Ein Helpdesk-Techniker löst ein Problem mit einem Workstation in einer SOHO-Umgebung, die über normalen System-Baselines läuft. Der Techniker entdeckt eine unbekannte ausführbare Datei mit einem zufälligen Zeichenname, die auf dem System läuft. Der Techniker beendet den Prozess und das System kehrt zu normalen Betrieb zurück. Der Techniker denkt, dass das Problem eine infizierte Datei war, aber das Antivirus-Programm erkennt keine Bedrohung. Der Techniker befürchtet, dass andere Maschinen mit diesem unbekannten Virus infiziert sein könnten. Was ist der effektivste Weg, um andere Maschinen im Netzwerk auf diese unbekannte Bedrohung zu überprüfen?
Führen Sie ein Startskript aus, das Dateien nach Namen entfernt.
Geben Sie eine Probe an den Antivirus-Anbieter weiter.
Überprüfen Sie jede Maschine manuell.
Überwachen Sie den ausgehenden Netzwerkverkehr.
Ein Benutzer meldet, dass ein PC langsamer läuft als gewöhnlich. Ein Techniker überprüft die Systemressourcen, aber Festplatten-, CPU- und Speichernutzung scheinen in Ordnung zu sein. Der Techniker stellt fest, dass die GPU-Temperatur extrem hoch ist. Welche Art von Malware ist am ehesten dafür verantwortlich?
Spyware
Cryptominer
Ransomware
Boot-Sektor-Virus
Ein Administrator wird nach dem Herunterladen einer neuen ISO mit folgendem String konfrontiert: 59d15a16ce90cBcc97fa7c211b767aB. Was beschreibt am BESTEN den Zweck dieses Strings?
XSS-Überprüfung
AES.256-Überprüfung
Hash-Überprüfung
Digitale Signaturüberprüfung
Welche Art von Betriebssystem bietet eine leichte Option für Workstations, die eine einfach zu bedienende browserbasierte Oberfläche benötigen?
FreeBSD
Chrome OS
macOS
Windows
Nach dem neuesten Windows-Update öffnen sich PDF-Dateien in Microsoft Edge anstatt in Adobe Reader. Welches der folgenden Dienstprogramme sollte verwendet werden, um sicherzustellen, dass alle PDF-Dateien in Adobe Reader geöffnet werden?
Netzwerk- und Freigabecenter
Programme und Funktionen
Standard-Apps
Programme hinzufügen oder entfernen
Welche der folgenden Optionen bieten den BESTEN Weg, um den physischen Zugang zu einem Data Center Serverraum zu sichern? (Wählen Sie ZWEI.)
USB-Token
Verschließbares Rack
Badge-Leser
Biometrisches Schloss
Videoüberwachung
ährend eines kürzlichen Fluges erhielt ein Manager unerwartet mehrere Hund- und Katzenbilder, während er versuchte, einen Film über das In-Flight-WLAN auf einem iPhone anzusehen. Der Manager hat keine Aufzeichnungen darüber, dass Kontakte Bilder wie diese senden, und hat diese Bilder noch nie gesehen. Um dieses Problem am BESTEN zu lösen, sollte der Manager:
AirDrop so einstellen, dass Übertragungen nur von bekannten Kontakten akzeptiert werden
während des Fluges alle drahtlosen Systeme vollständig deaktivieren
iMessage abbrechen und nur sichere Kommunikationsanwendungen verwenden
Nachrichten und Anrufe nur von gespeicherten Kontakten zulassen
Ein Benutzer meldet, dass Antivirus-Software anzeigt, dass ein Computer mit Viren infiziert ist. Der Benutzer denkt, dass dies beim Surfen im Internet passiert ist. Der Techniker erkennt die Schnittstelle, mit der die Antivirus-Meldung präsentiert wird, nicht. Was ist der NÄCHSTE Schritt, den der Techniker unternehmen sollte?
Den infizierten Computer herunterfahren und durch einen anderen Computer ersetzen.
Untersuchen, um welche Schnittstelle es sich handelt und was sie ausgelöst hat.
Fortfahren mit der Durchführung eines vollständigen Scans und Entfernen der Viren mit der präsentierten Schnittstelle.
Die in der Schnittstelle des Antivirus-Entfernungstools angezeigte Telefonnummer anrufen.
Der Befehl cac cor.pti. txt wurde auf einer Linux-Terminal ausgeführt. Mit welchem der folgenden Ergebnisse ist zu rechnen?
