wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Nhóm chức năng nào chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việc của doanh nghiệp?

a)

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

b)

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

c)

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

d)

Cả 3 nhóm chức năng trên

2.

Thuyết nào sau đây đề cập đến phương thức quản lý truyền thống, tập trung và chuyên quyền?

a)

Thuyết X

b)

Thuyết Y

c)

Thuyết Z

d)

Không có thuyết nào đề cập đến phương thức quản lý như trên

3.

Quốc gia nào tham gia vào quản trị nguồn nhân lực quốc tế?

a)

Nước chính quốc, nước sở tại, nước thuộc địa

b)

Nước chính quốc và các nước còn lại

c)

Nước chính quốc, nước sở tại, nước thứ ba hay các nước còn lại

d)

Nước sở tại, nước thuộc địa, nước thứ ba

4.

Vai trò của Quản trị nguồn nhân lực là soạn thảo và đưa ra các chính sách, quy chế cho toàn bộ tổ chức như:

a)

Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp

b)

Chính sách đào tạo

c)

Nội quy lao động, văn hóa doanh nghiệp

d)

Tất cả các phương án trên đều đúng

5.

Đâu là ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực?

a)

Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức

b)

Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa các năng lực cá nhân

c)

Cả A và B đều đúng

d)

Cả A và B đều sai

6.

Trong Quản trị nguồn nhân lực, nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực bao gồm hai chức năng nhỏ hơn là gì?

a)

Hoạch định nguồn nhân lực và tuyển đúng người cho đúng việc

b)

Phân tích công việc và nâng cao năng lực nhân viên

c)

Kích thích, động viên nhân viên và duy trì, phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp.

d)

Phát triển nguồn nhân lực và thu thập, lưu giữ, xử lý các thông tin về nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

7.

Theo Morgan, quản trị nguồn nhân lực quốc tế là sự phối hợp của các thành phần:

a)

Các chức năng quản trị nguồn nhân lực, các nhóm nhân lực và các quốc gia tham dự trong quá trình điều hành

b)

Các chức năng quản trị nguồn nhân lực và Quốc gia hoặc đất nước tham dự vào các hoạt động quản trị nguồn nhân lực

c)

Các chức năng quản trị nguồn nhân lực và các nhóm nhân lực

d)

Quốc gia hoặc đất nước tham dự vào các hoạt động quản trị nguồn nhân lực và các nhóm nhân lực

8.

Các nhóm nhân lực trong quản trị nguồn nhân lực quốc tế bao gồm những nhóm nào?

a)

Nhân lực từ chính quốc, nhân lực từ nước thuộc địa, nhân lực từ nước thứ ba

b)

Nhân lực từ chính quốc, nhân lực từ nước sở tại, nhân lực từ nước thứ ba

c)

Nhân lực từ nước thuộc địa, nhân lực từ nước sở tại, nhân lực từ nước thứ ba

d)

Cả 3 đáp án trên đều sai

9.

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực thường có các hoạt động nào?

a)

Hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, đào tạo kỹ năng thực hành cho công nhân

b)

Hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, kích thích, động viên nhân viên

c)

Hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, hướng nghiệp, huấn luyện, bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cho nhân viên

d)

Hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trữ và xử lý các thông tin về nguồn nhân lực của doanh nghiệp

10.

Quản trị tiền lương, phúc lợi là hoạt động thuộc chức năng nào của quản trị nguồn nhân lực?

a)

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

b)

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

c)

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

d)

Cả 3 nhóm chức năng trên

11.

Nội dung nào sau đây thuộc bản mô tả công việc?

a)

Kinh nghiệm làm việc

b)

Trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

c)

Chức năng và trách nhiệm trong công việc

d)

Kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc

12.

Nội dung nào sau đây không thuộc bản tiêu chuẩn nhân viên?

a)

Đặc trưng về tinh thần và thể lực

b)

Kinh nghiệm làm việc

c)

Trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

d)

Các điều kiện làm việc

13.

