wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

туроперейтин 225-300

Total questions: 75

Worksheet time: 38mins

Name
Class
Date
1.

Туроператорлар клиенттердің тәжірибесін жақсарту үшін қандай стратегияларды пайдаланады?

a)

Жаңа технологияларды енгізу

 

b)

Тек қолданыстағы жүйелермен шектелу

c)

Тек бәсекелестердің жұмысын зерттеу

 

d)

Клиенттердің сұраныстарын елемеу

e)

Тек стандартты ақпараттарды пайдалану

2.

Тұрақты клиенттерге қандай ұсыныстар тиімді болады?

 

a)

Арнайы акциялар мен бонустар

 

b)

Стандартты бағаларды ұсыну

 

c)

Туристік маршруттарды өзгертпеу

 

d)

Жарнамалық науқандарды азайту

 

e)

Тек клиенттерді қабылдау рәсімдерін қиындату

 

3.

Сатылым көлемін арттыру үшін туроператорлар қандай тәсілдерді қолданады?

 

a)

Тек жарнама арқылы жұмыс істеу

 

b)

Тек қызметтердің стандартын сақтау

 

c)

Бәсекелестердің ұсыныстарын талдамау

 

d)

Науқандар мен байқаулар ұйымдастыру

 

e)

Клиенттердің пікірлерін тыңдамау

 

4.

Туристердің көңіл-күйін көтеру үшін қандай ынталандыру әдістері тиімді?

 

a)

Тек бағалардың көтерілуі

 

b)

Кешенді қызметтерді ұсыну

 

c)

Тек бағалардың көтерілуі

 

d)

Жаңа бағыттарды ашпау

 

e)

Тек жеңілдіктер ұсыну

5.

Туроператорлар қандай әдістермен жаңа клиенттерді тартуға болады?

 

a)

Тегін сынақ қызметтерін ұсыну

 

b)

Бағаны көтеру

 

c)

Кемшіліктер туралы ақпарат жариялау

 

d)

Тек бір бағытқа назар аудару

 

e)

Жарнамаға көп қаржы жұмсамау

 

6.

Арнайы ұсыныстар жасаудың тиімділігі неде?

 

a)

Тек стандартты қызмет көрсету

 

b)

Қызметтің сапасын төмендету

 

c)

Тек нарықтағы бәсекелестіктің артуы

 

d)

Клиенттердің сатып алу шешімдеріне әсер етуі

e)

Туристік бағыттар санын қысқарту

 

7.

Туроператорлар клиенттердің лоялдылығын арттыру үшін қандай стратегияларды пайдаланады?

 

a)

Тек жаңа клиенттерді тарту

 

b)

Қызмет көрсетуді жақсартпау

 

c)

Қайталанатын клиенттерге жеңілдіктер

 

d)

Тек бір бағытқа назар аудару

 

e)

Тек жазбаша жарнама жасау

 

8.

Клиенттердің сұранысын арттыру үшін қандай тәсілдерді қолдануға болады?

 

a)

Әдеттегі бағаларды сақтау

 

b)

Клиенттердің пікірлерін елемеу

 

c)

Арнайы ұсыныстар мен бонустар

 

d)

Маркетингтік стратегияларды жаңартпау

 

e)

Жарнамалық акцияларға сүйену

 

9.

Туроператорлар қандай ынталандыру әдісін тиімді деп санайды?

 

a)

Кешенді турларды ұсыну

 

b)

Туристік бағдарлама жариялау

 

c)

Қызмет көрсету стандарттарын енгізу

 

d)

Бәсекелестердің ұсыныстарын бақылау

 

e)

Жазылым қызметтерін ұсыну

 

10.

Туроператорлар клиенттерді тарту үшін қандай өтімді ынталандыруларды қолданады?

 

a)

Стандартты туристік пакеттер

 

b)

Баға жеңілдіктері мен акциялар

c)

Шетелдік бағыттарды ұсыну

 

d)

Жарнамалық науқандар

 

e)

Көлік қызметтерін көрсету

 

11.