Der Inhalt des Textdokuments comptia.txt wird durch ein neues leeres Dokument ersetzt.
Der Inhalt des Textdokuments comptia.txt wird angezeigt.
Der Inhalt des Textdokuments comptia.txt wird alphabetisch sortiert.
Der Inhalt des Textdokuments comptia.txt wird in eine andere Datei namens comptia.txt kopiert.
Die Datennutzung eines Smartphones eines Benutzers liegt weit über dem Durchschnitt. Der Benutzer vermutet, dass eine installierte Anwendung im Hintergrund Daten überträgt. Der Benutzer möchte benachrichtigt werden, wenn eine Anwendung versucht, mit dem Internet zu kommunizieren. Was ist die BESTE Lösung, um die Bedenken des Benutzers anzugehen?
Betriebssystem-Updates
Fernlöschung
Antivirus
Firewall
Ein Techniker kann ein Windows 10 Laptop nicht in eine Domäne aufnehmen. Was ist der wahrscheinlichste Grund?
Die Prozessor-Kompatibilität der Domäne wird nicht erfüllt.
Der Laptop hat Windows 10 Home installiert.
Der Laptop hat keinen integrierten Ethernet-Adapter.
Der Laptop hat nicht alle aktuellen Windows-Updates installiert.
Ein Techniker behebt ein Problem mit Programmen auf einem Windows 10-Computer, die beim Start geladen werden, jedoch zu übermäßig langen Startzeiten führen. Was sollte der Techniker tun, um selektiv das Laden von Programmen zu verhindern?
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche und wählen Sie "Ausführen", geben Sie "shell:startup" ein und klicken Sie auf "OK". Bewegen Sie dann nacheinander Elemente in den Papierkorb.
Deaktivieren Sie Einträge unter "HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion»Run”, indem Sie sie auskommentieren.
Deaktivieren Sie manuell alle Startaufgaben, die derzeit als aktiviert aufgelistet sind, und starten Sie den Computer neu, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
Öffnen Sie den Registerkarte "Autostart" und deaktivieren Sie methodisch alle derzeit als aktiviert aufgelisteten Elemente und starten Sie den Computer nach jedem.
Ein Desktop-Spezialist muss einen Laptop mit Windows 10 für einen neu eingestellten Mitarbeiter vorbereiten. Welche der folgenden Methoden sollte der Techniker verwenden, um den Laptop zu aktualisieren?
Internetbasiertes Upgrade
Reparaturinstallation
Neuinstallation
USB-Reparatur
Upgrade vor Ort
Ein Techniker hat festgestellt, dass ein Mitarbeiter auf einem Arbeitsdesktop Kryptowährung schürft. Das Unternehmen hat beschlossen, dass diese Handlung gegen seine Richtlinien verstößt. Was sollte aktualisiert werden, um diese neue Anforderung widerzuspiegeln?
MDM
EULA
IRP
AUP
Ein Benutzer ruft beim Helpdesk an und meldet, dass keine der Dateien auf einem PC geöffnet werden kann. Der Benutzer gibt auch an, dass ein Programm auf dem Desktop eine Zahlung zur Freigabe der Dateien verlangt. Ein Techniker überprüft, dass der PC des Benutzers mit Ransomware infiziert ist. Was sollte der Techniker ZUERST tun?
Malware scannen und entfernen
Geplante automatisierte Malware-Scans
Das System isolieren
Systemwiederherstellung deaktivieren
Ein Benutzer hat um Hilfe beim Einrichten des Fingerabdruckscanners auf einem Windows 10 Laptop gebeten. Der Laptop verfügt über einen Fingerabdruckscanner und ist Teil einer Domäne. Eine Gruppenrichtlinie aktiviert Windows: Hello auf allen Computern in der Umgebung. Welche der folgenden Optionen beschreibt, wie Windows Hello Fingerprint für den Benutzer eingerichtet werden kann?
Navigieren Sie zum Control Panel Utility, wählen Sie das Security and Maintenance Untermenü, wählen Sie Change Security and Maintenance settings, wählen Sie Windows Hello Fingerprint und lassen Sie den Benutzer seinen Fingerabdruck wiederholt auf den Fingerabdruckscanner legen, bis Windows anzeigt, dass die Einrichtung abgeschlossen ist.
