wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

менеджмент 2

Total questions: 99

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

В качестве объекта рассмотрения при системном подходе выступает …

a)

Организация

b)

Связующий процесс

c)

Ситуация

d)

Управленческая задача

2.

Результат процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе

a)

Общение

b)

Слух

c)

Семантика

d)

Эмпатия

3.

Достоинством группового решения является …

a)

информационная обеспеченность

b)

Ответственность

c)

Проявление эффекта эмпатии

d)

Скорость

4.

В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …

a)

только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно

b)

возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления

c)

избирательно, среди посвященных

d)

не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах

5.

Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает…

a)

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

b)

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

c)

определить направление будущих изменений

d)

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

 

6.

Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …

a)

Инцидента

b)

Объекта

c)

Проблемы

d)

Реципиента

7.

Программируемыми являются решения, которые …

a)

имеют алгоритм принятия 

b)

носят творческий характер

c)

принимаются с помощью интуиции

d)

составляют основу работы руководителя

8.

Что можно сказать о компетентности вышестоящего руководства, которое напрямую дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника?

a)

это некомпетентно, так как статус лидера должен поддерживаться неукоснительно. Воздействовать на сотрудников нужно только через их непосредственных начальников

b)

это право главного управленца, ведь он главнее

c)

в исключительных случаях такое поведение позволительно

d)

вышестоящее руководство не имеет прав и полномочий так поступать.


9.

Делегировать можно ту задачу, которая …

a)

неоднократно выполнялась руководителем

b)

носит срочный характер

c)

носит творческий характер

d)

носит конфиденциальный характер

10.

Слова с эмоциональной окраской руководитель …

a)

использует только при общении с широкой аудиторией

b)

использует повсеместно

c)

использует только при деловом общении

d)

не использует

11.

Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования – это задача, …

a)

полномочия, ответственность

b)

время, обучение

c)

обязанности, информация

d)

полномочия, обязанности

12.

Дивизиональная структура позволяет обеспечить …

a)

ориентацию основных производственных единиц на рынок

b)

быструю разработку новых изделий для производства

c)

гибкость в использовании высококвалифицированных специалистов

d)

полную прозрачность в распределении обязанностей

13.

Число уровней иерархии в системе управления определяется по …

a)

линейным руководителям

b)

коэффициенту управляемости

c)

функциональным руководителям

d)

штатному расписанию

14.

Функциональный руководитель …

a)

помогает линейному руководителю принимать качественные решения

b)

имеет право принимать окончательные решения

c)

не имеет права подписывать документы

d)

отвечает за все аспекты деятельности структурной единицы

15.

Формальная группа отличается от неформальной группы тем, что …

a)

ее цели всегда конкретны и документально зафиксированы 

b)

возникает спонтанно под влиянием действий руководства

c)

создается под частную конкретную цель

d)

члены группы избирают лидера

16.

Основная особенность матричной структуры связана с …

a)

введением горизонтальных связей

b)

более полной загрузкой оборудования

c)

высокой управленческой культурой персонала

d)

низкими издержками на персонал

17.

Число подчиненных у руководителя зависит от …

a)

уровня иерархии

b)

вида организации

c)

занимаемой должности

d)

типа функции (основная, вспомогательная, обслуживающая

18.

Организационная структура современной организации формируется исходя из …

a)

специфики организации, ее масштабов и принятой стратегии развития 

b)

знания положения дел в других аналогичных организациях

c)

материальных возможностей владельцев фирмы

d)

опыта и знаний руководителя

19.

Организационная структура – это …

a)

документ, закрепляющий определенный способ группировки и соподчинения формальных групп в организации

b)

документ, закрепляющий распределение функциональных обязанностей в организации

c)

одна из имитационных моделей организации

d)

перечень подразделений формальной организации

20.

Теория делит все полномочия на …

a)

линейные и функциональные

b)

материальные и информационные

c)

технологические и управленческие

d)

формальные и неформальные

21.

