Tận dụng tâm lý FOMO (sợ bỏ lỡ) và sức mạnh của truyền thông

Chỉ giảm giá sâu trong thời gian ngắn

Tung các voucher cho các khách hàng

Tăng giá sản phẩm để nâng cao giá trị thương hiệu

Upsell là bán thêm các sản phẩm liên quan, Cross-sell là bán sản phẩm cao cấp hơn

Upsell là bán các sản phẩm cao cấp hơn, Cross-sell là bán các sản phẩm liên quan đến sản phẩm chính

Upsell là bán sản phẩm với giá thấp hơn, Cross-sell là bán các sản phẩm hoàn toàn mới

Cả hai đều chỉ việc giảm giá sản phẩm để tăng doanh thu

Đồ điện tử và phụ kiện

Làm đẹp, Thời trang nữ, Nhà cửa & Đời sống

Đồ chơi trẻ em và phụ kiện xe hơi

Thực phẩm và nước giải khát

Dưới 100.000 VNĐ

Khoảng 200.000 VNĐ

500.000 VNĐ – 1.000.000 VNĐ

Trên 1.000.000 VNĐ

Một dịch vụ cho phép khách hàng trả góp sản phẩm

Một dịch vụ hoàn tất đơn hàng, bao gồm các hoạt động lưu kho, xử lý đơn hàng, đóng gói, vận chuyển và giao hàng

Một chiến lược giảm giá dành riêng cho khách hàng VIP

Một mô hình đối tác chiến lược giữa các sàn TMĐT và nhà cung cấp

Hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp chỉ trả phí khi khách hàng nhấp vào quảng cáo

Phương thức tối ưu hóa thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm

Chiến lược đẩy mạnh giảm giá trong thời gian ngắn

Công cụ đo lường hiệu quả nội dung trên mạng xã hội

Tăng thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm

Tăng lượt click quảng cáo để tăng doanh thu

Thúc đẩy khách hàng mua sắm thông qua email marketing

Cải thiện tốc độ xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT

Nội dung không đủ hấp dẫn hoặc không liên quan đến khách hàng mục tiêu

Trang đích tải quá chậm, gây khó chịu cho người dùng

Giao diện website không tối ưu trên thiết bị di động

Tất cả các đáp án trên

Người dùng quan tâm đến nội dung và bài đăng phù hợp với nhu cầu của họ

Chiến dịch quảng cáo kém hiệu quả

Doanh nghiệp không cần điều chỉnh chiến lược quảng cáo vì đã đạt tối ưu

Khách hàng đã hoàn tất hành trình mua sắm

Search Engine Optimization

Social Engagement Optimization

Search Engine Operation

Systematic Engagement Optimization

Average Order Volume

Average Order Value

Annual Order Volume

Annual Order Value

Mía, ngô

Polybutylene adipate-co-terephthalate (PBAT)

Giấy glassine

Túi poly tái chế

Khách hàng không nhận được hàng đã đặt mua.

Khách hàng yêu cầu hoàn tiền tự nguyện từ nhà bán hàng.

Ngân hàng của chủ thẻ bắt buộc hoàn trả giao dịch.

Nhà bán hàng đồng ý hoàn lại tiền do lỗi vận chuyển.

Giá niêm yết của một sản phẩm trên thị trường.

Giá bán trung bình của sản phẩm đã được bán thực tế.

Giá sản phẩm cao nhất trong danh mục hàng hóa.

Giá mà khách hàng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm.

Tạo ra nội dung hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để tăng lượt truy cập tự nhiên.

Quảng cáo trực tuyến với các từ khóa phổ biến.

Tăng lượng mua hàng trực tiếp từ quảng cáo.

SEO

PPC

Banner Ads

OOH (Out-of-Home)

Túi poly tái chế

PBET

PLA

PVC

Túi poly tái chế

PBAT

Giấy glassine

Cả B và C

Máy tính học từ dữ liệu và cải thiện hiệu suất mà không cần lập trình cụ thể.

Máy tính hoạt động dựa trên các thuật toán đã lập trình trước.

Máy tính tự động hóa tất cả các quy trình thông qua AI.

Máy tính dựa trên phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định tự động, nhưng cần con người hướng dẫn.

Phụ thuộc hoàn toàn vào công nghệ.

Dùng công nghệ để tạo ra giá trị và thu nhập.

Tối ưu hóa chi phí vận hành thông qua thương mại điện tử.

Tự động hóa toàn bộ các quy trình kinh doanh.