Navigieren Sie zum Windows 10 Einstellungsmenü, wählen Sie das Accounts Untermenü, wählen Sie Sign in options, wählen Sie Windows Hello Fingerprint und lassen Sie den Benutzer seinen Fingerabdruck wiederholt auf den Fingerabdruckscanner legen, bis Windows anzeigt, dass die Einrichtung abgeschlossen ist.
Navigieren Sie zum Windows 10 Einstellungsmenü, wählen Sie das Update & Security Untermenü, wählen Sie Windows Security, wählen Sie Windows Hello Fingerprint und lassen Sie den Benutzer seinen Fingerabdruck wiederholt auf den Fingerabdruckscanner legen, bis Windows anzeigt, dass die Einrichtung abgeschlossen ist.
Navigieren Sie zum Control Panel Utility, wählen Sie das Administrative Tools Untermenü, wählen Sie den Benutzeraccount in der Liste aus, wählen Sie Windows Hello Fingerprint und lassen Sie den Benutzer seinen Fingerabdruck wiederholt auf den Fingerabdruckscanner legen, bis Windows anzeigt, dass die Einrichtung abgeschlossen ist.
Ein Benutzer meldet, dass ein PC langsam läuft. Der Techniker vermutet, dass die Festplatte stark fragmentiert ist. Welches der folgenden Tools sollte der Techniker verwenden?
resmon.exe
msconfig.extf
dfrqui.exe
msmfo32.exe
Ein Benutzer meldet, dass ein Computer langsam läuft. Welches der folgenden Tools hilft einem Techniker, das Problem zu identifizieren?
Disk
Gruppenrichtlinien-Editor
Datenträgerverwaltung
Ressourcenmonitor
Ein Benutzer kann sich nicht mit einem Desktop-PC in die Domäne einloggen, aber ein Laptop-PC funktioniert ordnungsgemäß im selben Netzwerk. Ein Techniker meldet sich am Desktop-PC mit einem lokalen Konto ar, kann jedoch nicht auf die sichere Intranet-Site zugreifen, um Fehlerbehebungstools zu erhalten. Welches der folgenden ist die wahrscheinlichste Ursache für das Problem?
Zeitverschiebung
Ausfall des Dual-Inline-Speichermoduls
Anwendungsabsturz
Dateisystemfehler
Was könnte verwendet werden, um den sicheren physischen Zugriff auf ein Rechenzentrum zu implementieren?
Geofence
Alarmsystem
Badge-Leser
Bewegungssensor
Ein Benutzer möchte die Spracherkennung auf einem PC einrichten. In welchem der folgenden Windows-Einstellungstools kann der Benutzer diese Option aktivieren?
Sprache
System
Personalisierung
Erleichterte Bedienung
Ein Benutzer hat häufige Symptome von Malware auf einem Windows-Arbeitsplatz. Der Benutzer hat mehrmals versucht, den Zustand zurückzusetzen, aber die Malware bleibt bestehen. Welches der folgenden würde das Problem am ehesten lösen?
Quarantäne von Systemdateien
Neuinstallation des Arbeitsplatzes
Verschlüsselung der Festplatte
Deaktivierung der TL$ 1.0-Unterstützung
Ein Techniker muss einen USB-Stick formatieren, um 20 GB Daten von einem Linux-Computer auf einen Windows-Computer zu übertragen. Welches der folgenden Dateisysteme wird der Techniker höchstwahrscheinlich verwenden?
FAT32
extd
NTFS
exFAT
Ein Techniker richtet einen Desktop-Computer in einem kleinen Büro ein. Der Benutzer muss auf Dateien auf einem freigegebenen Laufwerk eines anderen Desktops im Netzwerk zugreifen können. Welche der folgenden Konfigurationen sollte der Techniker verwenden, um dieses Ziel zu erreichen?
Das Netzwerk als privat konfigurieren
Einen Proxyserver aktivieren
Dem Benutzer die Netzwerkadministratorrolle zuweisen
Eine Verknüpfung zu öffentlichen Dokumenten erstellen
Ein Techniker muss eine große Anzahl von Dateien über eine unzuverlässige Verbindung übertragen können. Der Techniker sollte den Vorgang fortsetzen können, wenn die Verbindung unterbrochen wird. Welche der folgenden Tools kann verwendet werden?
afc
ehkdsk
git clone
zobocopy
Ein Vorfallbearbeiter muss Beweise für mögliche Rechtsstreitigkeiten sichern. Was wird der Vorfallbearbeiter höchstwahrscheinlich tun, um die Beweise zu sichern?
