wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การโฆษณาและประชาสัมพันธ์

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดให้ความหมายของการพูดเสนอขายสินค้าหรือบริการได้ถูกต้องที่สุด

a)

เป็นการพูดเพื่อสร้างความประทับใจ

b)

เป็นการเสนอรายละเอียดของสินค้าหรือบริการ

c)

เป็นการอธิบายถึงความจำเป็นของสินค้า

d)

เป็นการพูดในเชิงโฆษณา

2.

ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์สำคัญที่สุดของการพูดเสนอขายสินค้าหรือบริการ

a)

เพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้า

b)

เพื่อให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

c)

เพื่อเสนอส่วนลดให้แก่ลูกค้า

d)

เพื่อให้สินค้าและบริการเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง

3.

การพูดเพื่อนำเสนอ ผู้พูดไม่ควรนำเสนอเรื่องใด

a)

สินค้าที่มีข้อบกพร่อง

b)

สินค้าที่มีราคาสูง

c)

สินค้าที่ไม่มีในสต็อก

d)

สินค้าที่ยังไม่พร้อมใช้งาน

4.

ข้อใดที่มีความสำคัญต่อการพูดเสนอขายสินค้าน้อยที่สุด

a)

ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า

b)

ความสามารถของพนักงานขาย

c)

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิต

d)

การตลาดสินค้า

5.

การทราบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า เกิดผลดีอย่างไร

a)

เพื่อเสนอขายสินค้าได้ตรงตามความต้องการ

b)

เพื่อสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

c)

เพื่อสร้างความไว้วางใจ

d)

เพื่อวางแผนการตลาดล่วงหน้า

6.

ข้อใดที่พนักงานขายไม่จำเป็นต้องทราบ

a)

ราคาสินค้าต่อตลาด

b)

ความต้องการของลูกค้า

c)

ข้อมูลเกี่ยวกับการผลิต

d)

วิธีการจัดส่งสินค้า

7.

การท่องจำคำพูดที่ใช้ประกอบการพูดเสนอขาย ช่วยให้เกิดผลดีอย่างไร

a)

จดจำได้แม่นยำ

b)

ลดความผิดพลาด

c)

สร้างความมั่นใจ

d)

ทำให้ดูเป็นมืออาชีพ

8.

ข้อใดผิดมารยาทในการพูดเสนอขายมากที่สุด

a)

พูดเรื่องส่วนตัวของลูกค้า

b)

พูดในลักษณะกดดัน

c)

พูดอย่างไม่ชัดเจน

d)

พูดทับถมสินค้าคู่แข่งขัน

9.

ข้อใดไม่ใช่เทคนิคการพูดเสนอขายสินค้าหรือบริการ

a)

การเล่าเรื่องราวของสินค้า

b)

การตอบข้อสงสัย

c)

การเสนอสิทธิพิเศษ

d)

การขันสรุปปัญหา

10.

การพูดเสนอการขายสินค้าหรือบริการ ควรพูดในลักษณะใด

a)

กระตุ้นความสนใจ

b)

ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า

c)

เสนอข้อดีของสินค้า

d)

พูดด้วยความมั่นใจ

11.

ข้อใดที่ขจัดความสงสัยของลูกค้าได้

a)

การใช้เอกสารประกอบ

b)

การให้ข้อมูลเชิงลึก

c)

เปิดโอกาสให้ซักถาม

d)

การแสดงตัวอย่างสินค้า

12.

ข้อใดที่พนักงานขายไม่ควรพูด

a)

สินค้าชิ้นนี้ราคาแพงมาก

b)

วันนี้คุณไม่ซื้ออะไรเลยหรือคะ

c)

คุณเคยลองสินค้าของคู่แข่งหรือยัง

d)

ทำไมคุณถึงไม่สนใจสินค้านี้

13.

ข้อใดไม่ใช่หลักของการโฆษณา

a)

มักใช้งบประมาณในการโฆษณา (ปัจจุบันอาจไม่มี)

b)

เป็นการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจผู้บริโภคให้ต้องการสินค้า / บริการ

c)

ใช้วิธีกระจายข่าวไปยังประชาชนจำนวนมาก ระบุผู้โฆษณาชัดเจน

d)

นำไปสู่การสนับสนุนและความร่วมมือจากกลุ่มเป้าหมาย

14.