Lượng dữ liệu khổng lồ mà máy tính có thể xử lý nhanh chóng.

Lượng dữ liệu lớn và phức tạp, vượt quá khả năng xử lý của công cụ truyền thống.

Tất cả các dữ liệu được lưu trữ trong đám mây.

Một tập hợp dữ liệu được tối ưu hóa để phân tích và xử lý.

Nội dung được tạo ra bởi cộng đồng và lan truyền nhanh chóng.

Sự lây lan của thông tin qua các kênh truyền thông đại chúng.

Sự lan tỏa nhanh chóng, nổi lên như xu hướng của một nội dung nào đó.

Nội dung đạt đến đỉnh cao của sự phổ biến và không thể kiểm soát.

Mô hình kinh doanh mà người bán không lưu trữ hàng, gửi trực tiếp từ nhà cung cấp đến khách hàng.

Mô hình kinh doanh trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử lớn.

Quy trình bán hàng mà nhà bán lẻ giữ hàng và giao trực tiếp cho khách.

Mô hình kinh doanh dựa trên việc giảm giá vận chuyển.

Công nghệ tái tạo các quy trình làm việc của con người một cách tự động.

Công cụ phân tích dữ liệu lớn dựa trên thuật toán phức tạp.

Công nghệ mô phỏng suy nghĩ và quá trình tiếp thu thông tin của con người cho máy móc.

Hệ thống giúp cải thiện khả năng xử lý dữ liệu của máy tính.

Cho phép tách biệt hoàn toàn giữa Frontend và Backend.

Frontend và Backend hoạt động như hai hệ thống độc lập, liên kết qua API.

Tăng tốc độ tải trang nhờ tối ưu hóa toàn bộ hệ thống.

Backend được tích hợp với Frontend để đồng bộ hóa dữ liệu nhanh hơn.