Die Dateien verschlüsseln
Alle betroffenen Festplatten klonen
Den Cyber-Versicherer kontaktieren
Die Strafverfolgungsbehörden informieren
Die CFO hat dann den Vorfall einem Techniker gemeldet. Der Link soll angeblich zur Bank der Organisation gehören. Was sollte der Techniker ZUERST tun?
Aktualisieren Sie die CRLs des Browsers
Erstellen Sie ein Problem-Ticket bei der Bank.
Kontaktieren Sie den ISP, um die Bedenken des CFO zu melden.
Weisen Sie den CFO an, den Browser zu schließen.
Ein Techniker hat Stunden damit verbracht, ein Computerproblem für den Chief Executive Officer (CEO) des Unternehmens zu lösen. Der CEO benötigt das Gerät so schnell wie möglich zurück. Welchen der folgenden Schritte sollte der Techniker ALS NÄCHSTES unternehmen?
Weiterhin nach der Lösung des Problems suchen
Die iterativen Prozesse wiederholen
Dem CEO mitteilen, dass die Reparatur ein paar Wochen dauern wird
Das Ticket eskalieren
Ein Techniker muss einen Anwendungsordner davon ausschließen, von einer Windows 10-Suche katalogisiert zu werden. Welches der folgenden Dienstprogramme sollte verwendet werden?
Datenschutz
Indizierungsoptionen
Systern
Geräte-Manager
Das Netzwerk wurde am Wochenende angegriffen. Die Systemprotokolle zeigen an, dass das Konto eines einzelnen Benutzers nach 500 Versuchen mit einem Wörterbuchangriff erfolgreich angegriffen wurde. Was würde diese Bedrohung AM BESTEN mindern?
Verschlüsselung im Ruhezustand
Kontosperre
Automatische Bildschirmsperre
Antivirus
Im Rahmen einer CYOD-Richtlinie muss ein Systemadministrator das Windows-Gerät jedes Benutzers so konfigurieren, dass ein Passwort erforderlich ist, wenn es aus einem Ruhezustand oder bei Inaktivität wieder aufgenommen wird. Welcher der folgenden Pfade führt den Administrator zu den richtigen Einstellungen?
Verwenden Sie Einstellungen, um auf die Bildschirmschoner-Einstellungen zuzugreifen
Verwenden Sie Einstellungen, um auf die Bildschirm-Timeout-Einstellungen zuzugreifen
Verwenden Sie Einstellungen, um auf "Allgemein" zuzugreifen
Verwenden Sie Einstellungen, um auf die Anzeige zuzugreifen.
Ein Benutzer konfiguriert zum ersten Mal einen neuen SOHO-WLAN-Router. Welche der folgenden Einstellungen sollte der Benutzer ZUERST ändern?
Verschlüsselung
Wi-Fi-Kanal
Standardpasswörter
Service Set Identifier
Eine Organisation zentralisiert ihre Supportfunktionen und benötigt die Möglichkeit, den Desktop eines entfernten Benutzers zu unterstützen. Welche der folgenden Technologien ermöglicht es einem Techniker, das Problem zusammen mit dem Benutzer zu sehen?
RDP
VNC
SSH
VPN
Ein Benutzer meldet, dass eine Workstation langsam arbeitet. Mehrere andere Benutzer arbeiten an derselben Workstation und haben gemeldet, dass die Workstation normal funktioniert. Der Systemadministrator hat bestätigt, dass die Workstation normal funktioniert. Welchen der folgenden Schritte sollte der Systemadministrator als NÄCHSTES unternehmen?
A. Erhöhen Sie die Größe der Auslagerungsdatei.
B. Führen Sie den chkdsk-Befehl aus.
C. Erstellen Sie das Benutzerprofil neu.
D. Fügen Sie mehr Systemspeicher hinzu.
E. Defragmentieren Sie die Festplatte.
Ein Benutzer meldet, dass ein Computer langsam läuft. Welches der folgenden Tools hilft einem Techniker bei der Identifizierung des Problems?
A. Datenträgerbereinigung
B. Gruppenrichtlinien-Editor
C. Datenträgerverwaltung
D. Ressourcenmonitor
Ein Android-Benutzer wendet sich an den Helpdesk, weil ein Firmensmartphone das tethered OS-Update nicht abgeschlossen hat. Ein Techniker stellt fest, dass auf dem Gerät keine Fehlermeldungen angezeigt werden. Was sollte der Techniker ALS NÄCHSTES tun?