ส่วนที่เหมือนกันของการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์

a)

ต้องการสื่อข้อความถึงประชาชนเพื่อสร้างความรู้/รู้สึกดีต่อองค์กรสินค้าบริการ

b)

ชักชวนให้ประชาชนมีส่วนร่วมและเห็นด้วยกับวัตถุประสงค์ วิธีดำเนินการขององค์กร

c)

เป็นกิจกรรมที่ใช้กระบวนการสื่อสาร 2 ทางเหมือนกัน

d)

การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์มีความน่าเชื่อถือสูง เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบ

15.

กลุ่ม Generation ใดที่ใช้ Social Media มากที่สุด

a)

Gen X

b)

Gen Y

c)

Gen Z

d)

Gen Alpha

16.

สื่อหลักที่มีการลงทุนเงินโฆษณามากที่สุด

a)

สื่อดิจิทัล (ออนไลน์)

b)

สื่อทีวี (Broadcast TV)

c)

สื่อนอกบ้าน (OOH)

d)

สื่อสิ่งพิมพ์ (Print Media)

17.

ข้อใดคือความหมายที่ถูกต้องของ สื่อมวลชนสัมพันธ์

a)

การแจ้ง ชี้แจง เตือนภัย ฯลฯ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจถึงความเป็นสถาบันนั้น ๆ ได้ดีขึ้น

b)

หวังผลชั่วคราว แต่จะทำให้มากที่สุด เยอะที่สุด เพื่อให้ยอดจำหน่ายบรรลุเป้าหมาย

c)

ใช้กลยุทธ์ หรือเทคนิคใด ๆ เพื่อที่จะขายให้ได้มากที่สุด

d)

การป้องกันไม่ให้ประชาชนที่เกี่ยวข้องเข้าใจผิดหรือรู้สึกไม่ดีต่อองค์กร

e)

นักประชาสัมพันธ์พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างองค์กรกับสื่อมวลชนต่างๆเพื่อให้สื่อมวลชนช่วยเผยแพร่ข่าวสาร

18.

ตัวเลือกข้อใดไม่ใช่ข้อความของการประชาสัมพันธ์

a)

กปน. ประกาศแจ้งน้ำประปาไหลอ่อนไม่ไหลลายพื้นที่กทมนนทบุรีสมุทรปราการในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2567

b)

วันอาทิตย์ที่ 28 ก.พ. 2567 ไฟจะดับที่ ม.นอร์ทกรุงเทพฯวิทยาเขตรังสิต ตั้งแต่ 09:00 - 17:00น.

c)

โลชั่นเภสัช บอดี้ไวท์เทนนิ่ง เพื่อผิวที่เนียนนุ่มชุ่มชื้นซื้อวันนี้รับส่วนลดทันที 20%

d)

บก.จร. แจ้งผู้ใช้รถใช้ถนนเลี่ยงเส้นทาง ถ.รังสิต-นครนายก 15-17 ก.พ.67 มีงานรับปริญญา ม.นอร์ทกรุงเทพ

e)

ขอเชิญเฝ้ารับเสด็จ กรมสมเด็จพระเทพฯ เสด็จพระราชดำเนินไปทรงเปิดพิพิธภัณฑ์การศึกษาไทยในวันจันทร์ที่ 19 กุมภาพันธ์ 2567

19.

ข้อใดไม่ใช่ความสำคัญของการประชาสัมพันธ์

a)

ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์

b)

ช่วยป้องกันรักษาชื่อเสียงของหน่วยงาน

c)

ช่วยสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง

d)

ช่วยรักษายอดขาย

20.

ข้อใดคือความหมายของการประชาสัมพันธ์

a)

การโน้มน้าวจูงใจ

b)

ความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับประชาชน สาธารณชน

c)

การสื่อสารให้ทราบ

d)

การให้ข่าวสาร