Линейные полномочия строятся по принципу …

a)

подчинение нижестоящих уровней вышестоящим уровням

b)

каждый делает свое дело и потому независим

c)

мы делаем общее дело, поэтому решаем вместе

d)

я больше знаю, я советую

22.

Разделение труда в сфере управления происходит по …

a)

вертикали и горизонтали 

b)

группам

c)

уровням иерархии

d)

функциям

23.

Специалисты появились вследствие …

a)

горизонтального разделения труда

b)

вертикального разделения труда 

c)

структурного разбиения организации

d)

эволюции системы управления

24.

Линейно-функциональная структура не может обеспечить …

a)

быструю разработку новых изделий

b)

быстрое прохождение информации сверху вниз

c)

контроль снижения издержек

d)

четкость и ясность в распределении обязанностей

25.

На структурных схемах функциональные полномочия …

a)

не отражаются, но подразумеваются 

b)

отражаются только на уровне производственных единиц

c)

отражаются сплошной линией

d)

отражаются только на очень подробных схемах

26.

На структурных схемах линейные полномочия отражаются следующей линией:

a)

сплошной

b)

воображаемой

c)

пунктирной

d)

цветной

27.

Матричная структура позволяет обеспечить …

a)

быструю разработку новых изделий для производства

b)

гибкость в использовании линейных руководителей

c)

ориентацию основных производственных единиц на рынок

d)

полную прозрачность в распределении обязанностей

28.

Ключевая задача оперативного плана состоит в том, чтобы …

a)

не допустить простоев оборудования

b)

обеспечить наиболее экономичное использование имеющихся ресурсов

c)

обеспечить своевременность изменений

d)

объединить цели разных уровней управления

29.

Для правильной организации функции контроля важно обеспечить:

a)

разработку стандарта исполнения

b)

выбор системы поощрения

c)

жесткость и неотвратимость наказания

d)

соблюдение правил и норм

30.

Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции:

a)

контроля

b)

учета

c)

организации

d)

планирования

31.

Ресурсы, по отношению к которым может осуществляться предварительный контроль:

a)

материальные, финансовые, человеческие

b)

инвестиционные, человеческие, материальные

c)

финансовые, человеческие, инвестиционные

d)

человеческие, материальные, трудовые

32.

Организация функции планирования зависит от:

a)

степени подвижности внешней среды

b)

вида организационной структуры

c)

особенностей бизнеса

d)

решений руководства

33.

Школа, благодаря развитию которой было введено понятие «управленческий цикл»:

a)

административного управления

b)

науки управления

c)

поведенческих наук

d)

человеческих отношений

34.

При реализации стратегического планирования требуется определить:

a)

миссию и набор целей

b)

миссию организации

c)

набор целей в разных сферах деятельности организации

d)

основные финансовые и рыночные цели

35.

К содержательным относится теория мотивации:

a)

двухфакторная

b)

ожидания

c)

Портера-Лоулера

d)

справедливости


36.

Мотивация является функцией:

a)

взаимосвязанной со всеми функциями цикла

b)

основной в цикле

c)

особой, независимой

d)

парной функцией

37.

Факторы, влияющие на процесс мотивации, разделил на гигиенические и мотивационные:

a)

Герцберг

b)

Гилбрет

c)

Лайкерт

d)

МакКлеланд


38.

Средством реализации предварительного контроля не является:

a)

организация обратной связи 

b)

предварительное обучение на каждом рабочем месте

c)

проверка условий до начала осуществления работы

d)

четкое написание должностных инструкций

39.

Главная цель осуществления функции планирования:

a)

определение цели и способа ее достижения

b)

документальное оформление общих целей организации

c)

определение действий специализированных звеньев

d)

получение прибыли

40.

Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином:

a)

шумы

b)

адаптеры

c)

дифтонги

d)

фасеты

41.

Вознаграждение принято делить на:

a)

материальное и моральное

b)

внутреннее и внешнее

c)

официальное и неофициальное

d)

текущее и ожидаемое

42.