A. Überprüfen, ob alle Third-Party-Anwendungen deaktiviert sind.
B. Feststellen, ob das Gerät ausreichend Speicherplatz hat.
C. Überprüfen, ob der Akku ausreichend aufgeladen ist.
D. Bestätigen, dass eine starke Internetverbindung über Wi-Fi oder Mobilfunkdaten verfügbar ist.
Ein Benutzer meldet, dass der Text auf dem Bildschirm zu klein ist. Der Benutzer möchte den Text größer und leichter lesbar machen. Welches der folgenden ist der beste Weg für den Benutzer, die Größe von Text, Anwendungen und anderen Elementen mit dem Windows 10-Einstellungsprogramm zu erhöhen?
A. Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Geräte, wählen Sie Anzeige und ändern Sie die Bildschirmauflösung auf eine niedrigere Auflösungsoption.
B. Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie System, wählen Sie Anzeige und ändern Sie die Bildschirmauflösung auf eine niedrigere Auflösungsoption.
C. Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie System, wählen Sie Anzeige und ändern Sie die Skalierungs- und Layout-Einstellung auf einen höheren Prozentsatz.
D. Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Personalisierung, wählen Sie Anzeige und ändern Sie die Skalierungs- und Layout-Einstellung auf einen höheren Prozentsatz.
Ein Techniker installiert neue Netzwerkgeräte in einem SOHO und möchte sicherstellen, dass die Geräte gegen externe Bedrohungen im Internet gesichert sind. Welche der folgenden Maßnahmen sollte der Techniker ZUERST durchführen?
A. Schließen Sie alle Geräte in einem Schrank ein.
B. Stellen Sie sicher, dass alle Geräte vom selben Hersteller sind.
C. Ändern Sie das Standard-Administrationspasswort.
D. Installieren Sie das neueste Betriebssystem und Patches.
Welcher der folgenden Linux-Befehle würde verwendet werden, um eine Anwendung zu installieren?
A. yum
B. grep
C. ist
D. sudo
Ein Techniker vermutet, dass die Startdiskette des Computers eines Benutzers fehlerhafte Sektoren enthält. Was sollte der Techniker in der Eingabeaufforderung überprüfen, um das Problem zu beheben, ohne Änderungen vorzunehmen?
Führen Sie sfce / scannow auf dem Laufwerk als Administrator aus.
Führen Sie clearnımgr auf dem Laufwerk als Administrator aus.
Führen Sie chkdsk auf dem Laufwerk als Administrator aus.
Führen Sie dfrgui auf dem Laufwerk als Administrator aus.
Ein Benutzer benötigt Hilfe bei der Änderung des Desktophintergrunds auf einem Windows 10-Computer. Welche der folgenden Methoden ermöglicht es dem Benutzer, mithilfe eines Windows 10-Einstellungstools den Hintergrund zu ändern?
Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Konten, wählen Sie Ihre Infos, klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie dann das Bild, das der Benutzer als Hintergrund verwenden möchte.
Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Personalisierung, klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie dann das Bild, das der Benutzer als Hintergrund verwenden möchte.
Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie System, wählen Sie Anzeige, klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie dann das Bild, das der Benutzer als Hintergrund verwenden möchte.
Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Apps, wählen Sie Apps & Funktionen, klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie dann das Bild, das der Benutzer als Hintergrund verwenden möchte.
Ein Techniker möchte BitLocker auf einem Windows 10 Laptop aktivieren, kann jedoch den Menüpunkt "BitLocker-Laufwerkverschlüsselung” in der Systemsteuerung nicht finden. Welches der folgenden Optionen erklärt, warum der Techniker diesen Menüpunkt nicht finden kann?
Die Hardware erfüllt nicht die Mindestanforderungen von BitLocker.
BitLocker wurde für Windows 10 umbenannt.
BitLocker ist nicht in Windows 10 Home enthalten.
BitLocker wurde im Registrierungs-Editor des Laptops deaktiviert.
Ein Benutzer erhält eine Benachrichtigung, die besagt, dass der Antivirenschutz auf einem Firmen-Laptop veraltet ist. Ein Techniker kann den Laptop des Benutzers anpingen. Der Techniker überprüft die Antiviren-Elternserver und sieht, dass die neuesten Signaturen installiert wurden. Der Techniker überprüft dann den Laptop des Benutzers und stellt fest, dass der Antivirus-Engine und die Definitionen aktuell sind. Was ist höchstwahrscheinlich geschehen?