Theo Torrington và Hall, khi vai trò của yếu tố con người trong doanh nghiệp được đánh giá quan trọng ngang với các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh thì mức độ phối hợp của các chiến lược, chính sách quản trị nguồn nhân lực vào với các chiến lược, chính sách kinh doanh của doanh nghiệp đang ở mức độ nào?

a)

Mức độ A

b)

Mức độ B

c)

Mức độ C

d)

Mức độ D

14.

Khi doanh nghiệp đang trong tình trạng cung nhân lực lớn hơn cầu nhân lực, biện pháp nào sau đây nên được áp dụng để giải quyết tình trạng trên?

a)

Huy động người lao động trong tổ chức làm thêm giờ

b)

Thuyên chuyển nhân lực đến bộ phận đang thiếu nhân lực

c)

Tuyển mộ người lao động mới từ ngoài tổ chức

d)

Thuê thêm những lao động làm việc không trọn ngày hoặc sử dụng lao động tạm thời

15.

Doanh nghiệp cần làm gì để duy trì cân bằng cung cầu nhân lực?

a)

Thực hiện kế hoạch hóa kế cận

b)

Tuyển mộ nhân viên từ bên ngoài nhằm thay thế những người về hưu, chuyển đi nơi khác, hoặc chết do ốm đau, tai nạn

c)

Bố trí sắp xếp lại nhân lực trong nội bộ tổ chức

d)

Cả 3 đáp án trên đều đúng

16.

Phương pháp dự báo cầu nhân lực nào mà các chuyên gia không tiếp xúc trực tiếp với nhau trong cuộc họp hoặc hội thảo mà chỉ thông qua văn bản nên thuận lợi hơn và tránh được những hạn chế trong thảo luận nhóm?

a)

Phương pháp chuyên gia

b)

Phương pháp Delphi

c)

Phương pháp dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị

d)

Phương pháp dự đoán xu hướng

17.

Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp thu hút đối với nguồn tuyển mộ bên ngoài?

a)

Thông qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên trong tổ chức

b)

Thông qua các hội chợ việc làm

c)

Thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông

d)

Căn cứ vào các thông tin trong: "Danh mục hồ sơ nhân sự"

18.

Đâu không phải là nhược điểm của nguồn tuyển mộ từ bên trong tổ chức?

a)

Tiết kiệm được thời gian nhân viên làm quen với công việc

b)

Tạo hiệu ứng gợn sóng

c)

Tạo sự chai lì và mất tính linh hoạt

d)

Nhân viên được thăng tiến trước khi họ sẵn sàng hoặc đủ kinh nghiệm

19.

Khi các tổ chức gặp các khó khăn về tài chính cho việc tuyển mộ, các biện pháp nào dưới đây có thể thay thế tuyển mộ?

a)

Khuyến khích nhân viên làm thêm giờ

b)

Nhờ một công ty khác giúp đỡ thực hiện các dịch vụ tạm thời

c)

Thuê lao động từ công ty cho thuê

d)

Cả 3 biện pháp trên đều đúng

20.

Câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng có thể phân thành mấy loại?

a)

2 loại: câu hỏi chung và câu hỏi riêng

b)

2 loại: câu hỏi đặc trưng cho từng loại công việc, câu hỏi riêng biệt

c)

3 loại: câu hỏi chung, câu hỏi đặc trưng cho từng loại công việc, câu hỏi riêng biệt

d)

3 loại: câu hỏi đặc trưng cho từng loại công việc, câu hỏi trắc nghiệm, câu hỏi riêng biệt

21.

Định nghĩa nào sau đây đúng nhất với hoạt động phát triển nguồn nhân lực?

a)

Các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề mới, thích hợp hơn trong tương lai

b)

Các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình

c)

Các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức

d)

Không có phương án nào đúng

22.