Визалық қолдау қызметі туристердің қандай мәселелерін шешеді?

a)

Құжаттарды тексеру

 

b)

Виза алу барысындағы қиындықтарды жою

 

c)

Ұлттық шекараларды бақылау

 

d)

  Клиенттердің сұраныстарын елемеу

e)

Виза уақытына назар аудару

 

12.

 талаптарын білмеген туристерге қандай қызмет ұсынылуы тиіс?

 

a)

Виза бағасын айту

 

b)

Виза рәсімінің мерзімдерін айту

 

c)

Ақпараттық консультациялар

 

d)

Виза түрлерін көрсету

e)

Виза алуға арналған құжаттар тізімін беру

 

13.

Виза алу кезінде туристерге қандай қолдау көрсетіледі?

 

a)

Виза өтініштерін қабылдау

 

b)

Визалық ақпараттармен қамтамасыз ету

 

c)

Шетелдегі клиенттерге қызмет көрсету

 

d)

Визалық мерзімді ұзарту

 

e)

Визалық төлемдерді қабылдау

 

14.

Туристер үшін виза алу процесін жеңілдету үшін қандай әдістерді қолдануға болады?

 

a)

Дәстүрлі виза алу жолдарын сақтау

 

b)

Шетелдік елшіліктермен жұмыс істеу

 

c)

Онлайн сауалнамаларды пайдалану

 

d)

Электронды виза жүйесін енгізу

 

e)

Виза уақытына шектеу қою

 

15.

Визалық қолдаудың негізгі міндеттерінің бірі қандай?

 

a)

Виза рәсімін ұзарту

 

b)

Туристерді ақпараттандыру

 

c)

Виза алудың процесін тексеру

 

d)

Визаға байланысты шағымдарды қарау

e)

Туристік маршруттарды өзгерту

 

16.

Визалық қолдау көрсету үшін қандай құжаттар қажет?

 

a)

Паспорт, фотосурет, және анкета

 

b)

Паспорт

c)

Фотосферы

d)

Анкетаның көшірмесі

 

e)

Виза алу құжаты

 

17.

Туристер үшін визалық қолдау көрсету кезінде қай фактор маңызды?

 

a)

Виза алу мерзімі

 

b)

Визаның бағасы

 

c)

Визаның ұзақтығы

 

d)

Визаның түрлері

 

e)

Өтініш формалары

 

18.

Туристер үшін визалық қолдау көрсету кезінде қай фактор маңызды?

 

a)

Виза алу мерзімі

 

b)

Визаның бағасы

 

c)

Визаның ұзақтығы

 

d)

Визаның түрлері

 

e)

Өтініш формалары

 

19.

Туристер үшін визалық қолдау қызметін ұсынудың қандай артықшылығы бар?

 

a)

Шетелдік клиенттерге қызмет көрсету

 

b)

Уақытты үнемдеу

 

c)

Визаны алу процессін қиындату

 

d)

Белгілі бір бағыттарға назар аудару

 

e)

Арнайы бағаларды ұсыну

 

20.

Виза алу кезінде туристер үшін қандай ақпарат қажет?

 

a)

Виза түрі және қажетті құжаттар

 

b)

Елдің атауы

c)

Виза мерзімі

 

d)

Туристік бағдарлама

 

e)

Жатақхана ақпараттары

 

21.

Визалық қолдау көрсету кезінде туристер үшін не маңызды?

 

a)

Виза алу процесінің жеңілдігі

 

b)

Визаны тек белгілі бір елдерден алу

 

c)

Виза бағасының жоғары болуы

 

d)

Электронды визаларды рәсімдеу

 

e)

Визаның күшін ұзарту

 

22.

Туроператорлар үшін тур өнімдерін алға жылжытуда қандай тәсілдер тиімді?

 

a)

Бәсекелестерді бақылау

 

b)

Клиенттердің пікірлерін елемеу

 

c)

Белгілі бір нарыққа назар аудармау

 

d)

Бағаларды төмендету

 

e)

Инновациялық жарнама және акциялар ұйымдастыру

 

23.

