Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CM การจัดการการเปลี่ยนแปลง

Total questions: 21

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.
ความหมายของการเปลี่ยนแปลงองค์การ คือ
a)
การเปลี่ยนแปลงขององค์การทั้งหมดหรือบางส่วน อาจเปลี่ยนแปลงแบบเล็กน้อยค่อยเป็นค่อยไป หรือเปลี่ยนทั้งองค์การ และเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยุ่งยากซับซ้อนใช้เวลานาน การเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิผลควรให้ความสำคัญกับคน ซึ่งต้องมีการพัฒนาทักษะและทัศนคติที่จำเป็นก่อน เพื่อเสริมสร้างความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจำเป็นในการก้าวสู่กระบวนการเปลี่ยนแปลงองค์การ
b)
การเปลี่ยนแปลงขององค์การที่ค่อนข้างยุ่งยากซับซ้อนใช้เวลานาน
c)
การเปลี่ยนแปลงขององค์การที่ค่อนข้างยุ่งยาก ซึ่งต้องมีการพัฒนาทักษะและทัศนคติที่จำเป็นก่อน เพื่อเสริมสร้างความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจำเป็นในการก้าวสู่กระบวนการเปลี่ยนแปลงองค์การ
d)
การเปลี่ยนแปลงขององค์การเพียงบางส่วน เปลี่ยนแปลงเล็กน้อยค่อยเป็นค่อยไป และเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยุ่งยากซับซ้อนใช้เวลานาน
2.
ความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงในองค์การ คือ
a)
การเปลี่ยนแปลงทำให้องค์การก้าวทันสังคมของการเปลี่ยนแปลงจากคู่แข่งขันภายนอก
b)
การเปลี่ยนแปลงทำให้องค์การมีความมั่นคง อยู่รอด และประสบความสำเร็จในระยะยาว
c)
การเปลี่ยนแปลงทำให้องค์การสดใหม่อยู่เสมอ
d)
ถูกทุกข้อที่กล่าวมา
3.
วัตถุประสงค์ในการเปลี่ยนแปลงองค์การ
a)
การปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อม
b)
การเปลี่ยนพฤติกรรมของบุคลากร
c)
การปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อมภายนอกองค์การ
d)
การปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อม และการเปลี่ยนพฤติกรรมของบุคลากร ควบคู่กัน
4.
ข้อใดไม่ใช่ องค์ประกอบความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลง
a)
ผู้นำการเปลี่ยนแปลง - การประเมินผลการเปลี่ยนแปลง
b)
ชนิดของการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ
c)
การพิจารณาว่าควรเปลี่ยนแปลงอะไร - ผลกระทบต่อบุคคล
d)
งบประมาณค่าใช้จ่ายการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้
5.
แนวคิดทฤษฎีเกี่ยวกับการวางแผนการเปลี่ยนแปลงองค์การ ข้อใดเรียงขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ได้ถูกต้อง
a)
การพิจารณาปัญหาร่วมกัน - การรวบรวมข้อมูลเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุด - การค้นหาแนวทางหลักแก้ปัญหาที่ชัดเจน - การพิจารณาภาพในอนาคต - การออกแบบวิธีการทำงานที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในอนาคต
b)
การพิจารณาภาพในอนาคต - การออกแบบวิธีการทำงานที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในอนาคต - การพิจารณาปัญหาร่วมกัน - การรวบรวมข้อมูลเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุด - การค้นหาแนวทางหลักแก้ปัญหาที่ชัดเจน
c)
การพิจารณาภาพในอนาคต - การพิจารณาปัญหาร่วมกัน - การรวบรวมข้อมูลเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุด - การค้นหาแนวทางหลักแก้ปัญหาที่ชัดเจน - การออกแบบวิธีการทำงานที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในอนาคต
d)
การรวบรวมข้อมูลเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุด - การค้นหาแนวทางหลักแก้ปัญหาที่ชัดเจน - การออกแบบวิธีการทำงานที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในอนาคต - การพิจารณาภาพในอนาคต - การพิจารณาปัญหาร่วมกัน
6.
ข้อใด ไม่ใช่ประโยชน์ของการพัฒนาองค์การ
a)
ทำให้วัตถุประสงค์ของบุคคลและองค์การเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
b)
เกิดการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพต่อสมาชิกในองค์การให้เข้าใจตรงกันและมุ่งไปในทิศทางเดียวกัน
c)
ทำให้ได้ใช้เทคนิคหลายอย่างบูรณาการร่วมกัน เกิดประสิทธิภาพในองค์การ
d)
ทำให้เกิดบรรยากาศในองค์การแบบเป็นส่วนตัว เข้าใจกันและกันภายในองค์กรย่อยนั้น ๆ
7.
ทฤษฎีแนวคิดเกี่ยวกับองค์การ มีกี่ยุคสมัย อะไรบ้าง
a)
2 ยุคสมัย ได้แก่ สมัยดั้งเดิม - สมัยปัจจุบัน
b)
3 ยุคสมัย ได้แก่ สมัยดั้งเดิม - สมัยใหม่ - สมัยปัจจุบัน
c)
4 ยุคสมัย ได้แก่ สมัยดั้งเดิม - สมัยใหม่ - สมัยปัจจุบัน - สมัยนิยม
d)
5 ยุคสมัย ได้แก่ สมัยดั้งเดิม - สมัยใหม่ - สมัยปัจจุบัน - สมัยนิยม - สมัยปัญญาประดิษฐ์
8.
ระบบหลักในการบริหารจัดการองค์การกับการเปลี่ยนแปลง มีกี่องค์ประกอบ อะไรบ้าง
a)
2 องค์ประกอบ ได้แก่ ระบบคนและสังคม - ระบบเทคโนโลยี
b)
3 องค์ประกอบ ได้แก่ ระบบคนและสังคม - ระบบเทคโนโลยี - ระบบคนและเทคโนโลยี
c)
4 องค์ประกอบ ได้แก่ ระบบคนและสังคม - ระบบเทคโนโลยี - ระบบคนและเทคโนโลยี - ระบบการจัดการ
d)
5 องค์ประกอบ ได้แก่ ระบบคนและสังคม - ระบบเทคโนโลยี - ระบบคนและเทคโนโลยี - ระบบการจัดการคน - ระบบการดูแลรักษาหลังบ้าน
9.
การสอดแทรกกิจกรรมเพื่อพัฒนาองค์การ เริ่มจากแต่งตั้งคณะที่ปรึกษาที่มีความรู้ความสามารถ มีลำดับกระบวนการ 4 ขั้นตอน อะไรบ้าง
a)
กำหนดข้อตกลงและความสัมพันธ์ - เลือกหัวหน้าทีมที่มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติงาน - สอดแทรกกิจกรรมต่าง ๆ - ข้อควรคิดการพัฒนาองค์การ
b)
กำหนดความสัมพันธ์ - เลือกหัวหน้าทีมที่มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติงาน - สอดแทรกกิจกรรมต่าง ๆ - ข้อควรคิดการพัฒนาองค์การ
c)
เลือกหัวหน้าทีมที่มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติงาน - กำหนดข้อตกลงและความสัมพันธ์ - สอดแทรกกิจกรรมต่าง ๆ - ข้อควรคิดการพัฒนาองค์การ
d)
เลือกหัวหน้าทีมที่ได้รับการคัดเลือก - กำหนดข้อตกลงและความสัมพันธ์ - สอดแทรกกิจกรรมต่าง ๆ - ข้อควรคิดการพัฒนาองค์การ
10.
การจำแนกประเภทเครื่องมือสอดแทรกที่ใช้พัฒนาองค์การ ข้อใดจับคู่ระหว่าง เครื่องมือสอดแทรกการพัฒนาองค์การ และ วัตถุประสงค์ ได้ถูกต้องที่สุด
a)
ระดับบุคคล - มุ่งเน้นการพัฒนาสัมพันธภาพ และส่งเสริม ความเข้าใจอันดีระหว่างบุคคล
b)
ระดับระหว่างกลุ่ม - มุ่งเน้นพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม ลดความขัดแย้ง และมุ่งปรับปรุงการสื่อสารระหว่างกลุ่ม
c)
ระดับโครงสร้าง - มุ่งเน้นการกำหนดอัตรากำลังคนในระบบย่อยของโครงสร้าง
d)
ระดับองค์การ - มุ่งเน้นพัฒนาการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
11.
ลำดับขั้นตอนใด ของการกำหนดสิ่งสอดแทรกในองค์การ ไม่ถูกต้อง
a)
การวิเคราะห์ปัญหา, การสอดแทรกเครื่องมือการพัฒนา และ การบำรุงรักษา
b)
การกำหนดปัญหา, การสอดแทรกเครื่องมือ และ การบำรุงรักษา
c)
การมองเห็นปัญหา, การสอดแทรก และ การบำรุงรักษา
d)
การเลือกปัญหา, การสอดแทรก และ การบำรุงรักษา
12.
วิธีการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ และสังคมศาสตร์ อยู่ในรูปแบบของกลยุทธ, ยุทธวิธี, โครงการ และกระบวนการเกี่ยวกับมนุษย์ในองค์การ ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทิศทางที่พึงปรารถนา เป็นกิจกรรมที่สื่อถึงความหมายของ เครื่องมือ ใดในการจัดการการเปลี่ยนแปลง
a)
กลยุทธ์การจัดการองค์การ
b)
สิ่งสอดแทรก
c)
ยุทธวิธีปฏิบัติงาน
d)
ถูกทุกข้อ
13.
ข้อใด คือ เครื่องมือสอดแทรกในการพัฒนาองค์การให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
a)
การสำรวจและการอภิปรายปัญหา
b)
การวางแผนชีวิต
c)
การดูแลรักษาโดยองค์การบุคคล
d)
การใช้เทคนิควิชาการสมัยใหม่
14.
แผนผังแสดงการวางแผนชีวิตและอาชีพ ระหว่างบุคคลและองค์กร มีความแตกต่างกันคืออะไร
a)
การช่วยเหลือซึ่งกันและกันและความคาดหวังที่จะได้จากข้อตกลง
b)
การวิเคราะห์การเป็นไปได้
c)
เป้าหมายที่ต้องการ
d)
นโยบาย
15.
TEAMWORK ที่จะประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับปัจจัยส่งเสริมใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
a)
ต้องมีความไว้เนื้อเชื่อใจกันและกัน
b)
ติดต่อสื่อสารกันแบบส่วนตัว เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล
c)
ควรบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ
d)
มีการใช้ทักษะของบุคคลของกลุ่มให้เป็นประโยชน์
16.
หัวใจสำคัญที่สุดของการพัฒนาทีมงาน ว่าจะบรรลุผลหรือไม่นั้นขึ้นกับคุณลักษณะ ใดบ้าง
a)
สร้างวัฒนธรรมใหม่ ๆ ให้แก่สมาชิก และช่วยให้สมาชิกเพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ ทักษะของการทำงานเป็นทีม
b)
ช่วยให้สมาชิกเพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ ทักษะของการทำงานเป็นทีม
c)
ขอเลือกตอบ ตัวเลือกที่คำตอบยาวที่สุด
d)
ไม่มีข้อใดถูกต้องที่สุด
17.
การบริหารโดยองค์คณะบุคคล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือสอดแทรกในการพัฒนาองค์การ มีลักษณะย่อยข้อหนึ่ง คือ การบริหารงานแบบมีส่วนร่วม คำถาม ข้อใดคือคุณลักษณะของการบริหารงานแบบมีส่วนร่วม ดังกล่าว
a)
การไว้เนื้อเชื่อใจกัน ได้แก่ การยอมรับ การไว้วางใจ และความรับผิดชอบร่วมกัน
b)
การติดต่อสื่อสารแลกเปลี่ยนข้อมูล ทั้งแนวดิ่งและแนวราบ
c)
การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจร่วมกัน โดยยึดเป้าหมายเป็นหลักสำคัญ
d)
การทำงานเป็นทีม Team Work
18.
จะใช้ได้ในกรณี ! เวลาในการแก้ปัญหามีอย่างจำกัด แต่มีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะต้องฟื้นฟูหรือเปลี่ยนแปลงสภาพขององค์การให้ดีขึ้นอย่างรวดเร็ว ข้อความข้างต้นนี้ เหมาะสมกับการบริหารโดยองค์คณะบุคคล ประเภทใด
a)
การสร้างทีมงาน
b)
การบริหารงานแบบมีส่วนร่วม
c)
การประชุมแบบเผชิญหน้า
d)
การใช้วิทยาการทางสังคมในการเปลี่ยนแปลง
19.
ตาข่ายการบริหาร (Managerial Grid) จัดเป็นเครื่องมือของการใช้เทคนิควิชาการสมัยใหม่ รูปแบบใดของตาข่ายการบริหารงาน ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการบริหารองค์การสมัยใหม่
a)
แบบมุ่งงานเป็นหลัก
b)
แบบมุ่งคนเป็นหลัก
c)
แบบทำงานเป็นทีม
d)
แบบทางสายกลาง
20.
ข้อใด มิใช่ การตรวจสอบเพื่อการเปลี่ยนแปลง
a)
องค์การมีความเหมาะสมกับสภาพแวดล้อม
b)
องค์การมีเทคโนโลยีอันจำเป็นสำหรับการทำงาน
c)
องค์การให้ความสำคัญต่อคู่แข่งมากน้อยเพียงใด
d)
องค์การได้รับการจัดโครงสร้างที่เหมาะสม เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
21.
4 lines