Bốn nhóm mục tiêu cơ bản của đào tạo và phát triển là gì?

a)

Cá nhân, tổ chức, chức năng và xã hội.

b)

Cộng đồng, tổ chức, chức năng và xã hội

c)

Cá nhân, hiệp hội nghề nghiệp, chức năng và xã hội

d)

Cộng đồng, tổ chức, chức năng và hiệp hội nghề nghiệp

23.

Vai trò của đào tạo và phát triển đối với người lao động là gì?

a)

Là những khoản đầu tư chiến lược chủ chốt cho sự phồn vinh của đất nước

b)

Tạo ra tính chuyên nghiệp của người lao động

c)

Nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức

d)

Tạo ra được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

24.

Nguyên tắc của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là gì?

a)

Con người hoàn toàn có năng lực phát triển; Mỗi người đều có giá trị riêng; Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là vấn đề sống còn của một đất nước; Đào tạo nguồn nhân lực là một nguồn đầu tư sinh lời đáng kể

b)

Con người hoàn toàn có năng lực phát triển; Mỗi người đều có giá trị riêng; Lợi ích của người lao động và những mục tiêu của tổ chức có thể kết hợp với nhau; Đào tạo tạo ra được sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp

c)

Đào tạo duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực; Mỗi người đều có giá trị riêng; Lợi ích của người lao động và những mục tiêu của tổ chức có thể kết hợp với nhau; Đào tạo nguồn nhân lực là một nguồn đầu tư sinh lời đáng kể

d)

Con người hoàn toàn có năng lực phát triển; Mỗi người đều có giá trị riêng; Lợi ích của người lao động và những mục tiêu của tổ chức có thể kết hợp với nhau; Đào tạo nguồn nhân lực là một nguồn đầu tư sinh lời đáng kể

25.

Phương pháp đào tạo nào mà trong đó người học được tách khỏi sự thực hiện các công việc thực tế?

a)

Luân chuyển và thuyên chuyển công việc

b)

Kèm cặp và chỉ bảo

c)

Cử đi học ở các trường chính quy

d)

Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc

26.

Khi xác định nhu cầu đào tạo, phân tích các tiêu thức tổ chức như năng suất, chất lượng thực hiện công việc, chi phí lao động,… là thuộc về phân tích đối tượng nào?

a)

Phân tích doanh nghiệp

b)

Phân tích tác nghiệp

c)

Phân tích nhân viên

d)

Cả 3 phương án trên đều đúng

27.

Phân tích tác nghiệp là phân tích xác định điều gì?

a)

Đội ngũ cán bộ kế cận

b)

Năng lực và đặc tính cá nhân của nhân viên

c)

Vấn đề cơ bản của doanh nghiệp

d)

Kỹ năng và các hành vi cần thiết cho nhân viên để thực hiện tốt công việc

28.

Phân tích đối tượng nào được sử dụng để xác định ai là người cần thiết được đào tạo và những kỹ năng, kiến thức, quan điểm nào cần thiết được lĩnh hội hay chú trọng trong quá trình đào tạo, phát triển?

a)

Phân tích doanh nghiệp

b)

Phân tích tác nghiệp

c)

Phân tích nhân viên

d)

Phân tích xã hội

29.

Yêu cầu khi lựa chọn giảng viên cho chương trình đào tạo phải dựa trên những tiêu chí gì?

a)

Trình độ chuyên môn

b)

Mức thành thạo trong công việc

c)

Khả năng truyền đạt

d)

Cả 3 phương án trên đều đúng

30.

Những chi phí nào được cân nhắc khi dự tính chi phí đào tạo?

a)

Chi phí cho việc dạy

b)

Chi phí cho việc học

c)

Cả 2 đáp án trên đều đúng

d)

Cả 2 đáp án trên đều sai

31.

Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên sẽ có tác động đến đối tượng nào?

a)

Chỉ với cá nhân nhân viên

b)

Chỉ với tổ chức

c)

Tổ chức hoặc các cá nhân nhân viên

d)

Tổ chức và các cá nhân nhân viên

32.