Туроператорлар клиенттермен байланыс орнату үшін қандай платформаларды пайдаланады?

 

a)

Дәстүрлі жарнама әдістері

 

b)

Әлеуметтік желілер мен онлайн платформалар

 

c)

Телефон арқылы байланыс

d)

Жеке кездесулер ұйымдастыру

 

e)

Клиенттердің пікірлерін жинау

 

24.

Туроператорлар халықаралық нарықта қандай негізгі мақсаттарды көздейді?

 

a)

Әртүрлі клиенттер сегменттерін тарту

b)

Белгілі бір нарыққа шектеу қою

 

c)

Қызметтерді арзандату

 

d)

Бәсекелестермен бәсекелес болу

 

e)

Өнімнің ассортиментін өзгерту

 

25.

Туроператорлар ұлттық нарықта бәсекелестікті жеңу үшін қандай стратегияны пайдаланады?

 

a)

Көбірек жергілікті серіктестермен жұмыс істеу

 

b)

Жаңа бағыттарды дамытпау

 

c)

Шетелдік клиенттерге назар аудармау

 

d)

Бағаны тұрақты ұстау

 

e)

Дәстүрлі жарнамаға сүйену

 

26.

Туроператорлардың стратегиялық альянстарды құрудағы мақсаты не?

 

a)

Ресурстарды тиімді пайдалану

 

b)

Бәсекелестердің қызметін зерттеу

 

c)

Бағаны төмендету

 

d)

Қызметкерлерді оқыту

 

e)

Жаңа бағыттарды ұсыну

27.

Халықаралық нарықта бәсекелестік артықшылықты қалай қамтамасыз етуге болады?

 

a)

Бағаны төмендету

 

b)

Жоғары сапалы қызмет көрсету

 

c)

Жарнамалық науқандарды жүргізу

 

d)

Клиенттерді тартуға бағытталу

e)

Өнімнің ассортиментін көбейту

 

28.

Туроператорлар үшін мақсатты аудиторияны анықтау неге маңызды?

 

a)

Маркетинг стратегияларын тиімді құру үшін

 

b)

Ұсыныстарды кеңейту үшін

 

c)

Бәсекелестермен салыстыру үшін

 

d)

Қызметкерлерді оқыту үшін

 

e)

Нарықты бақылау үшін

 

29.

Туроператорлардың ұлттық нарықтағы бәсекелестікті арттыру үшін қандай стратегияны қолдануы маңызды?

 

a)

Жергілікті мәдениет пен дәстүрлерді ескеру

 

b)

Бағаларды көтеру

 

c)

Шетелдік клиенттерге назар аудару

 

d)

Дәстүрлі жарнамаға сүйену

 

e)

Стандартты турларды ұсыну

 

30.

Туроператорлардың халықаралық нарыққа шығу стратегиясының бірі қандай?

 

a)

Серіктестік қатынастарды дамыту

 

b)

Бағаны төмендету

 

c)

Жаңа бағыттарды ұсыну

 

d)

Жарнамалық акциялар жүргізу

 

e)

Интернетте қызмет көрсету

 

31.

Клиенттер психологиясын түсіну неге маңызды?

 

a)

Клиенттердің қажеттіліктері мен мотивацияларын жақсырақ түсіну үшін

 

b)

Қызметкерлерді оқыту үшін

 

c)

Нарықты бақылау үшін

 

d)

Бағаларды төмендету үшін

 

e)

Жарнаманы күшейту үшін

32.

Клиенттердің күтулерін басқаруда қандай құралдар тиімді?

 

a)

Кері байланыс жүйелері

 

b)

Жарнама кампаниялары

 

c)

Қызмет көрсету стандарттары

 

d)

Бәсекелестердің бағалары

 

e)

Клиенттердің пікірлерін елемеу

 

33.

Клиенттермен тиімді қарым-қатынас орнату үшін не маңызды?

 

a)

Ашықтық және шынайылық

 

b)

Баға саясатын сақтау

 

c)

Жарнамалық стратегияны қолдану

 

d)

Өнімнің сапасына көңіл бөлу

 

e)

Қызметкерлерді оқыту

 

34.