Что способствует уменьшению стрессовых ситуаций руководителя?

a)

рациональная организация труда

b)

демократический стиль руководства

c)

возраст менеджера

d)

пол менеджера

e)

увеличение функциональных обязанностей и ответственности


43.

Функция контроля реализуется:

a)

всеми членами организации

b)

любым руководителем

c)

только линейными руководителями

d)

только функциональными руководителями

44.

Решение не может приниматься с помощью:

a)

эмоций

b)

знания

c)

интуиции

d)

опыта

45.

Умение слушать для руководителя:

a)

важно для организации сотрудничества 

b)

важно для расширения кругозора

c)

важно, поскольку он тоже является исполнителем

d)

не столь уж и важно, поскольку он отдает распоряжения

46.

Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования — это задача,…

a)

полномочия, ответственность

b)

время, обучение

c)

обязанности, информация

d)

полномочия, обязанности

47.

Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности:

a)

невозможна

b)

нежелательна

c)

необходима

d)

нужна, но не делается

48.

Современный руководитель должен рассматривать конфликт как:

a)

организационный инструмент, помогающий осуществлять изменения

b)

нежелательное явление, с которым надо бороться

c)

реальность, связанную с поведением людей в организации, и не затрагивающую интересы руководителя

d)

явление, которое следует приветствовать

49.

Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации

a)

невозможно

b)

возможно и необходимо с помощью менеджеров

c)

возможно, но требует больших организационных усилий

d)

теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко

50.

Средством реализации предварительного контроля не является:

a)

организация обратной связи 

b)

предварительное обучение на каждом рабочем месте

c)

проверка условий до начала осуществления работы

d)

четкое написание должностных инструкций

51.

Полномочия – это всегда ограниченное право:

a)

распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач

b)

принимать окончательные решения

c)

распоряжаться другими людьми

d)

решать за других людей

52.

Для целей управления конфликтом используют методы:

a)

структурные и межличностные

b)

воспитательные и организационные

c)

межличностные и организационные

d)

структурные и воспитательные

53.

Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку:

a)

рациональности

b)

времени

c)

степени формализации

d)

численности лиц, принимающих решение


54.

Развитие школы научного управления позволило …

a)

использовать ЭВМ для решения ряда управленческих задач

b)

объяснить логику поведения работника в организации

c)

признать важность ситуационных переменных

d)

сократить непроизводительные затраты труда и времени


55.

Организационная структура - это …

a)

документ, закрепляющий определенный способ группировки и соподчинения формальных групп в организации

b)

документ, закрепляющий распределение функциональных обязанностей в организации

c)

одна из имитационных моделей организации

d)

перечень подразделений формальной организации


56.

Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно …

a)

снижать частоту случаев неэффективной коммуникации

b)

активизировать процессы коммуникации в организации 

c)

сделать все процессы коммуникации эффективными

d)

упорядочить процессы коммуникации

57.

В процессе делегирования психологические проблемы возникают у:

a)

подчиненного и руководителя

b)

отдельных исполнителей

c)

подчиненного

d)

руководителя

58.

Делегирование вышестоящему начальнику …

a)

возможно, но всегда носит разовый характер

b)

возможно только в исключительных ситуациях

c)

возможно и активно используется подчиненными

d)

невозможно

59.

Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе

a)

процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

b)

все меняется: среда, организация, задачи управления

c)

любая управленческая задача может быть представлена в виде математической модели, что позволяет управлять правильно

d)

меняется внешняя среда, только поэтому должна меняться организация

60.

В рамках классической школы управления были разработаны:

a)

принципы определения нормы управляемости

b)

основные приемы формализации управленческих задач

c)

основные теории мотивации

d)

рамки ответственности мастера и рабочего

61.

Основной метод исследования, используемый школой количественных методов:

a)

Построение математической модели

b)

Построение графической модели

c)

Разделение целого на части и их детальный анализ

d)

Хронометраж

62.

