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QUIZ DIA 2 12/12/2023 RETENCIÓN

Total questions: 7

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Las ventas que se realicen con SIM EXPRESS aplican para:

a)

Aplica para líneas Móvil, Nativas o portadas.

b)

Aplica para líneas Móvil

c)

Aplica para líneas Fijas

d)

Aplica para líneas Portadas

2.

Si el cliente realiza cambio de plan Pospago a otro Pospago, durante la vigencia de la promoción se mantiene el beneficio

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

Los clientes que soliciten cancelación de la línea o un cambio de plan a pospago y cuenten aún con recursos disponibles en unpaquete promocional, NO deberán consumir estos recursos antes de que la cancelación o el cambio de plan, de lo contrario elcliente los perderá, sin posibilidad de ser recuperados.

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

La aplicación sispostal Web permite recopilar de las diferentes operacionesla información de distribución para publicarse uniformemente.

a)

Verdadero

b)

Falso

5.

El mapa de cobertura nos dice que, 85 dBm Cobertura Excelente es de color:

a)

Rojo

b)

Verde

c)

Azul

d)

Amarillo.

6.

El error *Proceso no existe* hace referencia a:

a)

ERROR00004

b)

ERROR00006

c)

ERROR000089

d)

ERROR000014

7.

Se caracteriza por su empaque de plástico, la envoltura es transparente hecha a la medida y no tiene número de líneaasignado.Se puedenencontrar en color azul y naranja.

a)

SIM cardNacked

b)

SIM Card Preactiva

c)

SIM card Maquilada

d)

SIM cardMóvil Empaquetado (pospago + prepago)