Ransomware
Fehlgeschlagene Betriebssystem-Updates
Adware
Fehlende Systemdateien
Welches der folgenden Protokolle von Cisco ist proprietär?
TKIP
AES
RADIUS
TACACS+
Ein Techniker muss zwei Büros mit dem Hauptstandort verbinden und dabei gute Praktiken und Sicherheitsstandards einhalten. Was sollte der Techniker implementieren?
MSRA
VNG
VPN
SSH
Ein Chief Executive Officer hat erfahren, dass auf der Webserver-Software eine Schwachstelle identifiziert wurde und noch kein Patch verfügbar ist. Welcher der folgenden Angriffe ist AM wahrscheinlichsten aufgetreten?
Brute-Force
Zero-Day
Denial-of-Service
On-Path
Ein Techniker muss einen USB-Stick formatieren, um 20 GB Daten von einem Linux-Computer auf einen Windows-Computer zu übertragen. Welches Dateisystem wird der Techniker AM wahrscheinlichst
Ein Techniker muss einen USB-Stick formatieren, um 20 GB Daten von einem Linux-Computer auf einen Windows-Computer zu übertragen. Welches Dateisystem wird der Techniker AM wahrscheinlichsten verwenden?
FAT32
ext4
NTFS
exFAT
Ein Benutzer hat ein Netbook mit einem webbasierten proprietären Betriebssystem erworben. Welches der folgenden Betriebssysteme ist AM wahrscheinlichsten auf dem Netbook installiert?
macOS
Linux
Chrome OS
Windows
Ein Android-Benutzer berichtet, dass die firmeneigene mobile Anwendung beim Versuch, sie zu öffnen, sofort abstürzt. Der Benutzer gibt an, dass das Problem auch nach dem Neustart des Telefons besteht. Die Anwendung enthält kritische Informationen, die nicht verloren gehen dürfen. Welchen der folgenden Schritte sollte ein Systemadministrator ZUERST versuchen?
Deinstallieren und erneutes Installieren der Anwendung
Das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Eine alternative Anwendung mit ähnlicher Funktionalität installieren
Den Anwendungscache löschen.
Ein Techniker muss dokumentieren, wer in jedem Schritt des Prozesses im Besitz von Beweisen war. Was beschreibt dieser Prozess?
Rechtemanagement
Prüfung
Nachweiskette
Datenintegrität
Ein Benutzer ruft beim Helpdesk an, um potenzielle Malware auf einem Computer zu melden. Die anomale Aktivität begann, nachdem der Benutzer auf einen Link zu einer kostenlosen Geschenkkarte in einer kürzlich erhaltenen E-Mail geklickt hatte. Der Techniker bittet den Benutzer, jegliche ungewöhnliche Aktivität zu beschreiben, wie z. B. langsamer Leistung, übermäßige Pop-ups und Browser-Umleitungen. Was sollte der Techniker ALS NÄCHSTES tun?
Den Benutzer anweisen, einen vollständigen Systemscan mit der OS-Anti-Malware-Anwendung auszuführen.
Dem Benutzer helfen, den Computer im abgesicherten Modus neu zu starten und prüfen, ob die anomale Aktivität weiterhin vorhanden ist.
Den Benutzer dazu bringen, nach kürzlich installierten Anwendungen zu suchen und die seit dem Klicken des Links in der E-Mail installierten Anwendungen aufzulisten.
Dem Benutzer anweisen, die Ethernet-Verbindung zum Unternehmensnetzwerk zu trennen.
Ein Unternehmen muss Daten sicher von optischen Datenträgern entsorgen. Welches der folgenden Verfahren ist die WIRKSAMSTE Methode, um diese Aufgabe zu erfüllen?
Degaussing
Low-Level-Formatierung
Recycling
Schreddern
Ein Netzwerkadministrator implementiert ein Clientzertifikat zur Verwendung für den WLAN-Zugang aller Geräte in einer Organisation. Das Zertifikat wird in Verbindung mit dem vorhandenen Benutzernamen und Passwort des Benutzers verwendet. Welches der folgenden beschreibt AM BESTEN die Sicherheitsvorteile, die nach dieser Implementierung erzielt werden?
Die multifaktorielle Authentifizierung wird für WLAN erzwungen.
Der gesamte WLAN-Datenverkehr wird während der Übertragung verschlüsselt.
Abhörversuche werden verhindert.
Raque Access Points werden keine Verbindung herstellen.