Artificial Integration

Artificial Intelligence

Automated Intelligence

Advanced Interaction

Kinh doanh trực tuyến qua các trang web và ứng dụng riêng biệt

Mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử trực tuyến

Quảng cáo và bán sản phẩm qua các kênh truyền hình trực tiếp

Bán sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội

Cristiano ronaldo

Conversion Rate

Customer Revenue

Client Relationship

Call to Action

Customer Target Advertisement

Click Through Ads

Content Tracking Activity

Click Through Rate

Customer Transaction Rate

Content Target Response

Campaign Tracking Report

Đầu tư vào logistic máy bay

Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường

Tăng cường sử dụng năng lượng tái tạo trong kho bãi

Cải tiến quy trình giao hàng bằng xe điện

Hệ thống lưu trữ dữ liệu phân tán và minh bạch

Hệ thống mã hóa dữ liệu bảo mật cao

Phương thức thanh toán trực tuyến an toàn

Dịch vụ điện toán đám mây hỗ trợ thương mại điện tử

Tăng cường trải nghiệm khách hàng và minh bạch trong chuỗi cung ứng

Cải thiện bảo mật và giảm chi phí logistic, loại bỏ nhu cầu trung gian

Tăng tốc giao dịch và thanh toán

Tất cả đều đúng

120,3%

180,2%

150,4%

140,7%

242,15%

220,10%

255,50%

210,80%

Dưới 500.000VNĐ

Trên 500.000VNĐ

Tất cả đều đúng

Tất cả đều sai

Dưới 500.000VNĐ

Trên 500.000VNĐ

Tất cả đều đúng

Tất cả đều sai

Mua hàng qua livestream và ưu thích các dạng combo sản phẩm

Mua hàng qua website

Mua sản phẩm theo yêu cầu và trực tiếp

Tất cả đều đúng

Hình thức kiếm tiền online qua quảng bá sản phẩm của người khác

Mua bán hàng hóa qua mạng để kiếm lợi nhuận

Quảng cáo các sản phẩm của công ty qua các kênh truyền hình

Hợp tác với các công ty để cung cấp dịch vụ trực tuyến

Mô hình kinh doanh quốc tế qua Internet cho phép mua bán toàn cầu

Mua bán qua các trang thương mại điện tử nội địa của từng quốc gia

Bán hàng từ nước ngoài về Việt Nam qua các sàn trực tuyến

Chỉ áp dụng cho các ngành hàng tiêu dùng

Giá trị đơn hàng trung bình

Tổng doanh thu của một đơn hàng

Giá trị của hàng hóa bán được trong một tuần

Số lượng đơn hàng trung bình trên mỗi khách hàng

Tổng giá trị giao dịch hàng hóa qua sàn

Tổng doanh thu sau khi trừ chi phí quảng cáo

Doanh thu từ các sản phẩm đã bán

Giá trị sản phẩm bán ra trong một tháng

Tỷ lệ thoát trang, khách truy cập rời đi mà không xem thêm trang nào

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ website sang mua sản phẩm

Tỷ lệ người dùng quay lại website sau lần đầu tiên

Tỷ lệ khách hàng bỏ giỏ hàng sau khi thêm sản phẩm

Return on Advertising Spend

evenue on Advertising Sales

Return on All Services

Revenue Optimization Across Sectors

Lợi nhuận thu về trên chi phí quảng cáo, tính bằng doanh thu từ quảng cáo chia cho chi phí quảng cáo

Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng đã nhấp vào quảng cáo

Lợi nhuận thu về sau khi trừ tất cả các chi phí sản xuất

Tỷ lệ doanh thu từ quảng cáo so với doanh thu tổng thể

Tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư, tính bằng doanh thu chia cho chi phí đầu tư

Tỷ lệ doanh thu qua các kênh quảng cáo online

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng khi sử dụng chiến dịch email marketing

Tỷ lệ chi phí đầu tư trên lợi nhuận thu về từ chiến dịch

Return on Investment

Revenue of Investment

Rate of Investment

Revenue on Investment

Facebook

 Instagram

Shopee

1.  Lazada

Bán hàng trực tiếp không qua trung gian

Không cần nhập hàng, đơn hàng được giao trực tiếp từ nhà cung cấp

Chỉ bán sản phẩm số

Sử dụng hệ thống giao hàng bằng drone

1. Trello
   

1. Haravan

1. Canva

1. Grammarly

Nội dung hấp dẫn

Từ khóa phù hợp

Hình ảnh đẹp

Giá cả hợp lý

1. Thanh toán tích hợp

1. Quản lý kho hàng

1. Livestream bán hàng trực tuyến

1. Giao hàng miễn phí

Blockchain

AI (Trí tuệ nhân tạo)

 AR/VR

 IoT

1. Mùa hè
   

1. Cuối năm (Black Friday, 11/11)

1. Đầu năm mới

1. Tháng 6

1. Google Analytics
   

1. Canva

1. Mailchimp

1. Salesforce

11. Google Ads
    

11. TikTok Ads

11. Facebook Ads

11. LinkedIn Ads

2

3

4

5

11. Số lần quảng cáo hiển thị / Số lần nhấp chuột

11. Số lần nhấp chuột / Số lần quảng cáo hiển thị

11. Số lần nhấp chuột / Số lần mua hàng

11. Số lần mua hàng / Tổng số lượt truy cập

Banner quảng cáo

Blog bài viết

Email spam

Popup quảng cáo

Ngân sách quảng cáo

Nội dung quảng cáo liên quan từ khóa

 Số lượng từ khóa

11. Thời gian quảng cáo

Ahrefs

Canva

Mailchimp

Trello

Tạo quảng cáo Google Ads

Theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập website

Thiết kế nội dung quảng cáo

Gửi email tự động

 Video ngắn và tương tác cao

Ebook dài hạn

 Nội dung email formal

Bài viết blog chi tiết

Mailchimp

HubSpot

GetResponse

Tất cả các đáp án trên

Tiếp cận khách hàng cũ đã tương tác nhưng chưa mua hàng

11. Giảm giá sản phẩm ngay sau khi khách hàng đặt mua

11. Hiển thị quảng cáo cho nhóm khách hàng mới

11. Gửi email cảm ơn khách hàng sau mua

3

4

5

6

Sản phẩm cuối cùng hoàn thiện

Phiên bản thử nghiệm có đầy đủ tính năng cốt lõi

Phiên bản bán thử cho khách hàng

Sản phẩm được khách hàng chấp nhận đầu tiên

5

7

9

10

Airbnb

Shopee

Amazon

Netflix

Nhu cầu khách hàng

Ngân sách marketing

Số lượng nhân viên

Địa điểm kinh doanh

21. Tăng trưởng nhanh nhất có thể

21. Giảm thiểu chi phí thử nghiệm ý tưởng

21. Thu hút nhiều vốn đầu tư nhất

21. Phát triển đội ngũ nhân sự mạnh

 Kết hợp yếu tố game vào sản phẩm/dịch vụ

 Thiết kế các ứng dụng di động

 Triển khai mô hình kinh doanh chia sẻ

21. Tăng doanh thu từ ngành công nghệ

21. Sử dụng công nghệ

21. Đáp ứng nhu cầu hiện tại bằng cách tiếp cận mới

21. Giá thành rẻ hơn

21. Tăng quy mô nhanh chóng

Mở cửa hàng tạp hóa

Ứng dụng giao hàng nhanh

Xây dựng nền tảng kết nối việc làm online

Cửa hàng online thử đồ bằng AR

Độc đáo và khác biệt

Tối đa hóa lợi nhuận ngay từ đầu

Phục vụ số lượng khách hàng lớn ngay lập tức

Sao chép ý tưởng từ thị trường nước ngoài

Tăng doanh thu

Phát triển bền vững và bảo vệ môi trường

Tối ưu chi phí vận hành

31. Nâng cao trải nghiệm khách hàng

 Bao bì thân thiện môi trường

 Vận chuyển bằng xe điện

Tái chế sản phẩm cũ

Tất cả các yếu tố trên

 Shopee

Tiki

Lazada

Tất cả những ý trên

Giám sát năng lượng tiêu thụ

Quản lý vận chuyển thông minh

Theo dõi chuỗi cung ứng

Tất cả các đáp án trên

 Giảm thuế cho doanh nghiệp xanh

Tăng thuế nhập khẩu

Cấm sử dụng bao bì nhựa

31. Hỗ trợ lãi suất vay vốn

Mua sản phẩm thân thiện với môi trường

Sử dụng túi tái chế

Tham gia chương trình tái chế sản phẩm

Tất cả các đáp án trên

Lượng carbon doanh nghiệp phát thải trong quá trình hoạt động

Lượng sản phẩm bán ra trên sàn TMĐT

Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ

Chi phí vận chuyển hàng hóa

31.  Giảm thiểu tối đa rác thải

31. Tăng lợi nhuận doanh nghiệp

31. Mở rộng thị phần

31. Tăng lượng hàng tồn kho

Steve Jobs

Bill Gates

Mark Zuckerberg

Jeff Bezos

Marketing qua SMS

Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói (Voice Search)

Quảng cáo trên báo giấy

Tiếp thị qua bưu điện

41. Tốc độ tải trang

41. Số lượng quảng cáo trên trang

41. Nội dung chất lượng và liên quan

41. Backlink từ các trang uy tín

So sánh hai phiên bản để tối ưu hiệu quả

Kiểm tra lỗi chính tả trong nội dung

41. Đánh giá hiệu suất nhân viên

41. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Quảng cáo theo chương trình truyền hình

Quảng cáo tự động thông qua hệ thống đấu giá thời gian thực

 Quảng cáo trên bảng điện tử

41. Quảng cáo thông qua email

41.  Tỷ lệ email được gửi thành công

41. Tỷ lệ email được mở bởi người nhận

41. Tỷ lệ nhấp vào liên kết trong email

41. Tỷ lệ email bị đánh dấu spam

 Hootsuite

Buffer

Sprout Social

Excel

Bán hàng qua truyền hình

 Khách hàng nhận sản phẩm định kỳ theo gói đăng ký

 Bán sản phẩm một lần duy nhất

 Bán hàng tại cửa hàng truyền thống

51. Nội dung do người dùng tạo giúp tăng độ tin cậy và tương tác

51. Nội dung quảng cáo chính thức từ doanh nghiệp

51. Nội dung được tạo bởi AI

51. Nội dung từ đối thủ cạnh tranh

Cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho từng khách hàng

Giảm giá sản phẩm

Tăng tốc độ giao hàng

Mở rộng thị trường quốc tế

Tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Quản lý tập trung đơn hàng

Tăng chi phí vận hành

Dễ dàng đồng bộ hóa kho hàng

51. Giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất

51. Quãng đường vận chuyển từ kho đến tay khách hàng

51. Vận chuyển hàng hóa quốc tế

51. Lưu trữ dữ liệu khách hàng

61. Ứng dụng thử đồ trực tuyến bằng camera

61. Thanh toán qua QR code

61. Giao hàng bằng drone

61. Sử dụng chatbot hỗ trợ khách hàng

61. Miễn phí hoàn toàn cho khách hàng
    

61. Cung cấp dịch vụ cơ bản miễn phí, tính phí cho tính năng nâng cao

61. Bán sản phẩm với giá rẻ nhất thị trường

61. Thu phí hàng tháng bắt buộc

61. Giá trị đề xuất (Value Proposition)

61. Quan hệ khách hàng (Customer Relationships)

61. Số lượng nhân viên (Number of Employees)
    d)

61. Cơ cấu chi phí (Cost Structure)

 Kêu gọi vốn từ cộng đồng để triển khai dự án

 Thuê nhân viên giá rẻ

 Quảng cáo miễn phí trên truyền hình

61. Mua lại đối thủ cạnh tranh

MindMeister

Excel

Photoshop

Word

61. Tạm ngừng dự án

61. Thay đổi hướng đi chiến lược dựa trên phản hồi thị trường

61. Tăng vốn đầu tư

61. Mở rộng đội ngũ nhân sự

Đăng ký bản quyền sở hữu trí tuệ

 Giữ bí mật với mọi người

Không chia sẻ với nhà đầu tư

 Trình bày ý tưởng công khai

61. Doanh nghiệp tạo lợi nhuận và đóng góp cho cộng đồng

61. Doanh nghiệp chỉ tập trung vào lợi nhuận

61. Doanh nghiệp nhà nước

61. Doanh nghiệp không có lợi nhuận

61. Khả năng mở rộng quy mô mà không tăng chi phí tỷ lệ thuận

61. Khả năng giảm chi phí

61. Khả năng cạnh tranh về giá

61. Khả năng duy trì số lượng nhân viên

Đổi bao bì lấy điểm thưởng

Giảm giá sản phẩm mới

Miễn phí vận chuyển

Tặng quà kèm theo

 Giảm chi phí nhiên liệu

Giảm phát thải khí CO₂

Tăng tốc độ giao hàng

71.  Giảm số lượng nhân viên giao hàng

Hoạt động thực sự thân thiện với môi trường

Tái chế sản phẩm cũ

71. Sử dụng năng lượng tái tạo

71.  Quảng cáo sai lệch về tính bền vững để thu hút khách hàng

71. Chỉ số ROE (Return on Equity)

71. Chỉ số ESG (Environmental, Social, Governance)

71. Chỉ số P/E (Price to Earnings)

71. Chỉ số ROI (Return on Investment)

Giảm nhu cầu sản xuất và vận chuyển sản phẩm vật lý

Tăng lượng rác thải điện tử

Tốn nhiều năng lượng lưu trữ

Không có tác động đáng kể

71. Blockchain

71. 5G

71. VR (Thực tế ảo)

71. AI (Trí tuệ nhân tạo)

Tái sử dụng sản phẩm cũ để tạo ra sản phẩm mới có giá trị cao hơn

71. Tái chế sản phẩm thành nguyên liệu thô

71. Vứt bỏ sản phẩm cũ

71. Mua sản phẩm mới

 Sử dụng người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm

Quảng cáo trên truyền hình

Tự động hóa tiếp thị

81. Quảng cáo bằng email

81.  Ngân sách lớn

81. Nội dung phù hợp và hấp dẫn với đối tượng mục tiêu

81. Đăng bài liên tục

81. Sử dụng nhiều hashtag

81. Theo dõi và phân tích các cuộc hội thoại và đề cập đến thương hiệu trên mạng xã hội

81. Đăng bài quảng cáo trên mạng xã hội

81. Tương tác trực tiếp với khách hàng

81. Phân tích đối thủ cạnh tranh

81. Asana

81. Google Sheets

81. Adobe Premiere

81. Autodesk AutoCAD

91. 
    Khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất mua hàng
    

91. Giỏ hàng trống rỗng

91. Khách hàng mua hàng nhiều lần

91. Giỏ hàng bị lỗi kỹ thuật

Gửi email nhắc nhở khách hàng

Tăng giá sản phẩm

Giảm chất lượng dịch vụ

Không làm gì cả

91. Tổng giá trị mà một khách hàng mang lại trong suốt thời gian họ tương tác với doanh nghiệp

91. Giá trị của đơn hàng đầu tiên

91. Số lần khách hàng truy cập website

91. Thời gian khách hàng ở trên website

Tạo niềm tin thông qua đánh giá, nhận xét từ khách hàng khác

91. Giảm giá sản phẩm

91. Tăng chi phí quảng cáo

91. Không có tác động

91. Mua hàng chỉ với một lần nhấp chuột, tối giản quá trình thanh toán

91. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

91. Đăng ký nhận bản tin

91. Chia sẻ sản phẩm lên mạng xã hội

Company (Công ty)

Customers (Khách hàng)

Competitors (Đối thủ cạnh tranh)

Currency (Tiền tệ)