Клиенттердің күтулерін қанағаттандыру үшін қандай әдістер тиімді?

a)

Қызмет көрсету сапасын жақсарту және коммуникацияны дамыту

 

b)

Бағаларды төмендету

 

c)

Жарнама жасау

 

d)

Қызметкерлердің санын көбейту

 

e)

Бәсекелестерді бақылау

 

35.

Клиент психологиясында «қанағаттану» деңгейін анықтау үшін қандай әдіс қолданылады?

 

a)

Клиенттердің пікірлерін талдау

 

b)

Қызмет көрсету сапасын бағалау

 

c)

Бәсекелестердің қызметін зерттеу

 

d)

Нарықтық бағаларды қарау

 

e)

Клиенттерді тарту

 

36.

Клиенттерді тартудағы тиімді стратегиялардың бірі қандай?

 

a)

Жеке ұсыныстар мен қызметтер жасау

 

b)

Арзандау жолын таңдау

 

c)

Стандартталған қызметтер көрсету

 

d)

Жаңалықтар туралы хабардар болу

 

e)

Интернетте жарнама жасау

 

37.

Клиенттердің күтулерін төмендету үшін не істеу керек?

a)

Күтулерін нақты көрсету және шындыққа сай болу

 

b)

Бағаларды жоғары көтеру

 

c)

Жарнамаларды көбейту

 

d)

Клиенттердің пікірлерін елемеу

 

e)

Бәсекелестерді зерттеу

 

38.

Клиент психологиясында қай термин клиенттің қажеттіліктерін білдіреді?

 

a)

Мотивация

b)

Клиенттің пікірі

 

c)

Жасы мен жынысы

 

d)

Мәдениеті

e)

Әлеуметтік жағдайы

 

39.

Клиенттер күтулерін қалыптастыруда қандай факторлар маңызды?

 

a)

Бұрынғы тәжірибе, жарнама, және достардың ұсыныстары

 

b)

Бағалардың деңгейі

 

c)

Қызмет көрсету жылдамдығы

d)

Компанияның беделі

 

e)

Жабдықтаушылардың сапасы

 

40.

Клиенттердің күтулерін басқарудың басты мақсаты қандай?

a)

Клиенттердің қанағаттануын арттыру

 

b)

Қызметтерді арзандату

 

c)

Жарнаманы көбейту

 

d)

Клиенттерді тарту

 

e)

Нарықтағы бәсекелестікті бақылау

 

41.

Нарықтық зерттеулерді жүргізудің негізгі мақсаты не?

 

a)

Клиенттердің қажеттіліктерін түсіну және бизнес стратегияларын дамыту

 

b)

Нарықтағы бәсекелестікті зерттеу

 

c)

Жаңа бағыттарды таңдау

 

d)

Сапа стандарттарын енгізу

 

e)

1.         Жарнамалық науқандарды жоспарлау

42.

Туризм нарығында клиенттердің талғамдарының өзгеруіне не әсер етеді?

 

a)

Әлеуметтік желілер мен ақпараттық технологиялар

 

b)

Саяхат бағаларының өзгерісі

 

c)

Туристік қызметтердің әртүрлілігі

 

d)

Нарықтағы бәсекелестік

 

e)

Туристік бағыттардың саны

 

43.

Трендтерді анықтау үшін нарықтағы өзгерістерді қадағалау не үшін маңызды?

 

a)

Туристік ұсыныстарды жаңарту және жетілдіру үшін

 

b)

Нарықтағы бәсекелестікті арттыру

 

c)

Клиенттерді тарту үшін

 

d)

Жарнамалық науқандарды жоспарлау

 

e)

Шығындарды азайту үшін

 

44.

Туризм нарығында саяхатшылардың көңіл-күйін зерттеу үшін қандай әдіс пайдаланылады?

 

a)

Сауалнамалар мен фокус-топтар

 

b)

Брендтік жарнамалардың әсерін зерттеу

 

c)

Әлеуметтік желілердегі пікірлерді талдау

 

d)

Клиенттердің сатып алу тарихы

 

e)

Тек саяхатшылардың пікірлері

 

45.

Туризм нарығында тенденцияларды болжау үшін қандай әдіс қолданылады?

 

a)

Статистикалық модельдер мен талдаулар

 

b)

Жаңа бағыттар туралы ақпарат жинау

 

c)

Нарықтық зерттеулердің нәтижелері

 

d)

Тек бәсекелестердің стратегияларын зерттеу

 

e)

Туристік өнімдер бойынша шолулар

46.

Туризм нарығының дамуының басты драйверлері қандай?

 

a)

Технологиялық инновациялар мен клиенттер қажеттіліктері

 

b)

Экономикалық тұрақтылық

 

c)

Нарықтағы бәсекелестіктің артуы

 

d)

Қызмет көрсету сапасының жақсаруы

 

e)

Тек мәдени факторлар

 

47.

Туризм нарығында бәсекелестік деңгейін бағалау үшін қандай құралдар қолданылады?

 

a)

SWOT талдау

b)

Клиенттердің сұраныстарын зерттеу

c)

Нарықтағы серіктестердің шолуы

 

d)

Брендтің беделін талдау

 

e)

Туристік өнімнің бағаларын зерттеу

 

48.

Туризм нарығын талдау үшін қандай ақпарат көздері пайдаланылады?

 

a)

Статистикалық мәліметтер, зерттеулер, және сауалнамалар

 

b)

Брендтердің жарнама науқандары

 

c)

Сала бойынша сарапшылардың пікірлері

 

d)

Нарықтық бағалардың мониторингі

 

e)

Жергілікті тұрғындардың пікірлері

 

49.

Туризм нарығындағы соңғы тенденциялардың бірі қандай?

 

a)

Экологиялық туризмнің өсуі

 

b)

Мәдени туризмнің азаюы

 

c)

Дигитализацияның тоқтауы

 

d)

Пакеттік турлардың көбеюі

e)

Тек мәдени бағыттарда саяхаттау

 

50.

Туризм нарығын талдау кезінде қандай факторлар ескеріледі?

 

a)

Экономикалық, саяси, әлеуметтік, және мәдени факторлар

 

b)

Туристік бағыттың танымалдығы

 

c)

Рекреациялық ресурстардың саны

 

d)

Туристік агенттіктердің саны

 

e)

Клиенттердің жасы мен жынысы

 

51.

Туристік бизнестегі экономикалық тәуекелдер неге байланысты?

 

a)

Айырбас бағамдары мен инфляцияға

 

b)

Клиенттердің жас ерекшеліктеріне

 

c)

Жабдықтаушылардың ауысуына

 

d)

Тек маркетингке

 

e)

Тек компанияның ішкі шығындарына

 

52.

Туроператорлар тәуекелдерді басқару жоспарын не үшін жасайды?

 

a)

Дағдарыс кезінде әрекет ету жолдарын анықтау үшін

b)

Тек бағаны тұрақтандыру үшін

 

c)

Клиенттердің санын көбейту үшін

 

d)

Қызметкерлерді көбейту үшін

e)

Жарнаманы арттыру үшін

53.

Туристік бизнесте дағдарыстық жағдайлар кезінде клиенттердің қауіпсіздігін қалай қамтамасыз етуге болады?

 

a)

Тәуекелді басқару жоспарын құру арқылы

 

b)

Бағаларды төмендету арқылы

 

c)

Клиенттерге жарнама жіберу арқылы

 

d)

Клиенттерді жаңа бағыттарға тарту арқылы

e)

Жабдықтаушыларды көбейту арқылы

 

54.

Дағдарысты басқарудағы басты мақсат қандай?

 

a)

Компанияның тұрақтылығын және қызметін сақтап қалу

 

b)

Тек бағаларды төмендету

 

c)

Жабдықтаушыларды көбейту

 

d)

Тек маркетингті күшейту

 

e)

Тек шығындарды азайту

55.

Дағдарысты басқарудағы басты мақсат қандай?

 

a)

Компанияның тұрақтылығын және қызметін сақтап қалу

 

b)

Тек бағаларды төмендету

 

c)

Жабдықтаушыларды көбейту

 

d)

Тек маркетингті күшейту

 

e)

Тек шығындарды азайту

 

56.

Туристік бизнесте ең жиі кездесетін тәуекелдер қандай?

 

a)

Табиғи апаттар, экономикалық дағдарыс, саяси тұрақсыздық

 

b)

Тек клиенттердің келмеуі

 

c)

Тек бағалардың өзгеруі

 

d)

Жабдықтаушылардың өзгеруі

 

e)

Жарнаманың тиімді болмауы

 

57.

Туроператор мен серіктес ұйым арасындағы шарттық қатынастардың басты мақсаты қандай?

a)

Қызметтердің сапалы және уақытылы орындалуын қамтамасыз ету

 

b)

Бағаларды тексеру

 

c)

Клиенттерді тек жаңа бағыттарға тарту

 

d)

Тек жарнамалық материалдарды тарату

 

e)

Тек жабдықтаушылармен байланыс орнату

58.

Туроператор мен қонақ үй арасындағы шартта жиі кездесетін міндеттеме қандай?

 

a)

Бөлмелердің алдын ала брондалуы және қолжетімділігі

b)

Тек бағаны келісу

 

c)

Қызмет көрсетудің барлық шығындарын туроператорға аудару

 

d)

Тек жабдықтаушылармен келіссөз жүргізу

 

e)

Жарнаманы туроператорға тапсыру

 

59.

Туроператорлар мен серіктестер арасындағы келісім-шартты бұзудың негізгі себебі қандай болуы мүмкін?

 

a)

Қызмет көрсету сапасының төмендеу

b)

Тек бағалардың төмендеуі

 

c)

Серіктестің бизнес моделінің өзгеруі

 

d)

Жарнаманың жетіспеуі

 

e)

Жабдықтаушылармен байланыс нашарлауы

 

60.

Тауарларды немесе қызметтерді тарату үшін туроператор мен серіктес арасында қандай шарт жиі қолданылады?

 

a)

Дистрибьюторлық шарт

 

b)

Тек агенттік шарт

 

c)

Лизинг шарты

 

d)

Бағаларды келісу шарты

 

e)

Қайырымдылық шарты

 

61.

Қызмет көрсету сапасын қамтамасыз ету үшін туроператорлар мен серіктес ұйымдар арасында қандай шарт жасалады?

 

a)

Қызмет көрсету сапасын бақылау шарты

b)

Тек қаржылық келісім шарты

 

c)

Жарнама шарты

 

d)

Сату-сатып алу шарты

 

e)

Жалдау шарты

 

62.

Лицензиялау шартының мәні неде тұрады?

 

a)

Туроператор серіктеске белгілі бір қызметті атқаруға рұқсат береді

 

b)

Серіктес ұйым туроператордың барлық қызметтерін сатып алады

c)

Туроператор серіктеске барлық қызметтерді тікелей ұсынады

 

d)

Серіктес ұйым туроператорды басқарады

 

e)

Лицензиялау шарты бағаларды келісуді қамтиды

 

63.

Франчайзинг шартында туроператор мен серіктес ұйым арасындағы байланыс қалай қалыптасады?

 

a)

Серіктес ұйым туроператордың бренді мен бизнес моделін пайдаланады

 

b)

Серіктес ұйым туроператорды жалға алады

 

c)

Туроператор серіктес ұйымға толық бақылау жасайды

 

d)

Серіктес ұйым туроператордың шығындарын өтейді

e)

Туроператор тек жабдықтаушыларды басқарады

 

64.

Туристік агенттік шарт бойынша әріптес ұйым не үшін жауапты болады?

 

a)

Туроператорға клиенттер тартуға көмектесу үшін

 

b)

Тек бағаны келісу үшін

 

c)

Тек туроператорға жарнама жасау үшін

 

d)

Туроператордың ішкі қызметіне араласу үшін

 

e)

Тек клиенттерге қызмет көрсету үшін

 

65.

Қызмет көрсету шартында туроператор мен серіктес ұйымның міндеттері неден тұрады?

 

a)

Қызмет сапасы мен көлеміне

 

b)

Тек бағаға

 

c)

Тек клиенттер санын көбейтуге

 

d)

Жабдықтаушылармен байланысқа

 

e)

Жарнамаға

66.

Туроператор мен серіктес ұйым арасындағы ең кең тараған шарттық қатынас түрі қандай?

 

a)

Қызмет көрсету шарты

b)

Жалдау шарты

c)

Сату-сатып алу шарты

 

d)

Қайырымдылық шарты

 

e)

Патенттеу шарты

 

67.

Туристік өнімдерді сатуды арттыру үшін туроператорлар көбіне қандай стратегия қолданады?

 

a)

Мақсатты аудиторияға бағытталған жарнама

 

b)

Тек бағаларды төмендету

 

c)

Барлық клиенттерге бірдей жарнама жасау

 

d)

Тек серіктестермен жұмыс істеу

 

e)

Тек жабдықтаушылармен байланыс орнату

68.

Туроператорлар туристік өнімдерді сату үшін көбіне қандай іс-шара ұйымдастырады?

 

a)

Жарнамалық турлар

 

b)

Тек бағаларды төмендету

c)

Радио жарнамасы

 

d)

Тек агенттікпен жұмыс істеу

 

e)

Қайырымдылық шаралар

 

69.

Туристік өнімдерге қатысты клиенттер пікірлерінің маңыздылығы неде?

 

a)

Жаңа клиенттерді тартуға және сенімділікті арттыруға көмектеседі

 

b)

Тек клиенттердің байланыс мәліметтерін жинау үшін

 

c)

Бағаны төмендету үшін

 

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс орнату үшін

 

e)

Тек жарнама жасау үшін

70.

Туристік өнімдерді сатуды арттыру үшін қандай маркетингтік құрал тиімді?

 

a)

Әлеуметтік желі маркетингі

 

b)

Тек буклеттер тарату

 

c)

Бағаларды төмендету

 

d)

Радиода жарнама жасау

 

e)

Клиенттерге тек электронды пошта жіберу

71.

Туристік агенттіктер өз өнімдерін сату үшін қандай платформаны жиі қолданады?

 

a)

Онлайн-тур брондау платформалары

 

b)

Тек жарнамалық буклеттер

 

c)

Радио жарнама

 

d)

Баспа материалдары

 

e)

Жергілікті газеттер

 

72.

Туристік өнімдерді сатуда веб-сайттардың рөлі қандай?

 

a)

Қызметтерді онлайн брондау және толық ақпарат беру

 

b)

Тек байланыс мәліметтерін көрсету

c)

Тек бағаларды көрсету

d)

1.         Тек жарнама орналастыру

73.

Туристік өнімдерді жарнамалауда ең тиімді іс-шаралардың бірі қандай?

 

a)

Туристік көрмелер мен жәрмеңкелерге қатысу

 

b)

Радиода жарнама беру

 

c)

Тек сайт ашу

 

d)

Тек бағаны төмендету

 

e)

Тек клиенттерге телефон арқылы хабарласу

74.

Туроператорлар туристік өнімдерді сату үшін әлеуметтік желілерді не үшін қолданады?

 

a)

Клиенттермен тікелей байланыс орнату және жарнама жасау үшін

 

b)

Тек бағаны төмендету үшін

 

c)

Тек жаңа серіктестер табу үшін

 

d)

 бәсекелестерді бақылау үшін

 

e)

Жабдықтаушылармен байланысу үшін

75.

Туристік көрмелердің басты мақсаты қандай?

 

a)

Туристік өнімдерді таныстыру және сатуды арттыру

 

b)

Тек жаңа серіктестер табу

 

c)

Бағаларды салыстыру

 

d)

Клиенттерге тек ақпарат беру

 

e)

Туристік бағыттар туралы оқыту