Основу научного подхода к управлению составляет анализ выполняемой работы. Так считал:

a)

Тейлор Ф.

b)

Винер Н.

c)

Мэйо Э.

d)

Файоль А.

63.

Основной метод исследования, используемый школой человеческих отношений:

a)

Опросы

b)

Анализ накопленного опыта

c)

Построение математической модели

d)

Хронометраж


64.

Человек в процессе производства рассматривается как «живая машина, требующая регулировки» представителями школы:

a)

научного управления

b)

поведенческих наук

c)

административной

d)

человеческих отношений


65.

В рамках школы человеческих отношений были разработаны:

a)

основные теории мотивации

b)

основные приемы формализации управленческих задач

c)

принципы нормирования труда

d)

принципы определения нормы управляемости


66.

При системном подходе развитие организации трактуется как процесс

a)

перехода на новый жизненный цикл

b)

изменения устройства системы управления

c)

непрерывного совершенствования технологической подсистемы

d)

расширения масштабов деятельности

67.

Менеджерами называются:

a)

должностные лица, имеющие полномочия по распоряжению ресурсами организации

b)

владельцы организации

c)

должностные лица, осуществляющие контакты с внешней средой организации

d)

должностные лица, имеющие подчиненных


68.

Рассмотрение организации как некоторой целостности, состоящей из взаимозависимых частей, характерно для … подхода.


a)

системного

b)

процессного

c)

ситуационного

d)

стратегического


69.

Человек в процессе производства рассматривается как «активный фактор, требующий особого внимания» представителями школы:

a)

человеческих отношений

b)

научного управления

c)

поведенческих наук

d)

административной


70.

Управление – это:

a)

деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации и приведению в новое состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.

b)

особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

c)

эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

d)

процесс планирования и контроля

71.

Менеджмент – это:

a)

процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей

b)

деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации и приведению в новое состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды

c)

процесс планирования и контроля

d)

эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

72.

Кто является родоначальником классической школы менеджмента:


a)

Ф. Тейлор

b)

Ч. Бебидж

c)

М. Вебер

d)

П.Друкер

73.

Какие виды разделения труда менеджеров различают?

a)

горизонтальное и вертикальное

b)

функциональное

c)

прямое

d)

ситуационное

74.

Кто относится к среднему уровню менеджеров?

a)

руководители подразделений

b)

руководители групп

c)

бригадиры цехов

d)

генеральный директор

75.

Выберите основную функцию менеджмента:

a)

планирование

b)

распределение

c)

начисление зарплаты

d)

набор персонала

76.

Планирование – это:

a)

управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее состояние менеджмента в текущее время;

b)

перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;

c)

обеспечение целенаправленного развития организации в целом

d)

cтимулирование и повышение эффективности производства

77.

Выберите основную задачу планирования:

a)

перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития

b)

обеспечение целенаправленного развития организации в целом

c)

создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей

d)

стимулирование и повышение эффективности производства

78.

По форме планирование бывает:

a)

стратегическое

b)

перспективное

c)

конкретное

d)

текущее

79.

При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет?

a)

среднесрочное

b)

перспективное

c)

оперативное

d)

долгосрочное

e)

промежуточное

80.

При какой форме планирования осуществляется определение целей деятельности на срок больше 5 лет:

a)

перспективное

b)

среднесрочное

c)

оперативное

d)

долгосрочное

e)

промежуточное

81.

Организация – это:

a)

управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования

b)

процесс планирования организации, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей

c)

особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

d)

процесс мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей

e)

процесс повышения эффективности и производительности труда

82.

Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет при помощи функции:

a)

организации

b)

планирования

c)

контроля

d)

мотивации

e)

стимулирования


83.

Что не относится к основным принципам организации менеджмента

a)

демократичность

b)

непрерывность

c)

ритмичность

d)

надежность

e)

кооридинированность

84.

Функции административно-оперативного управления следующие:

a)

определение структуры предприятий и установление ответственности.

b)

периодическое сравнение

c)

непрерывное сравнение

d)

мотивация и контроль

e)

повышение эффективности и производительности труда

85.

Регулирование – это:

a)

управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;

b)

процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий

c)

процесс мотивации и контроля для достижения целей

d)

процесс повышения эффективности и производительности труда

86.

Принципы регулирования

a)

рациональность и достоверность

b)

ритмичность и непрерывность

c)

надежность и рациональность

d)

последовательность

e)

непрерывность и достоверность

87.

Задача регулирования состоит в:

a)

обеспечении своевременного эффективного достижения организацией своих целей

b)

обновлении планируемых заданий

c)

корректировке результатов деятельности

d)

анализе отклонений

88.

Назовите этап регулирования:


a)

информационная подготовка для принятия решений

b)

формулирование миссии компании

c)

определение структуры предприятия

d)

определение уровней управления

89.

Дайте правильное определение функции координации:

a)

управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы рабочих подразделений

b)

управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления

c)

это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач

d)

постановка задач  на этапе планирования

90.

Выберите функцию менеджмента:

a)

Мотивация

b)

Ритмичность

c)

Законность

d)

Борьба с коррупцией

91.

Выберите основную задачу контроля

a)

оценка состояния и значимости полученных результатов

b)

сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности

c)

разработка и принятие решений

d)

стимулирование персонала

92.

Анализ – это:

a)

это управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы

b)

управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления

c)

это управленческая деятельность, при которой система управления приспосабливается для выполнения задач планирования

d)

стимулирование персонала

93.

Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте:

a)

М. Вебер

b)

А. Файолль

c)

Ч. Бебидж

d)

П.Друкер

94.

К социальным методам управления не относится:

a)

метод «кнута и пряника»

b)

метод управления группами

c)

метод ролевых изменений

d)

метод управления групповыми явлениями

95.

Что представляет из себя менеджмент?

a)

особый вид деятельности, связанный с руководством людьми, умелым использованием их труда и знаний

b)

особый вид деятельности, связанный с управлением техникой, умелым использованием в процессе труда

c)

разновидность управленческой деятельности

d)

отношения, которые складываются в процессе трудовой деятельности

e)

особый вид деятельности, связанный с управлением животными

96.

Выберите понятие, относящееся к принципам менеджмента.

a)

Единоначалия и коллегиальность

b)

Организация деятельности организации

c)

Достижение цели организации

d)

Планирование деятельности организации

e)

Мотивация сотрудников организации


97.

Организация – это:

a)

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенной цели

b)

Группа людей, которые не владеют определенными ресурсами, имеют общее руководство  и общие цели

c)

Группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее руководство и свои цели

d)

Группа людей, деятельность которых спонтанно координируется для достижения определенной цели

98.

Какие из нижеприведенных понятий относятся к целям по содержанию

a)

Экономические

b)

Долгосрочные

c)

Краткосрочные

d)

Среднесрочные

e)

Оперативные

99.

Что относится к материальному стимулированию работников?

a)

Надбавка к заработной плате

b)

Карьерный рост 

c)

Продвижение по служебной лестнице

d)

Важная работа требующая полной отдачи

e)

Создание хорошего рабочего окружения

Similar Resources on Wayground

Вопросы по микробиологии и вирусологии

100 questions

Вопросы по микробиологии и вирусологии

quiz

Worksheet

•

1st Grade

Вопросы по казахской истории

104 questions

Вопросы по казахской истории

quiz

Worksheet

•

1st Grade

1 тест

100 questions

1 тест

quiz

Worksheet

•

1st Grade

Әлеуметтану 2

99 questions

Әлеуметтану 2

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade

Биохимия сұрақтары

95 questions

Биохимия сұрақтары

quiz

Worksheet

•

1st Grade