Hai bước quan trọng của phương pháp thang đo đánh giá đồ họa là gì?

a)

Xác định nhân viên xuất sắc nhất và nhân viên kém nhất

b)

Lựa chọn và mô tả chính xác các hành vi cụ thể

c)

Lựa chọn các đặc trưng (các tiêu thức) và đo lường các đặc trưng

d)

Phân phối một tổng số điểm và cho điểm cho các nhân viên trong bộ phận

33.

Những khó khăn thường gặp trong đánh giá nhân viên là gì?

a)

Sự phản kháng của nhân viên

b)

Phản ứng tiêu cực của nhà quản lý

c)

Những hạn chế của hệ thống đánh giá

d)

Cả 3 phương án trên đều đúng

34.

Tính phù hợp của một hệ thống đánh giá tốt thể hiện ở việc:

a)

Có sự liên quan rõ ràng giữa các tiêu chuẩn thực hiện công việc, các tiêu thức đánh giá với các mục tiêu của tổ chức

b)

Có những công cụ đo lường có khả năng phân biệt được những người hoàn thành tốt công việc và những người không hoàn thành tốt công việc

c)

Sự nhất quán của đánh giá

d)

Các phương tiện đánh giá phải đơn giản, dể hiểu và dể sử dụng đối với người lao động và với người quản lý

35.

Lỗi xu hướng trung bình trong đánh giá thành tích là gì?

a)

Xu hướng đánh giá nhân viên chỉ dựa vào một yếu tố, một đặc điểm nào đó nổi trội của nhân viên

b)

Xu hướng để cho các yếu tố khác biệt về cá nhân như tuổi tác, màu da, giới tính ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc

c)

Xu hướng đánh giá tất cả mọi người ở mức trung bình, không có người xuất sắc, cũng không có người quá kém

d)

Xu hướng đánh giá nhân viên theo cách quá cao hoặc quá thấp. Tất cả nhân viên đều được đánh giá tốt cả hoặc kém cả

36.

Mức lương tối thiểu vùng theo tháng ở Đà Nẵng từ ngày 1/7/2024 là bao nhiêu?

a)

3.450.000 đồng

b)

3.860.000 đồng

c)

4.410.000 đồng

d)

4.960.000 đồng

37.

Tính hệ số lương của vị trí nhân viên kinh doanh (đang làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh) ở bậc lương 5, biết rằng lương bậc 5 của nhân viên kinh doanh theo tháng là 6,199,082 đồng và mức lương tối thiểu tháng vùng I từ ngày 1/7/2024 là 4,960,000 đồng (làm tròn đến 2 chữ số thập phân):

a)

1.15

b)

1.25

c)

1.35

d)

1.45

38.

Khái niệm tiền lương thực tế được sử dụng để xác định:

a)

Số lượng hàng hóa tiêu dùng và dịch vụ mà người lao động có được thông qua tiền lương danh nghĩa

b)

Tiền lương trả cho người lao động dưới hình thức tiền tệ

c)

Cả 2 đáp án trên đều đúng

d)

Cả 2 đáp án trên đều sai

39.

Đâu là ý nghĩa của tiền lương đối với người lao động?

a)

Tiền công, tiền lương là công cụ để duy trì, gìn giữ, thu hút những người lao động giỏi, có khả năng phù hợp với công việc của doanh nghiệp

b)

Tiền công, tiền lương là phần cơ bản nhất trong thu nhập của người lao động, giúp cho họ và gia đình trang trải các chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết

c)

Tiền công, tiền lương là một phần quan trọng của chi phí sản xuất

d)

Tiền công, tiền lương là công cụ để quản lý chiến lược nguồn nhân lực

40.

Đâu là các phúc lợi bắt buộc ở Việt Nam mà người sử dụng lao động phải cung cấp cho người lao động?

a)

Dịch vụ nhà ở và giao thông đi lại, bảo hiểm y tế, bảo hiểm nhân thọ

b)

Bữa ăn giữa ca, chương trình dã ngoại, trợ cấp đi lại

c)

Bảo đảm hưu trí, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ

d)

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp