wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Менеджмент 51-100

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

За что лучше всего, с точки зрения компании, платить сотруднику премию?

a)

За достижение плановых показателей

b)

за перевыполнение плана

c)

за выдающиеся заслуги

d)

не за что-то, а пропорционально чему-то, например зарплате

2.

Задача регулирования состоит в:

a)

обеспечении своевременного эффективного достижения организацией своих целей

b)

обновлении планируемых заданий

c)

планировании показателей

d)

корректировке результатов деятельности

e)

анализе отклонений

3.

Из чего складывается конфликт?

a)

противоборствующих сторон

b)

совокупности источников конфликта

c)

конфликтной личности и конфликтной ситуации

d)

конфликтной ситуации и инцидента

e)

инцидента и конфликтной личности

4.

Индивид, влияющий на поведение членов группы посредством своих личностных качеств, называется:

a)

Лидер

b)

Менеджер

c)

Универсум

d)

Манипулятор

5.

Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает

a)

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

b)

определить направление будущих изменений

c)

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

d)

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

6.

Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?

a)

Экономических

b)

административных

c)

правовых

d)

в социально-психологической

7.

Интуитивные решения:

a)

это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом

b)

это выбор, сделанный только на основе того, что он правильный

c)

это выбор, сделанный на основе аналитического процесса

d)

это коллективный выбор

8.

Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:

a)

удовлетворенность партнеров по коммуникации  

b)

доброжелательная атмосфера общения

c)

желание сторон продолжать коммуникации

d)

близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения  

9.

Использование какой функции менеджмента обеспечивает распределение работников по рабочим местам?

a)

Планирование

b)

Контроль

c)

Организация

d)

Мотивация

10.

Использование ситуационного подхода предполагает прежде всего:

a)

анализ человеческих отношений в группе

b)

все ответы неверны

c)

систематическое нормирование труда сотрудников

d)

развитие «ситуационного мышления»

11.

К внешней среде организации относятся:

a)

Состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда

b)

Цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура

c)

Поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты

d)

Планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль

12.

К внутренней среде организации относятся:

a)

Состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда

b)

Поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты

c)

Планы, прогнозы, организационная структура, мотивация,  контроль

d)

Партнеры, персонал, социально-психологические условия

e)

Цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура

13.

К какой группе эталонных стратегий развития бизнеса относится стратегия, ориентированная на росте фирмы за счет приобретения или установления контроля над поставщиками?

a)

стратегии концентрированного роста

b)

стратегии интегрированного роста

c)

стратегии диверсификации

d)

стратегии сокращении

e)

Стратегии диверсифицированного роста

14.

К организационным документам не относятся:

a)

штаты учреждений

b)

уставы учреждений

c)

порядок и правила деятельности

d)

объявления о начале распродаж

15.

К основным составляющим элементам внутренней среды организации не относятся:

a)

Цели и задачи

b)

Потребители, конкуренты, законы

c)

Персонал, технологии

d)

Структура управления

16.

1.       К представителям какой группы теории мотивации относятся Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд, Фредрик Герцберг?

a)

процессуальной

b)

Содержательной

c)

количественный

d)

административной

17.

К причинам конфликта, порожденным психологическими особенностями человеческих отношений можно отнести:

a)

Взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости

b)

Неясно поставленные задачи и критерии оценки результатов работы

c)

Ограниченность ресурсов

d)

Препятствия выполнению работниками своих обязанностей, достижению высокого заработка, благоприятных условия труда и отдыха

e)

Социально-демографические характеристики

18.

К причинам конфликта, порожденным трудовым процессом можно отнестти

a)

Социально-демографические характеристики

b)

Взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости

c)

Ограниченность ресурсов

d)

Личностные разногласия сотрудников

e)

Неумение контролировать эмоции, агрессивность, излишняя тревожность

19.

К процессуальным теориям мотивации относится:

a)

теория двух факторов Герцберга

b)

теория ожиданий

c)

теория ERG Альдерфера

d)

теория А. Маслоу

e)

теория А. Файоля

20.

К содержательным относится теория мотивации

a)

ожидания

b)

Портера-Лоулера

c)

справедливости

d)

двух факторов

21.

К социальным методам управления не относится:

a)

психологическое воздействие

b)

моральное стимулирование

c)

развитие у работников инициативы и ответственности

d)

внушение

22.

Как звучит лозунг демократического стиля управления?   

a)

Будем делать то, что прикажет начальство!

b)

Жду вклад и инициативу со стороны подчиненных!

c)

Будем все решать вместе!

d)

Коллега – это партнер, или тот, кто возьмет все на себя!

23.

Как могут быть связаны между собой функциональные звенья в организационной в организационной структуре управления?

a)

горизонтальными связями

b)

вертикальными связями

c)

функциональными связями

d)

всеми перечисленными связями

24.

Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений?

a)

структурные

b)

договорные

c)

организационные

d)

межличностные

e)

внутриличностные

25.

Как осуществляется текущий контроль в организации?

a)

Путем наблюдения за работой коллег;

b)

наблюдением вышестоящей структурой

c)

Путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях;

d)

С помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами

e)

Путем докладов на сборах и совещаниях

26.

Как следует понимать мотивы престижа?

a)

Попытки работника занять высшую должность в организации

b)

Попытки работника реализовать свою социальную роль взять участие в общественно важной работе

c)

Попытки работника получать высокую зарплату

d)

Попытки работника взять участие в общественной работе

e)

Попытки работника иметь влияние на других людей

27.

Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума?  

a)

теория ожиданий

b)

теория справедливости

c)

теория Х, Y

d)

пирамида Врума

e)

содержательная теория

28.

Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А.Маслоу?

a)

в самовыражении, самоопределении

b)

в общественном признании

c)

в безопасности

d)

физиологические

e)

социальные

29.

Какая из нижеперечисленных целей управления может быть предложена в качестве миссии предприятия?

a)

увеличение текущей прибыли

b)

производство и реализация качественных и доступных товаров

c)

экономия в затратах на производство и реализации

d)

Все перечисленные

30.

Какая из перечисленных моделей менеджмента является известной?    

a)

японская модель

b)

швейцарская модель

c)

китайская модель

d)

норвежская модель

31.

Какая из теорий менеджмента больше других опиралась на использовании личного опыта менеджеров?

a)

теория организационной культуры

b)

количественная теория менеджмента

c)

ситуационная теория менеджмента

d)

теория массового обслуживания

32.

Какая из функций корпоративной культуры помогает организации выжить в условиях конкурентной борьбы:

a)

ценностно-образующая

b)

коммуникационная

c)

мотивирующая

d)

познавательная

e)

инновационная

33.

Какая корпоративная культура характеризуется централизацией власти, четкой структурой соподчинения:

a)

авторитарная культура

b)

бюрократическая культура

c)

культура, ориентированная на задачу

d)

культура, ориентированная на человека

34.

Какая культура свойственна организациям, провозглашающим своей миссией служение человеку:

a)

авторитарная культура

b)

культура, ориентированная на человека

c)

бюрократическая культура

d)

культура, ориентированная на задачу

35.

Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха?

a)

прибыль-люди-продукция

b)

люди-продукция-прибыль

c)

продукция-прибыль-люди

d)

люди-прибыль-продукция

36.

Какие 3 вида потребностей выделил Мак Клелланд:

a)

пища, жильё, отдых

b)

авторитет, лидерство, известность

c)

успех, причастность, власть

d)

безопасность, уверенность в будущем, стабильность

37.

Какие виды разделения труда менеджеров различают?

a)

прямое

b)

функциональное

c)

ситуационное

d)

круговое

e)

горизонтальное и вертикальное

38.

 Какие из нижеприведенных понятий относятся к целям по содержанию? 

В.      краткосрочные

Г.     

Д.     долгосрочные.

a)

оперативные

b)

среднесрочные

c)

экономические

d)

краткосрочные

e)

долгосрочные

39.

Какие из перечисленных методов управления персоналом можно отнести к экономическим

a)

Развитие у работника инициативы и ответственности

b)

Разработка должностных инструкций

c)

Издание приказов, указаний и распоряжений

d)

  Утверждение методик и рекомендаций

e)

Материальное стимулирование

40.

 Какие из приведенных потребностей свойственны всем людям? 

a)

социальные

b)

 в самовыражении, самоопределении

c)

физиологические

d)

в общественном признании

e)

в безопасности

41.

1.       Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?

a)

бюрократические и социально-психологические

b)

административные и бюрократические

c)
Г. социально-психологические и управленческие
d)

экономические и административные

42.

Какие существуют формы стимулов?

a)

принуждение, материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение

b)

моральное стимулирование, материальное стимулирование, функциональное стимулирование, структурное стимулирование

c)

стимул, мотив, потребность, нужда

d)

похвала, просьба, убеждение

e)

зарплата, премия, подарки

43.

Какие три вида посредничества различают при решении конфликта?

a)

  межличностное, организационное, структурное

b)

переговоры, компромисс, арбитраж

c)

формальное, неформальное, общественное

d)

внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные

e)

вертикальное, горизонтальное, структурное

44.

Какие утверждения соответствуют концепции "Управления человеческими ресурсами”

a)

Персонал – это инвестиции

b)

Персонал – это лишние заботы

c)

Персонал – это затраты

d)

Персонал – это собственность работодателя

e)

У персонала есть только обязанности

45.

1.       Какие факторы влияют на внешнюю среду организации?

a)

прямые и косвенные

b)

основные и дополнительные

c)

главные и второстепенные

d)

глобальные и локальные

46.

Какие элементы образуют среду прямого влияния?

a)

развитие техники и технологии

b)

политическая ситуация

c)

конкуренты

d)

закон

47.

Каковы могут быть последствия конфликта в организации?

a)

прогнозные

b)

позитивные

c)

негативные

d)

нейтральные

e)

могут быть как негативные, так и позитивные последствия

48.

Какого подхода к менеджменту не существует?

a)

процессный

b)

динамический

c)

ситуационный

d)

системный

49.

Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов? 

a)

внутриличностные

b)

структурные

c)

переговоры

d)

межличностные

e)

ответные агрессивные действия

50.

Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда?

a)

интересная работа

b)

условия труда

c)

продвижение по службе

d)

уровень заработной платы

e)

стаж работы